接待销售岗位职责
在快速变化和不断变革的今天,接触到岗位职责的地方越来越多,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。到底应如何制定岗位职责呢?下面是小编为大家整理的接待销售岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、职责描述:
1、客户接待,来访客户登记
2、接听或转接电话
3、配合销售的其他事务性工作
4、有责任心,语言表达,沟通能力强
二、任职要求:
1、大专以上学历
2、有销售前台接待相关工作经验优先录取
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;
5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
6、协助公司员工的复印、传真等工作;
7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理;
8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
1、严格遵守公司的各项规章制度。
2、认真负责、爱岗敬业,不断提高自身素质和工作能力,适应岗位要求。
3、热情、礼貌,周到的接待来访客人,并及时引领至受访领导及部门处,做到“人来茶到”。对于工作中的特殊情况及时处理,并做好相应的工作记录。
4、认真完成员工的.考勤工作,并严格按照打卡记录准确、及时的做好统计及月底报表工作。
5、准确、快速的完成各部门所需文件的打印工作,并做好打印记录。
6、认真完成车表的记录工作,积极、主动地与同事沟通,对于特殊情况做好详细的记录,并及时汇报给分管领导。
7、对于岗位内所使用的各项办公用品及固定资产要认真维护及保养。
8、按时开关公司的沙盘模型,并保持工作岗位内的卫生干净、整洁。
9、积极配合、支持部门内其他工作。
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