会务主管岗位职责

会务主管岗位职责4篇

　　在现在的社会生活中，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编收集整理的会务主管岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

会务主管岗位职责1

　　岗位职责：

　　一、遵守管理处的各项规章制度，正确穿戴员工制服，仪容仪表符合要求，尊重客人，在日常工作中注意礼貌、礼仪与微笑服务。

　　二、在部门经理的领导下，负责会议室、健身中心使用情况及设备设施的管理，认真做好使用记录、并协调工程部定期检查，如发现问题及时报修或通知生产厂家维修，保证设备、设施的安全、完好使用。

　　三、认真填写会议通知单、客户会议委托单，做好使用情况记录；重大会议的接待应会同清洁主管根据客户提供的会议要求，预先做好人员、服务规格、会场布置等计划安排，并及时上报部门经理，征询、听取客户意见与建议及时调整工作中的不足，努力为客户提供优质、高效服务。

　　四、熟悉会议室设施、设备的使用功能，及时了解客户对会议室的使用需求，主动上门服务，与客户建立良好的工作关系。

　　五、熟悉会务服务内容，收费标准，及时解答客户提出的问题。

　　六、督导服务员按服务标准为客户提供相关的服务，并随时检查服务质量。

　　七、负责检查会议室、健身中心相关配套设施、设备的清洁，根据实际及时更换室内摆设植物、鲜花，以保持室内的整洁与美观。

　　八、配合清洁部门主管收集客户有关服务管理的信息资料，做好客户的接待、回访工作。将投诉情况及时报告部门经理。

　　九、及时做好会务结束后的收尾整理工作，保证会议室使用的及时性。

　　十、严禁泄露客户的档案资料及会议内容，严格执行保密纪律。

　　十一、认真完成上级交办的其它工作任务。

会务主管岗位职责2

　　岗位职责:

　　1、操作集团客户国内国际会议、境内外奖励旅游、商务考察等团组;

　　2、为企业客户提供专业化奖励旅游、会议、商务考察、活动等相关服务,维护客户关系,准确把握客户需求,执行、落实客户需求,提高客户满意度;

　　3、执行公司战略决策,根据客户需求提供专业化个性化的出行方案,拓展会展客户业务,具有很强的服务意识与沟通能力,善于处理人际关系;

　　4、有操作商务团组、大客户或集团客户工作经验,具备独立操作中小型团组、会议的工作能力,协助大型会议现场服务工作以及活动现场执行工作;

　　任职要求:

　　1、大学本科以上学历;

　　2、2年及以上旅游同业相关工作经验;有会奖、会展工作经验者优先考虑;

　　3、具备优秀的旅游从业知识和操作技能,具备优秀的`职业道德和素养,能承担较大的工作压力;

　　4、良好的语言沟通能力,普通话标准,英文听、说、读、写流利;

　　5、熟练使用word、excel、powerpoint等办公软件,具备视频制作、平面设计能力优势者优先,医药、政府、汽车、金融行业从业经验者优先考虑。

会务主管岗位职责3

　　1、目的

　　为了完善和规范学校会务服务的统一管理，明确会务岗位工作的职责，提高会务的工作责任意识，营造温馨、轻松的环境和氛围，为客户提供优质的会务服务，特制订本指导书。

　　2、职责：

　　1、项目主任负责对本制度执行过程进行监督和指导。

　　2、项目主任或公司领导负责对本制度每月不少于一次进行不定期抽查，发现问题及时给以处理。

　　3、岗位设置

　　1、每天值班时间为8小时制，值班时间为早07:30-12:00；下午2:00-5:30、

　　4、岗位着装及礼仪

　　1、统一着公司服装。

　　2、当班期间需保持良好精神状态和仪容仪表，头发要梳理整齐、干净，不得染发或留怪异发型。

　　3、举止文明、大方端庄、精神饱满，不得在当众伸懒腰、袖手、叉腰或将手插入衣（裤）袋；

　　4、回答客人询问时，应主动热情，言简意赅。使用“您好，请问有什么需要帮忙吗，请您稍等，请您慢走，”等文明用语。

　　5、方法和过程控制

　　1、会务人员在项目主任的直接领导下，负责学校会议接待、后勤、协助项目主任完成学校交代其他任务等工作。

　　2、根据会议接待预定单做好会场布置计划工作。

　　3、上岗应统一着装、佩戴工牌，做好会会议接待服务工作。

　　4、仪表清洁、举止端庄，保抢救持微笑服务，使用礼貌用语。

　　5、会前根据客户要求，做好会前桌椅、灯光、空调、音响和会议用品等设施及各项服务工作的准备工作工作。

　　6、会议结束时，及时收拾清理茶具、整理桌椅、关闭照明、空调等设施，检查是否有客人遗留下来的物品，如有遗留及时联系相关人员。

　　7、负责做好每月会议中心物资的盘存及统计工作，采取积极有效的方法，设法降低各类物资，能源的耗损。

　　8、熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识。

　　9、注意收集顾客的意见和建议，对于出现的疑难问题及其状况，及时向主任汇报。

　　10、完成上级及校方安排的其他工作。

会务主管岗位职责4

　　岗位要求：

　　1、曾在广告公司或培训公司参与过会务策划、活动执行方面工作经验；

　　2、曾担任晚会或培训活动主持；

　　3、具有较强的沟通谈判能力和资源协调能力；

　　4、文案功底扎实；

　　5、性格开朗，大方热情，待人亲切有礼，做事认真细致，责任心强。

　　岗位职责：

　　1、跟据课程需求，匹配合适的课程场地及资源储备；

　　2、统筹课程会务工作，包括事前、事中、事后的管理工作；

　　3、担任课程主持，跟据活动要求调配内部资源和人员；

　　4、课程宣传资料、课程文案的撰写；

　　5、及时完成上级交代的临时任务。

　　熟悉大型销售会议的流程；

　　熟悉大型会议的策划；

　　结合公司产品营销，熟练拟制大型会议方案；

　　熟练主持大型会议。

　　具有三年以上职业主持人工作经历的优先录用。

　　1.具有良好的外交能力，有较好的沟通表达能力及服务意识；2.有酒店销售，会议，会展等相关活动经验，具备策划、组织、协调与良好的现场应变能力；3.有团队协作意识，善于沟通，亲和力强，工作细致认真条理清晰；4.具有良好的责任心和较强的抗压能力。5.有驾照会开车者优先考虑。6.具有酒店、旅行社工作经历者优先考虑。岗位职责：

　　1、配合公司实际市场推广要求，负责公司会议营销活动的组织及开展;

　　2、负责协助招商会、终端会会议流程设置、会议筹备、策划及执行，并担任主讲;

　　3、能够独立开发设计培训课程并编写教案，兼一部分内训工作；

　　4、参与市场部的其他活动。

　　任职要求：

　　任职资格：

　　1、年龄25-40岁，男女不限;

　　2、具有美业相关培训讲师及会务组织管理经验。