公司跟单文员岗位职责
在不断进步的时代,岗位职责的使用频率呈上升趋势,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?以下是小编收集整理的公司跟单文员岗位职责,希望能够帮助到大家。
1、合同制作及销售工作跟进:协助销售完成销售合同的起草、审批、传签等工作,并保证合同的'实施;款项的催收。
2、商务联络:与客户、公司各部门之间保持良好的商务沟通,保证商务工作的通畅;
3、客户管理:制作并随时更新客户信息登记表,并备份给上级。定期与客户进行联系,向公司反馈客户情况;
4、工作报表:负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写;
5、售后:配合销售,完成对公司所有产品售后的协调与跟进。
岗位职责:
1、跟进订单,协调客户和公司内各部门确保准时交货、整理并掌握客户资料并报价,处理客户询价和各种要求,及时跟进生产状况,保证质量和出货、
2、跟踪样品及时提供给客户或业务员;
3、具备处理问题和解决问题的能力、
岗位要求
1、熟练掌握ERP;
2、电脑操作熟练,会运用多种办公软件;
3、具有良好的口语表达能力、
4、具有涂料行业经验优先、
5、综合能力强,本科应届生无经验也可
岗位职责:
1、负责整理客户资料,维护客户关系及业务跟进工作;
2、完成跟单实施过程中的信息汇总及反馈工作;
3、保持良好的工作状态,协调好公司与企业的合作关系;
4、完成上级领导安排的其他临时工作等。
任职要求:
1、18—25岁,大专及以上学历;欢迎优秀应届毕业生;
2、熟练的'计算机应用技巧,Excel表格以及world文档等办公软件运用;
3、良好的语言表达及较强的沟通能力,并有协调和应变能力;工作认真负责、执行力强、有较好的团队合作精神
1、依照公司的销售管理制度、档案管理制度等的相关规定,做好销售合同、营销文件等资料的整理工作,并对各种资料进行分类汇总、建立账册并归档保存;
2、对公司的客户资料、订单、说明书等等相关的原始文件进行维护,确保资料的完整性、准确性;
3、整理与汇总订单、退货单、投诉单等数据资料,协助部门做好年度、季度、月度的销售计划,并对数据进行分析;
4、定期收集及汇总销售工作人员的工作报告、资金预算、销售报表、应收款项等等数据资料,并进行核查校对,确保各项信息的准确记录,对上级领导咨询销售情况时能够及时汇报,并按照要求上报上级;
5、协助做好市场客户开发及维护工作,整理客户信息,参与编制合作协议,协助向客户传达公司的产品信息、销售政策;企业文化等,争取夺得订单;
6、销售订单的安排处理工作,按照公司的流程,在接收客户的订单之后及时进行登记、整理,并联系财务部门、仓库部门等人员,跟踪产品的`生产发货情况,并及时向客户、销售人员沟通反映;
7、对客户的意见及建议、投诉等信息进行搜集整理
8、帮助销售工作人员做好后勤工作的资料,协助提供需要的证明书、授权书、投标资料等等文件;
9、做好办公室物品的申购及管理工作,根据公司的流程,相关的宣传资料、展会用品、单据、以及其他办公用品的管理领用及发放工作,并做好登记;
10、做好办公室日常业务性工作,帮助提高办公室效率,完成领导安排的工作任务。
1.负责工厂的排单更新,根据生产计划,跟进工厂的'生产进度,确保出货期和出货量。
2.跟进仓库面辅料的入库,检验,及出库明细及具体到达厂里的时间,以确保生产时间和交货期。
3.根据厂里的生产效率反馈具体排单计划给到经理,以便安排工厂订单,跟上生产周期。
4.初步审核工厂的外发加工合同和报价,给到总经理确认签字。
5.负责和工厂往来账务的核对,货款结算等工作。
6.上级交办的其他事宜。
1、客户订单,按合同评审要求审核订单后传达到相关部门,跟踪审核结果,并将订单异常情况上报。
2、根据生产部反馈信息掌握生产进度及欠料、品质问题等异常情况,并及时协调处理。
3、及时处理订单变更及客户要求事宜,并通知相关部门。
4、出货前与物流公司联系安排发车,每月与物流公司对账
5、在货物全部生产完成之前的2—3天,积极询问生产负责人,确定出产品完成日期,然后及时通知门市与客户联系安排出货。
6、货物生产完成督促车间及时入库,门市确定要发货的订单要提前打好发货单,经审核后并通知仓管员备好货品,提前做好发货准备。
7、出货时到现场查对货物及发货单是否相符。
1、负责生产部各类统计数据和物料情况的`跟踪;
2、负责生产数据录入及统计分析;
3、负责组织跟踪包材、原料的库存动态状态,对于低于安全库存时,及时向采购发出预警;
4、跟踪生产物料采购购置进度追踪,保障计划物料用于生产交期状态及时性;
5、跟踪内外单发货情况,及时做好产品出货工作;
6、协助好生产计划员的数据管控工作;
6、完成上级领导交待的其他任务。
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