驻店经理岗位职责
在现在社会,人们运用到岗位职责的场合不断增多,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?以下是小编收集整理的驻店经理岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
1. 负责实现门店的营业收入指标和利润指标,使门店业绩尽快超过历史盈亏平?线;
2. 负责门店的开业筹备、人员配备、培训、公共关系建设、证照办理、内部环境整理等前期筹备工作,确保各项筹备工作按期达到开业的要求;
3. 贯彻执行公司总部的统一质量标准,确保服务质量达到相关要求,建立良好的品牌形象;
4. 负责门店员工管理,合理配备人力资源并实施员工培训,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围;
5. 负责政府关系维护与开发,料理门店一切突发事件,确保门店顺利经营。
1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作;
2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
3、确定销售部门目标体系和销售配额;
4、制定销售计划和销售预算;
5、负责销售渠道和客户的管理。
1、管理店铺,提升店铺销售;
2、带领店员超额完成公司制定的销售目标;
3、接待顾客咨询,了解顾客需求并达成销售;
4、负责做好销售记录、盘点、账目核对等工作;
5、协助做好店铺陈列,店内卫生清洁工作;
6、完成上级领导交办的其他工作;
1、通过在沃尔沃经销商展厅的驻店服务,促进公司个贷业务量增长,完成公司指标;
2、同销售顾问、购车客户沟通,推荐合适的吉致金融金融购车方案,并完成资料收集和贷款上报工作,实时跟进个贷审批情况;
3、完成个贷签约及放款工作,确保经销商提供符合我司要求的请款材料;
4、完成车辆抵押,并收集客户贷后材料寄送运营部;
5、配合完成车辆抵押解除工作;
6、完成公司新产品、新业务的初步培训;
7、同经销售人员保持沟通,传递市场需求,帮助公司改善经销商端服务和产品;
8、完成各类报表及数据统计工作;
9、完成领导交办的其他事项;
1. 全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;
2. 围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;
3. 负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;
4. 据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;
5. 负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;
6. 与公司进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;
7. 负责做好酒店的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;
8. 关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件,提高员工业务水平;
9. 完成总公司领导交办的`其他工作。
1、根据集团确定的酒店管理方针、发展方向、组织结构等,与酒店管理方做好前期开办、人员配置等工作,完善酒店的管理制度及年度经营计划;
2、按照集团下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制成本和各种费用开支;
3、具有较强的市场预测和分析能力,定期向集团提供所辖区域的酒店市场经营状况信息,编制较准确的供需计划,为集团的总体经营布置提供可靠的依据;
4、审核和定期上报酒店的经营状况、财务报告等数据;
5、与集团进行日常的沟通协调工作,及时汇报酒店日常经营确保信息畅通有效;
6、能独立负责酒店突发事件的处理,并及时上报集团总经办;
7、完成集团安排的其他工作。
1、门店服务意识、服务标准提升;
2、专卖店服务人员技能提升
3、用户服务满意度提升与用户抱怨点分析改善
4、市场质量信息收集汇总与初步分析
5、客户来电咨询与问题解答; ,
6、门店kpi考核指标完成
7、门店日常管理制度流程梳理
8、客户反馈、投诉的受理和解决跟进
9、专卖店结算单回收及零配件仓库管理监督
10、市场事件处理
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