技术服务的岗位职责(通用15篇)
在现在社会,接触到岗位职责的地方越来越多,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,下面是小编整理的技术服务的岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。
1.负责先进科研仪器和配套试剂的售前和售后技术支持工作
2.翻译编写技术应用资料、实验报告、公众号文案
3.负责客户现场的产品技术培训、讲解,如进行实验演示、技术讲解等。
4.负责与国外供应商沟通,参与产品技术培训和会议。
5.负责参与公司大小型市场活动和展会,如技术讲座、学术会议等
6.负责分析和研究产品相关领域研究动向、竞争对手产品和市场营销情况。
7.能够独立完成上级布置的`任务,严格执行项目的进度要求和质量要求
1.配合销售做产品销售和推广,负责项目及产品功能讲解、功能演示、技术沟通;
2.负责公司相关产品售前技术支持,针对客户需要撰写解决方案;
3.配合销售进行项目运作并完成投标工作;
4.为客户提供问题咨询、现场指导和培训等;
1、协助产品调试安装和客户培训,协助产品开发团队解决产品设计、开发和营销问题
2、进行市场推广活动,开发新市场,推进现有产品的改进和新产品的研发
3、评估产品性能和客户需求,为客户提供最合适的产品配置,协助客户解决研究问题
4、协助销售人员进行设备的维护,协助销售团队开展培训和服务交流会和学术会议
5、通过分析市场趋势和竞争信息来确认业务发展机会,识别竞争技术和新兴市场趋势促进产品开发
1、售后电力/电气技术服务维护工作,处理客户产品技术方面的投诉,及时向客户反馈结果并定期回访;
2、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息;
3、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见,协调拟定改进方案,促进改善产品质量;
4、根据客户要求接受特殊订单,配合做好售后技术支持;
5、结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训。
1、参与组织制订集团及各事业部的年度技术工作计划和总结,组织拟定集团产品技术、工艺、设备的中长期发展规划,并根据上级批复意见组织实施;
2、负责主持集团或事业部的技术攻关、工艺技术改进、产品运用技术的分析和处理,其主要针对(400-2000mm尺寸范围的圆柱滚子轴承、双列圆柱滚子轴承、圆锥滚子轴承)这个领域,将实施情况向公司总经理汇报;
3、负责集团公司重大产品技术质量事故的评估、分析和技术问题解决,制定预防和纠正措施;
4、负责与集团技术中心、下属各事业部的工作对接;
5、组织协调各事业部的专利申报,尤其是发明专利,国际专利;
6、组织实施新产品开发工艺设计、设备开发,老产品工艺、设备改善;
7、积极引进吸收先进生产工艺、技术,带领集团公司提升产品技术质量、提高生产效率;
8、完成上级领导授权或交办的其他工作。
1、负责3D打印/3D数字化产品概念设计,整机结构设计,机械部件设计,机电一体化;
2、编写设计文档,绘制结构图纸;
3、持续改进结构和机械设计,不断迭代以提升活动部件的客户使用体验;
4、臻选供应商,熟练传达技术要求,物料签样;
5、负责产品资料与测试文档编写,按要求对物料进行管理(BOM);
6、负责新产品生产、物料准备、组织试样和转化批量生产;
7、领导开发人员编写和调试系统程序,攻克故障。
职责描述:
1.负责保障公司总部及各区域总部it基础设施(服务器及数据库)与信息安全体系的建设与日常运行;
2.根据监管部门、集团和公司要求完善机房、硬件、数据备份和安全体系建设。具体包括总部机房管理维护;硬件服务器设备(含小型机服务器、pc服务器)、存储设备、集群相关设备、安全设备等的采购、部署、维护和管理;辅助制定相关规章制度,建立统一的标准;与集团相关部门保持紧密沟通与协作。
3.主要负责保障已投产的基础设施设备日常正常运转,重点关注机房管理和服务器管理、服务器操作系统管理、数据库系统管理和数据备份管理等。
4.协助收集客户体验反馈,支持基础设施系统优化。与内外部机构或部门保持良好的沟通(或执行管理),具体包括:部门内部应用运维管理岗位和开发实施管理岗位、内外部用户、集团it部门、乙方或it厂商运维支持人员等。
5.编写相关系统操作手册,系统部署手册。
6.协助完成相关设备或运维流程制度和管理办法的编写
7.接受信息技术部总经理及运维板块负责人管理,根据公司决定及领导指示,落实有关工作。
任职要求:
(一)学历:计算机科学与技术、计算机及应用、信息管理与信息系统、软件工程等相关专业。大本(含)以上学历。
(二)知识技能:
1.熟悉机房建设和管理工作,有b级以上机房建设或管理经验者优先;
2.熟练掌握信息安全相关知识,具备相关领域技能;
3.了解winodws server环境下集群系统集成及维护者优先;
4.了解sql server日常维护及集群环境下的搭建及维护者优先;
5.掌握linux、aix、db2、was、oracle、weblogic系统管理者优先;
6.熟练掌握ms服务器和桌面系统的安装与维护;
7.具有机房管理、数据库管理相关认证、信息化管理相关考试认证资格者优先;
8.两年以上相关行业工作经验或同类岗位工作经验优先。
(三)能力
1.有一定的分析能力,具备良好的工作心态,能较好的处理临时出现的问题;
2.拥有踏实、务实的工作精神,为人正直,吃苦耐劳;
3.良好的沟通能力、良好的服务意识和团队合作能力;
(四)年龄
1. 35周岁以下。
职责描述:
1、对客户进行上云全生命周期管理,响应客户需求,从技术层面提升客户满意度、增强用户粘性;
2、跟进重点客户的云上运行情况,进行定制化的客情维护;
3、面对突发事件及时应对处置,帮助用户解决在云上遇到的各类疑难杂症
4、协助架构师及商务团队对行业重点客户的业务进行梳理,对其系统风险进行评估,输出定制化的服务保障方案,帮助客户优化系统架构及运维模式,规避潜在风险;
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机相关专业;
2、熟悉linux系统,对Linux的常见问题有排查经验;
3、悉MySQL,MongoDB,Redis,Memcache等数据库,数据缓存服务;
4、熟悉底层网络支持(CCIE优先),熟悉SDN,负载均衡等网络服务;
5、对于互联网/传统企业IT架构有涉猎;
6、较强的工作责任心,沟通能力强,能够承担较大的工作压力;
7、有非常强的服务意识和沟通能力,同时具备较好的学习、接受能力。
1、负责传达国家有关生产、技术、设备、安全、环保、质量、计量等管理方面的方针、政策、法律、法规和上级有关规定、指示。
2、组织编制公司生产、技术、设备、安全、环保、质量、计量等管理制度。
3、组织编制、修订公司操作技术、维护检修、分析检验等规程。
4、负责公司年、月度生产计划的编制。
5、协调分公司生产管理,协调解决生产中出现的重大问题。
6、对分公司生产性指标完成情况进行考核;对相关生产技术指标进行分析上报。
7、对分公司设备、安全、环保、质量、计量管理工作进行指导、监督;组织相关检查。
8、对质量体系运行情况进行监督检查。
9、与销售分公司协作收集相关产品质量反馈信息。
10、负责对分公司上报的设备大修或技术改造项目进行审查,并对项目的实施情况进行监督检查。
11、负责公司技术管理工作,组织公司内部技术交流,管理技术档案。
12、编制公司技术发展的中、长期规划。
13、负责对外技术交流,收集有关新产品、新技术、新工艺、新设备等技术信息供领导参考决策。
14、传递、反馈能源供应信息。
15、承办公司领导交办的其它工作。
一、编制或修订工艺技术操作规程,工艺技术指导必须符合安全生产要求,对操作规程、工艺技术指标和工艺纪律执行情况进行检查、监督和考核。
二、在制订长远发展规划、编制公司技术措施计划和进行技术改造时,应有安全技术和改善劳动条件的措施项目,安生技术措施项目和安全技术措施经费,制定增产节约措施时,应符合安全技术要求。
三、负责因工艺技术原因引起的事故的调查处理和统计上报。参与有关事故的调查处理。
四、按照“三同时”原则,在进行新建、扩建、改建及技术改造项目设计时,贯彻执行国家安全技术规范,保证职业安全卫生设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。
五、组织有关人员、部门对技改项目、新项目或新工程的设计、施工和投产时的“三同时”审查。设计审查时,必须组织安全技术、机电、消防等有关部门参加。
六、组织落实和检查各生产单位对生产操作人员的安全技术培训考核。
七、负责组织工艺技术方面的安全检查,深入现场,及时解决工艺技术上存在的问题,查处工艺违章行为。
八、负责安全技术措施项目的设计工作,确保安全生产资金投入,组织开展安全技术研究工作,积极采用先进技术切实加强施工中的安全管理工作,负责有关施工纪律的管理规定。
九、负责设备事故的调查处理工作,参与设备引起人身伤害事故的调查处理。
1.负责中试车间所有设备的运行状况与参数进行实时监控,配合项目负责人做好设备运行方式与参数的调整,确保所有设备处于安全、稳定、合理的运行状态。
2.设备出现异常时应及时判断,采取相应措施并及时汇报防止重大生产、设备、安全事故的发生。
3.负责设备系统维护。定期检修,使设备不发生跑、冒、滴、漏,使设备始终处于良好状态。
4.加强对循环油泵,真空泵等设备以及相关管线等重点危险部位的监控管理。
5.进入车间的新设备,要和相关人员进行安全可靠性审核,掌握安全操作规程。
消防安全责任
1.不按规定穿戴劳动保护用品(包括工作服、手套及其他保护用品等),不准进入生产岗位。在进行危险化学品加料,装置抢修、疏通堵塞阀门、泄漏处理、排凝放空等具有特殊危险的作业前,必须制定和落实设备的安全防范措施及自身的劳动保护设施。
2.积极参加安全学习、岗位安全检查、消防技能训练、气防技能训练等活动,强化自我保护意识,提高安全技术素质,提高自我保护能力。
3.熟练掌握各种消防器材使用技能,具有正确处理一般突发事故的能力。
4.维护安全防护器具、安全装置和消防器材。
5.保护好实验监控设备、通讯设备,保持与有关部门的通讯畅通。
6.对发现的隐患做好记录,及时登记上报,同时采取控制措施,能处理的应及时处理。
7.认真学习和严格遵守制定和颁发的安全制度、安全检查制度等各项安全规章制度、禁令、规定,遵守劳动纪律,不违章作业,对本岗位的安全生产负直接责任。
8.拒绝一切不符合安全规定和现场安全措施的`违章指挥。
安全员岗位职责
一、持证上岗,主动组织排查各类有关安全隐患,并制定合理方案或填写排查记录。研究本部门主要安全问题,在思想上统一安全责任,认真研究落实公司各项安全规章管理制度的可行性,确保本部门顺利实行安全生产工作。
二、定期日常安全管理培训,建立控制、完善公司突发性事故制度,参与编制事故应急救援和演练工作,特别在重大节日、重大假期进行中。
三、定责定片管理,做到在开工前,对环境设备排查,消除重大安全隐患,做好交接责任、组织、制度、防范措施落到实处。
四、制定对生产部门人员有关安全作业教育作业文件,定时排查,全面履行安全职责,确保员工无违法犯罪。
五、积极开展创建"文明施工"活动的宣传,使人人知晓创建活动和积极参加。
六、巡查有毒有害危险品管理,实验室要对化学物品严格管理,做到"五双"严格手续,定期排查,账物相符。
七、对于安全员不定时巡查或防范工作不重视、发生重大事故不及时报告的,班组管理干部有权越权上报主管部门,安全员要承担相应处罚责任。
八、负责跟班中的安全生产隐患的排查治理,排查现场管理中存在各项不安全因素,参与及时整改和查验。
九、配合管理人员和相关作业人员完成指定任务,听取群众反馈。带动全员参与安全工作,充分发挥群众安全员(群安员)的作用,积极开展群安员活动。
1、负责专业施工的现场技术管理工作。
2、熟悉房建和市政施工,办理工程变更、技术核定及现场签证等相关手续。熟悉施工图纸,解决施工现场的技术问题。严格按照施工图纸、验收规范施工。负责落实技术交底解决施工过程中存在的技术问题,有控制成本的能力。
3、对于已出现的施工质量问题,提出解决方案并予以处理;严把工程质量关;对进入施工现场的主要构件和材料,严格执行相关规定。
4、编制各个阶段施工组织设计和施工方案。
5、指导完成竣工验收工作。
6、完成领导交办的其他工作。
1、协助项目工程师,编制各工程项目费用预算,上报工程主任、生产经理、总经理审批;在工程项目进程中,严格控制各项费用支出。
2、协助项目工程师,按照图纸和方案,计算工程量,编制工程招标文件、协助项目工程师对招投标过程分析;
3、负责工程项目的阶段验收、竣工验收的前期准备工作,并提出的整改意见进行落实和跟踪;
4、按照既定的维修改造方案,并组织资源对厂区基础设施、设备进行维修、改造、验收及结算。
1、负责工程处施工技术管理工作,协助总工程师对施工过程中的技术难题组织攻关。负责监督检查在建工程的形象进度、工程质量、内业资料整理、现场文明施工等。
2、负责工程处质量、环境、职业健康安全管理体系的有效运行和认证审核工作。(负责运作中接口部门的协调,及对各职能科室、公司进行贯标培训和监督检查指导工作。)
3、工程中标后,代表工程处与各公司签定工程质量责任书。负责组织技术干部参加水利工程质量管理人员培训并撰写论文参加局技术论文发布会。
4、负责收集年度在建工程顾客满意度调查表。依据国家水利建设项目档案管理相关规定收集工程竣工验收技术管理资料并归档保存。负责收集“四新技术”成果信息并推广应用。(工程竣工验收工程、优良品率的统计)
5、负责工程处施工生产技术、工程质量管理标准的编制及修订工作。依据水利部发布的《现行有效水利技术标准公告》,监督检查施工现场国家相关技术标准规范的配备和执行情况,确保技术标准现行有效。
6、负责工程处各在建工程进度情况报表汇总并上报建设局。
7、根据国家主管部门有关规定,对工程处所属机电设备实施管理,并负责制定、组织实施机电管理、设备租赁管理的监督检查工作。
8、负责全处设备档案及账、卡的填写、编辑及管理工作,并向上级主管单位报告设备管理工作。
9、负责办理机电设备的购置调配、转让、报废等项业务的报批审核工作,并对全处设备定时清查、登记及编报工作。
10、负责制定设备租赁费标准和标准的修订工作;负责编制租金收取报表和设备、材料入账验收工作;负责办理退库手续及后方物资仓库管理工作。
1、产品设备的安装工作,严格按照设备安装要求进行安装;
2、产品设备的维修工作,及时对客户单位的设备进行维修,保质保量;不断学习,提升对产品故障的判断能力;对产品故障原因进行统计、分析、提出纠正措施,降低产品故障率;降低产品故障率;建立产品维修质量、维修成本控制;
3、参与产品验收工作,参与和监督设备的安装调试,验收工作;
4、制定设备设施安全操作规程,制定产品维修技术方案,提出产品维修计划,提出设备改造更新、升级计划及方案;
5、项目管理,项目实施过程中协调各单位关系、制定项目实施计划、把握项目实施进度和完成质量;
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