广告客户总监的基本职责
1、负责公司艺术及媒体类产品的市场渠道开拓与销售工作,执行完成公司产品年度销售计划;
2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,积极完成销售量指标;
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作;
5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报;
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户;
7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见;
8、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平;
9、负责及时收回销售货款,进行销售货款的催收;
10、完成公司领导交代的其他相关工作。
1.独立与客户沟通,了解需求,很好地经营客户关系;
2.进行客户开发,商务谈判等公关活动;
3.根据客户Brief,与执行团队配合,撰写策划方案及预算;
4.带领或配合执行团队完成项目执行。
1、维护现有的广告客户,协调客户与媒体之间关于广告的具体事项
2、收集、整理客户资料以及行业相关信息和数据资料
3、了解客户的市场营销策略,分析客户的广告投放需求
4、完成公司领导交办的其他工作
1、理解客户需求,对客户负责,有独特的广告创意见解;
2、独立撰写客户创意简报和专项方案,向客户提案,制作月报、媒体计划等工作汇报;
3、搜集、整理、分析市场信息、竞品资料、提供策略参考;
4、及时完成项目工作、上级交给的相关工作和确认客户回款、团队协调、沟通。
1.根据公司年度战略目标、按年度工作计划、预算计划组织实施相关工作;
2.正确理解客户需求,协调各合作部门,整合资源、及时给客户提供优质服务;
3.深入了解市场信息,建立有效的信息系统与渠道,针对不同情况制定解决方案;
4.团队的培训,管理,激励,协调;
1、带领Account团队为客户提供专业性的营销建议,执行和交付客户需求;
2、建设并维护健康、互信、可持续发展的客户关系;
3、管理、培训、培养团队的专业技能与服务意识,确保高标准的客户服务质量;
4、参与新客户拓展与提案;
5、对部门年度业绩指标负责。
1.现有客户的业务量开发,现有业绩的保持;
2.能够影响客户,完成业绩指标。日常客户作业的指导,对客户满意度负责;
3.指导并提升团队的专业能力和服务水准。下属人员培养和团队建设;
4.主导客户的品牌策略和传播规划;
5.对所有相关Brief的质量负责,激发和引领其他支持团队提交出色的作品;
1、与汽车客户进行及时的联系、沟通,准确为客户提供项目执行服务;
2、进行项目目标分解、具体执行计划制定,掌握团队工作进度和方向,统筹协调各支持部门相关配合工作,带领项目组为客户提供专业服务,协助其实现市场传播目标,对项目执行效果负最终责任;
3、监控效果、数据,及时根据客户的要求和情况变化,向客户提供专业、合理的解决方案;
4、在项目签约前期,综合公司内部资源对于销售业务进行支持,包括方案的策划,相关用户数据的、KPI的沟通、执行效果的预估等。
岗位要求:
1、本科或以上学历,有5年以上客户项目管理经验,;
2、具备优秀的人际沟通能力、极强的执行力以及良好的分析与解决问题的能力;
3、优秀的团队管理能力,能够有效把控客户项目;
4、性格开朗、有责任心,综合素质佳,勇于承担、目标导向,有一定的抗压能力。
1、负责公司年度市场目标、品牌规划与包装、品牌推广传播、营销策略和营销方案计划;
2、负责市场开拓、合作和客户维系,完成公司招商、营销任务;
3、协助处理公司外部公共关系,维护公司客户关系,进行客户分析,挖掘客户需求;
4、负责建立公司的市场运作体制,完善市场部工作流程以及制度规范;
5、管理建设市场团队,并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导。
1.维护客户关系,深度挖掘客户需求,不断拓展业务合作机会;
2.挖掘潜在客户,带领团队开拓新市场,完成业务指标;
3.负责团队提案工作,推动方案流程和进展;
4.透析客户需求,负责项目执行创意、策略制定、内容分解、任务分配、进度管理、质量把控等全过程;
5.协调公司内外的执行资源,审核及控制执行成本;
6.统筹团队的一切管理事务。
1.带领客户管理团队完成市场营销方案及线下活动的策划、执行及管理。
2.维护客户的良好客情及沟通,能够准确理解客户需求,并安排完成市场推广活动。
3.拥有独立开发客户的能力并对新客户进行有效的市场分析研究,为策划方案提供方向和支持。
4.负责市场推广活动执行过程中数据收集、整理,解决遇到的突发问题等全方位的策略指引。
5.针对项目与客户进行有效的沟通以及阶段总结,适时调整团队战术。
6.负责部门客户开发管理团队的工作安排及职业发展带教。
7.负责执行团队以及项目管理团队的沟通协调。
8.带领客户组完成业绩指标及ROI指标,费用管理工作。
1、负责了解客户的项目需求及执行过程中与客户的及时、有效沟通,协调内部资源,促进项目的顺利执行;
2、负责项目提案的撰写及呈现;
3、负责项目执行的排期及时间节点的控制;
4、全面掌握项目的执行情况,及时发现并解决问题;
5、监督完成项目节点的相关工作,有效引导团队完成任务;
6、负责项目执行数据的监测及客户合作结案的撰写;
7、负责品牌客户的全程管理,确保执行效率及品质,对执行结果负责。
1、健全、完善客户业务的工作流程和管理体系;
2、监督各项业务流程及工作进展,发现问题可直接处理或提出解决方案,确保流程与制度的严格执行;
3、与重大客户对接,可深入领悟客户的实际诉求,制定营销策略及相关策划案,并能协调、管理和监督团队的策略落实和执行;
4、管理1--2个组(事业部),做好本部门的所有运营、监督、管理及团队建设工作;
5、带领团队完成下达的业务指标。
1、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息
2、负责通过邮件、电话、见面拜访等方式积极拓展新客户,向客户推荐网络行销解决方案
3、完成公司下达的销售任务
4、维护既有客户,定期为既有客户进行网络广告最新行业动态的培训
5、负责网络广告行销方案的实施和协调工作
6、负责应收款项的收款工作
1、负责媒体关系的建立、维护和拓展与媒体保持有效沟通;
2、积极主动维护客户关系,带领客户团队,与公司策略部、客户部、创意部、媒介部门合作,为客户提供良好品牌营销传播服务,达成年度营业额目标;
3、与客户保持不断紧密沟通,深度理解客户品牌及营销传播需求,及时发现新商机;
4、与公司内部各部门同事沟通,帮助各部门理解客户的品牌营销目标,根据市场状况及年度规划,拟定年度品牌营销传播策略并主导对客户提案;
5、领导及管理客户部团队,落实执行品牌营销方案,并监控和把控效果;
6、有开拓市场意识,开拓和发展新客户。
1、与客户进行沟通,建立和维护客户关系,了解和收集客户需求;
2、带领小组策略和执行方案的撰写,协助新项目完成提案;
3、负责客户部人员的指导、培训和管理工作,协调各部门的关系;
4、审核执行方案及排期,督导项目的执行全过程,并进行成本控制。
5、主持品牌整合传播运动策划及品牌代理各项策划服务项目;
6、开发全案代理客户的延伸业务合作
1.熟悉客户产业和相关市场状况,指导客户经理日常工作,协助上级领导并参与制定客户有关发展策略和方向;
2.具备很强的独立提案能力,能独立完成提案工作;
3.熟悉营业部门工作状况,管理并指导下属开展工作,确保业务工作顺畅,及时发现商机,带领下属开拓并促成业务;
4.跟进并维护良好的客户关系,应对各种突发问题;
5.负责项目管理及执行,配合及协调组织策略、创意、媒介、客户各部门间的协作,并确保项目顺利执行;
6.承担项目请付款和利润管理工作,善尽营业职责;
7.完成领导交办的其他工作任务。
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