物业工程部经理岗位职责集锦15篇
在现实社会中,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编精心整理的物业工程部经理岗位职责,希望对大家有所帮助。
(一)主要负责公司物业管理区域的绿化养护工作,对外承接绿化工程业务、开展摆花、绿化养护等经营活动。(该部的工作职责为暂定,随业务发展、机构变化另行制定)
(二)负责公司的绿化工作计划制定并组织实施,监督外聘绿化施工、养护合同的执行情况,负责本公司绿化工的`技术指导、业务培训、监督考核。
(三)对外承接绿化工程业务、开展摆花、绿化养护等有偿服务。
(四)绿化工程部实行经济核算单列,承担本物业公司的绿化养护工作与其他单项绿化业务,由绿化工程部与各管理处签订绿化养护工程服务协议。
1、参与商业项目设计阶段的`图纸审核,运用专业知识对设计的商业部分提出建议和意见;
2、在施工阶段监督工程质量,了解隐蔽工程情况并及时向领导汇报;
3、参与项目验收工程条件的检验工作,及时做出专业评判;
4、监督物业公司的服务工作,全面提升物业管理水平;
5、努力开展增收节支,经营创收工作,控制资金合理支出,确保商业项目的保值增值;
6、配合物业做好安防工作。
1、负责协调城管、市政、交警、公安、消防、园林、环卫、 铁西管委会等的工作。
2、负责排污、雨水外网的接通工作。
3、组织各项目的图纸前期会审工作。
4、负责督查各项目图纸整理工作,保证各相关管理人员的 图纸为最后确认版。
5、参与竣工图的审核。
6、负责落实工程变更及签证资料的保存。
7、负责督查隐蔽工程的验收、中间工程的验收、工程竣工 的验收及组织竣工验收及竣工资料管理、甲方自定设备及工程的验收、设备及管道工程的数量及型号等的验收。制定详细规则并付诸实施。
8、协助总工程师做好工程项目预决算工作(保存、提供相 关变更签证资料)。
9、负责所有项目质保期间的质量监管及维护的.联络工作, 并将所有问题记录以便于质保金的结算。
10、与设计院、勘察单位的对接,各专业提出的变更经与总 工协商后联系设计院出图,所有与原图纸有变更的及时保存相关资料。
11、组织相关人员不定期对工地安全工作进行检查督促。
12、每月组织工程部相关人员学习一次,由总工和副总工主 讲。
1、全面负责高级物业项目的前期介入、设备调试、物业承接查验。
2、负责设施设备的维护管理。
3、负责二次装修管理,客户报修服务管理。
4、负责工程外包服务供应商的.监管。
5、负责节能降耗管理,成本控制管理。
6、部门人员建设和管理。
一、坚决执行国家的各项方针政策,省、市有关物业管理、政策以及公司的有关规章制度。
二、负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任,制定工作要求、工作目的、以及建立各项管理制度及工作计划并指导、协助下级负责人在制定工作计划,定期检查、监督、查处违章,提出改正措施。
三、负责计划、组织好物业公司与业主的楼宇交付工作;四、负责对分承包合同的相关条款提出意见并对分承包商的工作情况进行监督、检查、评定;
五、负责确保本部门质量记录的完整、准确有效,并做好归档工作。参与公司组织的物业管理质量大检查及做好相关之管理质量评定工作;
六、负责制定本部门每月的工作计划、物品需求计划及资金使用计划,并保证计划的贯彻执行及成本的有效控制;
七、负责对客户部每月的工作进行总结;
八、负责物业管理相关费用的`收缴工作。
九、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。
十、协助总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。
十一、负责小区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映。
十二、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案,积极赢得广大业主的理解、支持。
十三、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档;
十四、负责处理住户对本管理处工作的投诉,不拖延、不推诿,搞好与业主的友好关系并组织指导客服员工对业主报修接待、登记,及时安排维修部上门处理,并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;。
十五、协助并参与日常业主联系走访工作,与业主建立良好的沟通关系。
十六、负责监督本部门用品的采购、入库、出库工作。
十七、负责区内商业网点和居家服务摊点的全面管理及家政服务、环卫管理和便民服务项目的制定及协调组织工作。
十八、对绿化和清洁工作实行分区划片包干作业管理,做到员工之间任务划定清楚,责任明确。
十九、坚持每天巡视小区或者公寓二遍,发现问题现场督导解决。
二十、负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能;
二十一、负责客服部员工的考核和任免工作。
二十二、完成公司交办的其他工作任务。
1、协助项目经理完成工作,督导项目内所分管物业项目工作的运作管理,确保实现物业工程质量管理目标;
2、负责督导小区内所分管物业工程的.作业,并进行建档存档,确保其符合总公司制定的工程作业规范、流程和表单,并保证档案管理规范;
3、负责小区内物业工程问题的管理督导工作,确保工程顺利进行;
4、督巡物业工程现场管理设施、系统设备、机器设备、外包项目的运作、维护和装修监管,确保工作顺利完成;
5、对工程类突发事件及设备重大缺陷,进行检查分析,提供预防改善措施和建议,确保事件及时、有效处理;
6、前期介入提供工程改善和物业用房及配置建议,确保工程顺利完成。
主要职责:
1.在管理当局的统一领导下、制定、贯彻、执行有关工程和能源管理方面的方针,政策、规定和制度。
2.根据要求为别墅区所有系统和设备建立并保持有一个全面的维修计划。
3.建立健全工程设备的运行和操作程序,确保整个工程设备的`正常运行。
4.全面负责工程方面的节支运行,根据楼宇运行要求准备和修改工程部运行预算,并严格控制工程运行和维修费用。
5.跟踪、控制所有水、电、煤气、煤的能源消耗,保证最大限度地节能。
6.负责准备并及时向管理当局上交所有有关报告及报表。
7.负责工程部员工绩效评估,并按照奖惩制度实施奖惩。
8.负责建立全部门各岗位责任。
9.负责建立健全全部门培训计划,保证工程部员工掌握必备的专业技术和技能。
10.认可签收部门所有发票。
11.在环境和安全方面保证大楼执行法律要求。
12.制定并执行对其它部门紧急情况做出反应的计划。
13.负责协调政府部门有关设备设施的定期质量检查,外网改造工程。
1)带领工程部全体员工认真执行《物业守则》及有关规章制度,按时完成管理处主任交办的各项工作任务,努力以最经济的设备维修费用取得最佳的设备综合效能。
2)负责物业设备的有权管辖和调配,工程的组织、实施、人员选配和管理,负责制订部门业务工作计划,组织制订、实施年度设备大修计划,提出设备更新方案及预算报告,请购物资等年度计划,向管理处主任提交工程部年度费用预算,负责审定班组工作计划及督导执行。
3)负责物业项目的`设备运行、调配、维修、保养,建立完整详细的工程设备的图纸资料及档案管理制度。
4)负责处理本部门业务范围内发生的问题,处理业主对本部工作的投诉意见。
5)组织制订各岗位规范和操作规程,各项设备的预防性维修计划,巡查本部门岗位,重点检查劳动纪律和工作状况,纠正违纪违章现象,巡查重点设备技术状况,与有关技术人员共同分析隐患和故障,组织力量及时处理。
6)合理使用人才,注意节约人力资源,提高工作效率,负责对属下人员月考核及评估。
7)负责制订本部门培训计划,组织对本部门技术人员、管理人员进行培训,培训骨干技术人员,并进行考核。
8)关心职工的工作、生活、学习,深入了解员工们思想动态,采用激励的方式,调动员工积极性。
1、负责搭建物业工程管理和运维的标准化体系,并监督维护与推进落实;
2、全面负责物业公司工程部的管理工作,包括所有组团的.前介、工程整改、设备维护保养、日常报事报修等管理工作;
3、制定节能降耗措施及方案,并监督与落实,严格控制工程运行和维修费用。
4、协调解决各项目各类物业工程问题和突发事件,保障各项目的正常运转。
5、与其他部门配合做好工程相关的界面划分与流程配合工作。
6、负责部门内部的人员管理工作,包括工作分配、培训管理、技能提升等。
1、在物业项目经理领导、指导下全面负责工程部的日常管理,协助物业经理完成物业资产设备设施的`管理、维护、保养,保证安全运行;
2、编制年度设施设备维修、保养计划,并按审批要求组织实施;
3、了解主要设备的运行技术状况,发现问题立即组织相关人员进行处理;
4、熟练掌握小区各类设备的安全操作规范,并督导各专业操作技工贯彻执行及时修订设备管理、操、作、维护的各种规章制度和技术标准,并组织执行;
5、修订和检查各项工作记录表单,收集整理机电设备技术资料及维修保养记录,做好设备台帐管理工作;
6、深入调查研究,结合实际情况,制订节能措施,降低能源消耗;
7、悉物业机电设备的操作运行、维修管理和常见故障的处理方法及维修材料的使用特点;
8、协调各工种及相关主管部门的关系,负责物业范围内与供电、消防、电梯等主管部门的联系。
1、负责公司受托项目的物业管理:包括工程维护、工程维修、设施设备维护保养、保安保洁、绿化维护、资产安全;
2、负责对安全隐患的排查和整改,以及客户、保洁、保安服务标准和服务质量监督;
3、负责监督日常巡查维修工作,确保商户所需水、电、气、排污、排烟畅通,电梯、消防、空调(如有)等各项设施设备正常运转,并保证设施设备完好率;
4、负责项目运营过程中节能降耗优化;
5、负责员工工作程序、工作标准、工作制度和工作纪律规范的制订;
6、负责组织处理在项目内发生的'重大治安刑事案件和各类事故。组织消防检查、消防演习、培训和处理消防安全事故;
7、负责与公安机关等相关单位的协调工作,贯彻执行政府机关的保卫工作任务和要求;
8、负责安排负责项目大厅(如有)、楼层、外围、消防控制室、车库出入口、车库内场巡逻及秩序管理,确保各区域有序、安全;
9、负责项目特定时段的秩序管控与安排;
1、在物业项目经理的领导下负责工程部的工作统筹,负责定制设备维护保养计划,工程改造计划,设备购置计划,备件购置计划,设备更新计划;
2、负责各种设备运行,维护保养及设备的`资产管理;具体对供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及各类设施设备的巡检、维护、保养;
3、组织定制各岗位规范和操作规程;
一、工程部经理岗位职责:
1、负责部门财务预算及各类物品采购计划的编制;
2、监督、考核本部门的工程技术人员和各物业管理服务中心的技术人员的技术水平,提出可选用建议;
3、负责编制各种设备、设施的维修保养计划并组织实施;
4、负责各类检验设备的管理;
5、负责管理处业主入住验房、装修申请意见审批、装修巡查管理工作;
6、协助参与设施设备的采购评审工作;
二、工程部副经理岗位职责:
1、协助工程部经理负责编制各种设备、设施的维修保养计划并组织实施;
2、协助工程部经理负责各类检验设备的管理;
3、协助工程部经理负责管理处业主入住验房、装修申请意见审批、装修巡查管理工作;
4、协助参与设施设备的采购评审工作;
5、协助工程部经理保障各类设施的完好与动力设备的安全运转,确保各小区正常需要;
三、工程维修组主任岗位职责:
1、工程部负责人是保证设备正常运行的总负责人,负责工程部的组织、管理工作,并负责编制所管设备的保养、维修计划、操作规程及有关技术资料和图纸。
2、组织、收集、编制各种设备的技术资料,做好设备的技术管理工作。
3、组织人力、物力,及时完成物业使用人提出的报修申请。
4、组织员工开展技术业务学习,不断提高员工的业务技术水平.
四、运行组主任岗位职责:
1、熟练掌握机械设备的性能,制定保养计划,指导下级检修,确保设备正常.
2、指导、培训、考核各小区的技术人员的岗位技能,确保设备的使用年限。
五、装修监管组主任岗位职责:
1、了解园区内楼宇分布情况及房屋基本结构,室内管(线)路基本走向。
2、严格控制施工现场及施工人员的证件佩载、使用,对其违章行为严肃处理。
3、在巡视过程中应注意:
1)、主体结构及防水层是否被破坏,并提醒业主及时恢复。
2)、提醒业主不得拆改烟道,改地热,挖掘地下室并监督。
4、对待业主有理有节,业主提出的不合理要求应耐心解释。
5、认真完成好上级交代的各项任务,不得说说讲讲,更不得当面撞。
6、认真学习公司各项规定及有关专业知识,提高自身素质。
7、热爱本职工作,勤于思考,为做好工作献计献策。
六、前期介入工程组长职责:
1、在经理的.领导下,受开发商委托,对即将接房的楼盘进行前期介入管理;
2、监督、考核本部门的工程技术人员对接管的房屋进行工程质量检查,并从物业管理的角度向开发商提出整改建议;
七、水电工程师岗位职责:
1、确保所管辖系统设备的安全运行是工程师(主管)的首要任务,工程师(主管)对下属人员和系统设备负有全面的管理责任,要求每天必须做好以下各项管理工作:
2、实地检查下属员工维修保养工作质量与工作效率,发现问题及时采取纠正措施;
3、设备发生故障,立刻组织检修,发现隐患,立刻组织处理,做好技术把关工作,保证系统设备经常处于优良的技术状态;当设备发生故障或影响正常大楼运作时,迅速到达现场组织处理,并尽快提交事故报告予管理层;
八、强弱电工程师岗位职责:
1、按照工作规范和程序,督导小区领班和技术人员的工作、培训。
2、正确指导下级,确保电器、电机设备的安全与卫生,控制各类成本。
3、正确指导下级对电器、电机设备的维修保养工作.
4、指导下级如何节省电,减少成本费用。
5、正确指导下级掌握各系统、维护保养好各系统,确保业主的使用。
6、掌握易发故障环节,指导、培训、定期考核技术人员的岗位技能。
九、装修监管主管岗位职责:
1、在经理的领导下开展工作,掌握公司各服务中心装修具体数字及施工进度。
2、了解各服务中心楼宇分布情况及房屋基本结构,室内管(线)路基本走向.
3、严格控制施工现场及施工人员的证件佩载、使用,对其违章行为严肃处理。
4、在巡视过程中应注意:
1)、主体结构及防水层是否被破坏,并提醒业主及时恢复。
2)、提醒业主不得拆改烟道,改地热,挖掘地下室并监督.
3)、有业主要开管道井时到位要及时,不得推脱搪塞。
5、对待业主有理有节,业主提出的不合理要求应耐心解释。
6、认真完成好上级交代的各项任务,不得说说讲讲,更不得当面撞。
7、认真学习公司各项规定及有关专业知识,提高自身素质。
8、热爱本职工作,勤于思考,为做好工作献计献策。
十、资料管理员岗位职责:
1、熟悉《档案法》等与工程项目相关的法律、法规及政策,熟悉工程档案工作流程,具有较强的保密意识及服务意识;
2、对公司物业管理项目前期形成的、具有保存价值的文字资料、图象等进行收集、整理、归档、保管;
十一、文员岗位职责:
1、负责制订工程部工作计划,经审批后监督落实,以保证计划的按时、保质的完成。
2、负责制订本部门的年度、月工作计划,经审批后组织实施,并监督执行情况。
3、负责处理工程部职责范围内发生的问题和业主对工程维修投诉并负责对重大事故组织调查分析及处理工作。
4、掌控部门人员及设备状况,及时对本部门工作进行检查、指导,并负责部门内的专业技能培训。
5、负责外包项目的合同评审及施工方案和工程预算的`审核,及验收工作。
6、负责对材料、备件、工具、仪器仪表及设备申购的审核及上报审批。
1、贯彻执行物业总经理的指令,负责工程部的日常管理,对物业总经理负责;
2、全面负责工程部的计划统筹工作,具有处理紧急技术问题的能力;
3、负责工程部员工的全面管理、技术培训及考核,提高员工服务意识和技术素质;
4、有计划、有组织地开展设备的更新和改造,提高物业设备的`先进性和低能耗、高效率、防污染等性能,保持设备的现代化水平; 5、遵守政府各职能部门的相关规定,确保物业所有屋宇、专业设备符合规定和法律要求,定期接受检查,测试和保养;
6、具有较好的协调能力,负责协调同物业公司其他部门关系及对外关系;
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