硬件技术支持岗位职责

硬件技术支持岗位职责

　　在日常生活和工作中，岗位职责使用的情况越来越多，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编为大家整理的硬件技术支持岗位职责，希望对大家有所帮助。

硬件技术支持岗位职责1

　　岗位职责:

　　(1)负责售前样机评测，送测之后跟踪进度，主动和客户沟通测试过程中出现的任何问题;并能够提出自己的.见解，主动推动后端资源快速解决问题;

　　(2)负责售中技术支持，包括:解决现场问题，远程电话支持以及在线解疑等;针对客户重大问题事故需现场进行分析并提供解决方案，最后做好技术总结工作。

　　专业技能要求:

　　(1)大专或以上学历，计算机、自动化，电子工程等相关专业;

　　(2)熟悉x86或arm架构、计算机内外部设备，熟悉windows或linux操作系统和常用软件，了解网络配置;

　　(3)良好的沟通能力和服务意识;

　　(4)优秀的学习能力，能够承担较大的工作压力。

硬件技术支持岗位职责2

　　岗位职责:

　　(1)负责售前样机评测，送测之后跟踪进度，主动和客户沟通测试过程中出现的任何问题;并能够提出自己的见解，主动推动后端资源快速解决问题;

　　(2)负责售中技术支持，包括:解决现场问题，远程电话支持以及在线解疑等;针对客户重大问题事故需现场进行分析并提供解决方案，最后做好技术总结工作。

　　专业技能要求:

　　(1)大专或以上学历，计算机、自动化，电子工程等相关专业;

　　(2)熟悉x86或arm架构、计算机内外部设备，熟悉windows或linux操作系统和常用软件，了解网络配置;

　　(3)良好的沟通能力和服务意识;

　　(4)优秀的`学习能力，能够承担较大的工作压力。