供电所安全管理岗位职责

供电所安全管理岗位职责

　　篇一：供电所安全管理岗位职责

　　1、坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法律法规和上级主管部门颁发的规程、标准和制度。

　　2、所长是供电所安全生产第一责任者，定期与分公司经理签订安全生产责任书。负责全所安全生产管理工作，完成上级下达的各项安全、生产指标。

　　3、认真落实和履行安全生产责任制，保证本所安全生产体系的正常运转，负责与所内人员签订安全生产责任书。

　　4、负责管辖范围内10kV及以下线路、配电设备的运行维护、缺陷管理和事故抢修等工作。

　　5、加强施工现场安全管理，严格贯彻执行各项规章制度，严禁无票作业和违章操作。

　　6、负责定期组织安全检查，制定和落实反事故措施，确保管辖范围内电网的安全运行。

　　7、负责主持每周本所的安全活动，分析安全生产形势，对本所存在的安全隐患和薄弱环节，制定有针对性的防范措施，强化安全教育，提高安全意识。

　　8、负责督促全所人员业务技术、安全规程的培训和教育，提高人员素质。

　　9、负责辖区内农村客户的安全用电管理，定期组织安全用

　　电宣传，普及安全用电常识，提高村民安全用电意识，防止农村人身触电伤亡事故的发生。

　　10、负责本所辖区内电力设施的保护，定期组织有关法律法规和规章制度的宣传，协助看管供电区域内的其他电力设施。

　　11、坚持“四不放过”的原则，协助对供电辖区内人身触电伤亡事故及设备事故的调查分析，参与事故处理。

　　12、负责本所的消防、治安保卫工作。

　　13、督促落实有关人员按时报送安全工作总结，安全检查资料、安全报表、并认真完成上级交办的其他安全工作。

　　篇二：供电所安全员工职责

　　1、 坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法律法规和上级主管部门颁发的规程、标准和制度。

　　2、认真履行安全职责，监督本所人员严格遵守和执行各项安全生产制度，在所长领导下，组织完成本所的各项安全生产任务。

　　3、加强现场施工安全管理，经常深入施工现场，检查安全工作，对违章行为及时制止和处罚。

　　4、负责本所人员的安全教育和培训工作，强化职工的安全意识。

　　5、协助所长定期组织安全检查，对发现的问题、隐患按缺陷闭环管理原则，及时组织整改，确保管辖范围内电网的安全运行。

　　6、负责制定本所安全工器具购置计划，督促检查安全工器具的管理工作，按规定周期定期试验。

　　7、负责组织每周一次的安全活动，定期开展安全分析，对本所存在的安全隐患和薄弱环节，制定有针对性的防范措施，并组织落实。

　　8、开展管辖范围内农村客户的安全用电管理，定期组织安全用电检查，普及安全用电常识，防止农村触电伤亡事故的发生。

　　9、负责组织开展本所范围内电力设施的维护，协助看护供电区域内的其他电力设施，并做好消防、治安保卫工作。

　　10、坚持“四不放过”的原则，参与对供电区域内事故的调查分析。

　　11、按时报送安全检查资料、安全工作总结、安全报表，并完成所长交办的其他安全工作。

　　篇三：供电所职工安全责任

　　1、贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，认真遵守国家有关安全生产的方针、政策、法律法规和上级主管部门颁发的规程、标准和制度。

　　2、自觉履行责任书中规定的责任和义务。

　　3、认真巡视管辖区内10kV及以下线路、配电设备，对发现的缺陷及时上报，积极参加事故抢修工作，确保设备运行正常。

　　4、现场施工中，服从安排，牢固树立“四不伤害”（不伤害自己；不伤害他人；不被别人伤害；保护别人不受伤害）意识，严格执行各项规章制度，对各种违章行为及时进行制止。

　　5、积极参加安全学习、培训和考试，强化安全意识，提高自身素质。

　　6、认真参加本所定期组织的安全检查工作，对发现的隐患，如实上报，及时处理，确保管辖范围内电网的安全运行。

　　7、负责按期对管理的客户进行安全用电检查，对发现的问题，以书面形式通知客户，并督促其限期整改。

　　8、按照DL736-2000《剩余电流动作保护器农村安装运行规程》的规定，定期对辖区内各级剩余电流动作保护器进行巡视、维护，确保各级保护器的正常运行。

　　9、按时参加安全活动和安全分析会，查找本所的安全隐患和薄弱环节，提出有针对性的防范措施。

　　篇四：供电所的内部机构设置及职责

　　供电所定位和设置

　　一、供电所的定位和设置原则

　　1、供电所是供电公司的派出机构，其人、财、物纳入县局统一管理，是供电企业面向大众，服务社会的一个“窗口”。

　　2、供电所的设置应按照便于管理、方便客户、经济合理的原则，按照工作流程标准化和作业组织专业化的要求开展工作。根据配电网络结构、用电设备、供电量的多少以及乡镇规模，并结合行政区划分设置供电所。

　　3、供电所名称统一为XXXX供电所。

　　供电所的内部机构设置及职责

　　二、内部机构及岗位设置原则

　　依据《永城市供电所专业化实施细则》，按照“一人多岗、一岗多责”的原则，以供电所为单位，组织机构按照“一长三员二班”模式设置，全体农电员工进行供电所内部整合。供电所设置抄表维修、营销服务二个专业班，专职电工到供电所上班，班长分配工作任务，明确责任，绩效考核。

　　三、供电所基本职责

　　供电所的定位及其特点决定了供电所的职责，供电所的职责是：

　　1、认真贯彻执行国家有关电力的各项方针、政策、法律、法规、标准和上级主管部门颁发的规章制度；

　　2、负责供电区域内10千伏及以下电网的运行、维护和检修管理工作；

　　3、负责受理10千伏及以下客户的用电业务申请，并按权限办理客户的业扩报表、变更用电及临时用电等业务；

　　4、负责所辖低压客户供用电合同管理；

　　5、负责所辖客户电能计量装置的安装、更换、维护和管理；

　　6、按规定的权限负责供电区域内10kv线路和低压配变台区的线损管理；

　　7、负责所辖客户用电检查和安全用电宣传等工作；负责优质服务和行风建设工作；

　　8、负责基础资料管理，按规定填报有关报表。

　　四、供电所“一长三员二班”职责

　　供电所的工作繁杂，必须对每个员工都要健全和落实岗位责任制，实行工作定额化管理，做到“人人有事做、事事有人管”，建立起“责任明确、团结协作”和“紧张而有秩序”的工作氛围。根据《永城市供电有限责任公司供电所作业组织专业化管理实施细则》的有关规定，供电所“一长三员二班”职责的主要内容如下：

　　（一）供电所长岗位职责

　　1、贯彻执行国家有关电力方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的各项规章制度，维护企业利益和企业形象。带领全所员工完成上级下达的生产、经营任务和安全、经济技术指标。每项工作均应落实责任，督促实施，绩效考核。

　　2、制定本供电所年、月度工作计划，抓好综合基础管理，遵照局各项规章制度和文件精神，建立和完善供电所二级绩效考核办法，

　　3、坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，加强设备运行、维护、管理工作。落实安全生产责任制，定期组织安全检查，制定和落实防范事故措施，做到安全、经济、可靠供电。

　　4、加强电力营销管理，严格执行电价政策，认真落实“三公开”、“四到户”、“五统一”管理。

　　5、定期主持召开经济活动分析例会，对售电量、线损、售电单价、电费回收、业扩报装等工作进行分析研究，提出改进工作的办法与措施。

　　6、严格执行上级有关财务管理制度，遵守财经纪律，履行财务手续。

　　7、加强行风和优质服务建设，提高服务质量，坚持客户接待和走访制度，按有关规定处理好客户的来信来访和投诉。负责标准化供电所和“示范窗口”创建工作。

　　8、定期组织对全所人员的技术业务、安全规程、职业道德的培训，提高人

　　员素质。严格按照《栾川县电业局农电工管理办法》招聘、解聘农电工。

　　9、督促按时、准确报送有关业务报表，熟悉本所各项经济指标完成情况。

　　10、完成上级下达的各项临时工作任务。

　　（二）安全设备运行管理员岗位职责

　　1、坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，认真贯彻国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的规章制度。

　　2、提出本所安全生产工作计划和工作目标，监督本所各岗位安全责任制的落实，监督各项安全生产规章制度、安全措施、反事故措施的落实。

　　3、严格执行“两票、三制”。协助所长定期召开安全工作例会，分析安全形势，研究安全工作，制定并落实安全管理办法，开展安全考核。

　　4、定期组织安全检查，搞好劳动保护和安全工器具的管理。

　　5、抓好安全工作，按照“四不放过”的原则，参与事故调查，并做好事故的统计和上报工作。

　　6、协助所长组织开展安全性评价和季节性安全检查，对检查中发现的问题与事故隐患，要及时提出整改意见，并详细做好记录。

　　7、依法保护供电区域内的电力设施，负责做好交通、防火、防盗等安全工作。

　　8、负责全所人员的安全技术培训、安全规程学习与考试工作,按时、准确填报安全报表。

　　9、负责组织做好剩余电流动作保护器的运行管理工作。

　　10、完成所长安排的.各项临时性工作。

　　（三）营销管理员岗位职责

　　1、认真执行上级有关业扩报装工作的各项政策与规定，负责本所的业扩报装工作。

　　2、监督各营业班的营销管理工作，严格执行电价政策，杜绝电费收缴中的“人情电、关系电、权力电”和搭车收费现象，全面落实“四到户”、“五统一”、“三公开”的电力营销管理制度。

　　3、负责组织开展低压营业普查、用电检查等工作。检查、处理违章用电。

　　4、认真执行《计量法》和有关电能计量装置管理方面的规定,负责全所的计量管理工作。

　　5、负责《计量法》在本所的贯彻实施，编制本所计量装置的定期轮换和计量器具、仪表的送检计划。督促专业班对业务范围内电能计量装置的定期轮校、轮换工作。

　　6、负责线损管理工作,完成上级下达的线损指标。编制 10 千伏及低压线损管理的工作计划和指标分解方案,协助所长提出对本所人员的线损考核和奖惩意见，提出降损节能措施。

　　7、完成上级下达的各项经济指标，对各项经济指标进行分解落实，做好各项经济指标统计分析工作。

　　8、协助所长定期召开经济活动分析会,提供各项经济指标分析资料,制定并督促落实各项改进经济指标的措施。

　　9、经局授权,与低压客户签订《供用电合同》。负责组织专业指导营业班建立完善低压客户档案。负责营业区域内的负荷预测以及落实农村电力发展规划和需求侧管理工作。

　　10、负责行风和优质服务建设，督促营业班定期开展优质服务宣传和优质服务活动。认真组织“特殊服务对象”、“爱心共建户”服务活动。规范整理优质服务相关图片、档案、记录、总结等资料。

　　11、完成所长安排的各项临时性工作。

　　（四）技术员岗位职责

　　1、贯彻执行国家有关电力生产的方针、政策、法律法规和电力行业有关生产的技术规程、标准和制度，建立生产技术管理责任制。

　　2、负责本辖区中低压电网运行建设规划。严格执行设备和生产管理规章制度，设备管理分工明确，责任到人；组织、指导专业班定期对设备进行巡视检查，并做好记录与台帐更新。

　　3、对管辖区域内的电力设施进行周期性维护和有针对性维护,按照设备的检

　　修试验周期,编制检修生产工作计划，并负责组织实施。

　　4、督促指导专业班对供电设备做好测量检查和预防性实验工作。

　　5、负责供电设备的缺陷管理及消缺工作。发现设备缺陷应进行现场鉴定,做好详细记录,并按设备缺陷等级，进行分类处理，督促指导专业班进行缺陷治理和消缺工作。

　　6、负责管辖区域内高低压电力设备的评级工作，定期完成低压电力设备的评级工作，配合上级部门做好高压电力设备的评级工作，提高设备完好率。

　　7、建立健全设备和生产管理的各种技术资料、台帐、记录，按时、准确地填报有关业务报表。

　　8、根据设备状况和检修计划，编制备品备件的计划，定期对备品备件进行检查、修复、补充,满足事故抢修的需要。

　　9、加强电压管理，按规定明确电压监测点并装设电压监测仪，采取措施提高电能质量，完成电压合格率指标。

　　10、负责供电可靠性管理，贯彻执行上级颁发的各项供电可靠性管理规定，对可靠性指标进行分解，并强化措施，确保指标的完成。

　　11、完成所长安排的各项临时性工作。

　　(五)抄表维修班工作职责

　　1、根据供电所生产工作计划，负责编制抄表维修班班月、周工作计划, 分解责任，督促实施，绩效考核。

　　2、负责辖区内公用台区和10KV及以上专用客户计量表计和低压客户的抄表，计量装置运行、故障上报等工作，进行线损分析，采取降损措施。

　　3、负责辖区内10KV及400V设备（包括配电室、变压器、配电盘开关设备、高压线路等）的运行管理、检修和维护工作。

　　4、负责开展春、秋季安全检查和重点安全检查，做好临时用电的安全管理，一级剩余电流动作保护器的运行管理等工作。及时上报隐患、处理缺陷。

　　5、负责管辖范围内的电力设备标识正确、齐全。依法保护电力设施，对妨碍电网安全运行的单位和个人，下达安全隐患通知书，积极督促整改，定期开展

　　篇五：供电所岗位职责

　　（一）供电所所长（副所长）岗位职责

　　1.认真贯彻执行国家有关电力工业的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的各项规章制度，维护国家、企业的利益和员工的合法权益，带领全所员工努力完成上级下达的各项生产、经营任务和安全、技术经济指标；

　　2.制订本所年、季、月度工作计划，并组织实施，抓好综合基础管理工作，建立和完善各项规章制度；

　　3.坚持“安全第一，预防为主”的方针，加强设备运行和维护管理，落实安全生产责任制，定期组织安全检查，制定和落实事故防范措施，做到安全、可靠、优质供电；

　　4.加强电力营销工作，严格执行电价政策，认真落实“三公开、四到户、五统一”管理；

　　5.定期主持召开经济活动分析例会，对供电量、售电量、线损、售电均价、电费回收、增供扩销等工作等进行研究，提出改进工作的办法和措施，并组织实施，对实施结果进行考核；

　　6.严格执行上级有关财务管理制度，管理所内全部资产，自觉遵守财经纪律，抓好增收节支工作；

　　7.加强行业作风建设，提高供电服务质量，坚持客户接待与走访制度，按有关规定及时处理好客户的来信、来访和投诉；

　　8.定期组织对全所人员的技术业务、安全规程、职业道德的培训，不断提高员工素质；

　　9.督促有关业务报表的及时编制和按时、准确报送；

　　10.全面处理好对外联络和协调工作，完成上级交给的其他任务。

　　副所长协助所长工作，受所长委托管理分工的任务，并对所长负责。

　　（二）线路维护班班长岗位职责

　　1.坚持“安全第一、预防为主”的方针，认真贯彻国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的规章制度；

　　2.拟定本所安全生产工作目标和工作计划，监督本所各岗位安全责任制的落实，监督各项安全生产规章制度、安全措施、反事故措施的落实；

　　3.严格执行“两票”、“三制”，协助所长定期或不定期地召开安全例会，分析安全形势，研究安全工作，制定落实安全管理办法，认真做好安全考核；

　　4.负责10千伏线路及主要控制设备的日常巡视、维护检修、事故抢修及设备管理，加强10千伏网络及台变的损耗控制和管理；

　　5.组织对10千伏及以下电力设施进行定期安全巡视检查，搞好劳动保护和安全工器具管理；

　　6.抓好安全工作，按照“三不放过”的原则，参与事故调查，并做好事故的调查、统计和上报工作；

　　7.协助所长组织季节性安全检查，对检查中发现的问题和事故隐患，要及时提出整改意见，并详细做好记录，向领导汇报；

　　8.依法保护供电区域内的电力设施，负责做好交通、消防、治安等安全管理；

　　9.负责全所人员安全技术培训、安全规程学习和考试的具体组织，按时、准确填报安全报表。

　　（三）设备运行管理员岗位职责

　　1.严格按照有关规定的要求，负责全所设备的运行、检查、维护管理工作；

　　2.组织对设备的日常巡视检查工作，定期巡视配电室、开关站、变压器、线路、接地装置、漏电保护装置等，确保正常运行；

　　3.对供电区域内的电力设施进行周期性维护和有针对性的维护，按照设备的检修试验周期，编制检修计划，并负责组织实施；

　　4.按规定对供电设备组织测量检查，包括配变的接地电阻、线路的对地距离、交叉跨越距离的测试，并做好记录；

　　5.负责供电设备的缺陷管理及消缺工作，发现设备缺陷应进行现场鉴定，做好详细记录，并进行分类处理；

　　6.负责供电区域内高低压电力设备的评级工作，提高设备完好率，完成供电可靠性指标；

　　7.建立健全供电区域内的供电设施资产台帐，加强备品备件管理，按规定建立备品备件管理制度，定期对备品备件进行检查、修复、补充，满足事故抢修需要；

　　8.按时、准确填报有关业务报表。

　　（四）电费管理（核算员）岗位职责

　　1.认真贯彻执行电价政策，负责电费电价管理和客户的电费电价查询工作；

　　2.负责抄表卡（抄表器）的发放与回收、电费发票的领取与管理，负责组织按时并准确地输入、核算、打印、分发电费票据；

　　3.负责本所抄表卡（抄表器）、电费结算单、电费票据、应收电费清单的审核与传递，健全客户电费台帐资料，编制应（实）收电费月报表，按时完成电费回收核算工作；

　　4.负责计算退补电费，填写退补电费审批表，办理退补电费手续；

　　5.监督供电营业中的“三公开、四到户、五统一”执行情况，防止供电用电中的“三乱”（乱加价、乱收费、乱罚款）和“三电”（权力电、人情电、关系电）现象发生；

　　6.对本所售电量、供（售）电均价、抄表率、电费回收率、客户用电的波动情况开展统计分析；

　　7.负责供电所账户和相关费用的收支管理，切实落实“收支两条线”管理规定和上级有关财务制度，自觉杜绝“小金库”，按时、准确填报有关业务报表。

　　（五）营业管理班班长岗位职责

　　1.认真执行有关业扩报装的政策和规定，负责本所的业扩报装工作，严格按照业扩报装流程和服务承诺，为客户办理业扩报装相关手续；

　　2.负责组织营业管理工作，建立客户台账，做好用电明白卡的发放管理，接待客户有关业扩报装及用电业务的咨询和服务；

　　3.按照业务界定，负责办理营业区域内客户的新装、增容、变更用电和临时用电业务；

　　4.经公司授权，与客户依法签订供用电合同；

　　5.负责营业区域内的负荷预测和需求预测管理，参与电力发展规划编制工作；

　　6.负责完成供电营业的各项营销目标，按时、准确填报有关业务报表。

　　（六）计量管理员岗位职责

　　1.认真执行《计量法》和有关电能计量装置管理方面的规定，负责全所的计量管理工作，参与用电检查和反窃电工作；

　　2.负责计量装置的检查、检定和维护管理方面的工作；

　　3.负责《计量法》在本所的贯彻实施与落实，按规定负责对业务范围内电能计量装置的定期检修、校验和轮换工作；

　　4.按业务界定的要求，根据客户的报装容量、负荷性质和负荷变化情况，科学合理地配置、安装计量装置，建立计量管理档案，记录客户计量装置的新装、暂停、迁址、轮换等相关资料；

　　5.负责客户表计和用电数据管理，建立健全计量管理台账；

　　6.编制本所计量装置的定期轮换计量器具、仪表的送检计划，并组织实施。

　　（七）用电检查班班长岗位职责

　　1.负责线损管理工作，完成上级下达的线损指标；

　　2.编制10千伏及低压线损管理工作计划和指标分解方案，并协助所长提出对本所人员的线损考核和奖惩；

　　3.提出并落实供电区域内的电网结构优化、无功补偿配置、改善电压质量及其降损节能的技术措施；

　　4.按时对供电区域内的电压质量、线路功率因数和负荷分布情况进行统计分析；

　　5.定期组织营业普查，查处违法用电，打击窃电行为，堵塞管理漏洞，对用电量波动异常的客户，及时调查分析；

　　6.协助所长定期召开经济活动分析会，提供各种分析资料，制定并落实降损措施；

　　7.按时、准确填报有关业务报表。

　　（八）专职电工岗位职责

　　1.负责供电责任区域内配电台区设备的运行维护、巡视检查；

　　2.负责供电责任区域内低压客户计量表计的抄表和电费收取工作；

　　3.负责供电责任区域内低压用电客户的用电检查和低压报装申请的传递工作；

　　4.负责完成供电所下达的营业管理目标任务，及时反映和汇报工作中出现的问题，提出改进工作的意见或建议；

　　5.开展优质服务工作，履行供电服务承诺，做到廉洁自律，服从统一调配工作，主动配合参加有关紧急业务处理；

　　6.做好安全用电宣传，普及安全用电常识，做好漏电保护装置的运行管理工作，加强电力设施保护，指导客户安全用电、节约用电、依法用电、有效电用，维护正常的供用电秩序；

　　7.完成供电所交办的其他工作。

　　（九）收费员岗位职责

　　1.严格执行电力营销有关法律、法规、政策、文明服务行为规范和发票管理制度；

　　2.负责收取电费、违约金、预售电费及相关报表上报；

　　3.负责保管票据、凭证等单据；

　　4.负责为客户提供电费、电价咨询服务；

　　5.协助收集客户基础档案；

　　6.完成领导交办的其他工作。

　　（十）办公室工作员岗位职责

　　⒈负责办公室的日常工作，协助主任工作，加强企业管理，直接向主任负责； ⒉负责单位内政事项，做好上传下达，并及时向主任汇报；

　　⒊负责单位劳动管理，正确执行上级有关的劳动保护，检查会议决定的执行情况，重大问题及时向主任汇报；

　　⒋接受主任、副主任交办的各项工作，协助搞好计划管理，严格奖惩兑现；

　　5.完成领导交办的其他工作。

　　篇六：供电所所长岗位职责、工作标准

　　一、范围

　　本标准规定了供电所所长的岗位职责、工作标准。本标准适用于供电所所长的工作。

　　二、岗位职责

　　1.认真贯彻执行国家有关电力方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的各项规章制度，维护国家和企业利益，做好农村供用电工作。

　　2.抓好综合基础管理，建立和完善各项规章制度和基础资料，搞好文明生产。

　　3、全面负责供电所的安全、生产、营销、服务等各项工作，带领职工努力完成公司下达的各项经济技术指标和其他工作任务。

　　4、定期主持召开经济活动分析例会，对售电量、线损、售电均价、电费回收、增供扩销等工作进行分析研究，提出改进工作的办法与措施，并组织实施，对实施结果要进行考核。

　　5、严格执行上级有关财务管理制度，遵守财经纪律。

　　6、加强行风建设和营业窗口规范化服务建设，提高服务质量和服务水平，按有关规定处理好客户的来信来访和投诉。

　　7、 做好职工培训、考核和思想政治工作，定期组织对供电所人员的技术业务、安全规程、职业道德的培训，不断提高职工的思想、技术、业务素质。

　　8、督促有关业务报表的按时、准确报送。

　　9、完成上级布置的其他工作。

　　三、工作标准

　　1、坚持工作计划制度。做到年有目标、季有安排、月有计划。

　　2、坚持“安全第一，预防为主”的工作方针，加强全所设备和人员的安全管理，每周开展一次安全活动，每月定期召开一次生产和安全工作例会，确保不发生农电人身伤亡事故，有效控制农村触电伤亡事故和设备事故。

　　3、加强农村电费电价管理，每季组织一次农村电费、电价检查，确保电价执行到位，完成平均电价考核指标，电费做到月结月清、年终结零。

　　4、每月组织开展有重点和有针对性的用电营业普查，每季度组织开展一次全面的用电营业普查，凡发现违约用电和偷窃电行为的要依法处理。

　　5、每月组织召开经营分析会，对本月的生产经营指标完成情况进行综合分析研究，保证各项指标的完成。

　　6、每月组织对全所安全生产、经济指标、三个文明建设和优质服务等工作完成情况进行综合考核考评，兑现奖惩。

　　7、坚持客户接待和走访制度，每周三为所长接待日，每月至少走访客户一次，听取意见，帮助客户解决用电问题。对客户的来信、来访和投诉要及时给予答复处理。

　　8、加强行风和廉政建设，搞好供电所规范化服务，杜绝影响行

　　风和廉政建设事件的发生。

　　9、加强线损管理，确保完成10kV线路线损率、低压线损率、综合线损率等上级下达的计划指标。

　　10、加强对农电队伍的教育培训和管理，不断提高农电队伍素质。