物业秩序员岗位职责(通用12篇)
在日常生活和工作中,岗位职责的使用频率呈上升趋势,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,以下是小编为大家整理的物业秩序员岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
一、班长的基本职责
1、负责执行管理处与公司工作制度。
2、负责监督各岗位工作,并对队员的执行情况进行考核。
3、负责队员的思想作风建设、及业务技能培训。
4、负责处理管理区域值勤时发生的一般性问题。
5、负责与管理处各班组之间的协调、沟通工作。
6、负责质量记录的监督与管理。
7、负责本班疑难问题及投诉的处理。
8、熟悉本辖区的车辆及人员基本情况。
二、秩序维护员职责
1、严格交接班制度,做好执勤记录,认真履行职责,不无故离岗,维护好本区域内安全,交通安全有序。
2、举止文明,熟悉环境,维护秩序,防范到位。
3、严格执行昼夜24小时执勤制度。业主每天上下班高峰期间,确保交通畅通无阻;夜间加强巡逻,流动岗要及时处理管理区域内所发生的问题。
4、熟悉小区地形、楼宇位置、门牌号码、业主姓名及特征,熟练掌握和规范使用技防设备,学会使用消防器材,懂得一般救护知识。发生突发事件,及时处理并上报公司领导及有关部门,做好现场保护工作,积极配合有关部门进行抢救和善后工作。
5、对所管理区域执行巡逻任务,严格按照规定巡逻路线行走,采集好每一处信息,不折不扣、高质量高标准完成巡逻任务。
6、对进入小区的车辆凭卡通行,业主暂未办理通行卡的,应督促办理,非本小区内的车辆一般不准进入小区。
7、来访客人进入小区,必须说明来访对象,最好征得业主同意后放行。坚决禁止任何以推销为目的人员与盲流人员进入小区。
8、值勤时,按季节着制式服装,衣着干净整齐、姿态端庄大方,保持良好的精神面貌和形象。
9、加强对装修施工人员及拾荒者的出入管理。禁止在小区内摆摊做生意,严禁行乞者和形迹可疑者进入小区,防范和制止各种不利于社会安定和人身安全的违法乱纪行为。
10、巡视时,必须保持高度警惕和责任心,凡小区内出现的异常情况均应及时报告,及时阻止,确保一方平安。
1.负责省话务网管系统数据采集、汇总的故障处理。
2.负责协调完成各部门提出的数据需求。
3.负责各性能指标、网络资源的相关文档资料的更新及管理。
4.负责网络调整后配置及性能数据的采集、更新。
5.负责组织贯彻上级制定的各项规章制度。
6.负责组织完成全省数据分析,提交月报和专题分析报告,为中心领导和相关部门以及公司领导提供参考。
7.参与制定、修订网管维护管理流程、规范。
8.提供维护管理流程的支撑手段和考核数据。
9.完成数据维护作业计划。
10.实施数据应急演练。
11.保障KPI指标及时、完整、准确地上报到集团公司,完成集团公司的考核指标。
一、秩序维护主管
1、在管理处负责人领导下,具体贯彻落实有关安全保卫工作方针、政策、法律、法规、法令及公司各项规章制度。
2、认真贯彻“预防为主,打防结合”的方针,结合管理处业务,积极防范,确保安全。
3、负责健全和完善保安工作规章制度,督促、检查、考核岗位责任制的贯彻实施,组织业务学习、军事训练,纠察保安风纪。
4、按照要求进行安全检查,发现隐患及时整改,一时难以解决的重大隐患,采取临时有效措施,确保安全。
5、对发生的各类案件和重大治安灾害事故,必须及时上报,保护现场,积极配合公安机关勘察、破案。
6、做好易燃、易爆、剧毒物品的安全管理,查处一般性治安灾害事故。
7、带领秩序维护做好消防巡查和预防工作,配合机电班处理火警、火灾事故。
8、对阻碍工作人员执行公务,扰乱企业正常秩序或其他违法行为的,有权予以制止,直至扭送公安机关处理。
9、按标准管理停车场。确保停车场票证、现金相符,车辆不损坏、丢失,门禁系统正常运作。
10、按照要求检查各类表格的填写情况,发现问题及时整改,并签字认可。
11、对本管理处不够严密和完善的方面,有责任向部门主管或公司领导建议,使其逐步严密、完善。
12、完成公司和管理处领导交办的其他工作。
二、秩序维护员
1、树立法制观念和纪律观念,严格遵守公司的各项规章制度。
2、忠于职守,敬业爱岗,保持高度的警惕性,认真负责地做好本职工作。
3、熟悉辖区布局及周边环境、主要设备的位置和数量,掌握物业范围内客户情况,不断提高自己的观察判断能力。
4、依照外来人员出入管理和物品进出的有关规定,对进出的外来人员进行审查登记,对进出的家具电器、装修材料等物品须具备相关手续方可放行。
5、严格按照停车场管理制度的规定检查进出车场车辆,认真填写相关表格,发放停车场车辆出入证。
6、严格按照操作规程进行操作,并按程序做好交接班工作
7、注意仪容仪表,文明礼貌待人。
8、接受职业训练、消防及岗位技能培训,熟练掌握消防器材的使用和救护知识,不断提高专业技能。
9、妥善处理、及时汇报岗位内各种突发事件,齐心协力与违法犯罪分子作斗争。
10、完成管理处领导、秩序维护主管交办的其他工作。
三、监控值班员
1、负责秩序维护、消防楼宇监控及录像。
2、负责室内卫生、设施设备的保养、操作、记录等。
3、严格按照操作规程进行操作,并按程序做好交接班工作。
4、发现安全隐患或发生意外情况时,及时处理或通知有关人员进行处理,并做好记录。
5、保管好监控的各种记录,包括声像、文件记录。
6、完成管理处领导、秩序维护主管交办的其他工作。
职责描述:
1.负责商业综合体秩序部全面工作,确保本部门各项工作的正常运行;
2.制定部门工作计划、岗位职责、规章制度、工作程序并严格督导;
3.主持召开部门工作例会,部署各项工作安排、责任到人,完成时间明确,督导、检查其各项决议的执行情况;
4.了解周边地理环境,熟悉本项目公共设备的位置和安保监控的重点,做好经常性的.巡视检查,发现问题及时做出反应;
5.遇有突发事件发生时,立即按照应急处理程序执行,并及时与相关部门配合做好各项处置、善后工作;
6.制定年度培训大纲及培训教材,定期对本部门人员进行培训,进行定期的考核工作;
7.负责协助配合当地公安机关、消防部门、社区的工作。
任职要求:
1.30-40岁,大专及以上学历;
2.有过相关产业综合体物业秩序部经理经验,同等工作5年以上经历,全国知名物业企业;
3.有较强的学习创新、组织协调、沟通、分析及语言和文字表达能力。
4.退伍军人优先。
职责描述:
1.物业管理区域内安保工作,定时巡楼检查,突发事件及时汇报处理;
2.巡逻时应对巡视责任区内各楼层公共设施完好情况进行检查,发现问题做好登记,及时报告上级;
3.对进出小区停车场车辆进行出入登记,熟悉车主和车辆情况,做到证、车相符,否则严禁放行;
4.做好来访登记
5.按时完成领导交办的其它工作;
任职要求:
身高175米以上;
年龄23-32岁;
退伍军人优先。
岗位职责:
1、遵守公司规章制度,对分公司经理负责,接受公司职能部门的业务指导。全面负责区域安全防范服务工作,对下属有督导、培训、纠正等权利。
2、负责辖区内的消防管理工作,建立消防档案,落实义务消防队伍的培训、考核和演练工作。
3、拟定服务区域年度安全和消防工作计划并负责实施,定期对各部门和重点部位进行安全检查,对存在安全隐患的业主(住户)发出限期整改的通知并督促整改;审核相关质量记录。
4、协助指导服务区域业主(住户)做好消防安全工作,做好员工和业主(住户)的安全防火宣传教育工作。
5、积极开展服务区域安全“五防”管理工作,并制定年度安全防范检查计划。
6、对服务区内各种消防设施、设备、器材的配置及状态进行跟进,保持消防设施、设备和器材的完好。
7、熟悉服务区域业主(住户)情况,对重点防范区域有针对性控制。协助公安机关处理辖区突发事件,作好处理记录并向上级和相关部门报告。
8、负责秩序维护部员工的考勤和内务管理工作。
9、完成上级安排的其它工作任务。
物业项目秩序维护员岗位职责
1 遵守公司各项规章制度,听从指挥,履行职责。负责辖区秩序维护工作。
2 认真做好门岗、巡逻、交接班、监控、消防、车辆等各项工作,执行公司行为规范,使用礼貌用语,提供标准化服务。
3 按时交接班,衣帽整洁,言行规范,保持良好精神状态。正确使用秩序维护器材、用品,爱护公财物,责任区域卫生良好。
4 负责辖区公共部位、房屋建筑、设施设备以及相关场地、建筑小品、附属物等物业公共部位的维护。维护公共秩序,树立公司形象。
5 纠正辖区内不文明行为有碍现象,小摊小贩及各种推销人员进入辖区对进出人员发现异常,按规定作相应的应急处理。
6 巡查消防、监控等器材设备是否完好,供水、供电有无跑、冒、滴、漏导常情况及气味。乱扔装修垃圾等。
7 检查消防通道是否畅通,有无侵占公共部位现象,危害公共安全,公众利益。
8 积极调解民事纠纷,防止矛盾激化,治安案件、刑事案件发生完成领导交办的其它任务。
物业秩序维护员岗位职责
秩序维护员(物业保安) 恒泰地产 安徽省恒泰房地产开发有限责任公司,恒泰 小区保安,上六休一,12小时,到手4000,包一顿,包住宿
要求:170cm左右,无纹身,退伍军人优先,形象好
物业秩序维护员岗位
物业项目秩序维护主管的岗位职责及要求
岗位职责:
1、协助主任完成本客户服务中心的各项工作。
2、接受项目主任的工作安排,认真完成各项工作。
3、对保安、车辆管理员日常工作进行检查、监督、考核和完成客户服务中心的临时工作任务。
4、检查秩序维护部每周、每月工作执行情况,做好检查、考核记录。
5、检查、监督治安、消防工作并巡视记录。
6、负责处理治安工作中遇到的疑难问题,不能解决的及时向客户服务中心主任汇报。
7、定时、不定时(晚上零点之后的检查,一周不少于2次)对各岗位执勤人员的工作进行巡查、 督导。
8、做好秩序维护员的培训、考核工作。
9、熟练掌握消防器材的使用,发生火警,应立即采取应急措施。
秩序维护主管要求:
年龄24―35岁,中专以上文化程度,具有一年以上同岗位工作经验,了解治安消防、交通法规及基本知识,具备突发事件的处理能力和组织协调管理能力,退役军人优先。
岗位职责
职责描述:
1、负责本部门相关管理流程、工作标准及操作规范的建立、完善和执行。组织编制本部门的业务规划、工作计划,并组织实施。
2、明确重点警卫目标,分配当日工作,讲评值班情况,做好值班记录。经常巡查各岗位执勤情况,及时纠正违纪违章,仪表仪容不整现象。
3、熟悉消防器材的使用、维护及性能,掌握警卫专业技能。对本班人员岗位分工明确,责任清楚,并掌握所属人员工作情况。
4、负责制定和完善安保人员安全服务方案,并组织监管保安培训工作的落实情况。
5、组织安全和消防检查,排查隐患并及时排除。配合领导联系协调相关部门检查工作,配合公安、消防等职能部门的相关工作。
6、负责落实公司大型活动人力调配,各种突发事件处置的组织、处理工作,并立即向上级报告。
任职条件:大专及以上学历,3年以上物业管理经验,2年以上安保经理或同等岗位工作经验,熟悉物业管理、消防、治安相关法律法规政策。具备较强的应变与危机处理能力,能处理各类突发事件。善于思想教育工作,有团结、激励团队的能力。
岗位职责:
1、协助上级领导管理安全部日常工作,做好部门员工关系和部门团队文化建设;
2、负责治安、消防、交通及秩序队伍的日常管理工作;
3、及时妥善处理各种事件问题,如无法处理应立即向上级领导汇报,并做好归档记录;
4、加强对管辖区重点部位、重点人员、重点时间执勤、巡查的指导和监督,着重突发事件,保证所管理的区域的人身和财产安全;
5、负责制定本部门员工的业务培训计划,定期开展员工培训工作。
任职要求:
1、25-35岁,大专以上学历,有驾照;
2、熟悉国家有关法律、法规和安全管理的有关知识,具有较强的组织管理能力;
3、有3年以上的物业销售案场或酒店安全管理工作经验,持有物业管理上岗证、退伍军人优先;
4、能够使用常用办公软件。
职位描述:
1、严格遵循公司制度,定期考核秩序队员的工作绩效并报备;
2、项目安全全覆盖,定期组织秩序队伍培训;
3、抓好群防群治建设,建立广泛群众基础;
4、配合物业经理处理其他相关事宜。
任职要求:
1、35岁一下,3年以上相关工作经验;
2、具备良好的管理,培训能力,熟悉物业安保、消防工作,能够有效处理突发事件;
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