市场物业部岗位职责
在不断进步的时代,需要使用岗位职责的场合越来越多,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,以下是小编帮大家整理的市场物业部岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
职责描述:
1、负责制定公司市场拓展指标及市场拓展计划,带领团队达成目标;
2、负责搭建公司市场拓展体系和标准,不断提升公司市场拓展能力;
3、负责公司市场拓展信息及竞争对手的信息收集与分析反馈;
4、负责建立并维护拓展区域内资源良好的合作关系。
任职要求:
1、3年以上同岗位或相关岗位工作经验,熟悉物业行业市场运作、招投标流程及标书制作标准;
2、熟悉物业市场现状,对市场发展趋势及具体项目有一定判断,有物业行业业务渠道和资源者(开发商、物业公司、政府部门)优先。
【管理组织关系】
直接上级:公司总经理、副总经理
直接下级:项目经理(a)、项目经理(b)
【任职要求】
男/女,32~48岁,身体健康,思维清晰,职业道德素质和心理素质良好,反应
灵敏,品行端正;
◇大专或大专以上学历;
◇具三年以上物业管理项目经理实践经验和三年以上市场拓展工作经验;
◇持国家认可的职业经理人证书和物业管理经理上岗证;
熟悉房地产、物业管理、档案管理专业知识及国家有关法律、法规和条例;
具较强的工作责任性、组织能力和综合协调能力;
◇具较强的公关能力,善于处理与各级政府部门及相关客户的.关系。
【岗位职责】
直接对公司总经理负责,领导市场部员工完成公司下达的目标任务;
负责公司市场业务的策划和拓展工作;
对本行业各种动向有高度的敏感性,负责拟订公司市场企划工作计划,根据目标、规范和要求,带领部门有计划、有组织地实施行之有效的市场拓展和项目开发策划;
负责外委咨询项目费用的预算、选聘外委项目咨询方,并组织部门人员对各类项目进行时间控制及质量保证控制;
负责制定或审核市场部范围内与研发项目相关的经济合同和经济协议;
负责对市场部的各类文书档案和有关资料进行收集、整理、分类、保管、鉴定和统计归档等工作(包括各类合同、协议、项目书、投标书、会议记录、登记表等);
协调公司相关部门参加管理方案的评审;
主动积极地与政府部门、开发商、咨询方等相关单位进行沟通,保持良好的人际关系;
公司领导交办的临时性工作。
【管理权限】
对市场部职责范围内的工作有决策指挥权;
对市场部人员有考核和工作监督权;
对市场部人员有聘用与解聘建议权;
在职务工作范围内的有提议和合理化建议权。
1目的
为了加强市场部的基础管理,明确各部门的职责,制订本规范。
2职责
2.1负责本部门对外拓展工作的安排、指挥、协调,制定拓展策划方案并组织实施。
2.2负责组织市场信息的收集、整理、分析工作。
2.3负责组织、实施招投标活动。
2.4负责对标书、管理方案进行审核、修改,征询其他相关部门的意见,并报公司领导审核。
2.5负责对外承接项目接待、洽谈,组织完成合同的评审、签订和续签工作。
2.6负责组织建立健全部门岗位职责、规章制度、操作程序等。
2.7负责处理对外公共关系,支持配合分支机构的工作。
3任职能力及要求
3.1市场部经理任职能力及要求
3.1.1本科以上学历,相关从业经验一年以上。
3.1.2有极佳的口头表达能力,善于协调、沟通,能根据表述内容和沟通对象的特点采取适当的表达方式和沟通技巧。
3.1.3熟悉物业管理相关法规。
3.1.4富有敬业精神,能合理规划工作,勇于开拓,在工作中精益求精。
3.1.5文字表述能力强,能熟练运用各种文字处理和办公软件。
3.1.6拥有行政管理相关经验。
3.1.7有管理处经理任职经验。
3.2市场部主管任职能力及要求
3.2.1管理类、心理学等相关专业专科以上学历,相关从业经验两年以上。
3.2.2有极佳的口头表达能力,善于协调、沟通,能根据表述内容和沟通对象的特点采取适当的表达方式和沟通技巧。
3.2.3善于学习,注重自我提升,工作中能较频繁地使用其他学科的一般知识。
3.2.4富有敬业精神,能合理规划工作,勇于开拓,在工作中精益求精。
3.2.5文字表述能力强,能熟练运用各种文字处理和办公软件。
3.3市场部顾问任职能力及要求
3.3.1专科以上学历,相关从业经验一年以上。
3.3.2有极佳的口头表达能力,善于协调、沟通,能根据表述内容和沟通对象的特点采取适当的表达方式和沟通技巧。
3.3.3熟悉物业管理相关法规。
3.3.4富有敬业精神,能合理规划工作,勇于开拓,在工作中精益求精。
3.3.5文字表述能力强,能熟练运用各种文字处理和办公软件。
一.岗位职责
1.市场部职责与权责
1)负责公司对外经营,新增项目的方案及'质量计划'制订。
2)负责制定对本部门人员检查、评比规定及评分标准。
3)负责新增物业项目的物业管理合同、标书拟定工作。
4)负责开拓上海和外地的管理项目和顾问项目工作。
5)拟定本部门人员工作的考核标准至公司领导审定。
6)组织定期召集本部门和运作部工作情况交流会。
7)分析、研究各类市场信息。
8)向公司提出项目的可行性研究。
9)根据市场及周边概况制定物业方案(草案)。
10)负责代表公司与开发商谈判和签约。
11)项目建议书的确认。
2.市场部经理职责
1)负责公司对外经营活动,新物业管理合同的谈判和合约,负责代表公司与开发商(或业务代表)就新增项目谈判和签约。
2)根据市场项目的概况制定物业管理方案(草案及质量计划)。
3)向公司提出项目的可行性研究报告。
4)分析、研究各类市场信息。
5)负责新增物业项目的物业管理(顾问)合同、标书评审工作。
6)负责制定对本部门人员检查、评比制度的评分标准。
7)拟定部门人员工作的考核标准申报公司领导审定。
8)组织定期召集本部门和运作部工作情况交流会。
9)项目建议书的确认。
10)项目管理人员的进场介绍。
11)市场部日常管理。
12)负责新增项目和运作部会审及交接工作。
3.市场部业务经理岗位职责
1)能独立完成普通物业管理项目判别与合约工作。
2)负责新增物业项目的物业管理合同、标书送评审工作。
3)向部门经理提出项目可行性及研究参考方案。
4)能收集各种市场信息,并做出正确分析报告。
5)能独立完成各种类型楼宇、小区的管理方案及质量计划。
6)部门经理外出能代替处理日常事务。
7)对业务员工作提出意见并指导业务开展。
4.业务员主管职责
1)能提供正确的市场信息。
2)能基本协助部门经理或业务经理完成各种指定任务。
3)对项目的可操作性提供初步意见。
4)帮助业务经理(部门经理)整理资料并进行归档。
5)与业务经理一起洽谈业务,并制作方案、标书等工作。
二.入职要求
1.市场部经理
本科以上学历及五年以上物业管理公司市场部的管理工作经验,熟悉上海及周边地区的物业管理市场情况、物业管理运作模式和操作要领,熟知房地产、物业行业的法规和法律。任人善任,敢于创新,能独立承担大型物业项目的谈判和标书、会议准备事宜。
2.业务经理
大专学历及三年以上物业公司担任市场营销工作,熟悉上海及周边地区的物业市场情况,了解物业全权委托管理和顾问项目运作情况,对物业行业法律、法规有较全面的了解,能够独立对外进行业务开拓、客户谈判、会议准备等事宜。
3.业务助理
大专学历及两年以上在物业公司担任市场营销工作,基本熟悉上海地区的物业市场情况,了解物业管理运作模式,基本了解物业行业有关法律、法规,能够协助业务经理进行业务谈判和会议草拟等工作。
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