公司员工考核制度优秀

公司员工考核制度优秀

　　在发展不断提速的社会中，各种制度频频出现，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。那么什么样的制度才是有效的呢？以下是小编帮大家整理的公司员工考核制度优秀，仅供参考，大家一起来看看吧。

公司员工考核制度优秀1

　　1、考核要坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则。

　　2、考核从德、能、勤、绩、廉”五个方面，对被考核人员进行考核评价，重点考核工作实绩。德，主要考核政治、思想表现和职业道德表现，能，主要考核业务技术水平、管理能力的运用和发挥，知识更新情况；勤，主要考核工作态度、勤奋敬业精神和遵守劳动纪律情况，绩，主要考核履行职责情况，完成工作任务的数量、质量、效率，取得成果的水平以及社会效益和经济效益，廉主要考核廉洁自律情况。

　　3、考核标准以岗位职责及年度工作任务为依据，考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，各等次基本标准为：

　　（1）优秀：正确贯彻执行党和国家的`路线、方针、政策，自觉遵守国家的法律、法规和各项规章制度，廉洁奉公，精通业务，工作勤奋，有改革创新精神，在本职岗位工作中成绩突出。

　　（2）合格：正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，自觉遵守国家法律法规和各项规章制度，廉洁自律，熟悉业务，工作积极，认真履行岗位职责，努力完成工作任务，无责任事故。

　　（3）基本合格：政治、业务素质较低，组织纪律较差，难以适应工作要求，或工作责任心不强，履行岗位职责能力差，不能完成工作任务，或在工作中造成严重失误、责任事故。

　　（4）不合格：政治、业务素质较低，组织纪律较差，难以适应工作要求，或工作责任心不强，履行岗位职责能力差，不能完成工作任务，或在工作中造成严重失误、责任事故。

　　4、年度考核的基本程序：

　　（1）召开科务会，先由被考核个人总结、述职。

　　（2）科室领导在听取群众意见的基础上，根据平时考核和个人总结写出评语，提出考核等次意见。

　　（3）成立医院考核领导小组，在科室对每个职工提出考核意思的基础上，进行严肃认真、实事求是地年度考核。

　　（4）院领导班子集体讨论确定考核等级，人力资源部负责将考核结果公示并通知被考核人，考核结果存入本人档案。

　　5、考核结果使用：

　　（1）工作人员在年度考核中确定为合格以上等次者：

　　A、按照有关规定晋升工资档次和发给绩效工资。

　　B、员工连续两年被确定为优秀等级的，具有优先晋升职务或职称的资格。

　　C、专业技术人员年度考核被确定为合格以上等级的，具有续聘的资格。

　　D、工人连续两年考核被确定为优秀等级的，具有聘任高级工、中级工、初级工的优先资格。

　　（2）年度考核被确定为不合格等级者：

　　A、当年考核被确定为不合格等级的，不发年终绩效奖，并予以批评教育。

　　B、连续两年考核被确定为不合格等次的，按文件规定给予辞退。

　　6、员工对年度考核有异议者，在公示期结束前可书面向医院考核领导小组申请复核，超过时间则视为认可考核结果。

　　7、年度考核按照《事业单位工作人员考核暂行规定》执行，解释权在人力资源部。

公司员工考核制度优秀2

　　一、服务标准

　　1、仪容仪表

　　（1）不执行淡妆上岗规定的，化妆过轻或过浓。

　　（2）男部鬓角过耳的。

　　（3）男服务员留胡须，女服务员长发不盘头、短发梳理不整齐的。

　　（4）头发成黑色以外的其他颜色的。

　　（5）留长指甲及涂抹指甲油的。

　　（6）配带手镯、红绳及迷信饰物的。

　　（7）使用浓烈气味香水或少发水的。

　　（8）食品店用有异味食品的。

　　（9）举止粗鲁、手势及语言不到位的（动作不能过大、过猛、走路应稳重不得在工作场所跑跳。

　　（10）在公共场合音量过大、过尖的。

　　（11）工作时间内追逐打闹、聚伙聊天的。

　　（12）不着工装上岗，包括领结、领带及上岗证的。

　　（13）工作服包括鞋袜）有明显破损、污渍的。

　　2、忠于职守

　　（1）不提前10分钟上岗，不严格执行作息时间的。

　　（2）不遵守岗位练兵，企业培训纪律，听课说话、睡觉、不认真做笔记、搞小动作现象的。

　　（3）上岗后带情绪，不专心工作的，精神状态不佳，值班时睡觉的。

　　（4）未经经理批准，私自挪用公款的。

　　（5）凡使用为宾客提供的如牙具、刮胡子刀、浴衣、拖鞋、面巾纸等物品的。

　　（6）将私人用品（水杯除外，吃饭用具置于指定地点）带入工作岗位的。

　　（7）违规操作机器设备，不按程序输交接班手续的。

　　（8）私自掖藏宾客所遗留的烟、酒、饮料等物品及拾到物品示及时上交的。

　　3、劳动纪律

　　（1）领班以下，工作时间内，配带bp机的。

　　（2）在工作岗位吃零食、抽烟、看闲杂快报的。

　　（3）凡电话请假，托人请假（特殊情况除外）一般不予批准，未经批准休假的。

　　（4）索要或变相向宾客索取小费及收取小费不上交的，收留宾客所赠物品的。

　　（5）在企业、工作岗位吵架、打架、听劝阻的。

　　（6）不按时清点统计物品数量并造成损失的。

　　（7）违反安全规章制度，未造成事故的。

　　（8）破坏企业内环境卫生的。（如：随地吐痰、乱扔杂物等）。

　　（9）搬弄事非，影响员工团结的。

　　（10）了解其它员工犯有过失行为而不及时汇报的。

　　（11）由于过失、责任心问题造成水、电、气等消耗物品浪费的。

　　（12）未发行交接班手续或交接班不清的。（例如：存物柜、现金柜钥匙等）

　　（13）未经领班同意随意调班、替班的。

　　（14）凌晨2点后，少于三人值班的。

　　（15）未提醒顾客贵重物品妥善保管的.。

　　（16）责任心差，漏收电话费的。

　　（17）下班后，未经主管以上领导同意私自留宿，或逗留超过1小时的。

　　（18）工作时间，非直接上级指派，擅离职守的。

　　（19）在企业内与客人打闹、大声喧哗、与顾客发生争执的、唱歌、吹哨或有其他不文明行为的。

　　（20）工作时间擅自出入大门的。（特殊岗位或由主管以上领导同意须经吧台签字记录后方可有效）

　　（21）不服从上级安排和高度，无故拖延、拒绝、或无故中止工作的。

　　4、岗位职责：

　　（1）收取供应商货物结款，未经部门经理签字同意的。

　　（2）收款人员出现少收、漏收、多收等各种情况的。

　　（3）不按规定程序输入登记、出现漏输、缺项、错误的、有涂改、无签名盖章的。

　　（4）站立不到位，站姿不符合标准的。

　　（5）不主动迎接顾客，让座或有怠慢顾客行为的。

　　（6）因盯台服务员服务不到位，引起客人不满的。

　　（7）服务过程中，态度生硬，不使用规范用语的。

　　（8）接听电话违反应答规则的（接听电话，三声之内接答，先问候再报岗位，对方挂机后，放下听筒）。

　　（9）工作时间离岗、串岗、扎堆聊天的。

　　（10）各岗位不执行破损制度、物品管理制度的。

　　（11）在本单位洗衣物或存放个人物品的。

　　（12）吧台由于自身原因，造成产品脱销或过期变质。

　　（13）顾客查帐，服务员不耐心的。

　　（14）去洗手间超过10分钟，取纸超过20分钟的。

　　5、组织纪律

　　（1）借故不参加单位召开的各种会议、迟到、中途退场的。

　　（2）无故不参加岗位练兵的业务培训的。

　　（3）不按规定擅自享用卡位ok或其它设备的。

　　二、员工规则

　　1、员工关系

　　（1）员工之间应团结友爱，以礼相待，互相合作、互相谅解。

　　（2）员工应无条件服从和执行上级安排的工作任务，如有疑问或不满，工作结束后，可用局面或口头形式向上一级领导反映。

　　（3）各部员工应切实服从直接上级安排和高度，准时完成领导交给的任务，不得无故拖延拒绝或无故中止工作，倘若有疑难问题或不满，应向经理请示或投诉。

　　3、保密

　　（1）员工有义务保守企业的经营秘密，不经总经理同意不得外传公司的经营管理，财物等情况。

　　（2）公司的一切文件资料，属保密范围，不得交给无关人员。

　　（3）不经同意，不得带外人到公司参观考察。

　　4、岗位责任

　　（5）关心企业，热爱本职工作，维护环境卫生、节约用水、电易耗品。

　　（6）严格遵守作息时间、不迟到、不早退。做好交接班和班前准备工作，不断提高业务水平和服务质量，不准撤离职守，因特别情况离岗位时应打招呼，有人替照管工作，会客时间不超过去分钟。

　　（7）热情为顾客提供便利服务，尽量达到宾客的一切需求。

　　（8）不收取顾客赠送的礼品和小费、拒绝不了时应及时上交领导。

　　（9）上岗前不准吸烟、喝酒、不准吃有异味的仪器不准接打私人电话，不准看闲快报刊，不准做与工作无关的事。

　　（10）不准聚众说笑、打闹、不讲闲话、不顶撞、挖苦顾客，更不允许和顾客争吵。

　　（11）对宾客要求退还不符合质量标准的物品，服务员要主动解决表示歉意，不得与宾客争吵，遇到误会或纠纷，应婉言解释，以免引起群众围观，造成不良影响。

　　（12）结帐准确，速度快、帐目清楚，不得有涂改。

　　（13）交接班时，结算单与鞋号核实，确保无误后方可交班，收款员主动提醒顾客及时接手牌，准确结算。

　　（14）票据出现问题及时与有关人员联系，结帐后发现多收顾客款项时要及时退还，赔礼道歉。

　　5、员工形象

　　（1）站立服务，遇到客人主动使用礼貌用语。

　　（2）不与顾客过分亲昵，与客人谈话保持客套礼貌。

　　（3）时刻注意仪表，仪容及言谈举止，主动向顾客介绍服务项目，推销饮食，为俱乐部创造良好的企业形象。

　　三、考勤制度

　　1、考勤方法

　　（1）按照上班时间，提前10分钟上岗，由领班开班前提示会等，待考勤员工名签到，如有迟到、请假或旷工者，应通知员工本人签名，下班后，由领班开班终总结会及时向直接上级汇报。

　　（2）考勤员必须坚持原则，秉公办事，不弄虚作假，发现问题应及时查明原因。

　　（3）按考勤实际情况、逐项、逐班次详细登记，特殊情况须注明，要求准确无误无涂改。

　　2、请假程序

　　（1）当班次无故不上班。

　　（2）迟到超过去时小时记旷工一天，迟到累计三次记为旷工一天。

　　（3）事假超过三天，每三天累计为旷工一天。

　　（4）病假超过假条允许天数，每三天累计为旷工一天。

　　（5）迟到：当班次点名未到场（因公除外）10分钟内扣5元，一小时之内扣10元。

　　（6）事假：凭假条说明事由向直接上级请示，每班次准批员工休假不得超过2人，（特殊情况除外）

　　（7）病假：需持市级以上医院证明向直接上级请示。

　　（8）每班次领班须将当班次考勤请假情况局面汇报至主管。

　　四、重大事项奖惩标准

　　重大违纪惩罚，有以下行为之一者部门经理、主管、领班研究后将处以立即开除、停岗、罚除当月全部收入或奖金，强制休假（按旷工计无任何待遇）的处罚。

　　1、与客人发生争执打架斗殴造成严重影响者；

　　2、由于工作疏忽造成俱乐部设施严重损坏不能复用者（除照价赔偿外）；

　　3、不服从直接上级领导态度强硬者；

　　4、与内部员工打架斗殴者；

　　5、违法犯罪者；

　　6、累计旷工三天以上；

　　7、收受供应商或外部人员贿赂者。

公司员工考核制度优秀3

　　绩效管理制度是企业人力资源管理的核心职能之一绩效管理的标准规范，绩效管理制度是为了实现科学、公正、务实的绩效管理的规范，使之成为有效地提高员工积极性和公司生产效率的手段。为提高公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，在公司形成奖优罚劣、管理标准、公平人性的氛围。因此绩效管理制度是公司管理体系中重要的组成部分，也是人力资源管理管理核心保障。

　　第一条、工作绩效考核，简称考核，目的在于通过对员工一定期的工作成绩、工作能力的考核，把握每一位员工的实际工作状况，为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。更重要的是，通过这些评价可促使员工有计划地改进工作，以保证公司营运与发展的要求。

　　第二条、绩效考核原则。

　　1、考绩不是为了制造员工间的差距，而是实事求是地发现员工工作的长处、短处，以扬长避短，有所改进、提高；

　　2、考绩应以规定的考核项目及其事实为依据；

　　3、考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依据；

　　4、考绩自始至终应以公正为原则。决不允许营私舞弊。

　　第三条、适用范围。

　　本规则除下列人员外适用于公司全员。

　　1、考核期开始进人公司的员工；

　　2、因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者；

　　3、因公伤而连续缺勤七十五日以上者；

　　4、虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者。

　　第四条、本公司员工考核分为试用考核、平时考核、年终考核三种。

　　（一）考核依本公司人事规则规定任聘人员，均应试用三个月。试用三个月后应参加试用人员考核，由试用部门主管考核。如试用部门主管认为有必要缩短、延长试用时间或改派他部门试用亦或解雇，应附试用考核表，注明具体事实情节，呈报经理核准。延长试用，不得超过3个月。考核人员应督导被考核人提具试用期间心得报告。

　　（二）平时考核

　　1、各部门主管对于所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识每月进行考核，其有特殊功过者，应随时报请奖惩。

　　2、员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内，以提供考核的参考。

　　（三）年终考核

　　1、员工于每年12月底举行总考核1次。

　　2、考核时，担任初考各部门主管参考平时考核记录及人事记录的假勤记录，填具考核表送复审。

　　第五条、考核年度为自1月1日至12月31日止。

　　第六条、考核标准

　　（一）人事考核的种类。

　　人事考核可以分为两种：

　　1、能力考核，就是参照职能标准，以员工在一定时间当职务的能力，进行评定。

　　2、业绩考核，就是参照职务标准，对员工在一定时间务工作完成的情况，进行评定。

　　（二）人事考核必须把握的能力。

　　人事考核把握并测评的能力是职务担当的能力，包括潜在能力和显在能力。潜在能力是员工拥有的、可开发的内在能力；显在能力是指职工工作中发挥出来的，并表现在业绩上的努力。潜在能力，可根据知识技能、体力以及经验性能力来把握；显在能力，则可能通过工作业绩（质和量），以及对工作的态度来把握。具体包括：

　　知识、潜在能力、体力、能力、经验性能力、显在能力、工作业绩和质量、态度

　　第七条、考评者的职责。

　　1、第一次考评者，必须站在直接监督的'立场上，并且，对于想要特别强调的评分和评语，以及对评定有显著影响的事项，必须予以注明。

　　2、第二次考评者，必须在职务、级别上高于第一次考评者。有关需要特别强调的评分和评语，或与第一次评定有明显差别的地方，必须予以注明。

　　特别在遇到与第一次评定有显著差别的情况下，需要倾听一下第一次考评者的意见，有必要的话，相互商讨，对评定作出调整。

　　在不能做出调整的情况下。至少应该把第二次评定的结果，告诉给第一次考评者。

　　3、裁定、拍板者，参考评定经过报告，作出最终评语。

　　4、在职务级别层次很少的部门，二次考核可以省掉。

　　5、为了使人事考核公平合理的进行，考核者必须遵守以下原则：

　　（1）必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。

　　（2）必须消除对被考核者的发恶感、同情心等偏见，排除对上、对下的各种顾虑，在自己的信念基础上作出评价。

　　（3）考核者应根据自己作出的评价结论，对被考核者进行扬长补短的指导教育。

　　（4）在考核过程中，要注意加强上下级之间的沟通与能力开发，通过被考核者填写自考表，了解被考核者的自我评价及对上级的意见和建议，以便上下级之间相互理解。

　　第八条、考核结果的运用。

　　为了把考核的结果，应用于开发利用员工的能力，应用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：

　　1、教育培训。

　　管理者以及教育工作负责人，在考虑教育培训工作时，应把人事考核的结果作为参考资料。借此掌握教育培训，进而是开发、利用员工能力工作的关键。

　　2、调动调配。

　　管理者在进行人员调配工作或岗位调动时应该考虑事争考核结果，把握员工的适应工作和适应环境的能力。

　　3、晋升。

　　在根据职能资格制度进行晋升工作时，应该把能力以及业绩考核的评语，作为参考资料加以运用。考核评语是按职能资格制度要求规范化的。

　　4、提薪。

　　在一年一度的提薪之际，应该参照能力考核的评语，决定提薪的幅度。

　　5、奖励。

　　为了能使奖励的分配对应于所做的贡献，应该参照业绩考核的评语进行。

　　第九条、考核结果的反馈，部门经理通过面谈形式，把考核的结果，以及考核的评定内容与过程告诉被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培养和发展的要点，以及相应的期待、目标和条件等等。

　　第十条、考核表的保管与查阅

　　（一）考核表的保管。

　　1、保管者。

　　考核表由规定的保管者加以保管。

　　2、保管期限

　　考核自制成之日起，保存十年。但是，与退休、退职人员有关的考核表，自退休、退职之日起，保存一年。

　　（二）表内容的查阅。

　　管理者在工作中涉及到某员工人事问题，需要查阅有关内容时，可以向考核表的保管者提出查阅要求。

　　第十一条、考核者的培训

　　（一）在取得考核者资格之后，必须经过考核者培训。

　　（二）培训包括：

　　1、理解考核制度的结构；

　　2、确认考核规定；

　　3、理解考核内容与项目；

　　4、统一考核的基准。

　　第十二条、人力资源部负责考核考绩的计划和具体组织工作。