小区项目岗位职责
在现实社会中,很多情况下我们都会接触到岗位职责,制定岗位职责可以有效规范操作行为。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编帮大家整理的小区项目岗位职责,欢迎阅读与收藏。
(1)协助项目经理完成物业管理处的各项工作。
(2)认真完成所分管的各项工作。
(3)当项目经理不在时,代理经理进行工作。
(4)有权向经理提出对下属人员进行奖惩的建议。
(5)遵照劳动部门人事有关规定,在公司编制计划,按程序办理管理处招、调员工的'事务工作,对部门的私招滥雇行为进行处理。
(6)有权处理业主对其分管工作范围内的投诉。
(7)有权处理分管工作范围内的突发事件。
(8)有权自行安排下属工作人员的各项工作。
岗位职责:
1、负责组织、安排现场物业管理的各项工作,定期召开管理工作例会,提出问题及改进意见,并负责整改工作的开展与闭环;
2、负责指导、监督所管辖物业管理项目的'现场工作,落实公司制度与专业作业流程;
3、负责项目日常培训,处理业方各类诉求。
职位要求:
1、30周岁以上;
2、大专及以上学历;
3、有住宅小区物业管理工作经验;
4、认真细致,责任心强,能吃苦耐劳;
5、具有较好的组织协调能力和语言表达能力。
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:1-3年
一、全面负责物业服务中心/管理处(简称服务中心/管理处)经营管理情况和各项业务。
二、全面负责服务中心/管理处日常运作和各项物业管理工作(包括工程/维修、清洁、安全护卫、绿化、供配电及公共建筑、电梯、收缴管理费等),拟订服务中心/管理处各岗位主管工作内容、工作程序,督促并领导服务中心/管理处全体员工完成公司下达的指标和任务。
三、对服务中心/管理处的经营收支情况负责,按月拟定服务中心/管理处的财务计划,报公司财务部核准。于每一会计年度结束前,总结当年度、拟定下年度服务中心/管理处工作完成情况、工作目标、管理计划和服务中心/管理处财务预算,呈公司汇总。按授权范围,批准服务中心/管理处支付用款。
四、每月底以书面形式向公司报告本月度工作情况及下月度工作计划。根据服务中心/管理处工作需要,调整服务中心/管理处组织人事架构,并报公司批准后实施。
五、负责制定服务中心/管理处各项管理制度和工作制度,报公司行政部审核并经总经理室批准后施行。
六、负责评估服务中心/管理处各岗位工作绩效,修订服务中心/管理处工作计划和目标,报公司行政部初审并经公司综合审定后执行。
七、督促服务中心/管理处各岗位主管完成工作任务、工作目标,评估其工作表现,负责调整各岗位主管及其所属人员的工作岗位,对不胜任者或不合格者有处罚和解聘权。
八、负责建议服务中心/管理处员工工资调整、奖金发放及劳保福利待遇,报公司审批后执行。
九、根据公司培训要求,制定服务中心/管理处员工的'培训计划。
十、协助公司行政部门招聘服务中心/管理处各岗位员工,根据员工工作绩效向公司建议服务中心/管理处各岗位人事任免。
十一、负责处理业主对管理服务工作的投诉。
十二、与业主委员会保持良好的联系,及时进行沟通,定期公布收支情况。
十三、完成公司交办的其他工作。
一、严格遵守国家的法律法规和公司的规章制度,执行服务中心/管理处《行政管理守则》等各项管理服务制度和程序。
二、协助部门主管完成部门各项管理服务工作。
三、热情接待和受理业主的来访、查询、委托和投诉等事宜,按照工作程序为业主办理装修申请及装修验收手续。
四、做好小区内的公共设备设施的维护、保养和检修工作。积极开展小区内的有偿维修服务工作。
五、及时处理业主/住户的各类报修,对保修期内的维修工作应及时有效地联系或协调施工单位进行修理。
六、加强小区内的巡视和检查工作,发现问题及时处理或向维修主管、服务中心/管理处主任汇报。严格执行各项安全操作规程,确保设备和人身安全。
七、协助做好小区内业主自来水户表的抄收工作。
八、各项管理服务工作的记录和台帐,要做到及时、详细,并妥善保管好。
九、每日对小区内的装修户进行认真仔细的检查,并做好详细的.记录,发现违章作业应及时地予以制止或签发整改通知书,要求限期整改。
十、认真学习物业管理知识,熟悉和掌握小区楼宇结构、公共设备设施性能、管网及住户的基本情况,积极参加公司、服务中心/管理处的业务培训,不断提高业务素质和处理问题的应变能力。
十一、及时完成领导交办的其它任务。
一、操作人员必须持有相应的在有效期内操作证。
二、熟悉管辖区内高低压线路号、所属变电站名、各配电室回路走向;熟悉电气设备的'配置和使用状况。熟练掌握所辖小区内的供电方式状态、线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际操作。严格按规程操作高低压设备。
三、坚守岗位,定期巡视电器设备及水泵房,密切监视各仪表的工作情况。正确抄录各项数据并填好报表,发现问题及时处理,处理率达100%。
四、对来人来电报修及时登记。
五、负责与供电局的业务联系,并做好登记。
六、发生事故时,值班人员应保持冷静头脑,按照操作规程及时排除故障。
七、事故未排除不进行交接班,应上下两班协同工作,一般性设备故障应交代清楚并做好记录。
八、负责值班室、配电室的清洁卫生工作,保持室内设备的整洁,设备完好率达100%。
九、建立配送电运行制度,限电、停电提前通知,发现线路故障及时通知。
十、严禁闲杂人员进入配电房,严格执行出入登记制度。
十一、配合做好对电表的安装、抄表、用电计量、收款等工作。
十二、完成领导交办的其它任务。
版权声明:此文自动收集于网络,若有来源错误或者侵犯您的合法权益,您可通过邮箱与我们取得联系,我们将及时进行处理。
本文地址:https://www.gunzhua.com/jiuye/renliziyuan/502782.html