机械行业业务员岗位职责多篇

机械行业业务员岗位职责多篇

　　在现实社会中，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编为大家收集的机械行业业务员岗位职责多篇，欢迎大家分享。

　　一、拜访客户并填写资料：业务员第一职责在于拜访客户，并每天真实有效的填写有关客户资料，掌握客户对产品的看法，市场的现状，以便于公司制定适合市场的促销政策，从而实现产品销售。

　　1、访问要求

　　A），访问数量。每日至少拜访4个A类客户或6个B 类客户，对部分客户进行电话联系。

　　B），拜访频率。保证每季度访问全部A、B两类客户2次。

　　C），客户渗透。掌握每家客户的总预算，并争取得到80％以上的份额。

　　D），开发新客户。业务员应保持每周开发2～4家新客户，以确保稳定扩大市场份额。

　　E），记录报告。记录和报告在工作中起到重要作用，在每次拜访时应同时填写有关报告，每位业务员有责任确保记录和报告的及时与准确。

　　一、销售目标

　　1.通过业务员有规律的持续拜访，覆盖所在城市内全部目标客户。

　　2.通过良好的客情关系及有效的客户渗透，使客户80％以上的预算用于购买我们的产品。

　　二、访问要求

　　1.访问数量。每日至少拜访4个A类客户或6个B 类客户，对部分客户进行电话联系。

　　2.拜访频率。保证每季度访问全部A、B两类客户2次。

　　3.客户渗透。掌握每家客户的总预算，并争取得到80％以上的份额。

　　4.开发新客户。业务员应保持每周开发2～4家新客户，以确保稳定扩大市场份额。

　　5.记录报告。记录和报告在工作中起到重要作用，在每次拜访时应同时填写有关报告，每位业务员有责任确保记录和报告的及时与准确。

　　日常工作建议流程

　　我们需要用一套完整的工作流程帮助业务员计划、安排他们的销售工作，从而帮助他们提高工作效率和业绩。以下是业务员工作流程范例，供参考。

　　每日工作流程

　　4.检查本日应该携带的资料、宣传品及文具等。 上午工作（9∶30～12∶00）

　　1.开始拜访客户。

　　2.如客户负责人不在（如果你进行了电话沟通，这种情况发生的可能性较小），不要等候太长时间，可以留下一张字条及名片，通知客户你曾经来拜访过，并写明你下次希望来拜访的时间。这会向客户证明你是一个职业化的销售人员。

　　3.尽量将每次拜访时间控制在30分钟以内，因为你的时间同样十分宝贵（安排路线时要考虑路程问题，尽量将路程较近的客户安排在一起以减少在路上耽误的时间）。 4.争取上午能够拜访4家客户。

　　下午工作（13∶00～17∶30）

　　1.开始下午工作，争取完成4家客户拜访任务。 2.16∶30以后返回办公室。

　　3.处理当日发生的业务。

　　4.整理当日访问报告并向经理汇报，计划次日工作。 每周工作流程

　　四、注意事项

　　业务员不能销售公司外的其他任何产品。有时客户会要求业务员提供一些其他产品，这分为两种情况：

　　1.要求提供竞争对手产品。这时，你应该直接告诉他，这是绝对

　　不可以的。因为你是公司的业务员，客户不会因此拒绝与你合作，相反，他会认为你诚实，并具有职业精神。

　　2.要求提供其他品类的产品。这时，你应该劝说客户将这部分预算合并到总预算中，我们可以为单位员工提供更好更新的产品，增加员工尝试我们产品的机会。

　　3 做生意就是做生意，跟终端的大小没关系，跟你的职位也没关系，脸上真诚地笑，手要用力地握，多说点好听的话，有什么成本呢？你无法预知那条“咸鱼”在什么时候会翻身。 某机械公司销售业务员工作职责与流程

　　1、销售目标与计划

　　区域业务部经理在每月3日前确定本月销售目标，销售目标的制订按上月的销售额、市场状况、公司整体销售目标分析等各方面均衡后制订；

　　区域业务部经理根据本月销售目标进行目标分解，具体销售任务分配到每个业务员，并与每个业务员确定销售计划与客户拜访计划。

　　2、编制客户资料表

　　业务员通过报纸、黄页、网络、个人关系、公司客户资料等途径寻找潜在客户。根据收集到的资料，编制成客户资料表，包括客户公司名称、联系人、联系电话、联系地址、经营性质、主营业务、经营规模、主要采购产品。

　　业务员自己的客户资料表文件要求妥善保管，每周更新，将更新的客户资料表复印呈送区域经理一份，上传深圳总公司一份。区域经理必须及时追踪客户资料的整理，并且关注重要客户的开发工作。

　　3、联络客户

　　业务员可以通过电话、E-mail、邮寄资料、现场拜访等方式等联系，业务员必须主动联系客户，及时了解客户的情况。

　　4、报价与谈判

　　在接到客户需求时，业务员应立即作出反应，问清楚客户需要的货品名称、数量、送货地址、付款方式等，作好记录，并按公司标准为客户报价。

　　业务员必须按照公司规定的售价进行报价，特殊情况需要请示区域经理。

　　对于老客户，如果公司制订的销售价未作调整，以客户最近同类产品购买价销售。

　　一般情况下，货品不得以低于公司销售底价销售。并执行公司《报价表》文件内容，业务员可在第一项至第十项机械报价的10%内让价，可以在第十一项机械报价的15%内让价，特殊情况，超过此标准必须请示总经理同意；任何人不得随意同意客户的降价要求。

　　业务员向客户报价前，需知会深圳公司以确定产品交货日期和相关细节。

　　公司货品销售价格作为公司的商业秘密保护，业务员不得将公司销售价格随意透露给其他人，尤其是客户和同行。否则公司对其进行行政与经济处罚，严重者公司予以开除，追究法律责任。

　　报价后，业务员应运用相应的销售技巧与客户谈判，尽力促成客户购买；并确定客户购买货品的数量、销售价、送货地址、付款方式。

　　一般情况下，业务员不得随意答应客户赊欠货款的要求；对于需要赊销的客户，业务员营销主管必须上报深圳总公司，经总经理批准后方可同意客户。

　　5、业务跟进过程

　　意向客户如需要看现场机械的，业务员可与业务经理联系，经业务经理批准后，由业务经理联系“使用客户”，在征得“使用客户”的允许下，方可带意向客户去看机械，参观期间，任何人员，必须严格遵守客户工厂的制度，确保客户工厂的商业秘密。

　　意向客户如需要到深圳工厂看机械的，业务员必须上报业务经理，由业务经理呈报深圳总公司，经总公司审批后，方可执行。

　　6、送货与收款

　　业务员在与客户确定公司送货时，应充分考虑到运输成本，除非客户同意支付运输费用。

　　业务员必须对客户的送货要求作出合理安排，确定送货时间，通知客户收货，不得故意对客户隐瞒或拖延送货时间。在特殊情况时，应立即通知区域业务部经理，由区域业务部经理负责协调处理。

　　业务员必须与客户共同清点货物后要求客户在销售单上签字确认。

　　所有客户货款，必须要求汇到深圳总公司帐户，业务员要第一时间通知总公司财务部查收货款

　　业务员严格执行合同精神，确切覆行合同义务和权利，努力跟进客户付款情况，对逾期未付款，要主动跟进。

　　7、客户回访

　　业务员应制订客户回访计划，了解客户使用货品情况、客户进一步的需求等，对客户资料进行更新。 业务员要主动和客户沟通，详录客户对产品的意见和建议，整理好资料，上传深圳公司售后服务部专员。 原则上要求，每售出一台机械，第一年内，业务员必须回访至少二次。