4s店前台岗位职责

4s店前台岗位职责

　　在当今社会生活中，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责是组织考核的依据。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编帮大家整理的4s店前台岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

4s店前台岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、接听售后客户电话咨询，简要回答客户提问，将客户电话转接给适当人员；

　　2、接待来访客户，初步了解客户需求，根据客户需求，将客户引导至相应个人；

　　3、记录客户电话访问、来访信息及接车效率表等信息统计；

　　4、完成上级委派的其他临时性工作。

　　任职要求：

　　1、中专及以上文化程度；

　　2、1年前台接待员工作经验，或1年以上汽车前台相关行业工作经验；

　　3、具有较好的语言表达能力、沟通能力、基础商务礼仪及职业着装知识；

4s店前台岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档；

　　2、报表的收编以及整理，以便更好的贯彻和落实工作；

　　3、协调会议室预定，合理安排会议室的使用；

　　4、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序；

　　5、完成部门经理交代的其它工作。

　　任职资格：

　　1、形象好，气质佳，年龄在18—25岁，；

　　2、1年以上相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑；

　　3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，具备基本商务信函写作能力及较强的书面和口头表达能力；

　　4、熟悉公文写作格式，熟练运用OFFICE等办公软件；

　　5、工作仔细认真、责任心强、为人正直。

4s店前台岗位职责3

　　1、负责电话接听、客人来访迎送等招待工作；

　　2、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

　　3、协助维护办公环境及秩序，保证设备安全及正常运转；

　　4、协助公司员工的复印、传真等工作；

　　5、协助上级主管对各项人事行政事务的安排及执行；

　　6、完成上级交给的'其它事务性工作。

4s店前台岗位职责4

　　1、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外；

　　2、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息

　　3、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档

　　4、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存

　　5、配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作

　　6、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养

　　7、维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

　　8、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见

　　9、完成领导交办的其他或临时工作

4s店前台岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

　　2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；

　　3、负责前台区域的环境维护；

　　4、提供文件录入、打印、复印等行政服务

　　5、协助销售顾问做好展厅环境维护工作

　　6、完成上级委派的其他临时性工作

　　职位要求：

　　1、综合素质较高，形象气质良好，性格开朗；

　　2、头脑灵活，反应敏捷，语言沟通能力强；

　　3、待人热情，具备责任心，执行力；

　　4、工作踏实、仔细、有责任心、有良好的服务意识；