电话预约员岗位职责

电话预约员岗位职责

　　在我们平凡的日常里，越来越多地方需要用到岗位职责，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编帮大家整理的电话预约员岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

电话预约员岗位职责1

　　岗位职责：

　　1）对企业产品和品牌进行电话推广；

　　2）根据公司提供的客户信息，主动联系客户，电话邀约客户到学习中心参观咨询或者活动参与；

　　3）受理中心电话投诉和电话咨询等事宜，为客户提供快速、准确和专业的`咨询和服务。

　　岗位要求：

　　1）声音甜美，普通话标准，思想积极向上；

　　2）思维敏捷，反应快，有良好的电话沟通技巧和服务意识；

　　3）有良好的抗压能力，工作积极主动；

　　4）有电话客服或营销服务专业毕业者优先。

电话预约员岗位职责2

　　岗位职责:

　　1、根据提供的'客户信息,邀约有意向的客户来校咨询及体验

　　2、在电话中了解客户需求,并进行初步咨询

　　3、完成工作指标

　　岗位要求:

　　1、声音甜美,耐心细致

　　2、有较强的销售意识,喜欢挑战

　　3、语言专业,善于沟通

　　4、一年以上相关工作经验