售前技术支持工程师工作的基本职责

售前技术支持工程师工作的基本职责

售前技术支持工程师工作的基本职责1

　　1、负责老客户的项目售前支持和项目情况数据收集

　　2、现有大客户资源开发，及市场开拓，分析、收集行业市场信息，建设销售渠道，维护和发展客户关系；

　　3、收集当地硬件集成商客户信息；深入沟通并发展成当地代理商，建立销售渠道与其他团队的协调合作、辅助跟踪，协助针对目标客户的销售项目；

　　4、协助招商会议的.召开，合约签订并执行后期的跟踪回访，对接总部；

　　5、完成公司交予的其他任务；

售前技术支持工程师工作的基本职责2

　　1、及时支撑销售人员，了解客户想法、需求，有针对性编制综合解决方案、预算清单及图纸，按时间节点交付设计成果。

　　2、根据项目需要编制PPT汇报材料，为客户现场讲解方案，协助销售人员和客户进行各个层面（业务、技术实现）的技术交流和解答。

　　3、协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的.技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作。

　　4、按不同区域特点及行业特殊性主导编制评分办法、招标文件，负责设置商务门槛、技术控标点等内容。

　　5、跟销售人员定期沟通项目进展，实时跟进项目发展情况。

　　6、参与本部门技术管理流程的制定工作，跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备。

售前技术支持工程师工作的基本职责3

　　1、售前常规项目技术支持（主要包括：需求收集、需求引导、招标文件编写、产品演示、用户参观我公司项目、品牌选择，技术方案编写、图纸设计及深化，报价清单制作、投标文件制作、深化设计等）；

　　2、技术方案审核及合同技术评审；

　　3、客户来访参观接待，展会，现场会策展及宣讲支持；

　　4、内外部人员解决方案培训

售前技术支持工程师工作的基本职责4

　　1、负责编写产品与解决方案的销售支持文档，配合营销人员完成技术方案编写和宣讲、应用系统演示；

　　2、负责公司产品的技术咨询工作、技术答疑和产品宣传资料、产品介绍编写；

　　3、负责与客户交流沟通、调研和掌握需求；

　　4、负责组织投标项目的'技术方案论证、方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作，参与项目技术谈判。

售前技术支持工程师工作的基本职责5

　　1、参与项目团队，按时完成项目任务；

　　2、参与项目前期协调、沟通、立项、实施、交付等全流程文档编写与管理；

　　3、参与制定各项目计划和进度安排及日常管理工作，定期向项目经理汇报；

　　4、参与协调、组织解决生产中的`各类问题；

　　5、负责项目的具体实施，以及各项资源的组织和协调；

售前技术支持工程师工作的基本职责6

　　1：负责产品的售后支持工作；

　　2：响应及解决客户的.技术要求及疑问；解决用户在产品使用过程中到的技术问题；

　　3：协助销售人员和客户进行各个层面（业务、技术实现）的技术交流和解答；

　　4：技术方案、各类标准和政策、技术服务流程及相关规定的制定；

　　5：跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备；

售前技术支持工程师工作的基本职责7

　　1、建筑智慧云产品售前支持，配合销售完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作。

　　2、完成用户需求分析及软件产品技术宣讲、项目投标文档、研发需求规格说明书等文档的开发和测试工作，为客户提供完整技术解决方案；

　　2、及时获取和理解行业应用的.新价值点，对行业、市场、用户需求等方面信息主动跟进，可为产品改进提出建设性的应用场景；

　　3、跟踪行业应用技术的最新发展，编制并维护行业解决方案；

　　4、配合公司内部各部门相关业务工作，如：协助市场等部门进行市场推广及销售活动；