关于家装客户经理的岗位职责通用
在当下社会,很多场合都离不了岗位职责,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。大家知道岗位职责的格式吗?以下是小编收集整理的关于家装客户经理的岗位职责通用,希望能够帮助到大家。
(1)访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。
(2)细分客户。确立目标市场和潜在客户。
(3)风险管理。有效监测和控制客户风险。
(4)客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。
(5)客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。
(6)沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。
(7)谈判。与客户进行业务谈判。
(8)办理业务。指导客户办理各种业务。
1.与客户沟通,了解客户需求,向客户提供社会化营销战略咨询服务,参与策略拟定,方案的撰写和正式提案;
2.负责客户与执行项目人员之间信息协调沟通,保证项目的准确有效达成;
3.进行内部组员协调与工作进度追踪,确保项目能在时效内顺利高质量的完成;
4.负责客户关系拓展,与所负责客户方项目负责人建立良好的合作及个人关系;
5.负责内外部资源协调,并协调其所负责的客户组与其他客户组,及其他部门之间的合作关系;
6.指导并帮助所在客户组成员提高工作能力及专业技巧;
7.定期对其负责客户及客户组内各成员作评估报告和发展建议;
1、负责维护高端客户销售渠道,维护精装楼盘相关资源与信息;
2、负责达成销售和服务品质目标;
3、主动发掘服务中存在的问题和优化服务的机会,组织各方资源进行改善。
4、客户来访接待与企业的介绍,与客户的交流互动,及后期相关设计施工产品等相关工作的总协调,项目进度促进,安排合同签定。
1、服从部门经理工作安排;
2、及时向部门经理汇报工作进度;
3、推动新产品销售、完成个人创新指标;
4、维护好所负责的客户关系、提升客户销量、完成个人销售指标;
5、按照部门经理的要求巡检网点拜访客户;
6、确保所管辖店面各项指标达标;
7、按时参加早晚会;
8、采集各类客户信息、及时向部门经理汇报、参加并组织好市场推介活动;
9、禁止交接货款;
10、完成部门经理布置的晚间客户微信互动活动;
11、与客户签订销售合同或合作协议;
12、依照部门经理要求参加售前、售中、售后服务;
13、参加公司安排的各项培训并考试合格;
14、培训客户、确保客户清楚的知道我们产品的特点和卖点;
15、每日更新巡检表。
1-负责片区内下游保险渠道商的开发拓展工作;
2-做好保险渠道商的日常维护工作,保证良好的客户合作关系;
3-负责为下游渠道商提供培训、支持及协调,处理相应的紧急问题;
4-收集市场前沿信息,整合市场下游资源。
-负责汽车品牌专营店的招商开拓、签约及建店跟进;
-负责维护对接品牌专营店的日常运营,推动营销策划落地,完成销售任务;
-负责辖区市场信息的收集及竞争对手的'分析;
-管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
1.负责客户前期的接洽、咨询,引导,向顾客介绍公司的核心优势,做好客户需求信息登记,并按公司规定做好系统录入;
2.负责签订设计合同、套餐意向书及施工合同;
3.负责监督并协调沟通自己所签订顾客的设计问题及预算问题,根据顾客的意见做出及时的调整;
4.负责客户的回访和跟踪,并按公司规定做好系统登记;
5.做好客户维护工作。
1、熟练使用室内设计绘图软件,精通CAD、3D、PS等设计软件;
2、具较高的工作协调能力、沟通能力,具团队精神、爱岗敬业;
3、对家居家装行业有一定的了解; 1年以上工作经验
4、形象气质良好,较强的客户洽谈的能力;
5:服从公司安排,遵守公司、部门各项制度、工作流程,及时向上级汇报工作结果;
1、负责渠道管理制度建立,构建销售渠道管理体系,制定相关考核及激励等管理方案并动态跟踪评估,不断完善。
2、负责渠道客户的开发、拓展和维护工作,并建立相应的客户关系网络。
3、对现有渠道合作伙伴的运营、支撑、评估、结算跟进,完成销售收款任务。
1.独立面对客户,了解和分析客户需求,客户维护和关系管理;
2.统筹安排公司内外部资源,独立完成项目策划方案;
3.协调跨部门职能合作,管理项目的时间进度,监督确保项目实施;
4.熟悉广告公司基本流程,对成本和品质有较强的控制和判断能力;
5.深度挖掘客户需求,创造更多的项目机会;
6.完成对AE/SAE的培训和指导。
1.负责客户前期的接洽、咨询,引导,向顾客介绍设计中心的核心优势,做好客户需求信息登记,并按公司规定做好系统录入
2.负责签订设计合同、套餐意向书及施工合同
3.确保各项收款金额的准确性并按公司规定录入系统
4.负责监督并协调沟通自己所签订顾客的设计问题及预算问题,并协调设计师及预算员根据顾客的意见做出及时的调整
5.对退单负责,落实礼品退回及系统录入
6.负责客户的回访和跟踪,并按公司规定做好系统登记;做好客户维护工作
7.负责客户信息、促销、收款、礼品等按公司规定录入,及数据的准确
8.完成店面经理交由的其他工作
1.运用公司媒体平台开拓客户资源,完成相应销售任务;准确把握客户需求,深度宣传公司媒体和产品价值,拓展市场
2、熟悉业内市场现状及发展方向,整合资源;负责商务合同的谈判、签订与后期回款的相关事项
3、负责活动的组织联络等工作;确认和执行项目方案,对活动流程全程监督;与客户进行
方案讨论,确定适合客户的活动方案;负责活动执行及后期的总结跟进;对整个活动运营团队进行组织管理,协调内部合作;
4、完成领导交办的其他任务
1、负责网站广告、展会和研讨会赞助销售;
2、公司网站有行业影响力,有行业广告商长期合作,有利于新客户进入;
3、公司专注方案交易和开发服务,重点发展IC/元器件原厂、代理商和方案商广告业务;
4、负责专项会议赞助项目,销售佣金和项目奖金双轨激励
5、底薪+提成+业绩奖励,个人收入不封顶;
6、协调内容编辑,为客户提供文章和社区推广服务;
7、定期给客户广告/赞助报告和数据分析,不断提高客户投资回报率。
9、发展新客户,增加产品销售范围
1、开拓银行、基金、信托等渠道,开发客户引进资产;
2、拥有丰富的高净值机构及个人客户资源,为公司引进新增资产;
3、完成营业部重点公募、私募、固定收益类等产品的销售工作;
4、完成部门日常事务工作及领导交办的相关工作。
1、销售公司媒体广告资源,在指定期间内完成公司下达的销售任务;
2、搜集相关行业信息,挖掘及培育潜在客户,有效维护公司老客户;
3、学习和负责企业客户的前后期开发及合作;
4、维护客户关系,在合作前、后提供优质服务;
5、负责独立完成公司规定的业绩。
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