营运助理工作的岗位职责

营运助理工作的岗位职责

　　随着社会一步步向前发展，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责是组织考核的依据。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编精心整理的营运助理工作的岗位职责，希望对大家有所帮助。

营运助理工作的岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、每日收集商户的销售额等相关业务资料；

　　2、协助上级主管负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作；

　　3、协助上级主管对租户及消费者投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改；

　　4、协助上级主管负责相关费用的催缴工作；

　　5、负责商场营业时间营运管理巡视检查；

　　6、负责检查商户营业员工号牌、考勤卡、资格证、健康证等；

　　7、现场解决客户投诉及其它应急事件的处理和上报；

　　8、负责与各主力店、商户的联系工作；

　　9、跟进商户进场装修施工；

　　10、对卖场进行管理并提高商户销售额。

　　任职要求：

　　1、大学专科以上学历；

　　2、2年以上大型企业相关工作经验，其中1年以上同等职位任职工作经验；

　　3、营运、市场营销等相关管理专业；

　　4、熟悉营运管理基本流程及知识；熟练使用电脑和办公软件，会使用CAD优先；

　　5、具有良好的团队协助精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正。

营运助理工作的岗位职责2

　　职责：

　　1、负责公司和客户韩语资料的翻译，并将中韩文资料归类存档；

　　2、执行文秘类工作，包括：商务会谈、文书处理、随行翻译、档案管理等；

　　3、行政事务工作，包括：商务会议安排准备、总经理日程安排、催办工作等；

　　4、协助总经理的日常工作，包括维护商户关系，监管及巡查营运等工作；

　　5、负责商场品牌商租凭合同及相关营销资料的整理、建档与保管，建立完善数据库；

　　6、参与策划商场的营销活动，执行并宣导；

　　7、对周边和韩国市场进行调研，做出可行性报告；

　　8、完成领导交代的其他工作。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，熟练的韩语听、说、读、写能力！朝鲜族优先考虑；

　　2、形象好、气质佳，具有服装行业营销经验者为佳。可接受定期出差；

　　3、工作认真细致、思维敏捷，责任心强，良好的沟通协调能力；

　　4、熟练运用office办公软件。

营运助理工作的岗位职责3

　　职责：

　　（1）协助营运经理制作各种文档，完成各种活动；

　　（2）按营运经理要求对各种数据进行统计分析；

　　（3）做好各部门之间的上传下达工作；

　　（4）处理营运部内各种事务性工作。

　　（5）营运会议主持，行程安排等工作。

　　职位要求：

　　（1）大专以上学历，专业不限；

　　（2）具有良好的英语听说读写能力（至少需通过英语四级），熟练使用电脑，精通Office等常用办公软件；

　　（3）性格开朗、思路清晰、条理性强、对数字敏感、良好的文字表达和整理能力；

　　（4）有一年以上零售行业工作经验者优先；有相关助理经验优先；

　　（5）责任心强，认真细致，能承受较大工作压力，有志于零售行业发展；

营运助理工作的岗位职责4

　　职责：

　　1、协助营运总监完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作；

　　2、负责对门店销售、订单的审核工作；

　　3、负责店铺终端人员的薪资核算工作；

　　4、负责销售统计及分析工作，按进度做好日报、月报、年报；

　　5、协助店铺完成报销审核流程；

　　6、对数据资料进行监控，完成数据资料的分析和整理；

　　7、配合营运总监的工作，处理部门内其他日常事务。

　　岗位要求：

　　1、年龄25—35岁，中专以上学历，市场营销、文秘或服装类相关专业；

　　2、2年以上服装或零售行业数据分析岗位工作经验优先；

　　3、具备较强数据分析及整合能力，清晰的逻辑思维能力；

　　4、工作仔细，严谨，责任心强，爱岗敬业，精通excel软件；

　　5、性格开朗、亲和力强，细致有耐心。

营运助理工作的岗位职责5

　　职责：

　　1、所辖区域经营销售指标达成（租金、物业费、水电能耗等其他费用）；

　　2、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理；

　　3、跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项；

　　4、所辖区域商铺经营分析；

　　5、所辖区域后三名品牌经营辅导；

　　6、所辖区域品牌租费催缴；

　　7、导购员入职岗前培训；

　　8、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，专业不限；

　　2、了解购物中心业态，对本市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较；了解包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等；

　　3、3年以上购物中心或百货营运工作经验；

　　4、熟练使用office办公软件，会使用CAD；

　　5、掌握相关品类知识及现场基本的工作流程、工作标准；

　　6、掌握消费心里学、商务礼仪、谈判技巧；

　　7、有较好地执行能力、沟通能力、组织能力、协调能力、责任心。

营运助理工作的岗位职责6

　　职责：

　　1、日、月、年的数据分析及模板的整合；

　　2、店铺销售分析、竞品销售分析；

　　3、店铺日常维修汇总，负责提醒工程维修进度；

　　4、零售店铺人员信息统计对接工作；

　　5、完成领导交付的临时性工作。

　　任职资格：

　　1、具有良好的沟通意识、服务意识和销售意识；

　　2、形象良好，诚实开朗，有高度的工作责任心；

　　3、具有服装零售行业（例如百货公司、专卖店等）的助理工作经验优先；

　　4、能够适应零售行业工作环境及工作时间要求。

营运助理工作的岗位职责7

　　职责：

　　1、协助负责线上平台的日常维护，产品上架，更新，以增强线上商城吸引力，提升线上流量；

　　2、协助运营主管负责线上平台推广，提高线上平台点击率和浏览量，完成线上平台销售目标；

　　3、执行相关网络营销方案、活动策划，完成预期销售目标；

　　4、结合新媒体及各种网络推广手段进行推广，提高入店流量，增大点击率和浏览量，转化率；

　　5、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，具备互联网思维，有一定生鲜电商运营经验优先；

　　2、热爱互联网与电子商务，对线上平台运营和社区运营有浓厚的兴趣；

　　3、善于总结分析，具有较强的数据分析能力和逻辑思维能力；

　　4、思维敏捷，有较强的执行力和进取心；

　　5、有较强的团队合作精神，较好的抗压能力和吃苦耐劳精神，能适应创业环境的工作氛围。

营运助理工作的岗位职责8

　　近距离地与客户面对面地交流，接待并解决客户的咨询，处理客户的投诉及建议；

　　协助制定销售人员及员工的培训计划，并组织、跟进产品促销推广会、培训及其它会议活动，以确保培训计划及会议活动顺利进行；

　　收集、反馈及整理产品及培训数据、信息，以确保数据信息完整与及时；

　　接受客户订单处理，确保订单信息准确、高效地录入系统，管理库仓存货；

　　跟进馆内环境及设施的维护及保养工作，确保馆内工作的正常营运秩序；

　　及时高效地完成主管交办的部门相关工作。

营运助理工作的岗位职责9

　　职责：

　　1、提供租户日常运营所需的相关协助及配合；

　　2、负责租户日常经营规范的管理及巡查（商品布局/陈列，开闭店时间、员工管理等）；

　　3、协助财务部门对商户进行账单、催款函发放；

　　4、项目各类推广活动的支持、配合与市场部协调工作；

　　5、定期拜访入驻租户，收集租户的意见/建议，跟进改善并做好回访；

　　6、统一受理租户投诉，传达至相关部门落实整改，对重大投诉必须以书面上报处理；

　　7、租户日常仓库租赁办理及管理；

　　8、负责日常租户立牌申请安排；

　　9、租户外摆区域的审批及管理（菜单牌、引导台、等位椅、遮阳伞等）；

　　10、负责租户装修进场协调工作，协助租户办理装修申请手续；

　　11、跟进租户装修及办理证照的进度，协助租户相关问题协调，掌握租户开业的状态及时间。

　　职位要求：

　　1、大专或以上学历，有相关专业优先；

　　2、1年以上同类型工作经验。商业营运，物业，百货店，品牌方等经验者优先。

　　3、具有消费品服务之相关工作经验者，优先考虑；

　　4、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

　　5、中英文书写流利，客服英语听说良好，普通话标准；

　　6、能运用办公自动化软件，有一定文字汇报能力；

　　7、仪容端庄、勤奋敬业、性格开朗；

　　8、能够接受前半年做五休二，之后做一休一的轮班工作制。

营运助理工作的岗位职责10

　　职责：

　　1、负责分析、整理商户的经营状况及消费动态；

　　2、负责调潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施；

　　3、负责商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续相关工作；

　　4、负责租金、物业费收缴等相关工作；

　　5、完成领导交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1、年龄22—35岁，大专及以上学历；

　　2、一年以上工作经验，大、中型商业企业工作经验；

　　3、熟练使用办公软件；

　　4、协调能力强、沟通好、执行力强、抗压。

营运助理工作的岗位职责11

　　职责：

　　1、组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况；

　　2、协助营运主管工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正，培养员工销售技巧和工作热情；

　　3、所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理；

　　4、对相关的市场进行调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施；

　　5、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作；

　　6、定期分析工作现状，提出工作的改进方案，明确工作目标，及时与品牌的沟通，反馈信息；

　　7、学习有关的销售和管理知识，关注工作中的细节，对营业员能采用不同的领导方式和督导方式；

　　8、按时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成；

　　9、完成上级下达的工作任务。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历；

　　2、形象良好，具备良好的沟通协调能力，具备一定的数据分析能力；

　　3、熟练使用办公软件，会CAD优先考虑；

　　4、能适应较大的工作压力，轮班工作，做五休二。

营运助理工作的'岗位职责12

　　职责：

　　1、协助营运副总处理营运中心日常营运管理工作；

　　2、制定各类规范性文件，处理各类文档；

　　3、协助处理营运中心各部门以及终端店铺的管理工作；

　　4、传达各项文件及通知并监督终端实施工作落实情况；

　　5、全面负责各分店营业区域管理，按公司规定的模式运作。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，秘书或者管理相关专业；

　　2、熟悉终端操作流程，有1年以上零售助理，有服装零售工作经验优先；

　　4、有较好的文书能力，熟悉办公软件的运用；

　　5、有一定的数据分析能力，沟通能力强，有一定的服务精神，敬业、乐业。

营运助理工作的岗位职责13

　　职责：

　　1、负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴，负责《商户租赁合同》的签订与管理检查工作；

　　2、负责商户在广场的经营符合广场统一经营管理要求，负责楼面运营管理工作；

　　3、负责协助上级领导编制营运方案和计划，并负责具体的落实工作，负责所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理；

　　4、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，装修手续的办理及资料的整理归档工作；

　　5、负责对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作，并对相关资料进行整理归档；

　　6、负责对服务总台人员上报的业户、顾客来电、来访的接待和记录工作情况进行汇总，及客户意见反馈及商户走访工作。

　　岗位要求：

　　1、市场营销、经济管理、企业管理等相关专业本科以上学历；

　　2、1年以上购物中心/百货/零售行业招商营运相关工作经验，优秀应届毕业生也可考虑；

　　3、较强的语言表达能力良好的沟通技巧；

　　4、协调能力强，性格开朗、性情温和，强烈的工作责任心及良好的耐心；

　　5、良好的分析、策划、谈判、沟通能力，文笔佳。

营运助理工作的岗位职责14

　　职责：

　　1、协助招商经理、主管开展市场调研及招商工作；

　　2、协助招商主管与商家洽谈，维护关系、进行后期跟进和合同签订工作；

　　3、跟进商家日常关系的维护及经营过程中的资料收集和更新；

　　4、协助营运主管，负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作；

　　5、协助营运主管，负责相关费用的催缴工作。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历；

　　2、有招商工作经验；

　　3、具有良好的沟通表达、人际交往、谈判、应变和逻辑思维能力；

　　4、细心、耐心、严谨、责任心强；

　　5、具有良好的团队合作精神及正面积极的工作态度。

营运助理工作的岗位职责15

　　职责：

　　1、负责工作管理范畴主力店商户经营状况，进行经营分析和指导，持续提升租金坪效；

　　2、根据工作任务要求，完成商户日常沟通及例行费用催缴，保证租费收缴率的按时完成；

　　3、对现场环境、公共空间环境和商户店内环境进行监控，保证经营品质；

　　4、负责完成经营数据收集及分析，定期完成经营相关数据分析报告；

　　5、配合公司不同阶段活动支持，达成经营目标；

　　6、为商户和顾客提供服务；

　　7、完成领导临时交办任务。

　　岗位要求：

　　1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；

　　2、1年以上招商营运、销售类工作经验；

　　3、努力上进，能承担较大压力。

营运助理工作的岗位职责16

　　职责：

　　1、收集每日、主力店步行街商户的销售额等相关业务资料；

　　2、协助营运主管，负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作；

　　3、协助营运主管对租户及消费者投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改；

　　4、协助营运主管，负责相关费用的催缴工作；

　　5、负责商场营业时间营运管理巡视检查；

　　6、负责检查商户营业员工号牌、考勤卡、资格证、健康证等；

　　7、现场解决客户投诉及其它应急事件的处理和上报；

　　8、负责与各主力店、商户的联系工作。

　　任职资格：

　　1、大学专科以上学历；

　　2、2年以上大型企业相关工作经验，其中一年以上同等职位任职工作经验；

　　3、营运、市场营销等相关管理专业；

　　4、熟悉营运管理基本流程及知识及熟练使用电脑和办公应用软件；

　　5、具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正。