市场订单员岗位职责

市场订单员岗位职责

　　随着社会不断地进步，岗位职责对人们来说越来越重要，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编精心整理的市场订单员岗位职责，欢迎阅读与收藏。

市场订单员岗位职责1

　　1、普通工作人员职位，协助上级执行并完成相关工作；

　　2、了解客户需求，对其购买的产品提供专业咨询；

　　3、适当处理服务的故障和客户的投诉；

　　4、客户相关信息以及销售订单的SAP录入管理，建立客户档案；

　　5、完成上级交给的`其它事务性工作。

市场订单员岗位职责2

　　1、负责车商城潜在C端线索的在线意向判别、商品介绍及成交订单转化

　　2、日常潜在销售线索的标准化流程跟进，对线索转化率、沟通率及战败率等考核指标负责

　　3、依据标准化流程对订单交付全流程的实时跟进、用户需求解答、流程节点的提醒及订单完结的用户回访、评价

　　4、熟知商品属性与亮点、多类别的汽车金融产品及全业务的订单流程