置业岗位职责
在现在社会，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编收集整理的置业岗位职责，欢迎大家分享。
1 推广公司形象，传递公司信息。
2 积极主动向客户推荐楼盘。
3 按照服务标准指引，保持高水平服务素质。(A保持笑容 B保持仪容整洁 C耐心有礼的向客户介绍 D积极地工作态度)
4 对来电来访者进行推销，登记，跟进。
5 向客户提供各种所需的销售物料。
6 每月有销售业绩。
7 及时反映客户情况，包括投诉情况。
8 每日向经理(番禺经理)准时提交总结报告。
9 配合财务经理(番禺财务经理)按已签定的商品房买卖合同回笼资金。
10 保持服务台及展场的清洁，爱护公司财物，包括工牌，工服。
11 服从公司的工作调配几安排。
12 严格遵守公司的各项规章制度。
置业顾问由销售部经理任命，并上报项目总监，由销售经理管理，向销售经理及销售主管汇报工作。
案前准备期
1、项目周边的市场和项目进行调研，充分了解周边的详细情况
2、熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品
3、认真登记来电、来访登记表
4、在销售经理的带领下完成开盘演练
5、遵守各项管理制度
6、完成销售前期的其它准备工作
项目销售期
1、认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记
2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务
3、遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程
4、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源
5、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力
6、认真负责的催缴客户余款，保证开发商的资金回笼
项目结案期
1、与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范
2、做好结案的各项相关工作
3、余款的催缴
2、我是大四的一名学生，现在正在找工作，前天去了一家比较大型的房产面试，这是我的第二次面试，
还有些生疏。到了该公司，面试的人都在前台领了一份简历表统一到会议室填写（简历表内容就像是户口调查一样，涉及很多内容），大概过了10多分钟，面试的人叫我们按来时的时间顺序一个一个面试，我倒是没有迟到但是也排到了倒是第二，等了好久到我了。面试官就一个人
1.我自我介绍
2.让我阐述我对置业顾问的理解
3.问我做这一行会有什么困难
4.做这行会很累我，问我能接受吗（我当热回答能接受了）
5.可能一段时间都没有休息，而且每天工作会到晚上10点，能接受吗（其实我都不知道做这行要到10点，但是我肯定得说能啊）
6.那工作这么晚，男朋友，家里人能接受吗（还是那句话，肯定要说行的）
7.能出差吗（我说不能）
8.面试官接着问那要是北京上海呢（我都说不能了为什么还要问呢，我妥协了，我说如果真的是对公司发展需要的话可以考虑）
9。你有什么问题要问吗（因为刚才他告诉我前期可能没有休息，而且工作到10点，我其实是很介意的，因为我是那种平时都会黑天前回家的女生，所以...我就问他，那如果之后正常工作时间是这么安排的）他说9点上班，几点下班不定
10。问我还有什么问题（我心想晚下班就晚吧，那我就问问工作地点吧）结果也是离家好远的地方，他还给我解释是一堆他们现在有的项目，并且保证我在公司会有很好的发展
11。让我写一下期望工资和最低工资
12。问我还有什么问题（其实我是想问工资标准的，但是我没什么面试经验，总觉得提工资不太好，就硬着头皮说没有问题了）
13。面试官说那好吧，你明天就直接来参加复试吧
这就是我的房地产置业顾问的首次面试经历，总体感觉我个人可能对这个行业还是不太清楚，可以说对自己要做什么，对社会不太清楚，回家的路上我就在想，这是正经的工作吗，怎么要工作那么晚呢，其实我也检讨了一下自己，我根本没有弄清楚自己想要什么样的生活，我是自己想闯荡一番事业，挣大钱呢，还是说想过那种早九晚五安安逸逸够温饱工资的生活呢，这是我这次面试后所考虑到的，分享给大家
3、置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识;另外应该熟悉售楼的
循环流程,应该掌握销售技巧如谈判技巧,话术技巧,产品销售的语言技巧,电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等,其还应该快速分析出客户的购买行为决策和心理,并熟练应用拉销比较等等的诸多应用技巧!现在的售楼处已经没有传统的售楼员，售楼员的称呼被“置业顾问”或“销售顾问”所取代，而这一称呼的变化中，售楼员的单一销售功能也扩展到“置业顾问”的综合服务功能。据卡梅尔等项目销售负责人介绍，现在的置业(销售)顾问不但从名称上，更是从服务的意识和服务范围上全方位的区别于传统的售楼员，他们不但具备了较高的文化素质，经过了置业专业体系培训，同时还要了解金融等方面知识和理财知识，具有复合型人才的特征，能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。对于购房者来说，置业顾问的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵，产生信任感，更愿意买这个楼盘的房子。
4、置业顾问[1]在房屋交易中能够起到交易双方沟通的桥梁作用。
5、置业
6、据方正投资公司及宇轩顾问公司负责人介绍，现在的置业顾问有两种，
一种是开发企业销售部门自己的置业(销售)顾问、一种是开发企业引进的专业顾问公司的置业顾问。两种置业顾问的专业职能是一致的，就是通过对买卖双方的了解、沟通，达成房屋交易。在这个过程中，现代的置业顾问的职责是双重的，既要为卖方负责，也要为买房负责，置业顾
问首先应从购房者的利益角度来分析交易的可行性，即以购房者需求为主体，因为只有了解了购房者的真正需求，才能从实际需求出发引导交易的进行，这对卖方来说无
疑也减少了盲目性，与卖方的利益并不冲突。 7、置业顾问不仅可以深度传递楼盘品质，更能体现企
业文化素质和发展实力。正因为如此，这些企业在选择和制定置业顾问服务标准时，从长远利益出发，加强了对置业顾问服务意识的培养。其中包括对置业顾问的文化素质的刚性选择，如基本上都是有事业心的本科生、研究生等高学历者；对这些置业顾问进行不间断的业务及企业文化方面的培训，如对房地产市场规则及发展进行理性分析、研究目标消费群的住房、投资及各种付款方式需求，使其真正达到能提供全方位服务的职业水准；对置业顾问提出更高要求，使其有更高的服务意识和诚信品质，如洛卡小镇销售部门要求置业顾问在了解本项目时，要对西班牙等各种建筑风格有更深的理解，并通过考察梅江区域的周边项目状况，制定差异化服务项目；而卡梅尔项目销售部则以企业对建筑建设细节的认真处理过程为例，对置业顾问进行诚信服务引导，使置业顾问对客户的沟通过程更实在，更有说服力。
8、1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传；
2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意；
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；
4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；
5、挖掘潜在的客户；
6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究；
7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；
8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；
9、每天记录电话咨询及客户接待情况；
10、协助解决客户售后服务工作；
11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重；
12、做好对客户的追踪和联系；
13、每天做销售小结，每月做工作总结；
14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。
1、向项目主管负责；
2、维护公司利益，自觉遵守公司规章制度；
3、努力完成公司下达的销售定额。
4、按时高质完成上级分配的部门日常单项工作，服从领导；
5、熟悉产品、了解市场、发掘潜力客户；
6、为客户提供优质的售前、售中、售后服务；
7、收集客户意见，及时向上反馈；
8、培养良好的团队合作精神；
岗位职责：
1）：热爱房产销售事业，把房产销售和服务作为自己生活、工作的一部分
2）：负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务
3）：了解客户需求，开发、提供优质合适房源，进行商务谈判
4）：了解房源信息，陪同客户看房，促成一、二手房产买卖与租赁业务
5）：陪同协助，由公司总部的签约、资托网签、贷款、过户等专员完成业务交易服务流程
6）：负责公司部分房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系
岗位要求：
1、要求对楼盘有所熟悉，掌握房地产相关知识，为客户讲解区位图、沙盘，电话邀约客户，与客户进行洽谈，签约等工作。
2、陪同客户看房、后期谈判、签约交接等多项工作，促成楼盘的成交；
3、负责房源的积累与开发，并与客户建立良好的业务合作关系等。
任职要求：
1、年龄在25周岁-30周岁之间，男女不限，具有良好的语言表达能力及沟通能力，有意愿从事房地产经纪行业；
2、有较强的学习力、抗压力、敢于接受挑战迎接挑战；
3、有目标，吃苦耐劳，有强烈的挣钱愿望；
4、有相关经验者优先。
一、遵纪守法：
遵守公司、分行各项规章制度，随时随地维护公司及分行的利益、名誉。
二、爱岗敬业：
服从组织及领导，及时完成公司、分行交给的各项任务，努力完成公司的指标业绩，并且不继创造更高的业绩。
三、个人发展：
积极参加公司、分行各项培训，努力提升个人能力及业务水平。
四、良好的服务意识：
提供高品质高实效的服务，认真做好售后服务，培养广泛的客户与业主群体并维护良好的关系。
五、责任意识：
有效控制风险清楚认识个人与公司利害关系，做勇于承担责任的XX公司人。
六、个人形象：
注重个人细节，养成良好的个人习惯及工作作风，维护公司形象。
七、团结意识：
互帮互助，团结友爱，增强团队凝聚力及战斗力。
八、严守职业道德：
严禁利用公司信息资源进行炒楼，做好保密工作严禁对外泄露公司的各项商业机密。
1、置业顾问必须遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，服从公司工作安排；
2、必须敬业爱岗，尽职尽责，勤奋进取，有团队精神，按要求、有素质地完成各项销售工作和销售任务；
3、严格保守公司机密，自觉维护公司利益，不谋取私利，不得做任何有损公司和客户的事，违反者必将追究其法律责任；
4、负责销售过程中的客户接待、客户子追踪、客户成交、客户回访等工作，并及时完成《来人客户登记表》、《来电客户登记表》、《客户洽谈表》、《成交客户统计表》及其其他销售表格；
5、作好与客户的交定、签约、按揭办理、交款、并协助交房等相关工作；
6、作好客户资料及合同文本的整理、分析、存档等工作，并负责个人客户的签约、房款催缴工作；
7、随时学习与房地产相关知识，努力提高个人的业务能力，积极学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中；
8、负责周边楼盘的资料收集、情况调查等市调工作；
9、负责在广告刊登期间作好广告的统计一览表，认真做好各种现场信息的纪录、统计工作，并提交业务主任；
10、熟练掌握楼盘的销售策略，并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理，及时与专案经理沟通；
11、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查，若发现作假行为，第一次扣发部分提成，第二次扣发全部提成，第三次直接开除；
12、每周进行工作总结，并结合自己的工作对公司的工作提出意见；
13、置业顾问应对营销工作所提的意见和建议书面向上级主管汇报，严禁越级上报，但可以越级申诉；
14、每位置业顾问有责任承担任何公共事务，也有责任和帮助其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售能力；
15、维护公司形象和无形财产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息；
16、保持专业服务工作态度，同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学，共同进步；
17、培养忠诚客户，提高客户的满意度，时刻体现出客户至上的公司形象。广泛接交客缘，运用销售技巧从不同角度开展工作，力求效益最大化；
18、常深入到销售市场和广大客户中，耐心听取和总结正反两面的经验；
19、以礼待客，用心做事。挖掘潜力，尽置尽责；
20、保守客户隐私，机智敏锐地化解销售中的各种矛盾，有礼有节地对待每一位业内人士；
21、提交个人阶段性工作计划和总结；
22、随时完成上级交办的临时性任务。
1、负责楼盘销售、发掘及跟进潜在客户、了解客户的需求;
2、负责公司的资源开发以及维护，与客户建立好良好的合作关系;
3、根据客户的需求和意愿为客户提供相匹配的房源信息;
4、定期对周边市场进行调研，熟悉并掌握竞争动态;
5、协助客户购房合同及各项手续办理。
1、公司培训指导，在平台上面收集合作意向的客户，主动联系客户过来看房（公司提供资源）；
2、电话沟通了解客户需求，与客户进行邀约，获取到客户公司的合作机会；
3、良好服务提高客户满意度；
4、执行公司的各项政策及任务指标，达成业绩目标；
1、负责客户的接待、咨询;
2、识别客户需求,提供合适产品,进行价格谈判;
3、负责促成业务成交;
4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;
5、负责公司产品的开发积累,与客户建立良好的业务协作关系。
1、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;
2、陪同客户看房，通过优质高效的服务促成交易的完成.
3、完成每天公司制定的“工作任务及指标”;
4、负责客户及房源的有效开发、详情了解、代理销售协议的签订及有效的维护;
5、进行房屋买卖或租赁交易过程的跟进及房屋过户手续办理等售后服务工作
6、主管及公司销售计划和工作指令的执行，时刻维护个人及公司的品牌形象
1、熟练掌握区域楼盘详细情况以及楼市交易动态。
2、负责线上渠道的房产信息维护，维护好新增房源数据。
3、了解客户的相关背景情况，为客户提供咨询服务，并为其设计切实可行的购房方案，提供优质的看房体验和置业咨询服务。
4、促成买卖双方交易达成，协助双方合同签署、办理权属转移等工作。
5、打造个人专业品牌。
第一章 正、副总经理岗位职责
一、总经理工作职责
（一）根据集团总体发展规划，制定公司中长期发展规划和年度、季度及月度工作计划并组织实施保证经营目标的实现；
（二）建立健全公司组织架构、岗位职责、工作流程、规章制度及基础管理工作，指导协调公司各职能部门工作，考核教练各职能部门负责人，保证公司管理科学、快速、高效运行；
（三）提议任免公司中层干部，调配主要管理人员、财务人员、其他人员等，创建团结、协作、高效的公司团队；
（四）严格按照程序审核公司各项财务收支，全面掌握、控制公司财务状况，统筹安排，开源节流，控制计划开支，降低公司运营成本；
（五）全面负责房地产项目可行性分析论证、报批、招投标管理、施工管理、预算控制、竣工验收及营销等工作；
（六）组织安排公司与政府部门、合作单位及客户等各方面关系的公关工作，维护与提升公司形象和声誉；
（七）致力于培育公司核心竞争力，建设保证公司永续经营的企业文化；
（八）负责分管办公室、财务部、物业部工作，对办公室、财务部、物业部工作负领导责任；
（九）公司章程或董事会授予的其他职权。
第二章办公室岗位职责
一、办公室的工作内容
（一）公司人事管理工作
1、协助公司领导制定、控制、调整公司及各部门的编制、定员，编制并组织实施公司的人力资源规划，制定公司的人力资源管理制度；
2、协同各部门制定员工招聘计划，办理员工的招聘工作，为各部门提供符合条件的员工；
3、协同各部门对员工进行培训，提高员工的整体素质及工作能力；
4、协助公司领导和各部门做好员工的考核、转正、任免、调配等工作；
5、负责正式员工劳动合同的签订、调整和解除；
6、负责员工考勤及工资的管理工作；
7、负责保存员工相关个人档案资料；
8、负责建立畅通的沟通渠道，负责受理员工投诉、申诉，及时了解员工想法和建议；
9、了解国家及地方劳动法律关系，处理劳资纠纷，负责为符合条件的员工办理养老保险等相关福利；
10、根据工作需要，负责招聘临时工及对其的管理工作；
11、负责为员工办理人事方面的手续和证明。
（二）公司行政管理工作
1、制定公司行政管理制度、汇编公司各项制度，监督检查各部门执行的情况；
2、负责对员工进行遵守劳动纪律的教育；
3、根据总经理批准的行政费用总额度，每月制定公司行政费用预算，并严格控制行政费用的支出；
4、负责公司资产的管理，建立固定资产、低值易耗品等物品的购买、验收、使用登记及定期检查使用情况的制度；
5、负责公司印、信的管理，严格执行印、信的使用规定；
6、负责公司文件、档案管理工作；
7、根据总经理的指示，积极组织好公司级的重大会务活动和日常的办公会议；
8、根据公司行政管理制度，做好电话、传真和复印机等设备的使用和管理；
9、负责公司车辆的管理和调度工作，加强对司机、非司机的安全教育工作；
10、负责公司办公地点安全、保卫、消防工作的管理；
11、负责公司环境卫生的管理；
12、负责员工食宿的管理工作；
13、负责对外的接待及票务、食宿等工作；
14、负责公司大事记工作；
15、负责来信来访接待工作；
16、负责办理营业执照、代码证等的换发年检工作。
二、办公室主任工作职责
（一）协助公司领导制定和监督执行公司的各项行政管理制度，使公司的管理工作规范化；
（二）负责行政费用的计划预算编制及使用情况的审核；
（三）负责公司的人事管理工作；
（四）负责指导、管理办公室辖属的行政、后勤各项工作；
（五）对本部门员工进行业绩考评，并将考评结果及时反馈给员工，帮助员工更好地工作；
（六）负责公司的固定资产和重要设备的购置、发放、维护等管理工作；
（七）公司印、信及发文审核的管理；
（八）负责受理员工投诉、申诉，及时了解员工想法和建议；
（九）负责对办公室工作有关的外部及政府部门，如工商局、劳动局、社保局、新闻媒体等部门的联络、沟通工作；
（十）完成公司领导交办的各项工作；
三、行政文秘岗位职责
1、协助公司领导制定、控制、调整公司及各部门的编制、定员，编制并组织实施公司的人力资源规划，制定公司的人力资源管理制度；
2、协同各部门制定员工招聘计划，办理员工的招聘工作，为各部门提供符合条件的员工；
3、协同各部门对员工进行培训，提高员工的整体素质及工作能力；
4、协助公司领导和各部门做好员工的考核、转正、任免、调配等工作；
5、负责正式员工劳动合同的签订、调整和解除；
6、负责保存员工相关个人档案资料；
7、负责建立畅通的沟通渠道，负责受理员工投诉、申诉，及时了解员工想法和建议；
8、了解国家及地方劳动法律关系，处理劳资纠纷，负责为符合条件的员工办理养老保险等相关福利；
9、根据工作需要，负责招聘临时工及对其的管理工作；
10、负责为员工办理人事方面的手续和证明。
四、行政文员岗位职责
（一）负责起草公司文件、通知和行政管理制度；
（二）负责监督执行行政管理制度，监督员工日常行为规范和组织纪律，奖惩和通报各类违规违纪行为；
（三）负责管理公司档案，办理档案接收、立卷、借阅、复印手续；
（四）负责公司办公用品购置、发放及办公设备维护、保养等管理工作；
（五）负责办公区、员工食堂、宿舍水、电、燃气、租金等费用结算管理；
（六）负责公司会议的准备、记录、纪要整理工作；
（七）完成办公室主任交办的各项工作。
五、前台文员岗位职责
（一）负责用规范用语接听电话，若需要找的人不在，负责记录留言或联系方式；
（二）接待来访客人，领到位置，端送茶水。若需要找的人不在，进行来访客人的'登记；
（三）监督员工上下班打卡，记录外出员工情况及请假情况，并通报当天考勤情况；
（四）维护办公区工作秩序，灵活处理各种纠纷和突发事故；
（五）负责办公区域安全、消防、卫生、盆景、自来水、纯净水、电等管理；
（六）负责公司往来信件、报刊杂志、传真、E-MAIL的收发工作，不得泄露其内容；
（七）及时修改、发布公司员工通讯录；
（八）根据员工的出差单预订票务，提供请假单等员工所需的各类单据；
（九）负责文件与其他资料的打印、复印、校对等工作及打印机、传真、复印机等设备维护管理；
（十）完成办公室主任交办的各项工作。
六、驾驶员岗位职责
（一）遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退，努力完成领导分配的任务；
（二）认真遵守公安交通管理部门制定的法规、法纪；
（三）保持车容整洁、车辆机械性能良好；
（四）不酒后开车，不闯红灯，不驾驶机械失灵的车上路；
（五）每日养成自查、自检的良好习惯；
（六）不得擅自出去，私自将车外借或交与他人驾驶。
七、宿管员岗位职责
（一） 保持仪容整洁及个人卫生；
（二）不购买及不做原料不新鲜的饭菜及副食品，做到生、熟分开；
（三）厨房内用具定期消毒，厨房餐厅内卫生坚持每日清扫和每周大扫除；
（四）购买物品要账、物分明，物品妥善保管，厉行节约；
（五）负责打扫员工宿舍卫生。
第三章 财务部岗位职责
一、财务部的工作内容
（一）参与制定公司财务制度及相应的实施细则；
（二）参与公司的工程项目可行性研究和项目评估中的财务分析工作；
（三）负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报；
（四）负责对财务工作有关的外部及政府部门，如税务局、财政局、银行、会计事务所等部门的联络、沟通工作；
（五）负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析，向公司领导报告公司经营情况，为领导决策提供财务信息；
（六）负责销售统计、复核工作，每月负责编制销售应收款报表，并督促销售部及时催交售房款。负责销售房款的收款工作，并及时送交银行；
（七）负责每月转账凭证的编制，汇总所有的记账凭证；
（八）负责公司总账及所有明细分类账的记账、结账、核对，每月8日前完成会计报表的编制，并及时清理应收、应付款项；
（九）协助出纳做好房款的收款工作，并配合销售部门做好销售分析工作；
（十）负责公司全年的会计报表、账薄装订及会计资料保管工作；
（十一）负责银行财务管理，负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管，办理银行收付业务；
（十二）负责现金管理，审核收付原始凭证；
（十三）负责编制银行收付凭证、现金收付凭证，登记银行存款及现金日记账，月末与银行对账单和对银行存款余额，并编制余额调节表；
（十四）负责公司员工工资及年终奖金发放工作；
（十五）负责公司融资工作，核算资金成本；
（十六）做好公司财务档案工作：及时装订会计档案，销售合同统一归档登记；妥善保管公司对外签订的项目合同及其他归档。
二、财务部经理岗位职责
（一）具体负责公司的财务会计工作
1、对各项财务会计工作定期研究、布置、检查、总结。严格遵守财经纪律和公司各项规章制度。不断改进和提高财务会计工作水平；
2、督促公司加强定额管理、原始记录和计量检验等基础工作；
3、认真审核会计凭证和会计报表，做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时。
（二）组织制定公司的各项财务管理制度
1、制定的各项财务管理制度应便于各部门管理和核算并有利于提高经济效益；
2、随时检查各项财务制度的执行情况，发现违反财经纪律、财务会计制度的，及时制止和纠正，重大问题应向公司领导汇报；
3、及时总结经验，不断完善各项财务管理制度。
（三）组织编制公司财务收支计划，按时报送公司领导，并检查各部门执行情况
1、在编制财务收支计划前，要求各职能部门提供切实可行的收支计划明细表，经审核验证后据此编制公司的财务收支计划和编制说明；
2、经总经理审批的财务收支计划，组织有关职能部门严格实施，不得随意突破；
3、资金调用要如实反映矛盾和问题，有效利用现有资产，保证经营活动正常进行。
（四）组织编制公司的成本计划和费用预算，并将各项计划指标分解下达落实并检查执行情况
1、编制的成本计划应现金合理，费用预算应厉行节约，费用开支不突破规定范围；
2、在公司总经理的组织下，将成本计划和费用预算案项目分解，逐步落实到各职能部门；
3、设计必要的台账，及时反映、分析计划或预算执行情况，并向各职能部门反馈。
（五）充分运用会计资料，分析经济效果，提供可靠信息，预测经济前景，为公司领导决策提供依据；
（六）组织公司财务人员学习政策法规和业务技术，负责财会人员的考核；
（七）负责协调财务和各部门的工作，多于其他部门联系、协调，把财务工作纳入正轨；
（八）负责保管公司财务专用印鉴，并按公司财务制度使用印鉴；
（九）负责销售统计、复核工作，每月负责编制销售应收款报表，并督促销售部及时催交房款；
（十）完成公司领导交办的其他工作。
三、财务会计岗位职责
（一）负责有关账簿的记载和凭证审核工作；
（二）负责公司的财务成果核算、成本费用核算、协助部门经理编制年度资金使用计划、月度资金使用计划、项目资金的筹集及落实工作；
（三）负责公司的往来结算、总账报表及会计档案的装订及销售合同的统一归档；
（四）详细了解有关税费政策，制定一套行之有效的税收处理方法；
（五）统计核实公司的售房款工作，及时了解公司的按揭贷款情况；
（六）负责公司的年终汇算清缴工作，做好有关证照的年审和变更工作。
四、财务出纳岗位职责
（一）严格执行现金管理制度和银行结算制度；
（二）根据公司规定，审核有关费用报销凭证和费用报销工作；
（三）负责公司的日常现金收支和工资发放工作；
（四）及时做好房款的收取和核对工作，登记相关账本，编制有关报表；
（五）根据公司规定，审核有关支付款项的原始凭证并及时办理支付手续；
（六）及时登记现金、银行存款日记账，并编制资金日报表和核对银行存款和现金库存；
（七）负责保管库存现金、各种有价证券、各种支付、结算凭证、空白收据有关印章和其他贵重物品。
第四章开发部岗位职责
一、开发部的工作内容
（一）负责提出建设项目的可行性研究，并委托建设项目的总体规划、详细规划、市政方案规划及施工图设计、单位工程的施工图、小区内部市政工程图设计提出建议；
（二）根据公司的要求，负责向政府申报项目建设计划；
（三）负责办理征用土地的相关手续；
（四）负责办理规划设计方案的报批并办理领取执照的手续；
（五）负责确定征地界限及拆迁范围，组织好建设用地和市政带征地内的拆迁安置工作；
（六）主持技术交底及图纸会审工作；会同设计单位做出年度设计进度计划，并办理好设计洽谈；
（七）办理工程开工前的各种手续，保证工程的顺利开工；
（八）工程竣工后，会同有关部门及时办理客户入住手续；
（九）做好前期开发工作资料的搜集、保管、移交，后期工程的归档、移交、上报城建。
二、开发部经理岗位职责
（一）规划管理工作
1、根据公司项目总体开发的要求，负责项目开发的可行性研究，并按国家的法律、法规和政府规定的申报程序进行项目开发的申报工作；
2、负责公司与政府各专业部门的协调工作；
3、负责办理公司向政府交纳的项目开发费用，并办理取证工作。
（二）项目规划设计工作
1、按照公司对建设项目提出的具体实施步骤，向公司确定的设计单位委托项目设计工作，并安排好出图计划。协助做好图纸技术交底的准备工作；
2、协调各专业的设计工作，提供设计单位所需的项目开发相关资料。
（三）征地拆迁工作。按公司计划做好征地拆迁的调查、测算工作，负责征地拆迁工作中各项协议的签订，及时解决征地拆迁工作中出现的问题；
（四）负责本部门与公司其他部门之间的工作协调，对开发部的所有工作全权负责，严格管理本部门员工，建立良好的工作秩序；
（五）做好前期开发工作资料的搜集、保管、移交，后期工程的归档、移交、上报城建。
三、开发专员岗位职责
（一）掌握政策法规，恪守办事程序。处理好与政府各行政职能部门的关系； 熟悉规划程序，办理项目开发过程中公司所需各种取证手续；
（二）具备项目开发相关工作技能，密切配合各项专业规划设计工作，并及时发现设计工作中的问题，提出解决问题的途径；
（三）及时做好各种资料的搜集、整理、归档工作，确保档案移交的完整性；
（四）完成开发部经理交办的其他工作。
第五章 工程部岗位职责
一、工程部的工作内容
（一）配合开发部做好开发项目的立项、规划与报建，负责规划、设计前的资料准备及技术论证工作；
（二）参与工程的规划设计、报建，负责工程招投标工作，编制和审核标底，审查监理单位和施工单位的资质、业绩和实力，组织招、投标会议，签订监理、施工承包合同，领办施工许可证；参与相关材料、设备、配套设施的招标工作。
（三）负责施工图纸的审查，先进行内部审查，在征得公司领导的同意后，再组织设计、施工、监理单位和分管副总及有关部门共同进行会审，做好会审纪要和技术鉴证等工作。
（四）组织和参与工程定位和放线工作，确保水准坐标点、标高的准确无误；
（五）负责审查和批准工程的施工组织设计，并督促其实施；
（六）负责工程项目的概算、预算的编制与审核，在保证质量的前提下，严格控制工程造价，坚决剔除不合理因素，努力降低开发成本；
（七）负责工程项目的现场管理，认真开展施工质量、进度的检查，促进施工单位自我检查和监理单位的抽查与复查；
（八）负责抓好工程的地桩、基础、一层结构、主体结构、隐蔽工程以及工程竣工的验收和质量等级评定工作；
（九）责抓好项目安全生产、文明施工的管理工作；
（十）责建筑工程技术文件、资料的收集、审核、整理、归档工作。组织绘制竣工图，做到竣工工程的资料真实、齐全、完整、规范。
二、工程部经理岗位职责
（一）负责贯彻执行公司制定的各项规章制度以及公司领导做出的安排和决定，明确本部门的工作目标和岗位职责，抓好本部门的各项具体工作；
（二）熟悉本部门各岗位的业务，制定本部门工作计划，安排、检查、督促本部门员工所承担的任务，帮助解决存在的问题；
（三）参与工程规划设计、报建，负责工程招投标前期工作，受权签订配套设施、监理、施工承包合同，组织工程技术人员熟悉图纸和施工图纸会审；参与相关材料、设备的招标工作。
（四）抓好施工前的准备工作，检查督促施工单位做好施工组织设计和工程进度安排，掌握和控制各项目的施工进度，检查监督工程质量和安全生产及文明施工，定期组织召开工程例会，解决现场矛盾，做好各协作单位的协调配合；
（五）处理施工中出现的技术问题，及时办理设计及施工变更通知，对变更项目增减的签证，协调好监理、施工单位的关系；
（六）抓好工程的基础、主体结构、隐蔽工程及竣工验收，负责质量等级评定及质量问题的处理；
（七）负责本部门内部管理工作，主持召开部门会议、碰头会，及时解决协调工作中存在的问题；
（八）参加公司相关会议，及时汇报工作情况及存在的问题，加强协作，搞好与其它部门之间的配合；
（九）负责本部门各项规章制度的建立及对本部门员工进行评价和考核，实行优胜劣汰的人才竞争上岗机制，不断提高部门员工的政治思想素质和业务技能；
（十）完成领导临时交办的其它工作。
三、土建工程师岗位职责
（一）根据部门工作计划，制定本岗位工作计划；
（二）认真阅读图纸，做到熟悉每个施工环节，充分了解设计意图，并参与图纸会审；
（三）熟悉本专业现行规范、规程和国家相关规定；
（四）深入施工现场，控制工程进度和施工质量，及时发现并解决问题,组织并参与解决施工中出现的各类问题；
（五）重要事情做到事前请示，事后汇报，必要时整理成文字资料并存档；
（六）参与审核施工单位的施工组织设计和专业施工方案；
（七）协助预（决）算工程师完成本专业工程量统计和复核及预决算工作；
（八）做好施工记录，编写或审核工程报表；
（九）参与分项、分部、单位工程验收；
（十）做好现场安全管理工作；
（十一）督促监理公司监督施工质量、日常巡检、参加现场旁站、隐蔽验收、中间验收和竣工验收，处理质量事故；
（十二）监督协调施工单位的安全生产和防火、防盗工作；
（十三）监督预埋、预留工作，保证正确无误；
（十四）完成领导交办的其他工作。
四、水、电工程师岗位职责
（一）根据部门工作计划，制定本岗位工作计划；
（二）认真阅读图纸，熟悉每个施工环节，充分了解设计意图，并参与图纸会审；
（三）熟悉本专业现行规范、规程和国家相关规定；
（四）深入施工现场，了解工程进度，及时发现问题并及时解决问题，保证现场施工质量。组织并参与解决施工中出现的各类问题；
（五）重要事情做到事前有请示，事后有汇报，必要时整理成文字资料并存档；
（六）参与审核施工单位的施工组织设计和专项施工方案；
（七）协助预（决）算工程师完成本专业工程量统计和复核；
（八）做好施工记录，编写或审核工程报表；
（九）参与分项、分部、单位工程验收；
（十）现场临时用电管理，确保施工用电安全；
（十一）完成领导交办的其它工作。
五、园林工程师岗位职责
（一）根据部门工作计划，制定本岗位工作计划；
（二）负责编制景观设计招标文件，参与考察设计单位；
（三）负责景观设计方案的确定，并根据实施过程发生的问题进行调整和补充；
（四）负责对景观设计方案审查，并提出修改意见，交相关人员讨论、审核，并形成一致意见后交总经理审批；
（五）方案和技术交底工作，负责审核、校对景观施工图，审核后签署意见归档；
（六）重点把握发苗木的数量与规格，控制工程造价；
（七）现场解决施工过程中的技术问题。
六、预决算员岗位职责
（一）负责按公司批准的《项目总进度计划》编制《合同预算工作计划》，并组织按计划完成，负责相关的工程技术文件的收发、管理；
（二）负责投资决策阶段的投资估算编制审核工作及整理分发工作；
（三）负责组织对设计单位提交的单位工程或单项工程设计概算进行审核，并对原投资估算进行相应调整；
（四）负责核实竣工结算资料的合法性、完整性，满足结算相关工作的要求，并负责施工图预算编制审核工作；
（五）负责生产预算的编制、实施及管理；
（六）负责工程类经济合同的草拟、商洽、会签及监控工作；
（七）负责及时组织材料员等相关人员处理工程索赔与反索赔工作；
（八）负责对由设计变更引起的费用进行测算；
（九）负责招投标工程量清单的提供、标底的编制、合同价格的确定及合同会签；
（十）参与讨论《材料、设备选型清单》；
（十一）参与对供应商的售后评估。
七、材料员岗位职责（兼职）
（一）根据工程实际进度，编制材料（设备）采购计划；
（二）根据月计划表协助财务部安排甲供材料的资金计划；
（三）对拟采购材料（设备）进行询价、比价等工作，对相关有意向的材料厂商的资质进行审查、认证，参与招标、合同谈判等的具体工作；
（四）按材料设备合同负责催货、运输、验收、支付、仓储、保修；
（五）做好对甲供材料的管理，建立台帐，控制好材料的入库和出库工作；
（六）协助并监督监理做好对材料进场的质量检验工作；
（七）监督材料设备采购合同执行情况；
（八）参加设备试运行；
（九）负责收集、整理、保管好材料设备档案（包括合格证、说明书、随机技术文件、运转记录等）；
（十）负责加工材料设备的管理；
（十一）协调材料厂商和施工单位的纠纷，不影响工程进度。
八、资料员岗位职责（兼职）
（一）资料档案员负责收集、整理，管理好施工档案；
（二）做好图纸和技术文件的收发工作，办好收发台账记录；
（三）按档案管理制度的规定收集、整理、保管好工程档案。
第六章 销售部岗位职责
一、销售部的工作内容
（一）正确掌握市场
1、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势；
2、收集有关房地产的信息，掌握房地产市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施；
3、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。
（二）确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划
1、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划；
2、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理；
3、根据项目的卖点（卖点是可以创造的）和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神；
4、完善房地产营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。
（三）管理销售活动
1、制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施；
2、营销队伍的组织、培训与考核；
3、客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作。
二、销售部经理岗位职责
（一）负责销售部行政管理，组织协调销售部各项日常工作。
（二）负责销售部工作时间、人员安排，管理、监督销售部工作纪律。
（三）负责业务员工作行为，形象规范管理。
（四）负责工作环境卫生监督、管理。
（五）负责销售部销售业务管理：
1、制定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作；
2、组织安排销售动态分析，分析项目的市场、广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据；
3、定期组织安排房地产市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据；
4、协调配合业务员与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成交，审核合同条款；
5、组织每周销售例会，总结销售情况；
6、负责组织业务培训及考核；
7、制定并组织销售业务流程、监督实施；
8、制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理；
9、处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。
（六）结算佣金，每月统计销售人员佣金、工资情况，列明细表。
四、销售专员岗位职责
（一）负责与公司内各部门建立良好的沟通协调体系，时刻关注工程进度等事宜，将信息及时反馈到销售现场；
（二）负责协助本部门经理项目外部公共场地、公关活动的组织、策划等工作的具体实施；
（三）建立广告效果监控体系，提高广告投入效益，通过每日报表、来电、来客数量的统计分析，从中发现市场的契机与正确的广告诉求点；
（四）与代理销售公司、策划公司沟通，对信息及时反馈，对客户资料收集整理，关注日常销售现场工作；
（五）负责合同的最终审核及相关银行按揭手续的办理，对销售额、销量进行数据统计，呈报部门经理及相关领导；
（六）建立售后服务体系，对已购客户建立管理档案，与物业部相配合，提供人性化的服务与亲情式的关怀。
第七章 物业部岗位职责
一、物业部的工作内容
（一）根据公司战略发展目标，计划、组织、实施物业管理服务系统整体运作；
（二）负责物业管理招投标方案制作、组织实施及协调监管工作；
（三）负责对管理项目的物业服务定位，制定各阶段物业管理方案及物业行业的调研工作；
（四）负责开发设计建设期间的工程质量监督工作，并提出有关物业管理方面的合理化建议；
（五）配合物业销售推广活动，提供售楼所需的物业管理资料，现场解答客户对物业管理方面的疑问；
（六）负责房屋、设备、设施的竣工验收工作，制定物业验收流程；
（七）负责协调本部门与供水、供电、工商、房管等和物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作；
（八）负责物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作；
（九）负责制定年度、月度工作计划并组织实施，接受总公司和上级部门的指导和监督；
（十）认真完成其他工作职责内容和公司安排的其他工作任务；
（十一）负责与业主委员会的沟通与协调工作。
二、物业部经理岗位职责
（一）根据公司战略发展目标，计划、组织、实施物业管理服务系统整体运作；
（二）掌握、执行国家、省、市（区）物业管理相关政策法规及公司规章制度；
（三）明确本部门的工作目标和岗位职责，抓好本部门的各项具体工作；
（四）参与工程规划设计，从安全、实用的角度对建筑装饰、外围环境、区域划分、出入口设置及设备建材等方面提出合理建议；
（五）参与机电设施设备选用，从节约能源、控制质量、有利管理和维修养护的角度进行专业评估；
（六）定期跟踪施工进度，参与施工质量检查，减少维护保养隐患，做好物业验收记录；
（七）调查收集与物业管理有关的行业信息，合理定位，制定物业管理方案；
（八）做好物业组织筹建、人员培训、管理预算、接管验收、部门协调等工作；
（九）完成领导临时交办的其他工作。
三、物管专员岗位职责
（一）熟悉、掌握并执行国家、省、市物业管理相关政策、法规及公司规章制度；
（二）在部门经理的领导下，负责管理处内部管理、业务服务、房屋设施设备运行与维保服务、保安服务、保结服务等具体工作开展与落实；
（三）协助部门经理拟定管理服务文件和处理人事工作，组织贯彻落实管理服务的工作计划和作业文件；
（四）组织落实管理服务的质量控制；
（五）定期跟踪工程施工进度，参与施工质量检查，做好物业验收记录；
（六）收集、整理与物业管理相关的最新行业信息，及时调整自己的工作思路和方法；
（七）完成领导交办的其他工作。
第八章 招标办岗位职责
一、招标办的工作内容
（一）编制建设工程项目预决算及各项招标项目标底；
（二）组织实施建设工程的设计、施工、监理、营销策划、配套设施项目、甲供材料与设备的服务或供应单位招标工作；
（三）组织实施公司重大设备、物资的服务或供应单位招标工作。
二、招标办主任岗位职责
（一）掌握招投标管理有关政策、法规和条例，主持招标办各项工作。
（二）负责解决招投标工作中出现的有关问题，协调各招标项目主管部门、交易各方及有关单位之间的关系，并组织有关部门处理在招投标过程中出现的问题。
（三）审核各招标项目的招标文件、标底文件、标书等文件，审查投标单位资格。
（四）参加各招标项目的评审会和决策会议。
三、招标办副主任岗位职责
（一）起草和执行公司招标管理制度；
（二）审查各项采购和发包计划，制定招标办工作计划及招标计划；
（三）审核招标项目的预算，制定招标文件；
（四）发布招标通知，组织考察投标单位，准备并组织召开招标会议；
（五）发布中标通知书，签订采购或发包合同书；
（六）跟踪合同付款及履约情况，及时处理合同违约、解除、补充等问题。
（七）查验招标文件及业务主管部门审查的报名资料，安排招标议程。
（八）配合招标部门开招标会及答疑会。
（九）做好开标会的会前准备工作。
（十）协助招标部门按照招标文件确定的开标原则组织开标会，并作好会议记录。
（十一）廉洁奉公、遵纪守法，简化办事程序，提高办事效率。
（十二）完成领导交办的其它工作。
1、日常客户接待、回访、成交、合同签订等工作，努力完成展销及销售部的销售任务;
2、客户的交定、签约、交款、房款催款工作，并协助交房等相关工作;
3、做好日常的客户管理维护工作;
4、日常所有业务操作及结果都必须及时录入明源售楼系统;
5、完成领导交办的其他工作。
1、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查，若发现作假行为，第一次扣发部分提成，第二次扣发全部提成，第三次直接开除;
2、每周进行工作总结，并结合自己的工作对公司的工作提出意见;
3、置业顾问应对营销工作所提的意见和建议书面向上级主管汇报，严禁越级上报，但可以越级申诉;
4、每位置业顾问有责任承担任何公共事务，也有责任和帮助其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售能力;
5、维护公司形象和无形财产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息;
6、保持专业服务工作态度，同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学，共同进步;
7、培养忠诚客户，提高客户的满意度，时刻体现出客户至上的公司形象。广泛接交客缘，运用销售技巧从不同角度开展工作，力求效益最大化;
8、常深入到销售市场和广大客户中，耐心听取和总结正反两面的经验;
9、以礼待客，用心做事。挖掘潜力，尽置尽责;
10、保守客户隐私，机智敏锐地化解销售中的各种矛盾，有礼有节地对待每一位业内人士;
11、提交个人阶段性工作计划和总结;
12、随时完成上级交办的临时性任务。
工作职责：
1、负责客户购买前的电话咨询和购买过程中所有的到访接待；
2、负责客户电话咨询和到访资料在系统中的维护；
3、负责客户来访后的持续跟踪、联系工作；
4、负责开盘前诚意金收取工作；
5、负责引导客户完成认购工作，并及时告知客户认购须知；
6、负责各自客户合同催签及签定工作，并执行告知提醒工作；
7、负责各自客户催办按揭工作，做好跟踪记录，并按照公司规定办理相关手续；
8、协调、跟踪及回复销售过程中客户提出的问题，保证客户满意。
任职资格：
1、高中及以上学历，形象气质好；
2、2年以上房地产置业顾问从业经验，有知名楼盘从业经验者尤佳；
3、具有较强的商务谈判能力，有较强的团队合作意识和沟通协调能力。
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