医院门卫岗位职责4篇
随着社会不断地进步,岗位职责使用的情况越来越多,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。岗位职责到底怎么制定才合适呢?以下是小编为大家收集的医院门卫岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
1、在医院保卫科长领导下,切实做好医院门卫工作,维护秩序,如遇紧急事情要立即报告有关领导进行处理。
2、对来诊病和探视病人人员,既要坚持原则、又要态度和蔼、文明礼貌、主动热情,耐心解释。
3、严格执行探视制度,掌握原则,非探视时间有权阻止探视者进入病房,如遇无理取闹者,可转有关部门处理。
4、对来院看病人员的车辆进行引导,安排在指定的车位进行停放。
5、对夜间出入院病人要给予方便,对带物离开医院的可疑人员必要时要进行查看。
6、遵守医院的'各项安全管理制度,准时上下班,坚守工作岗位,认真值岗,严禁脱岗和随意叫人顶岗陪岗。
7、对进出人员要认真观察,发现可疑人员进出时要认真盘查,防止闲杂人员进入。
8、每天写好值班记录,遇有特殊情况或发生突发性事件发生时,应及时向院部(保卫科或总值班)汇报。
为了提高医院安保服务意识,保障医院职工及患者的生命财产安全,结合本院的实际运营情况制定本制度。
一,服从医院领导交给的`各项任务,严格履行岗位职责,做好本职工作做好交接班记录。
二,维护医院内部正常的营业秩序,尤其是各窗口队列秩序。
三,禁止患者及家属院内吸烟,发现吸烟者立即劝阻。
四,谢绝明显的精神患者,乞讨者,醉酒者,拾破烂者进入医院。
五,严禁携带宠物进入医院。
六,每天各楼层各区域的安全巡逻。
七,发现有医闹纠纷时要果断采取措施制止。
一、服装整齐,文明礼貌执勤,上岗时不得吸烟。
二、上班时间不准脱岗特别值夜班时不得睡觉、、看书或干任何与工作无关的事情。
三、院内物资出入要严格把关,出院外物资必须凭出门单放行。
四、保持大门口畅通,车辆停放整齐。
五、严格管理好入院车辆的.停放,保持院内应急通道畅通。
六、输液室值班保安人员要管理好秩序,并要切实保护护士的人身安全。
七、大厅值班保安人员要维持收费、化验、药房等窗口的秩序,防止小偷和医托。
八、管理车辆的保安人员必须勤巡逻,指挥车辆停放入车位,保持院内通道畅通。
九、住院部探视按医院规定时间开放,严格控制陪人进入病区。
十、巡逻保安必须勤巡逻,对院内的重要部位勤巡、勤看,发现异常情况要及时报告保卫科或“110”指挥中心。
十一、严格服从保卫科管理人员的调遣,在接到通知后5分钟内一定要到位。
十二、保安人员在值班过程中发现火灾隐患及火情要主动及时给予处理,并及时报告保卫科或“119”火警。
1、按时交接班。白天交接班时,双方应交接有关情况和物品。接班人员未按时到的,交班人员不得自行离开岗位。
2、严格执行门卫制度,着装整洁,保持良好的精神状态。
3、加强自身修养,坚持文明值班,礼貌待人,遇事冷静。对不服从管理的人员,应耐心解释、说明,不得用不文明的方式对待任何人。
4、接听值班电话时,态度要和蔼,语气要亲切。拿起听筒,首先说:“您好,石家庄市中医院”,然后耐心地倾听对方的询问。回答时,应耐心细致,遇有不清楚的问题,应首先说:“对不起”,然后视情况尽可能向对方提供帮助,或作出解释,不得简单甚至粗鲁地回答对方的'问题或拒绝提供可能的帮助。
5、接待来访人员,先问清事因,然后与被访人员或部门联系。经同意的,办理相关登记手续。
6、坚守岗位,不得擅离职守,不做与工作无关的事情,时刻注意进出医院的人员及值班室周围的情况。
7、门卫值班室为工作场所,不允许与工作无关的人员进入值班室闲坐、聊天。
8、接收报纸、邮件,应认真核对,妥善保管,防止丢失或损坏。
9、保持值班室内外清洁,发现垃圾或丢弃物应及时清扫。交班前,整理好室内物品。
10、爱护值班室内外的设施、设备,发现问题或故障,应及时保修,不得影响工作。
11、认真记录值班时发生和处理的各种情况以及接听的重要电话,及时报告有关领导。交班时,应将重要事项向交班人交代清楚。
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