订单客服岗位职责(销售订单员岗位职责)

订单客服岗位职责3篇(销售订单员岗位职责)

　　在生活中，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责是一个具象化的.工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编整理的订单客服岗位职责3篇(销售订单员岗位职责)，仅供参考，欢迎大家阅读。

订单客服岗位职责3篇(销售订单员岗位职责)1

　　职位职责：

　　1、负责每日客户资料认证，确保开通时效与准确性；

　　2、每日业务数据整理，包括考勤签到、业绩统计、数据分析；

　　3、客户资源管理，按照客户划分规则对业务资源做踢转管理，确保业务资源良性开拓；

　　4、样品管理，客户样品筹备和管理，确保样品按规则发放。

　　任职要求：

　　1、有1—2年工作经验，有业务助理相关经验优先。

　　2、有良好沟通能力、自我驱动力、学习能力。

　　公司发展迅速，2—3年内能走完其他公司10—20年才能走完的升职历程，业绩优异者有机会获得公司股权激励。

订单客服岗位职责3篇(销售订单员岗位职责)2

　　岗位职责：

　　以在线回复、后台处理等形式处理平台后台的异常订单。

　　岗位要求：

　　1、为人正直、诚恳，具有良好的综合素质及职业素养；

　　2、具有较好的服务意识，能够承受一定的工作压力；

　　3、电脑操作熟练，熟练使用办公软件（WORD，EXCEL等），打字速度不得低于45字/分钟；普通话标准流利，吐词清晰；稳定性强，可长期在公司发展；

　　4、专科及以上学历，具有较强的学习能力。

订单客服岗位职责3篇(销售订单员岗位职责)3

　　岗位职责：

　　1、跟踪并处理异常包裹及异常情况；

　　2、负责与其他部门对接异常事务，针对问题进行外呼工作；

　　3、负责每日异常处理的报表统计与上报；

　　4、完成上级交代的其他工作。

　　任职要求：

　　有1—3年的外呼客服经验；大专以上学历；

　　2、工作踏实能干，为人正直，吃苦耐劳；

　　3、沟通协调能力强，将各方面数据有效传达，并同各部门协调整改差异。

　　岗位要求：

　　1、中专及以上学历；应届生亦可；

　　2、年龄18—33岁，性别不限；

　　3、普通话标准，有亲和力。