医药业务员的岗位职责（通用17篇）
在当今社会生活中，岗位职责对人们来说越来越重要，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家收集的医药业务员的岗位职责（通用17篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
1.负责在指定区域规划客户的销售活动。管理公司所销售产品的服务质量、稳定性和利润。
2.在指定销售区域内，实现相应的销售量，销售额和利润。
3.准备销售计划和客户拜访计划，以便确定指定目标和相应的客户联系数量，能讲流利的英语和普通话。
4.准备和制定客户的商务演示，商业计划和合同。
5.发展、保持和更新销售材料和产品知识。
6.建立和保持与现有和潜在客户的关系，及时解决客户所需的和关心的问题。
1.负责在指定区域内开展公司产品的推广活动，实现公司产品的销售增长及市场占有率的提高。
2.根据年度销售目标，分解为季度目标和月度目标，按期完成制定销售目标和客户拓展目标。
3.负责走访临床医生，提升临床开单业务量。
4.定期拜访客户，协调与客户的关系，解决实际问题，扩大公司产品覆盖率，提高产品销量。
5.向客户提供专业的产品服务，进行产品推广，维护公司形象。
6.负责收集、整理、汇报市场信息及竞争对手信息，做好市场调研报告，及时向上级反馈情况。
7.按照公司要求建立、健全和更新客户约案，做好客户资源管理工作。
8.根据市场状况，协助公司开展区域推广与宣传活动。
9.及时反馈医院使用本公司产品的相关信息。
1、负责辖区终端客户（药房/社区门诊）的开发和管理。
2、负责销售终端维护和促销推广工作。
3、负责辖区内OTC销售档案的建立和管理。
4、定期拜访客户，定期对终端市场进行检查。
5、了解竞品信息并制定相应对策。
6、负责药品市场信息收集与反馈。
1.完成公司、经理交给的各项任务，并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。
2.准确的掌握销售方案的销售状况及回款情况，当状况不佳时，能及时准确地发现原因，并告之相关部门，以便及时作出调整。
3.安排销售助理的工作，督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档，随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息。
4.负责督促商务员、电话销售员严格遵守本规章制度，提高仪态、仪表、服务质量，服务意识。
5.掌握员工的思想动态，充分调动其工作积极性，帮助其调节好心理状态，使他们以最佳的精神面貌、最高的热情投入到工作中。
6.监管和改善销售办公室的环境卫生、物品摆放，发现问题及时与相关部门衔接，并负责解决。
7.布置员工的工作，并每天检查他们的工作完成情况。随机地请客户对商务员、电话销售员做出评价，并记入商务员、电话销售员档案，以促进商务员、电话销售员提高服务质量。
8.主持每天部门内部的早会，总结前一天工作中存在的问题同时布置当天的工作内容。了解商务员、电话销售员在工作日志中所提问题，并及时给予回复。
9.作好“上情下达、下情上表”工作。使员工能理解公司的举措与政策，同时也关心员工的利益，让员工能真正地将自己融入到公司。
一般一天的工作流程：主持早会——会后检查值班电话销售员的工作——抽查销售助理的工作，如电脑资料的管理——检查销售代表的仪态仪表、服务质量，随机地请客户填写《客户对销售代表的评价》，对退房客户进行回访——就当日《工作日志》的内容请各部门配合解决，重要事情发《部门衔接函》。
一般一月的工作流程：总结当月的工作情况——对次月的工作做计划——接财务的催款通知单后安排商务员、电话销售员催款——整理过生的客户名单并安排商务员访问。
1、电话销售员应具备创业热情，富有竞争意识，与商务员一起高效超额的完成销售任务；
2、电话销售员要随时保持良好的仪态、仪表，良好的文明用语，良好的服务意识和服务质量；
3、电话销售员应熟悉胜维系统销售模块的操作，并严格按照操作流程进行操作；
4、电话销售员负责商品的销售，在销售商品的时候应按照先进先出、近期先出，零散先出的`原则开具销售出库单，以避免商品近效期、过期而造成损失；
5、电话销售员开具销售出库单时应注意商品的有效期，过期商品切勿打印出来，并应及时上报；
6、电话销售员开单时发现短缺或缺货商品应做好登记，并上报；
7、电话销售员应严格按照客户的类别，选择打印格式；
8、电话销售员负责客户的跟踪，电话销售员务必跟踪负责区域的所有客户，发现未下单的客户应登记，1周未下定单的客户应让区域商务员前往了解维护；
9、电话销售员负责货款的催收，电话销售员在接到主管对客户的货款催收时，应在当日对客户进行货款催收，并让商务员前往了解维护，催收货款；
10、电话销售员负责内部促销商品及销售推广方案的销售推广，并按下达的任务积极高效的完成任务；
11、电话销售员应不断学习销售技能，提高销售水平；
12、敬业爱岗、爱护公司财产。
1.负责通过多种渠道收取市场同类产品信息，了解市场需求；
2.负责通过各种途径了解行业相关企业信息，了解市场竞争产品；
3.负责收集各省市产品物价情况；
4.对产品推广方向提出建议。
1、协助销售部经理和销售人员汇总销售数据；
2、提供分类的业务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理；
3、负责建立、整理代理商档案、商业客户档案、临床终端档案，建立有效的客户信息档案，确定销售行为的合法性；
4、协助各类市场销售会议的组织和安排工作；
5、负责接收和传递各区域及营销员工各种报表和申请；
6、负责及时提供市场所需的各类文件资料及样品；
7、做好客户发货、窜货、换货、退货的管理与监管工作；建立发货、退货、窜货台帐；
8、负责各区域招标信息的收集、整理与反馈，按要求及时制作招标文件；
9、做好业务电话的登记工作；
10、负责起草、打印销售部各类文件；
11、协助销售部经理进行业务谈判；
12、协助人事部门对销售人员进行考核；
13、严守公司秘密，完成上级主管交办的其它工作。
医药代表为自己制定明确的工作目标与职责，尤其是将大目标再分成更具体的一个个小目标，结合自己应尽的职责，就可自然地产生自信，这才利于尽责地最终实现所制订的目标。
1、完成销售经理下达的销售任务，影响并说服区域内的医院客户推荐公司产品。
2、根据市场策略开展学术推广，向医生传递产品知识和信息以提高产品的市场份额。
3、定期拜访区域内的目标客户，了解他们的需求并提供高附加值的解决方案。
4、通过个人专业销售推广及学术知识，树立良好的公司和产品形象。
5、按照公司的标准完成销售报告，收集并分析相关市场信息，并向销售经理汇报。
(1)进行有计划的行程拜访，准备每一天每一次的拜访，尤其对客户中的关键人物进行有效说服及定期拜访，提高工作效率，确保公司及个人目标的设定。
(2)说服采购人员购买公司的产品，并鼓励客户不断扩大产品的应用。以逐渐达到个人的营业目标并完成每一产品的目标，按期完成推广计划并使投入取得最大效益。
(3)指导客户正确应用公司的产品，使应用产品的客户取得最佳的效果，确保对每一位客户的服务符合公司的标准。
(4)为应用公司产品的客户提供帮助、解决问题、清除障碍，以建立并维护公司的良好形象。
(5)确保回款及赊账符合公司的要求程序。
(6)收集提供市场综合信息，包括提供竞争对手的产品及市场信息，供公司决策之用。
1.销售助理是主管的助手，协助主管做好监督检查工作，同时要充分发挥主观能动性，站在主管的位置考虑问题，培养和提高独立工作能力。
2.负责部门的资料管理（详细内容见《销售部的资料管理》）。
3.办理新客户申请及新药布点等相关手续，负责与信息部的衔接，随时为销售部提供准确的新客户名单，并及时准确地将销售情况反映在“销售状况一览表”。
4.每天下班前进行工作日志汇总、将当天的定、退、货款情况及商务员和客户的意见汇总后发邮件或传真给总经理、销售经理。
5．负责6个月内近效期商品的电脑数据筛选及销售员反映的缺货商品的上报与跟踪。
6.每一月作一次有关销售量、退单量、客户来访量、客户定单量、未定单客户量、进货额小于1000元的客户名单、货款回收量等相关数据的统计，交与主管作完分析报告后上报经理。（情况特殊时每周可作一次）
7.协助信息部将新客户资料准确录入电脑；同时还应与财务室做好衔接工作，使销售部及时掌握客户的应交、已交款情况后及时催款。
8.将所有客户已签合同及证件、附件、公司下发资料等规范整理并妥善保管。
9.作好销售所需资料的入库登记，避免资料重复印刷造成浪费。
10.完成销售方案实施前的所有准备工作，如：价格明细表、宣传资料、定单及合同资料等。
11.作好商务员、电话销售员的轮休安排。
通常的工作流程：早会中核对前一日《销售日报表》——汇总前一日《销售日报表》——会后打开电脑转制数据——录入汇总《工作日志》并发邮件给总经理、销售经理——整理部门资料、销售数据——汇总当日的《工作日志》。
销售方案实施前的准备工作：制作宣传单、价格一览表、明细表——制作销售情况一览表——准备合同文本、合同补充协议、合同编号等。
1、保证每月拜访规定数量的目标客户，组织产品销售的学术推广活动；
2、配合公司各类型学术推广活动和销售活动；
3、完成个人销售指标，扩大及增加客户对公司产品的使用量；
4、建立完善的客户档案，与客户保持良好的关系；
5、及时并准确执行报告系统，及时汇报工作的改变；
6、协助大区经理、地区经理协调商业，保持与商业经理的良好沟通，保证用药渠道畅通；
7、及时反馈市场信息（客户、产品、竞争对手）；
8、配合地区经理/主管的协同拜访；
9、提高客户服务的质量，保持与客户良好的关系。
1、负责本区域的市场推广工作，带领团队完成公司下达的推广任务；
2、协助和督促代表做好日常维护、开发及上量、开展科室会等一切推广工作，及时向推广经理反馈市场情况；
3、负责本团队的日常管理工作，服从上级安排，处理好突发事件；
4、负责团队内年度、季度、月度销售任务分解，及任务达成。
1、辖区内各类连锁药店、优质单体药店、门诊、社区卫生院的开发和上量推广，负责达成销售指标。
2、与自管商业及连锁客户建立良好的客情关系，跟进其铺货、补货、库存维护，以及产品知识培训、促销活动的组织实施等工作。
3、根据公司规定和计划，确保团队内销售费用使用的真实合理性，提高费用的使用效率。
4、搜集辖区内竞品的动态信息，并及时向公司反馈。
5、严格管理和使用促销品、宣传品、样品等物料。
6、组织区域会议及活动，及时完成各项报表。
1、在上级主管的指导下，向医院推广及销售产品，以确保销售指标的完成；
2、根据需要拜访客户，向客户推广产品，
3、并配合市场部计划组织并主持产品研讨会，不断提高产品的市场份额，有医院产品开发能力；
4、以职业水准要求自己，为公司营造良好的形象；
5、及时完成公司规定的各项报告及报表。
1、负责分管区域内公司处方药产品推广及销售工作，带领团队成员达成和超越销售业绩指标，注重公司产品在所辖区域长期业务的发展；
2、负责辖区学术推广规划，建立当地的专家和学术机构合作网络；
3、负责培养辖区销售人员，通过经常性的协同拜访对销售人员进行反馈和辅导，不断提高其工作技能和绩效；
4、掌握市场信息（客户、产品、竞争对手、招标、医保等）。
1、进行产品的维护销售，对既有客户客情维护；
2、进行产品的推广、开发，提高产品市场份额；
3、开展市场调查，信息收集反馈客户和市场情况；
4、配合区域经理组织市场推广/学术活动；
5、完成责任区市场年度销售任务指标。
1、负责公司项目PDTX的销售推广、学术会议的组织；
2、建立产品的销售渠道，肿瘤专家网络并加以维护；
3、完成销售经理下达的销售任务，影响并说服区域内的医院客户推荐公司技术；
4、定期拜访区域内的目标客户，了解他们的需求并提供高附加值的解决方案；
5、实时跟进药效检测数据报告，及时跟医生及患者沟通进程；
6、收集提供市场综合信息，包括提供竞争对手的产品及市场信息，供公司决策之用。
1、在辖区内终端进行公司产品的推广销售，完成销售任务；
2、根据需要拜访客户，向客户推广产品，不断提高产品市场份额；
3、开拓潜在的终端客户，并对既有的客户进行维护；
4、充分了解市场状态，及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议；
5、制定并实施辖区终端的推销计划，组织各种推广活动；
6、树立公司的良好形象，对公司商业秘密做到保密。
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