物业公司综合岗位职责

物业公司综合岗位职责10篇

　　在现在的社会生活中，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是小编整理的物业公司综合岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

物业公司综合岗位职责1

　　岗位职责:

　　1、、在物管主任的领导下开展工作，严格执行本部门规章制度，遵纪守法，忠于职守，做好业主后期服务工作，提高业主满意度。

　　2、充分了解小区入住业主基本情况，与业主建立良好客情关系，建立业主信息档案，对出现破坏公司形象事件及时发现并上报公司维护公司形象。

　　3、接待业主来访，做好对投诉人的解释工作和回访工作;

　　4、做好公司为业主提供的`各项服务活动的宣传工作;

　　5、完成领导交办的其他工作。

　　任职要求:

　　1、物业管理、酒店管理等相关专业中专或以上学历优先;

　　2、有1年以上物业客服或前台接待工作经验;

　　3、熟悉物业管理法规及客服部各种工作指引;

　　4、形象好，亲和力强，具备良好的客户投诉或纠纷处理能力;

　　5、工作责任心强，作风严谨;

物业公司综合岗位职责2

　　1、负责秩序服务标准、流程等体系标准化建设、优化。

　　2、负责利用人防、技防开展人、车、物安全防范工作。

　　3、负责消防设施设备灭火器、消防柜、消防中控、消火栓等设施设备巡查。

　　4、负责员工工作职责、动作规范、消防演练、防汛演练、突发事件演练等培训。

　　5、负责员工宿舍管理，员工备勤管理。

　　6、负责本团队业务指导、培训、员工管理及考核等。

　　7、负责与项目当地消防、派出所等政府部门、机构外联。

物业公司综合岗位职责3

　　1、全面负责工程设备工作，组织实施并监督执行设备的管理、保养、检修及技术操作等

　　2、负责制定各系统的运行方案并审阅运行记录，保证设备的`正常运行

　　3、负责洽谈、评估、监督工程外包项艮组织对外包工程的质量验收;

　　4、负责组织制订节能降耗工作计划，进行目标考核和成本控制;

　　5、监督班组完成各相关维修工作;

　　6、对部门员工进行业务培训，提高相关业务技能;

　　7、相关工程物业类问题处理(对外)及管理工作，配合各部门，协助店总达成门店各项经营指标

物业公司综合岗位职责4

　　1、贯彻国家法律法规，遵守公司管理制度，执行公司决策，完成工作目标。

　　2、熟悉小区管理服务环境、小区管理服务运行体系和客户服务流程。

　　3、严格执行客户服务规范，为客户提供接待、投诉、求助、回访等服务。

　　4、熟悉辖区物业楼宇结构、楼座排列、单元户数以及小区各种费用的收费标准和计算办法。

　　5、负责各种费用的收取以及接待、受理来电来访，妥善处理业主(客服)投诉，虚心接受批评和建议，不断改进工作。

　　6、负责小区内各业主档案的'管理。

　　7、负责制定本部门的规章制度、条例上报管理处经理同意后进行实施，并检查落实情况。

　　8、负责制定本部门的培训计划，加强本部门员工的业务培训，不断提高员工的业务水平。

　　9、协助服务中心经理拟订辖区全年社区文化活动计划，批准后根据实际情况组织开展。

　　10、负责本部门员工的排班、考勤、考核以及汇总工作。

　　11、负责本部门的月工作总结、月工作计划和采购计划。

　　12、负责做好与其他有关部门的协调和沟通工作。

　　13、定期汇报工作情况。完成公司交办的其他工作任务。

物业公司综合岗位职责5

　　1、协助综合服务部经理,分管行政人事,主持办公室日常工作;按公司领导部署的各项工作及时掌握动态,反馈信息,向领导汇报,检查督办重点工作。搞好调查研究,熟悉和掌握公司各部门及人员情况,为公司领导当好参谋。

　　2、负责公司各种会议的筹备组织工作,承担会议记录、纪要工作,负责公司工作计划、总结等各类文件的草拟、核稿等文书工作,并检查文件贯彻执行情况。

　　3、负责公司公文的编号、核稿、印发、立卷和外部公文的签收、登记、处理、归档、收集等文书档案管理工作。

　　4、负责公司印信的使用办理用印相关手续,管理公司的营业执照、资质证书、经济合同等法律文书,组织审核经济合同等法律文件。

　　5、负责公司各项管理规章制度及修订和印制,监督、检查制度的落实情况。

　　6、负责公司人力资源管理,办理招聘、定岗、培训、考核、奖惩等具体事务工作。编制、审核考勤表、工资报表等有关人事劳动工资类报表。

　　7、编制各项行政费用的`支出计划,监管物品的采购发放、管理办公用品、办公设备、物业管理服务所需物料及其他实物资产,分管公司物料仓库的日常管理工作。

　　8、负责公司公务用车的日常调度。

　　9、根据领导的指令,上传下达做好协调与沟通工作,保持与政府有关部门经常性联络与沟通,搞好公共关系,处理公司对外一般性事务,做好公司的形象宣传工作,协助办理有关品牌建设的相关工作。

　　10、完成领导交办的其他工作。

物业公司综合岗位职责6

　　(一)行政人事工作职责

　　1、认真传达贯彻公司的工作部署并掌握了解、检查督办重点工作,及时向总经理做出口头或书面报告。

　　2、筹办公司董事会、总经理办公会、公司工作例会和员工大会,起草公司工作安排、总结、内部情况交流和其他综合性文件。

　　3、负责公司公文的编号、核稿、印发、立卷和外部公文的签收、登记、处理、归档、收集,管理公司的文书档案。

　　4、负责公司印信的制发、保管和使用控制,管理公司的营业执照、资质证书、经济合同等法律文书,组织审核经济合同等法律文件。

　　5、组织协调公司各项管理规章制度的制定和修订,监督、检查制度的落实情况。

　　6、负责公司人力资源的开发和管理,负责员工的招聘、定岗、培训、考核、奖惩等事项。

　　7、安排和控制各项行政费用的支出,采购、管理办公用品、办公设备、物业管理服务所需物料及其他实物资产。负责公司物料仓库的日常管理工作。

　　8、抓好公司办公场所的`环境、内务、形象、纪律管理,管理调度公司的公务用车。

　　9、建立良好的媒体合作关系和社会公共关系,做好公司的形象宣传工作

　　(二)客户服务工作职责

　　1、负责物业管理服务质量的监督和控制,定期进行业主满意度调查,及时处理业主的重要投诉。

　　2、与客户建立多种沟通渠道,作好客户服务研究工作,不断引入同行业领先的服务理念和做法以提升管理服务水平。

　　3、制定社区文化活动计划,并策划、组织实施及进行效果评定。

　　4、建立市场服务信息网络,组织社会资源满足业主的多方面需求,积极拓展特约有偿服务项目。

　　5、负责公司ci系统和物业管理项目ci系统的导入、设计、推行、督促、指导和统筹各个方面的贯彻实施。

　　6、负责公司的品牌管理,制定和牵头组织实施品牌培育、扩展、提升计划。

　　7、组织优秀物业管理项目的创建活动,作好申报、迎检等工作。

　　(三)环境管理工作职责

　　1、负责制订和完善环境管理方案并组织落实。

　　2、监督、管理公司物业管理区域内公共部位的清洁服务工作。

　　3、负责公司物业管理区域公共场所的卫生防疫工作,组织安排环境消杀工作,杜绝公共卫生事故的发生和传染病的蔓延。

　　4、组织公司物业管理区域的园林绿化和景观小品的接管验收,并监督、指导日常管理和养护工作。

　　5、负责清洁、绿化专业队伍建设,专业技能的培训和考核工作。

　　(四)完成总经理交办的其他工作。

物业公司综合岗位职责7

　　第一条、负责按本公司《财务管理制度》和《会计核算制度》的要求处理经济业务,编制有关记帐凭证。

　　第二条、负责登记明细帐并与总分类帐核对一致。

　　第三条、负责按照税法及有关管理与核算要求,及时、准确编制并上报各种纳税报表,办理交纳各种税金的清缴及结算手续。

　　第四条、负责根据月初固定资产原值,正确计提折旧,并编制有关记帐凭证。负责配合公司办公室定期清查本公司的.固定资产,做到帐实相符。

　　第五条、负责配合公司办公室做好本公司财产保险的投保、报险、勘查及索赔等工作。

　　第六条、负责编制本公司的会计报表。

　　第七条、凡有损本公司经济利益的经济活动,本岗位人员有权拒绝办理并有责任向财务部经理或公司主管财务的副总经理反映情况,提出处理意见。

　　第八条、完成领导交办的其它工作。

物业公司综合岗位职责8

　　1、根据学校物业管理要求，向所辖区域各教学点店面提供公共秩序、保洁、房屋及设施设备运行维护保养等服务;

　　2、拟定月度工作计划，执行学校各项物业管理制度，控制管理成本;

　　3、依托学校“Itell系统”信息平台，实施所辖区域教学点每周巡检工作，制订维修维护计划并组织实施;

　　4、根据学校物业管理制度，负责所辖区域教学点维修维保事务(外包单位)的日常调度管理;

　　5、协助学校资产管理部对所辖区域教学点固定资产进行调拨及处置工作;

　　6、协助物业管理经理完成“合格供应商库”的评估及维护工作

物业公司综合岗位职责9

　　在公司总经理的领导下,根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策,贯彻落实适合公司人事、财务、品质政策,保证相关政策有效推进公司发展。

　　1.通过组织深入的调查研究,及时掌握公司内外部信息,向公司提供及时、准确、有效的各类信息及分析结果,为公司决策提供资讯依据及合理化建议。

　　2.依据公司中长期发展的经营管理目标,拟订公司年度工作计划。

　　3.负责公司信息管理,不断完善公司信息管理制度,维护和保持公司信息渠道的`畅通。

　　4.负责收集政府颁布的与公司业务有关的法令、法规、条例及行业管理规定,及时整理并下发各部门,并按最新要求执行。

　　5.负责公司对外公共关系的建立、保持,处理公司对外事务及同行业交流、参观的接待、安排工作;负责公司企业形象宣传及公司ci工程之推广应用。

　　6.负责公司法律事务的协调处理,并协助各部门通过法律途径追缴各类拖欠款。

　　7.负责对外发送文件、外来文件的跟踪、转发,并落实批转情况;

　　8.负责公司公章、法人委托书、法人证明书、介绍信的管理工作。

　　9.负责督导在公司范围内组织实施的质量策划、品质监控、品质保证、品质改善以及专业技术改善等工作,确保公司整体服务质量的不断提升,满足公司发展需要。

　　10.负责公司主管级以下人员的定级、加薪的最终审批,负责主管级及以上人员任免的审核。

　　11.依据公司年度经营计划,组织编制年度固定资产购置计划和资金收付计划,跟踪、分析计划执行情况,保证资金的有效运转。

　　12.组织、保证各项财经法规、制度的贯彻执行,协调、监督经济政策、财经纪律在执行中的严肃性与灵活性,保障公司利益与财产完整。

　　13.建立健全经济核算体系,组织、监督公司的会计核算和财务管理、税务管理工作,保障公司利益与财产完整。

　　14.负责审批本部门的组织架构、岗位职责、人员定级及福利奖惩等。负责审批本部门的费用支出。

　　15.负责考核本部门人员工作绩效,主持考核面谈,采取有效的激励措施,促进所属部门高效完成工作。

物业公司综合岗位职责10

　　综合部经理(物业公司)、xxxx集团有限公司xxxx集团有限公司,xxxx集团,xx职责描述:

　　1)负责公司招聘新员工,办理新招聘人员入职手续,办理所有新聘员工职业背景调查。

　　2)检查并完成公司各项目员工考勤统计工作。审核工资及员工考勤、加班补休、工资奖金等,工资报表。

　　3)负责完成员工各类保险上缴和月报工作。

　　4)承办公司员工劳动合同的签订工作,根据各项目上报的劳动合同签订工作,指导基层管理人员签订劳动合同。

　　5)承办新入职的'管理人员提档、社会保险的办理等工作。

　　6)掌握并熟悉公司内员工的基本情况,提供公司内人员调配意见。做好人员变动的手续完成工作。

　　7)完善员工和管理人员档案库,并对新入职的管理人员照片扫描存档。

　　8)草拟或修订《考勤制度》、《员工手册》、《人员编制》、《劳动合同》、《年度计划》、《年度预算》。负责公司各项目人事管理工作的实施和解释。

　　9)办理员工辞退离开公司手续,离职手续。

　　10)负责物业各项目品质检查工作

　　11)完成上级领导交办的其他工作。

　　任职要求:

　　1)大专以上学历。

　　2)2年以上人事工作的经验。

　　3)严守机密,责任心强,工作主动,认真仔细,乐于助人,有事业心。熟练使用电脑及其他办公自动化设备;熟悉政府部门有关人事工作方面的各项规章制度和方针政策;具有独立工作能力。