社工主管岗位职责(精选18篇)
在现实社会中,岗位职责使用的情况越来越多,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,下面是小编为大家收集的社工主管岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
职责描述:
主要负责制定文娱活动项目并负责执行监督;负责制定老年大学课程,教师资源储备和维护,对老人反馈意见及时分析并提供解决方案;负责社区处理社区内长者纠纷,疏导长者心理及情绪处理;负责管理和对接外部社工和慈善组织,形成养老社区重要的经营辅助力量。
岗位主要职责:
1、负责制定和完善养老社区文娱活动服务内容和管理制度;
2、负责制定和完善老年大学课程内容和管理制度;
3、负责修订和完善养老社区社工服务内容和管理制度;
4、负责配合营销团队提供宣传素材;
5、负责协助筹备开业典礼;
6、负责制定和调整社区内不同老人的活动方案和执行方案;
7、负责制定和调整老人参加活动所需的评估表格;
8、负责对接天津市内老年大学及相关教师资源,制定老年大学课程并组织实施对接和授课;
9、负责养老社区所有活动制定、执行及完毕后的检查工作,发现问题及时提出改进措施,不断提高服务质量;
10、随时收集老人的意见,根据老人的娱乐需求,调整和改进服务方式
11、对接志愿者团队、慈善机构、处理捐赠和对接遗嘱制定和执行机构;
12、负责社区内长者心理疏导和情绪处理,防止长者出现极端情绪;
13、负责处理社区内长者之间纠纷或长者与家属间沟通不畅,保证长者安全、安心、快乐的生活,防止出现人身意外事件出现。
任职要求:
1、社会工作(social work)专业或相关专业大学专科及以上学历,在大型养老机构内任职社工岗位工作满三年及以上。
2、具有良好的`服务意识和沟通能力。
3、具备社工师以上专业资质证书;
4、具有良好的协调和危机处理能力,良好的事物安排计划编制及执行能力,良好的团队管理经验和能力;
5、具有与长者、长者家属及同事们顺畅的沟通能力。
产品经理
一、工具产品经理
1、有工具类产品的设计经验,如:google docs、印象笔记等
2、擅长交互设计,对用户体验极其看重,有强迫症加分
3、会使用sketch加分
二、策略产品经理
职责描述:
将患者的需求结构化分解,与患者端和医生端的产品同事配合,优化医患匹配效率,提升整体的医疗服务效率和质量
任职要求:
1、有过较复杂的'后台系统设计经验,如:电商相关、短视频审核相关、反spam相关
2、擅长将复杂的业务逻辑梳理清晰,理性,有较好的抽象思维
微信产品
职责描述:
协同微信内各app间资源,围绕业务目标不断优化用户体验,提升患者用户的新增、留存、下单等
任职要求:
1、熟悉微信内流量生态体系及规则
2、增长做面向用户场景和用户需求的产品设计,有成功案例加分
3、具有微信内的增长经验,有成功案例加分
一、每日工作事项:
1、登入市矫正工作平台,监听电话、查看管控措施落实进度,思考、落实解决办法,
2、登入省矫正平台,处理待办事项,查看各项工作数据录入完整性和进度。
3、登入内外网安帮平台,查看信息核实、回执发送工作和其他工作完成情况。
4、上、下午各登入矫务通至少一次,定位核查社区服刑人员活动地点,对越界人员进行相应处理。
对于在上述四项工作中发现的问题,区分情况,及时逐级汇报,直到问题解决。
二、每月工作时间相对固定的工作
1、5日前,向区局社区矫正局报批上个月度违规人员处罚、报批人工补录人员报表。
2、8日左右,区局矫正局对上个月度违规人员和重点人员进行集中教育。
3、10日前,报批、上传全部受处罚人员资料。
4、20日前,司法所完成二次集中活动。
5、25日,定时报送社区矫正、安置帮教各类报表。
6、28日,定时报定位人员增减表,29日报三家运营商。
三、在规定期限内安排完成的工作事项:
1、协助执法人员对月度二次集中、重点人员教育矫正活动策划、落实,负责点名、签到、现场记录等工作,提前做好纸质、平台工作准备。
2、使用矫务通记录走访情况。
3、使用矫务通记录矫正小组情况反馈
4、协助执法人员调查评估、报送评估资料,
5、督促、收集社区服刑人员书面报告,交司法所执法人员签阅。
6、督促社区服刑人员电话汇报,及时查实不按时汇报的原因,及时向司法所领导和矫正局汇报。
7、对新增人员报到准备情况进行核实、督促,在指定时间到矫正局办理新增人员入矫手续,协助执法人员进行入矫宣告教育,告知其到司法所接受矫正的时间,协助执法人员首谈。
8、在社区服刑人员解矫前,及时到矫正局办理解矫手续,领榷解除矫正证明书》。
9、协助执法人员组织解矫宣告,现场做好记录。
10、工作档案整理、填写、装订、移交。
11、对严管、重点、户籍非本地、请假外出、“四涉”等人员的情况进行电话抽查,并做好记录。
12、发现社区服刑人员违规,第一时间向所领导汇报,协助执法人员落实解决措施。
13、收集奖惩证据,为报批奖惩作准备。
14、及时完成各类定期报表、临时报表报送。
15、对请假申请,按照权限报批。
16、对社区服刑人员进行季度风险评估和报批等级调整。
17、对工作中发现的.典型人物或事项,报矫正局审批后向上级或相关媒体投送新闻报道稿件。
18、遇突发性事件,及时向司法所、矫正局、司法局分管领导汇报。
19、做好领导的参谋助手,对执法活动的时间、措施安排和工作缺陷提出参考意见。
20、完成其他上级机关、司法所临时交办的工作。
岗位职责
1、掌握老人的心理,生理的特点,采用适切的服务回应老人及养老院的需要;
2、主动发现服务对象的需要,并作积极的回应;
3、能用正面的眼光看待老年人,以积极乐观的`态度投入到老年服务中;
4、在工作中保证每天至少巡房一次,与长者进行交流,掌握最新动态;
5、在工作中,若发现长者出现情绪波动,应在结束活动后及时跟进、及时完成文字记录并向相关管理人员汇报;
6、在带领活动及巡房的工作过程中,发现个案要及时跟进、详细记录并定时上报院长、护理院长;
7、在每次活动开展之前,需提早一周上交活动计划,每次活动结束后一周之内及时完成评估;
8、各项文字资料,需及时整理完成。每月及时向院方汇报工作情况以及下月工作安排,上交总结以及计划书;
9、在养老院服务中,需同时关注院内的工作人员,与他们建立关系,可在完成本职工作之余,协助其他工作人员完成其它工作。
10、根据老人的特点及养老院的文化,开展有针对性的具社会工作专业内涵的服务;
11、根据养老院及老人的需要,订立相关的年度计划并执行;
12、综合及灵活地运用个案、小组及社区工作方法,服务长者;
13、引进及协调社区资源服务长者;
14、在院长的领导下负责全院社会工作的组织、实施和落实;
15、负责全院老人康乐活动服务项目和内容的整体策划,持续提高老人的生活质量和满意度;
16、定期组织院内社工开展专业培训,提高社工专业服务技能;
17、负责老人民管会的管理和沟通工作;
18、负责单位社工组织文化的宣传,对其他员工的社工行为和志愿者义务服务,给予知道、协调、强化和评价,间接渗透社会工作的督导作用;
19、负责我院的外部联络、社会捐赠、社会实践工作,沟通内外联系,开发社会资源,树立良好的单位形象;
20、在分管领导的支持下开展工作,拟定社工部工作计划,负责社工部日常管理工作的组织、实施和落实;
21、负责制定部门工作制度、操作流程、考核细则、台账、活动的评估工作;
22、同意协调、部署社工部的各项工作,组织实施并督促检查社工工作计划、各项规章制度的执行情况,团结、带领社工部全体工作人员认真履行职责,保证社工部各项工作任务的落实;
23、抓好社工部内部建设,定期组织开展专业培训,提高专业服务技能;
24、定期组织进行查房,发现、挖掘服务需求,收集多方建议、意见,及时反馈信息;
25、定期组织召开老人民管会,加强与各部门的协调与沟通。统一协调处理相关难点问题,定期向分管领导通报工作;
26、做好外部联络、社会捐赠、社会实践工作的管理和督导工作。
(1)准确掌握辖区下岗、事业人员(包括流动人口中的失业人员)、退休人员、享受老居民补贴和参加居民医保人员的基本情况。
(2)准确掌握下岗、事业人员(包括流动人口中的失业人员)的就要和创业情况,并积极做好就业和创业服务工作(职业介绍和职业培训等方面的服务)。
(3)对社区就业困难人员的就业愿望和就业条件等情况核实,为上级劳动保障部门认定就业困难人员提供相关资料。
(4)为退休人员提供服务,对特殊服务对象进行探访和慰问,帮助特殊服务对象领取养老金。
(5)建立退休人员活动室民族志退休人员开展各种有益的.活动。
(6)掌握退休人员生存情况,对领取死亡人员的丧抚费资格进行调查核实。
(7)开展劳动保障方面的信访、劳动争议仲裁、劳动监察、政策咨询等工作,帮助参加养老和医疗保险人员的个人帐户和养老金查询。
(8)积极开展建设充分就业社区活动,对事业人员实施动态管理,受理辖区内城镇零就业家庭申请和认定初审,并开展就业援助,帮助零就业家庭成员当月实现就业。
(9)做好社区内企业的用工和退工手续办理,并进行劳动用工监测。
(10)完成街道和站长、副站长交办的其他工作。
(1)在社区党组织和社工站站长的领导下,认真履行自己的岗位职责,当好站长的参谋和助手。
(2)协助站长落实社工站各项工作任务,抓好社工站内部建设,配合制定工作计划和工作措施。
(3)做好分管工作,帮助和指导其他工作人员做好工作。
(4)完成社工站确定的临时任务,接受站长的委托,召集和主持有关会议。
(5)及时向站长反映工作中和的问题及居民(包括流动人口)的.意见、要求和建议。
(6)受街道办事处的委托,站长不在岗期间代行站长职责。
(7)完成上级党委、政府、街道和站长搅拌的其他工作。
养老机构社会工作的内容可分为协助照顾工作、社区宣传工作和组织健康教育活动和文娱活动工作、志愿者招募、活动组织及管理。
(1)协助照顾工作
社会工作者为日托和入住的长者提供服务,在日常照护康养过程中提供服务协助和支持,也参与机构的行政工作。
(2)社区宣传工作
参与社区各类宣传工作和对外交流工作,对外传播稿件发布和对内活动周报展示。
(3)组织健康教育活动和文娱活动工作
促进健康与预防疾病是机构保健社会工作的新方向,机构加强入住长者和家属关于疾病预防与保健意识,才能真正实现为长者服务的理想。借助大众传播咨询和机构内医疗卫生资源,如通过组织现场社区座谈、机构内健康管理活动,可以有效地传播卫生保健知识,尤其是与长者相关的慢性病保健知识。
组织长者入住欢迎和家庭日、生日日的活动,跟进节日特别安排机构内文娱活动。设计每周文娱活动方案,组织执行。
(4)组织志愿者招募、活动组织及管理
招募、组织、训练志愿者队伍,发起社区志愿服务运动,把社区内自愿从事服务、有一定时间和能力的.资源组织起来,由机构协助加以训练,从事长者照护康养类和文体娱乐类服务工作,同时宣传预防疾病的知识。
(1)宣传贯彻人口与计划生育法律法规及有关政策,宣传避孕节育、优生优育、生殖健康,家庭保健等知识。
(2)落实辖区单位人口和计划生育服务管理工作。
(3)负责现居住地人口(包括流动人口)基础信息的采集、变更、核对、录入、上报工作;组织、协调、知道辖区内信息员(楼道长、居民小组长)开展信息采集、核对工作。
(4)应用无锡市人口和计划生育工作平台及时准确地掌握本社区育龄妇女动态信息;做好年度出生人口预测统计工作。
(5)做好生育服务证(包括流动人口生育服务证)、批准再生育一个孩子生育证、独生子女父母光荣证、流动人口婚育证明等各类证件的.办理和查验,受理独生子女父母奖励金,农村部分计划生育家庭奖励扶助金,计划生育家庭特别扶助金和公益金等计划生育奖励扶助金的申领。
(6)开展避孕节育、优生优育(包括婚前医学检查、孕前风险评估、孕前优生检测等)、生殖健康、家庭保健咨询指导和服务;配合街道做好孕环情监测、生殖道感染综合防治和避孕方法的知情选择工作,并向群众提供可选择的避孕药具;做好访视服务。
(7)及时发现意外怀孕情况,并督促落实补救措施,防止政策外生育。协助街道查处违法生育对象,核查群众举报和上级交办的计划生育案件。
(8)按时上报各类统计表,建立完整、齐全的人口和计划生育工作档案资料。
(9)定期如实向社工站和上级人口计生部门汇报人口和计划生育工作情况。
(10)完成街道和站长、副站长交办的其他工作。
1. 认同社会工作理念,热爱社工事业,能经常走访社区家访住户,乐于从事社工一线服务工作;能运用专业方法和技巧,进行小组、个案、社区活动、探访、调研工作等社工实务性工作
2. 积极参与文化专业服务的统筹规划、设计、运营和管理工作,协助文化服务中心进行管理、资源链接、活动策划执行等工作。
3. 协助完成各项服务指标及任务:参与本项目专业服务所需资源的对外公共关系及对外合作工作、专业服务的日常拓展和推动工作,与相关政府项目及团体维持良好的工作关系,与中心的`其它项目如社区发展服务组的工作人员保持顺畅的合作关系。
4. 积极参与本专业领域的日常服务和研究工作和其他行政工作)如:数据统计、文书归档、场地管理、物资管理、制度的执行等)、机构与中心对于员工成长计划的执行(如:参与机构与中心安排的相关培训、团建活动、督导工作等)
(1)组织社区平安和法治建设,开展安全防范知识和法治宣传教育工作,提高居民紫房子就能力和法治意识。
(2)经过民主讨论制定居民自治章程和文明公约。
(3)组织开展群防群治,消除不安全隐患,协助维护社区治安秩序;监督户主安全负责制的实行,组织治安防联合居民楼院的守护工作。
(4)收集上报社区内各类治安稳定信息,协助处置影响社会稳定时间;街道来信来访,依法公正、及时调处化解各类矛盾纠纷。
(5)负责辖区流动人口及其落脚点的.信心采集,协助做好流动人口及其落脚点的管理工作。
(6)协助掌握刑释解教人员、监外罪犯、涉赌人员、违法犯罪青少年等基本情况,协助做好社区矫正和帮教转化工作。
(7)协助处置各类突发性事件,做好社区应急指挥和协调工作。
(8)积极开展“民主法治社区”创建等活动,做好社区创建的各项工作。
(9)加强社区交通安全管理,解决社区及其周边道路停车、通行和涉车矛盾纠纷等问题,维护社区交通秩序。
(10)完成街道和站长、副站长交办的其他工作。
一、组织稿件。以本校为主,同时有目的向外单位专家邀稿,保证不断提高学报质量,扩大学校的影响。
二、审查稿件。主要是做好初审和联系送审工作。
三、编辑稿件。主要是文字上的删减、修改、标点订正。
四、编排版面、初审清样。主要是科学的.安排版面,并对清样校对,报主编审定。
五、发行、交流。主要是搞好与有关院校、科研单位交流刊物。
六、收集反馈信息,对学报工作提出改进建议。
七、帮助作者掌握与学报编辑出版有关的国家标准,提高论文写作能力。
八、坚持学习政治理论与业务学习,不断提高政治水平和政策水平,提高业务工作能力,学习、汲取兄弟院校的办刊经验,不断提高编辑水平和学报质量。
九、完成领导交办的其他工作。
(1)宣传贯彻国家关于文化、教育、体育工作的法律、法规。
(2)培育和发展社区群众文化组织,利用社区文化、教育、体育等服务设施,组织群众开展丰富多彩、健康向上的社区文化、科普和体育活动,培育壮大社区群众业余文艺团队。
(3)开发利用社区资源,办好市民学校,针对社区内不通人群结构,开展形式多样的教育、培训活动,创建学习型社区,提高居民综合素质。
(4)开展形式多样的.科普宣传,举办科普知识讲座民族志居民参加科普活动,出刊科普宣传栏,编印散发社区科普资料宣传品。
(5)加强对未成年人的思想道德建设,组织辖区中小学生(包括外来务工人员子女)参加社会实践活动。
(6)完成街道和站长、副站长交办的其他工作。
(1)宣传贯彻党的路线、方针、政策,充分发挥党组织、共产党员在社区建设中的战斗堡垒作用和先锋模范作用。
(2)加强对社区在职党员八小时以外的'教育、管理和监督。
(3)指导、检查、督促、协调社区单位团组织的建设,负责未成年人和青少年的服务与维权工作、社区青少年校外辅导及组织管理工作;指导、协调社区妇女组织工作,维护妇女、儿童的合法权益,开展“四有”、“四自”教育,做好教育、维权、服务等工作;指导、协调社区工会工作,积极开展维权服务。(4)加强党员队伍建设,做好本社区党员(包括流动人口中的党员)管理工作。
(5)加强精神文明建设,做好文明社区、和谐社区创建工作;公园和组织社区内单位党组织和广大党员群众(包括流动人口中的党员群众)积极参与社区精神文明共建活动;指导、协调文明楼院、文明家庭评比活动。
(6)协助做好统战、任务工作,指导和监督业主大会、业主委员会和物业管理单位依法依规和依照合同约定形式。
(7)发挥本社区各单位党组织的优势,将社会各层面的积极性调动起来,充分利用社区单位内各种资源优势,推进社区两个文明建设。
(8)完成街道和站长、副站长交办的其他工作。
一、工作职责:
1、研究开发社工岗位;
2、做好社工人才队伍建设试点工作,组织全站职工开展社工培训和职业考试;
3、负责组织和指导各社会工作小组开展工作;
4、负责对有需求的成年人开展个案小组工作;
5、负责对需要帮助的未成年人开展个案小组工作;
6、负责资料的收集记录整理分析评估工作,并对特殊的个案进行回访;
7、负责与国内社会工作开展较好城市地区的交流合作;
8、负责完成上级交办的.其他工作任务
二、岗位职责:
(一)、科长:
1、负责社会工作科全面工作,落实站下达的目标任务的完成;
2、负责制定工作计划方案;
3、负责职工思想教育工作,组织开展业务知识培训;
4、负责内外业务工作的协调和特殊情况的处理;
5、负责参与小组工作个案工作的评估实施;
6、负责全科安全管理工作,按照安全目标的内容抓好具体督促检查落实;
7、负责完成领导交办的其他工作任务。
(二)、专业社工:
1、负责全站及社工小组社工业务培训工作;
2、负责组织和指导社工小组开展工作;
3、负责对有需求的成年人开展评估与个案工作;
4、负责对有需求的未成年人开展心理矫治心理评估个案小组工作;
5、对特殊的个案进行回访,并书面报告相关情况;
6、完成交办的其他工作任务。
(三)、内勤:
1、负责协助文稿起草工作;
2、协助做好社工人才队伍建设试点工作,协助做好社工培训和职业考试工作;
3、负责资料的收集记录整理分析评估工作;
4、协助专业社工做好个案和小组工作;
5、完成交办的其他工作任务。
(四)、社工小组:
1、负责组织社工小组开展工作;
2、负责社工小组的计划与安排;
3、负责协助社工科对有需求的成年受助人员开展个案小组工作;
4、负责协助社工科对有需求的未成年人开展个案工作小组工作;
5、完成交办的其他工作任务。
(五)、社工小组组长:
1、负责组织社工小组成员学习社会工作知识;
2、负责组织社工小组成员开展社会工作;
3、负责组织社工小组成员对有需求的成年受助人员开展个案小组工作;
4、负责组织社工小组成员对有需求的未成年人开展个案工作小组工作;
5、完成交办的其他工作任务。
1、制订及审核部门内的拓展计划,规划本部门的发展。
2、对志愿者和志愿服务进行组织与有效管理,包括志愿者招募与遴选、培训与考核,制定志愿者服务内容,以及做好志愿者督导、评估、激励等相应的管理事务。
3、完成上级领导和主管部门交办的'事务,并配合各科室需要,处理突发性事件。
4、与医院其他部门协调,做好病人和家属的援助工作。
1、深入临床了解病人的社会历史背景,为临床诊疗提供生理因素以外的参考数据。理解和疏导病人心理情绪,防范可能出现对医护人员的服务和治疗不满;
2、监督医务人员,为病人提供合理的'服务和诊疗;
3、了解病人需求,为其尽可能地提供帮助,包括提供院内资源和社会资源;
4、负责病人投诉的处理。参与医疗纠纷的调解;
5、参与病人费用管理,组织催讨病人欠费方面工作;
6、完成上级交办的其他临时任务。
1、根据公司经营发展规划,制订本部门年度发行工作计划,确保发行数量、发行质量及发行经营目标的实现。
2、负责发行部全面的工作,主持发行部日常业务和行政事务,明确划分各岗位的工作任务和考核指标,指导监督各岗位工作的实施和执行,完成发行经营目标及任务。
3、对报纸发行进行拓展和维护,促进报纸的有效发行量稳步增长。
4、负责各发行渠道的维护、沟通,按时完成发行销售的分析统计工作,开拓发行渠道,完善营销网络,制定最佳渠道组合方案。
5、掌握读者定位,建立和不断完善读者数据库,努力扩大本报在海内外读者中的影响力。
6、负责制定年度征订促销计划,撰写发行业务进展的年度报告。
7、制定发行部的年度财务预算,根据公司计划,合理有效控制发行制作成本。
8、负责对区域市场进行管理与监控,维护已有的客户资源,开拓新的市场和新的客户,扩大报纸的影响力。
9、负责对下属人员工作进行考评、激励,制定销售、推广人员的培训计划,协助采编部门合作、策划和实施专题、专刊等工作。
10、参加发行渠道的`全国会议和其他一些活动,扩大报纸的知名度、美誉度。
11、主动开展市场调研,掌握发行市场信息,把握市场趋势并及时调整,为决策提供准确的信息。
12、管理并优化发行部的组织架构及分工协调,完善部门工作流程及制度规范。
13、负责起草、制作和整理各类发行文件。负责协调本部门与其他部门工作的协作关系。
14、社长、总编安排的其他工作。
1、 协调市镇街道政府相关职能部门及司法机构,促进外界对医院的理解和支持;
2、深入街道社区,了解企业与百姓需求,做好义诊键教,扩大医院品牌影响力;
3、策划营销方案,与政府和企业联手,拓展服务渠道;
4、加强行风监督员联系,认真倾听外界声音,不断改进服务水平;
5、监督医疗程序及医务人员,为病人提供合理的服务和诊疗;
6、深入临床了解病人的社会历史背景,为临床诊疗提供生理因素以外的参考数据;
7、理解和疏导病人心理情绪,防范可能出现对医护人员的服务和治疗不满;
8、 了解病人需求,为其尽可能地提供帮助,包括提供院内资源和社会资源;
9、负责病人投诉及医疗纠纷的.调解;
10、 参与病人费用管理,组织催讨病人欠费工作;
11、 完成上级交办的其他临时任务。
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