小公司怎么运营管理岗位职责

小公司怎么运营管理岗位职责

　　在学习、工作、生活中，岗位职责使用的频率越来越高，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编收集整理的小公司怎么运营管理岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

小公司怎么运营管理岗位职责1

　　一、岗位概述

　　直属部门：山东美商万联商业管理运营有限公司 直接上级：总经理 直接下属：各部门经理

　　二、岗位职责

　　1、根据公司战略目标，制订项目的发展、经营、管理目标和策略，并将目标分解到各职能部门，指导所属机构达成目标。

　　2、根据公司各项制度、流程，制订项目的实施细则，并指导、监督所属项目、部门落实、执行。

　　3、在总经理的指导下，制订项目的招商、强商的政策和策略，并指导下属职能部门、落实、执行，提高对商户的管理和服务水平。

　　4、在总经理的指导下，制订项目的顾客服务政策、策略、制度和流程，并指导、监督所属部门落实、执行。

　　5、在总经理的指导下，制订项目的营销整体方案，并指导、监督所属部门开展具体的营销活动，扩大知名度和销售，提高市场占有率。

　　6、根据公司年度经营发展计划，参与项目的年度预算方案的制订和审核，并在营运中对预算进行管理和控制。

　　7、根据安全保障管理的制度和相关要求，指导制订实施细则，并监督有效落实。

　　8、负责各部门的行政、人事（任用、培养、激励等）管理工作。

　　三、主要工作：

　　1、战略发展：

　　⑴全面贯彻、执行公司的.长期、中期和每年度的发展战略，与公司的发展目标、发展方向保持高度一致。

　　⑵依据公司下达的发展、经营、管理目标和各项指标，参与制订、规划长期性的、阶段性的和每一年度的发展战略和策略。

　　⑶层层分解战略。将发展战略和策略分解到各职能部门，并通过宣贯、培训以及指导、监督、考核，推进战略和策略的全面实施。

　　⑷立足项目，结合项目所在区域的实际情况，向总经理与有关部门积极献策，上报项目战略发展设想、规划，经批准后并予以全面实施。

　　⑸以本项目为基础，并面向全国，通过自身努力或通过各种社会关系，自主开发新项目或协助公司发展新项目。

　　2、制度建设：

　　⑴全面贯彻、执行公司的各项规章制度，强化执行力，保障制度管理的执行不走样。

　　⑵以公司规章制度为大法，在此基础上结合项目实际，制订切实可行的规章制度或实施细则，加以不断完善，着重于流程再造和细节管理，不断提升工作效率和运营绩效。

　　⑶设立、完善督察机制，加强制度执行的监督、考核、奖惩，依法办事，体现制度的公正、公平和严肃性。

　　3、外联公关：

　　⑴注重地方关系的建立和维护，特别重视与地方政府、职能机关、新闻媒体、行业协会等的关系的建立，为公司在区域的发展奠定坚实基础。

　　⑵广泛争取政治地位，积极参政议政，理解“政治经济学”的内在道理，谋求公司在地方上的一定的政治、社会影响力。

　　⑶热心社会公益事业，参与或自主开展社会公益活动，树立公司在地方上的良好的社会形象。

　　⑷重要社会关系每个月必须联络一次，一般社会关系每季度保持联系一次。

　　⑸重大事件的外联公关。

　　4、安全管理：

　　⑴不折不扣地贯彻、执行国家的安全法律法规和公司的《安全纲要》等安全精神，确保项目的安全营运。

　　⑵每周进行1小时安全检查。

　　⑶每月组织召开1次安全隐患预警预测会议，每月学习2次社会上的安全事故案例，做到警钟长鸣。

　　⑷注重、预见会发生的特殊事情。

　　⑸关注易发生安全事故的设备设施，预警事故易发生的时间、区域，做到常抓不懈。

　　5、营销企划：

　　⑴善于向社会行业的专家咨询、请教，向公司的领导请教。

　　⑵经常搜集管理、营销、企划等方面的资讯、信息，并乐于与专家和员工一起研讨，及时掌握行业和相关行业的发展趋势。

　　⑶注重市场调研，了解目前市场上的热销产品和未来半年的热销产品，并作好记录，以把握社会的需求，做未来的事情。

　　⑷每个月要研究营销企划，推出有特色的营销方式和企划方案，不断提升项目知名度，彰显项目在当地的行业和商业地位。

　　⑸注重出现的新的品牌和老品牌的变化发展。

　　⑹关注各种新生事物的发生。

　　6、人力资源管理：

　　⑴组织机构建设：协调各部门、各商户的组织机构，落实重要岗位的人事安排。

　　⑵绩效考核：按公司要求组织年度绩效考核，并根据考核结果和日常工作表现，开展部门主管以上员工的评选。

　　⑶授权和分工：首先分权、其次授权、再次分工。善于分权给助手或职能部门，把所有的工作分工好，责任到人；一件事情只能授权１人，其他人配合。

　　⑷培养人才：

　　①了解下属人员的5个优点、3个缺点，引导下属逐步改正缺点，发扬优点。

　　②调研下属，多与下属沟通、交流，了解下属的心情、抱怨，倾听下属的意见、建议。

　　③培养人才，让有潜力的人才到一线岗位锻炼。

　　④要注重和预见重要下属会犯、易犯的错误。

　　⑸关怀员工：

　　①关心重要下属和有潜力的员工，帮助他们制订职业生涯发展规划，支持他们成长、成功。

　　②对所有员工一视同仁，不能对个别员工偏好偏坏、偏听偏信。

　　③关怀员工的工作、生活、学习、家庭，让员工能快乐工作、快乐生活、快乐学习，激发员工对公司的归属感。

小公司怎么运营管理岗位职责2

　　1、服从领导，听从指挥，认真工作。严守劳动纪律，执行规章制度。2、上班时按规定着装，保持衣冠整洁。文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。

　　3、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作：

　　1）.每日清扫公共场所两次以上，做到门窗、楼梯扶手无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无印迹。

　　2）.每日清扫、冲洗公厕三次以上，保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网，便池无积物，无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。

　　3）.每日及时清走垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾。

　　4）.每日清扫各门前公共卫生，保证门前无杂物、大块垃圾。

　　5）.垃圾车每次装运垃圾后，及时用水将垃圾箱冲洗干净，打扫垃圾箱周围的垃圾，保持垃圾箱周围清洁。

　　6）.定期清理扶梯卫生，保持扶梯扶手无灰尘，玻璃无污垢。4、爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点。

　　5、打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好。下班前检查并关好责任区内的'水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象。

　　6、对违反卫生管理规定的行为，大胆批评、制止。对不服从管理、教育的，及时向有关部门反映。

　　7、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。 8、完成临时性或领导布置的其他工作。