养老咨询岗位职责(精选10篇)
随着社会一步步向前发展,岗位职责起到的作用越来越大,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?以下是小编为大家整理的养老咨询岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
岗位职责:
1、协助中心领导制定咨询服务制度与计划,定期反馈工作制度改进建议;
2、接听客服电话,解答客户的咨询和疑问;
3、解答微信公号、微博、百度商桥、去哪儿网q-chat等在线平台客户的咨询;
4、参与中心服务能力提升培训;
5、领导交办的'其他工作。
任职资格:
1、大专及以上学历(专业不限);
2、身体健康、品貌端正、形象良好;
3、良好的职业心态和理念,强烈的进取心和责任心,吃苦耐劳;
4、有良好的普通话基础,声音甜美,具备良好的电话沟通能力和谈判技巧
5、具备较强的学习能力和理解能力;
6、具备基本的网络知识,熟练使用电脑及office办公软件;
7、有客服或电话销售工作经验者优先。
1、完成合作客户的接待、项目考察等,按要求编写项目建议书及合同等,完成客户开发工作。
2、按照部门经理的`安排,参与养老咨询项目的执行,高效完成项目咨询,并按时回款。
3、按照部门经理的安排,参与养护中心运营体系的梳理,提炼形成咨询业务产品模块。
4、协助部门经理进行外部资源的整合及关系维护,包括专家资源、企业合作资源等。
5、参与养护中心及部门内部培训,提高专业技能。
6、应履行的其他岗位。
1、全面负责老人的医疗保健工作。
2、认真执行各项规章制度和技术操作常规。
3、对新入住老人48小时内进行体检,书写入院病历,并对检查出的情况、处理意见告知老人及家属。
4、定时巡视老人,全面了解每位老人的身体、精神状况。必要时通知家属,根据老人的实际情况给予治疗,根据病情及时请会诊、转院。老人外出就诊时帮助联系相关医院,并和护理员陪同老人去医院,负责介绍病情;对不积极转医院治疗的`老人,及时与家属交流并做好书面记录。
5、对有安全隐患的老人,及时与家属沟通并做好记录,指导护理人员做好安全防范工作。
6、积极参与伙食管理,指导制定营养菜谱和各疾病保健食谱;
7、组织老人每年一次体检。
8、指导、督促护理员做好卧床老人的皮肤护理,预防褥疮的发生。
9、做好药品的保存和管理工作,做到送药到手,对思维不清老人应督促将药服下后方能离开。
10、随时了解老人生活、思想状况,宣教保健知识、进行心理交流。
11、组织老人开展各项保健、娱乐活动、康复训练工作。
12、了解老人和家属对工作的意见、建议,协助院长做好管理工作。
任职资格:
(1)具备完成本岗位职责的能力。
(2)护师以上专业技术职称,从事本专科护理工作五年以上的'注册护士。
(3)熟练掌握基础护理、专科护理及常用急救技术,能独立准确评估、判断和处理本专业护理问题;能根据病人情况制定护理计划并组织实施。
岗位职责:
1、在护士长的指导者下,全面负责本组病人责任制整体护理的开展。
2、每日根据病员病情、工作内容合理安排本组责任护理工作,分管到床,体现能级对应、合理有效,满足病员对护理工作的需要。
3、指导并参与本组危重,技术难度大或护理风险高的病人抢救和护理工作,并负责一定数量病人。
4、组织并参加晨晚间护理、床旁交接及下午查房评估并掌握本组病人的情况,检查指导基础护理、整疗措施、健康教育落实情况。
5、参与本组医生查房,及时与护士长、医生、病人、家属沟通,负责全面协调本组治疗及护理工作的开展,确保及时、有效。
6、协助护士长做好护理质控和改进工作,修改完善护理工作流程。
7、规范指导下级护士、认真带教实习护士。
8、组织本组护理业务查房、护理教学查房、危重病人护理会诊和护理个案讨论。
1、负责本楼的安全工作。经常向学生宣传有关安全方面的.规章制度,对宿舍楼进行全面安全检查,发现形迹可疑人员和外来人员要及时向门卫报告,熄灯后检查本楼就寝情况,对点蜡、私拉电线、违章用电行为进行制止;熟悉本楼消防器材摆放地点、使用方法,熟悉消防通道和安全出口,一旦发生火灾,及时报告并协助门卫疏散人员。
2、负责本楼秩序纪律工作。经常向学生宣传秩序、纪律方面的规章制度,对宿舍内出现违反纪律、破坏公共秩序的行为进行制止,严重情况应立即向学生科报告,每天晚组织各层长检查学生夜不归寝情况,做好记录。
3、负责本楼卫生工作。经常向学生宣传有关卫生方面的规章制度,每天对公共场所的卫生情况进行检查,督促各层、各寝做好卫生清扫工作,每周二、四、六组织学生进行寝室大清扫。
4、在学生科的指导下,领导各层长及寝室长开展工作。
5、经常向宿舍管理员反映自己的工作情况和本楼存在的各种问题,协助配合管理员共同做好楼内各项管理工作。
6、配合学校的各项任务开展工作。
1、严格执行各项规章制度和医疗操作规程,杜绝医疗差错和医疗事故的发生;
2、负责全院职工和收、寄养人员的医疗保健工作,抓好卫生防疫和传染管理工作;
3、负责药品、医疗器材的采购和管理工作;
4、定期为在院老人及全院职工检查身体,建立健康档案,发现病患及时治疗,发现服务员、炊事员有传染病及时向院方反映,劝其隔离治疗;
5、定期检查、清点药品、器材的数量、质量,保持定位存放,负责损坏、报废药品的'审核;
6、协助院领导抓好全院的清洁卫生工作;
7、负责卫生知识的宣传教育,搞好饮食卫生的指导,协助食堂科学管理,配合伙食管理员根据主副食营养成分和老人身体需要制订菜谱;
8、负责康复器材的保养和维修,宣传康复治疗常识,说明注意事项,及时总结,做好评估工作;
9、随时了解老人的身体状况,征求他们的意见,制订医疗、保健措施;
10、钻研业务、提高医护科学技术,掌握现代卫生知识,不断提高卫生保健水平和服务质量。
1、在护士长的领导下负责所在护理小组的日常工作。2。根据工作需要,承担各种班次工作任务。
3、在护士长的统筹安排下,必要时可负责本护理小组的班次。4。参加科主任查房、科内会诊和疑难、死亡病例讨论,掌握所属护理组长病人病情、特别是危重病人的病情,参加并指导危重病人的抢救护理工作。
5、参加科室护理查房和业务学习,根据工作需要,定期组织小组护理业务学习。
6、督促本组护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程,按工作标准对本小组护理工作进行检查;发生的护理不良事件及时向护士长汇报,查明原因,及时处理,将处理意见及时上报。
7、做好病区管理,物品陈设做到统一、规范,保持病区的清洁、整齐、安全,做好病区单元的消毒隔离工作,预防院内感染的发生。
8、组织本小组护理人员的技术培训;参与科研工作。
9、督促检查清洁工、护工的'工作,如实评价本小组护士的工作。
10、认真收集资料,协助护士长填写护理质控资料和护士长工作手册。
11、参与相应专科护理工作小组的工作,并履行相应的职责。
1、在院长的领导下,负责护理小组的日常工作(包括治疗和护理分工,负责当日护理组员的'床位分配)。
2、参加护理员交班,参与白班夜班做好床头交接,组织护理查房,按要求温馨巡视。
3、动态管理及质量监控。督促责任护理员严格执行各项规章制度和技术操作规程。指导、检查责任护理员落实基础护理,同时完成危重病人、特殊病人的护理,提出潜在护理问题,制定有预见性的护理措施和薄弱环节的防范措施,确保护理工作质量。
4、带领责任护理员对分管老人进行临床护理评估,运用整体护理程序开展工作,落实分管老人的各项检查与化验,做好外出检查老人的评估。
5、协助院内的治疗、和抢救工作,随时检查护理措施落实情况,及时与责任护理员沟通。
6、按照护理级别要求巡视病房,多与老人沟通,了解病情及老人需要,有针对性做好新入院病老人的宣教工作及健康指导,按护理程序实施优质护理服务。
7、负责所有护理记录单的书写质量控制,检查执行情况。
8、协助院长做好护理区护理管理工作,进行团队沟通,协助并处理相关事宜。执行各种上报制度(不良事件、突发事件、纠纷等的上报)。
9、积极参加各种护理培训,以掌握最新技术发展动态。
10、组织或主持护理查房,护理会议和个案讨论,负责对责任护理员业务指导及技术训练。
1、主要职责
(1)负责管理日间照料中心的日常运作
(2)负责公司对内、对外发函、申请、通知等文件的起草;负责安排公司日常后勤工作,包括车辆、绿化、环境卫生、会务、接待、办公用品等,为各部门做好服务工作;
(3)协助主任各种管理规章制度的建立、修订及执行监督;
(4)协助建立公司行政办公费用的预算并控制行政办公费用在预算内执行;
(5)配合中心进行企业文化的建立;
(6)作好主任的参谋,及时为主任提供信息和建设性意见;
(7)督促有关部门及时完成中心各项工作并将监督情况及时反馈给主任;
(8)负责公司对外联系、宣传工作,组织资源完成中心承办街道的各个项目;
(9)记录核实员工考勤,负责中心员工工作的评估与考核;
(10)组织员工招聘,组织资源对员工进行岗位技能培训,及各项公司规章制度的培训
(11)办理员工的社保金
(12)完成领导交办的任务。
2、能力要求
熟悉现代企业管理的.基本知识;善于发现问题并具有较强的沟通协调能力;具备一定的工作计划能力;善于调动部属的工作积极性和发挥其潜能;具有较强的学习能力。
3、特殊要求
幽默,开朗,有爱心,不怕苦不怕累;了解老人的常见病的知识,知道如何预防与简单处理,了解老年人的饮食注意事项及生理特征及能合理安排其日托活动。
岗位职责:
1、负责公司居家养老业务全面工作;
2、负责公司日间照料中心、居家养老服务中心等下属机构的日常运营与管理;
3、负责居家养老部服务人员的职位描述与岗位职责任职要求、培训、日常管理、工作质量监管、考核及工资结算;
3、负责与总公司、第三方平台、政府机构、志愿者组织的对接,确保居家养老服务的工作质量达到相关要求。
4、公司承接政府购买的居家养老服务项目后,负责项目整体运营方案的拟定、项目具体实施,直至项目资金结算。
5、负责将公司居家养老业务的工作情况、统计数据、活动内容、影像资料等台账资料进行收集汇总;
6、负责公司居家养老业务的'市场化运营;
任职要求:
1、大专以上学历,市场营销、工商管理等相关专业,能独立完成项目运营方案的编写;
2、有5年以上工作经验,同时至少3年以上的管理经验;
3、爱岗敬业,热爱养老事业,有管理经验与超前理念,有强烈的责任心。
4、性格乐观向上,工作积极主动,有较强的沟通洽谈技巧,协调能力;思维活跃,分析问题理智;良好的团队协作精神和独立工作能力。
5、能有效激励团队共同完成项目目标。
6、具备较高的项目统筹与执行能力。
版权声明:此文自动收集于网络,若有来源错误或者侵犯您的合法权益,您可通过邮箱与我们取得联系,我们将及时进行处理。
本文地址:https://www.gunzhua.com/jiuye/renliziyuan/481517.html