酒店管理员岗位职责

酒店管理员岗位职责

　　在社会发展不断提速的今天，很多场合都离不了岗位职责，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编为大家收集的酒店管理员岗位职责，希望对大家有所帮助。

酒店管理员岗位职责1

　　1.熟悉并掌握政府及地方有关房地产和物业管理服务的政策、法规及相关规定。

　　2.掌握园区内物业空置动态情况,并熟悉入住业主相关情况。

　　3.接待业主、租户的投诉,并将投诉转往相关部门或上报,同时跟进投诉处理进程。

　　4.及时将投诉处理结果告知投诉人,并做好定期回访工作。

　　5.熟悉并掌握管理中心入住、二装及所有相关手续的.办理流程,提高工作效率。

　　6.自觉学习,不断更新知识,提高自身的作业技能,在办理各项手续时,认真做好相关的提示工作。

　　7.熟悉物业公司所有有偿服务内容及收费标准,并认真做好宣传工作。

　　8.每日巡视检查公众区域清洁、设施、保安情况。

　　9.具有团队意识,积极协助其他部门人员的工作。

　　10.成为业主/用户与物业公司协调沟通的纽带。在做好物业管理服务工作宣传的同时,认真记录业主/租户对物业公司工作的意见及建议,及时上报主管。

　　11.配合销售部做好交/验房工作。

　　12.完成主管交付的其他工作。

酒店管理员岗位职责2

　　职责描述:

　　1、配合机电项目经理,负责机电现场施工进度、施工质量、安全施工及现场成本措施的落实等工作;

　　2、协助做好进场前的施工计划,现场施工协调管理工作;

　　3、协调解决专业技术问题,及时发现并汇报现场施工出现的各类问题,提出相关解决方案;

　　4、做好施工记录,不断提出施工中合理建议,完成相关领导交办的`工作任务;

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历,高星级酒店相关工作经历3年以上;

　　2、有一定的组织协调能力并能在项目现场积极有效的开展工作,具备建筑、电气、给排水、暖通空调、弱电、消防等相关专业知识;

　　3、工作能力强,有责任心并具有良好的沟通、协调能力和团队合作精神;

　　4、能适应不同区域工程需要而异地工作的调配,能承担较强工作压力,理解建筑业工作性质。

酒店管理员岗位职责3

　　1.全面负责酒店电脑系统,确保系统正常运行。

　　2.负责对有关部门使用电脑的员工进行有关电脑知识培训,并定期进行考核。

　　3.负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。

　　4.负责酒店电脑设备的`维护保养,及时解决电脑系统中出现的故障和问题。

　　5.制定酒店电脑管理、使用条例和在紧急状态下的应急措施等。

　　6.检查酒店电脑系统数据备份,确保数据安全和有效保存。

　　7.负责酒店电脑系统的保密工作。

　　8.了解和掌握电脑业的发展动态,为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。

　　9.设立酒店电脑系统的档案,并负责档案的管理。

　　10.负责酒店的文件打印工作,并做好月报表。

　　11.完成人力资源部经理临时委派的其他工作任务。