按揭岗位职责
在当今社会生活中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编帮大家整理的按揭岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
1、负责与按揭银行个贷专员进行对接和按揭资料移交,负责每笔按揭贷款的办理进度跟踪,负责整个项目的按揭回款工作,确保按揭款及时到账;
2、完成项目领导要求的按揭统计报表,建立按揭台账,并为财务部提供按揭银行放款计划;
3、负责按揭前后的合同盖章、合同备案、合同归档交接;
4、解答按揭客户咨询和疑问,受理按揭客户资料内部审核;
5、负责对项目按揭客户资料进行整理并统计,汇总按揭额度报送部门经理协调银行贷款额度,与财务核对账务信息。
1、协助销售主管（经理）完成各类销售信息的收集、录入、统计工作（来电、来访、下定、签约、报送银行按揭、客户资料台账）。按进度做好日报、周报、月报、年报，并报销售主管（经理）。
2、办理按揭贷款业务，督促销售人员提供客户银行所需的前期资料，并对客户按揭资料进行初步审核，承担接待按揭贷款手续的客户资料及银行资料的补录入工作。承担客户按揭贷款相关资料和票据的换领以及对客户的解释工作。及时更新客户办理进度表。
3、承担代收客户各项费用与财务部的核对工作。
4、承担按揭贷款客户贷款额的日报、周报统计报表的制作和报送工作。
5、对办理按揭业务的及时性负责，对按揭款回收的及时性和准确性负责，对按揭款项的真实性和准确性负责。
6、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。
7、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。及时完成对销售与按揭流程的优化工作。
8、完成领导交办的'其他临时性工作。
职责描述:
1、协助客户银行按揭贷款手续的办理,客户资料及银行资料的收集、送审、进度跟踪等工作;
2、负责按揭合同的审核及档案管理工作;
3、办理预告、预抵押相关工作;
4、督促统计贷款放款情况并做好相关台账;
5、领导安排的其它相关工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,1年及以上房地产按揭报备专员工作经验,熟悉商品房预售、签约及备案流程。
2、性格开朗、善于沟通,做事认真仔细、有责任心,具备一定的公关能力。
按揭专员岗位职责，负责公司的按揭贷款、抵押、及房产证、土地证的办理。
一、 按揭部主管一位（岗位职责）
1、负责按揭部整体日常工作的运营和管理；
2、 负责管理团队，带领团队完成业务指标；
3、 负责按揭贷款市场拓展及客户服务工作
4、 负责按揭专员工作的调度及指导工作；
5、 负责部门的各项管理事宜，组织审核并上报客户按揭资料；
6、 负责组织客户进行银行约见，处理好与银行人员的关系
7、 负责与相关部门进行沟通协调工作；
8、 负责对按揭部工作进行总结，及时发现和解决存在的问题。
9、熟悉房产、国土部门及银行、担保公司运作流程；熟悉房地产买卖流程；
10、 具有市场开拓、客户服务经验.。
11、 具有良好的沟通技巧、有良好的人脉关系及职业道德；
12、 具有有较强的风险意识，责任心强，工作严谨；
13、 具有良好的团队合作精神，能承担工作压力。
14、熟悉房地产按揭各项规章制度能力与技能： 沟通能力强，灵活协调公司内外部关系的能力 。
15、负责及时办理商品房预售许可证。
二、按揭部主办一位（按揭专员岗位职责）
1、负责预售楼盘的建立、审核工作。
2、负责办理预售许可证资料的录入、审核工作。
3、负责销售合同的备案录入、审核工作。
4、负责贷款抵押业务的录入、审核工作。
5、负责办理房产证的审核工作。
6、负责办理房产证抵押的审核工作。
7、完成领导交办的其他临时性工作。
三、按揭业务人员一位（按揭专员岗位职责）
1、办理按揭贷款业务，承担接待按揭贷款手续的客户资料及银行资料的补录入工作。
2、承担客户按揭贷款相关资料和票据的换领以及对客户的解释工作。
3、督促销售人员和客户提供银行所需的前期资料。
4、承担客户违约赔付的计算工作。
5、承担代收客户各项费用与财务部的核对工作。
6、承担按揭贷款客户贷款额的周报统计报表的制作和报送工作。
7、承担客户逾期还款的清理和催缴工作。权限与责任：
8、有对销售业务参与建议权；
9、有对销售与按揭流程优化的建议权；
10、对办理按揭业务的及时性负责；
11、对按揭款回收的及时性和准确性负责；对按揭款项的真实性和准确性负责。
12、完成领导交办的其他临时性工作。
四、办理房产证、土地证业务人员一位
1、承担办理房产证前期资料的整理及楼盘录入工作。
2、承担办理土地证前期资料的整理及向相关部门报送审核工作。
3、承担准确发放房产证、土地证的工作。
4、完成领导交办的其他临时性工作。
1. 负责与按揭购房客户进行面谈，了解其基本信息状况，为其选择合适的按揭方式。
2. 负责根据面谈信息来选择并告知客户所需准备的资料。
3. 负责查询按揭客户的征信记录。
4. 负责对客户提交的按揭资料进行初步审核工作。
5. 负责将按揭资料准备齐全的业主资料递交银行审批。
6. 协助银行客户经理对按揭客户进行集中预约，带领客户办理按揭手续。
7. 负责跟踪银行审批进度，协助银行加快审批速度。
8. 负责做好按揭客户办理预告登记与抵押权预告登记事宜。
9. 负责督促银行按揭贷款客户的放款工作，确保及时放款。
10. 督促置业顾问对审核通过的客户做好更换网签合同、缴纳各项费用工作。
11. 负责与财务的沟通，各项相关手续费的支取，相关票据的交接，转存银行保证金等。
12. 负责银行放款后，及时收取回执单据，通知销控、财务部门做好回款登记工作，并将相关资料存档备案。
13. 负责协助公积金中心工作人员为客户办理公积金贷款相关事宜。
14. 负责协调公积金中心、客户、代放款银行之间的沟通工作。
15. 负责协助银行工作人员来我司办理各项按揭所需工作。
16. 定期了解产权办、房屋交易中心等单位对购房所产生的查档费、契税、公共维修基金等费用的变更，及时进行更新。
17. 负责每周统计按揭客户资料情况，制作按揭报表上报至销售经理。
18. 定期根据按揭方面的新知识对销售人员进行培训。
职责描述:
1.协助部门经理按月拟订按揭回款计划 ;
2.负责跟进银行按揭审贷、完成预抵押手续、跟进银行按揭放款,完成按揭回款计划 ;
3.监督并向部门经理反馈银行按揭额度分配的执行情况 ; 4.负责按揭台账、按揭保证金台账的建立及管理;
5.负责未签按揭台账的登记,通过发函催促客户签署按揭、移交法务等方式跟踪进展 ;
6.负责实时收集整理并汇报按揭政策的变化 ;
7.参与按揭银行的遴选,负责准备按揭授信资料并落实按揭授信。
任职要求:
1、男女不限,年龄35岁以下,房地产营销及相关专业大专及以上学历;
2、具有房地产相关工作二年以上工作经验,完成一个以上项目权证办理;
3、熟练掌握商品房权属登记及产权证办理流程、房贷按揭流程;
4、熟练运用办公软件word/excel/等;
5、具有较强的沟通能力和团队协作能力;
6、思维敏捷、廉洁自律、执着,较强的韧性;
7、具有优秀的团队意识及敬业精神。
按揭报备员工作职责(工作内容)：
1、 负责买卖合同的交易签证、更名、退房等手续的办理；
2、 负责客户按揭代款或公积金贷款手续的办理；
3、 负责产权的办理手续；
4、 负责客户逾期按揭欠款的催缴工作；
5、 负责按揭台帐的建立及按揭资料的档案管理工作
6、 负责预售合同和借款合同的档案管理工作；
7、 负责协助按揭报备主管维护与银行、房产交易所等关联单位的关系；
8、 负责完成上级领导临时交办的其他工作。
1、协助办理合同签约审核、客户确认、银行按揭、办理房产备案、预告、抵押等工作;
2、协助办理项目楼盘的相关证照工作;
3、客户关系的建设、客户档案管理及关系维护等工作;
4、完成领导交办的工作。
职责描述：
一、银行信贷行政助理主要工作内容：
1、协助按揭部经理完成公司行政事务及部门内部日常事务工作；
2、各项规章制度监督与执行；
3、协助按揭部经理进行内务、报件、客户资格审核等工作；
4、做好材料收集、档案管理、文件收发等工作；
5、对销售部门相关业务的沟通与资料交接、解答咨询传递信息工作；
岗位要求：
1、大专以上学历；
2、年龄24-35；
3、1年以上文秘或行政类工作经验；
4、踏实肯干、工作细心；
5、良好沟通能力、普通话标准；
6、形象气质良好，五官端正。
1、负责客服投诉电话的接听,对来电人员咨询、投诉、建议及意见进行解答和记录、档案;
2、负责各渠道客户投诉的记录、处理、评估、回访和汇报。
3、协调、督促、跟踪公司其他部门及物业公司,进行客户投诉处理工作。
4、掌握客户需求及时向部门领导及相关人员进行信息传递;
5、组织和实施房屋质量检查回访工作
6、负责客服QQ/微信的管理和维护
7、客户关系维护,定期客户满意度电话调查回访、统计及反馈
8、完成领导交办的其他工作
岗位职责:
1、对本地客户进行管理并定期拜访;
2、建立客户档案,并保持密切联系,定期向主管汇报拜访情况;
3、在提供产品的同时开展顾问式服务,为客户提供专业的培训和讲解;
4、不断开拓渠道,扩大客户网络;
5、在公司的培养和不断地成长中学会分析和思考的能力。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄20-30岁,形象好,气质佳;
2、性格外向,阳光向上有激情,乐于沟通,亲和力强;
3、具备开拓市场和维护客户的能力;
4、能适应出差;
5、有销售经验,有驾照者优先。
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