营销中心专员岗位职责

营销中心专员岗位职责

　　在快速变化和不断变革的今天，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编为大家收集的营销中心专员岗位职责，欢迎阅读与收藏。

营销中心专员岗位职责1

　　重点工作

　　1.计划管理:参与拟订项目开发总体规划、项目开发计划;根据项目开发计划和总体规划,审核各项目的销售计划、销售费用预算,汇总各项目年度和分期的销售费用预算,整理、汇总、编制集团公司年度、月度销售计划和销售费用,递呈上级领导审核;

　　2.销售管理:负责各项目日常销售数据的收集、汇总,根据销售计划、销售费用预算,结合项目销售进度及实际费用发生状况进行销售统计分析;

　　3.合同管理:根据有关房地产销售合约规范;负责各项目营销策划部移交的销售合同整理、归档及保管;

　　4.客服管理:负责建设和维护公司crm系统;协助处理客户异议、投诉、客户关系维护活动策划及资料的收集保存;

　　一般工作

　　1.制度建设:参与拟订和修改公司营销管理制度及客户服务管理制度,建立和完善营销业务流程,并负责制度及流程的宣导、落实及监督检查工作;

　　2.沟通协调:定期向上级领导汇报工作,做好与政府相关部门、销售代理单位、物业管理、工程管理部等公司相关部门、相关人员的沟通协调工作;

　　3.其他事项:完成上级交给的其他临时性工作任务;

　　主要责任

　　1.保证及时提供支持服务;

　　2.保证本岗位提供的各项资料及时、完整、符实、准确;

　　3.保证本岗位各项工作按制度正常、高效运作,无重大违规行为;

　　岗位权力

　　1.要求上级明确工作要求和提供相应工作条件的权力;

　　2.根据公司相关制度,获取与本职工作相关的.信息资料的权力;

　　3.依据公司相关制度,要求各部门对本岗位工作予以合理配合的权力;

　　4.根据公司制度有关规定,接受培训,享受薪酬和各项福利政策的权力;

　　5.在部门职能与权力范围内,按制度自主开展本职工作的权力;

　　6.按公司制度享有的其他权力;

　　任职资格

　　资历:建筑、市场营销、经济等相关专业,大专及以上学历,具有三年以上的相关工作经验;

　　能力:较强的营销能力、沟通协调能力和表达能力;

　　品质:品性正直,工作积极主动,敬业,责任心强;

　　知识结构:具备一定的市场、管理知识,并具备较好的房地产专业知识及产品销售知识;

　　关键指标:服务及时性、数据准确性、提供数据及时性、重大失误次数

营销中心专员岗位职责2

　　岗位职责:

　　1、按售后服务工作流程开展工作,及时将售后服务工作中存在的问题进行反馈;

　　2、及时将售后数据进行总结、分析,提交汇总报表;

　　3、及时处理客户投诉,跟踪订单情况;

　　4、协助有关售后服务的其它工作;

　　5、完成上级领导交办的`临时任务。

　　任职资格:

　　1、大专以上学历,有1年以上售后服务或客服经验;

　　2、性格外向,沟通能力强,抗压能力强,服务意识强。

　　3、大小周工作制。

营销中心专员岗位职责3

　　岗位职责：

　　1.采集、整合所负责地域的旅游资源；

　　2.负责完成地域旅游线路的设计、行程的.编写、报价的计算工作；

　　3.监督接待计划的实施和协助处理旅游团在途中遇到的各种问题；

　　4.保证所确认的团队质量负责；

　　5.负责落实参观、访问、拜会等特殊要求的落实工作。

　　职位要求：

　　1.大学专科以上学历；

　　2.至少两年广西或湖南地接计调工作经历；

　　3.能适应出差；

　　4.工作地点：重庆。