化妆品公司营运经理岗位职责
随着社会不断地进步,岗位职责对人们来说越来越重要,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?下面是小编帮大家整理的化妆品公司营运经理岗位职责,欢迎阅读与收藏。
1、确保本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务;
2、负责本部门员工的管理,保证并检查公司各项标准、规范的准责执行;
3、负责本部门的所有商品陈列的设计和实施;
4、负责本部门营运标准的维护,使商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境;
5、负责执行全店的销售计划,保证本部门业绩达到公司指标;
6、负责商品的续订和库存的.管理,控制缺货;
7、负责促销计划的实施,竞争的市场调查和确定本部门的竞争品项;
8、负责控制本部门的损耗在公司的指标内;
9、提高劳动生产率,控制人事成本和营运成本;
10、负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜;
11、负责本部门的消防安全工作,避免工伤事故的发生;
12、组织实施周期盘点、年度盘点;
13、完成领导交代的其它事务。
主要工作:
1、提高本部门顾客服务水平,保证优质、准确、快速的微笑服务;
2、组织本部门的周会议,传达并执行公司的政策;
3、巡视商场进货、存货情况;
4、督导商场各个区域的补货、理货、排面陈列、价格标识、清洁卫生、安全生产等情况,确保公司营运标准的准确执行;
5、负责审核本部门各种报表的完成,根据每日各类报表有关销售额和利润的统计分析,及时制定促销方案;
6、负责本部门管理层的排班;
7、负责对本部门所有员工进行业绩考核、评估;
8、制定培训计划,加强对新员工及在职人员的培训;
9、负责与其他部门进行沟通协调;
1.维持全店良好的后勤服务,保障商场的正常销售。
2.建立完善的管理制度,确保人、财、物的严格管理和供应。
3.控制全店费用预算和支出,加强成本观念和效益观念。
4.负责办公区及生活区的环境布置和卫生。
5.负责全店人事编制和管理,加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作管理。
6.严格审核店内各项预算和支出,做好物品的供应,保障商场的正常运作。
7.建立健全保安的各项制度,做好消防、治安、防盗工作的'指导和管理。
8.维护店内各项设施,保证公司财产安全。
9.为店内各部门提供良好的工作秩序和工作环境。
10.负责部门正、副主管的排班和业绩考核。
11.负责搞好员工食堂及其他员工福利工作,做好后勤保障工作。
12.传达公司政策及店长、副店长的各项指示,落实执行情况。
13.负责与其他部门及总公司的沟通协调工作。
14.负责店内轮值班,在正、副店长不在店内时,根据授权代表店经理作出决定,并在值班簿内登记报告给店长。
1.向公司总经理负责,保证营运部的正常运行。
2.负责营运部的生产情况、生产效率,品质情况及利润等的改善与提高。
3.负责营运部的管理,使各项工作得以改善。
4.负责营运部人员的管理、考核及评定,合理分配工作。
5.负责营运部质量改善、质量提高及保证产品质量的稳定。
6.配合研发部进行新产品的开发,跟踪新产品的进展情况。
7.负责生产环境的改善及保持。
8.负责项目小组工作的推进、改善、提高。
9.负责营运部成本的'节约和改善,以及持续改进工作的推进。
10.负责处理营运部内、外质量问题投诉,客户退货及不合格品的评审与处理工作,对产品成本进行管理及控制。
11.做好其他总经理委派的任务与项目。
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