客户接待岗位职责

客户接待岗位职责8篇

　　随着社会一步步向前发展，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编收集整理的客户接待岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

客户接待岗位职责1

　　1、负责为客人办理入住及退房手续；

　　2、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

　　3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；

　　4、完成上级领导交办的其它工作。

客户接待岗位职责2

　　招聘要求

　　1、25—40周岁；

　　2、大专以上学历；

　　3、有3年以上的社会工作经验；

　　岗位职责

　　1、负责客户接待团队的日常管理工作；

　　2、负责接待团队的日常数据管理工作；

　　3、负责客户接待团队的.方案审核工作；

　　4、带领接待团队完成团队业绩目标。

客户接待岗位职责3

　　岗位职责：

　　1）负责客户服务组人员的日常管理、安排及监督，负责客服组的形象及纪律；

　　2）通过提供高质量的服务，树立良好的公司形象；

　　3）需要不断的创新及完善服务，提高客户对服务的满意度；

　　4）处理客诉，维护公司形象；

　　5）领导安排的其他事宜；

　　任职要求：

　　1）高端服务团队管理经验；

　　2）形象气质佳，熟悉商务服务及接待礼仪，具有亲和力；

　　3）具备良好的.学习能力和应变能力较强；

　　4）成熟稳重，综合素养优秀，具备良好的沟通技巧；

客户接待岗位职责4

　　1、任职要求

　　1）年龄20—35周岁；

　　2）大专及以上学历（退伍军人无学历要求）；

　　3）有意愿从事房产经纪业，符合麦田文化。

　　2、工作内容：

　　1）负责房源信息维护推广，打造个人顾问式职业品牌形象；

　　2）为客户提供有温度的顾问式带看体验；

　　3）促成买卖双方交易达成，交易过程为客户提供专业的权属转移服务。

客户接待岗位职责5

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

　　3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

　　4、负责快件收发、机票及火车票的`准确预定；

　　5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；

　　6、协助公司员工的复印、传真等工作；

　　7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理；

　　8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

客户接待岗位职责6

　　1、负责意向加盟客户的管理、沟通；

　　2、负责公司加盟热线电话的接听与细致解答；

　　3、负责全国市场内的可考察项目的即时性安排；

　　4、接待来访客户；

　　5、后期与公司内部的.项目对接。

　　任职资格：

　　1、专科及以上学历，有电话营销经验、客户接待经验优先；

　　2、思路清晰，语言表达能力强、思维敏捷、具有逻辑性、具有较强的洞察力；

　　3、性格开朗，形象气质较好，并具有一定的客户接待能力。

客户接待岗位职责7

　　1、负责来访意向加盟商接待流程及接待标准的完善；

　　2、按标准收集加盟商信息，定期回访有意向加盟商客户，筛选符合公司经营理念的加盟商；

　　3、保证合适加盟商的转化率，推介给市场拓展人员对接；

　　4、参与招商政策的制定，定期分析市场变化，研究招商政策的'合理性；

　　5、组织协助完成招商说明会及项目推介会等活动的召开，对客户档案进行有效的管理；

　　6、完成公司交办的其他招商工作。

　　任职要求：

　　1、25—35岁，大专及以上学历，市场营销等相关专业；

　　2、1年以上连锁加盟品牌招商工作经验者优先考虑；

　　3、具备优秀的语言组织、文字表达功底，沟通能力和商务谈判能力佳；

　　4、具备较强的市场调研能力和数据搜集、整合分析能力。

客户接待岗位职责8

　　岗位职责：

　　1、负责承接推广专员引导来的客户，转化完成交易，解答使用方面的问题

　　2、收集归档客户档案，为现有客户建立完整的分类电子档案；

　　3、通过微信等渠道，维护已有客户的客情关系，

　　4、与推广专员小组制运作，配合协助团队做相关工作；

　　4、不需要出去跑市场，以接待客户为主

　　任职要求：

　　1、大专学历，有销售或淘宝客服经验优先；

　　2、有良好的'协调沟通能力，热情开朗，积极回应对待客户；

　　3、积极上进，具有高度责任心及团队精神，享受和团队一起冲锋的成就感；