公司行政前台主管的岗位职责
在学习、工作、生活中,岗位职责的使用频率逐渐增多,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?下面是小编为大家整理的公司行政前台主管的岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
1、负责保持对客服务电话的畅通,常用联系电话统计成册并实时更新,置于前台人员方便取用的'位置;
2、掌握业户信息处理流程,回答业户提出的相关问题/问询;
3、业户服务信息的记录、传递、协调;
4、按照地产公司《CRM操作手册》的要求负责所有客户报修、保修、投诉信息及相应回访的CRM系统录入工作;
5、跟进业户服务信息处理过程,并按规定的时限进行反馈;
6、负责业户托管钥匙的接收、领用、归还和保管,建立、更新《业户托管钥匙清单》,填写相应记录,每日对钥匙管理情况进行检查、核对;
7、协助秩序维护部、工程部进行业户信息核对、联络;
8、完成领导安排的其他工作。
1、根据售后部门下达的经营指标,带领所辖人员积极努力完成;
2、负责前台服务人员的日常管理,做好客户接待工作;
3、带领本部门人员模范遵守公司的各项规章制度;
4、做好对本部门员工的绩效考核工作,业务培训工作;
5、组织召开每天晨夕会;
6、做好客户信息的收集、整理、分析研究工作,建立健全客户档案,做好售后服务工作;
7、加强服务顾问与车间、零件部、索赔等部门人员的'协作关系;
8、控制本部门的定期工作质量审核及改进;
9、完成上级交办的其他事务。
1、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。
2、接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
4、统计每月员工考勤、绩效考核、入离职办理、社保公积金办理、异动转正工作;。
5、协助人事经理做好人才筛选、目标人才跟踪工作。
6、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。
7、负责办公用品的`盘点工作,做好登记存档。
8、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。
9、快递费、电话费、保安费等费用报销付款工作。
10、员工宿舍分配,厂区内钥匙保管工作。
1.负责人员的接待、公司参观、引见,负责电话的接听与转接;
2.负责办公易耗件、订水、信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
3.负责行政费用报销管理;
4.负责员工活动策划和执行;
5.负责公司办公环境管理;
6.负责机票或者其他票务的.订票事宜;
8.负责公司的传真收发,收发信件、报刊、文件等工作;
9.完成上级交代的其他工作。
1、负责面试人员的接待、公司参观、引见,负责电话的接听与转接;
2、负责办公易耗件、订水、信件、包裹的安排及与快递公司的.联系;
3、负责行政费用报销管理;
4、负责员工文化活动策划和执行;
5、负责公司办公环境管理;
6、负责机票或者其他票务的订票事宜;
8、负责公司的传真收发,收发信件、报刊、文件等工作;
9、完成上级交代的其他工作。
1、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。
2、接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
4、统计每月员工考勤、绩效考核、入离职办理、社保公积金办理、异动转正工作;。
5、协助人事经理做好人才筛选、目标人才跟踪工作。
6、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。
7、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。
8、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。
9、快递费、电话费、保安费等费用报销付款工作。
10、员工宿舍分配,厂区内钥匙保管工作。
11、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
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