外贸跟单主管岗位职责
在学习、工作、生活中,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家收集的外贸跟单主管岗位职责,欢迎大家分享。
1、负责跟进客户的业务运作,及时跟进客户的委托,妥善处理货物;
2、正确处理各种单据及相关业务资料;
3、及时跟进客户运作情况,做好客户运作情况分析,特别注重对异常事务的处理能力;
4、做好客户每天帐表的登记,及时跟进客户款项的回笼工作;
5、负责与客户良好关系的建立与协调,及时发现、反映客户服务工作中的问题并提出合理的'建议,以确保为客户提供最优质的服务。
1、参与团队建设与管理,指导并培训部门成员的业务知识、工作能力和工作态度;对部门成员表现及工作质量进行监控,提升员工能力,对工作流程进行管理和绩效考核;
2、熟悉公司业务流程,包括参与eBay平台订单跟踪/客户邮件回复及需求收集/平台账号维护及政策解读/产品反馈等。
3、及时与部门成员及跨部门做好良好的工作交流及沟通(包括工作流程/产品反馈等),进行问题反馈并协助解决;
4、完成上级交予的.相关工作任务。
1、负责外贸订单的日常管理工作。
2、向工厂提供准确的发货安排和预测,指导工厂的生产计划。
3、库存管理,及时盘库,帐实相符。
4、库存周转率,通过向公司提供准确的销售计划和提高借货的周转率来提升库存周转率,使库存周转率达到公司目标要求。
5、回款管理,按照制度控制发货;催促逾期账款尽快付款,回款率达到公司目标。
6、数据提供的准确性和及时性,核对订单数据,回款数据,并向国际销售及时提供数据、
任职要求:
1、 3年以上外贸跟单经验,熟悉出口流程和国际物流。
2、英语读写流畅,可以进行无障碍的.书面沟通;英语听说良好,可以进行基本商务沟通。
3、了解erp系统的操作,熟悉用友系统的加分。
4、工作细致,责任感强烈。
5、沟通和协调能力优秀,有抗压能力。
6、有一定的管理经验和能力。
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