培训专家岗位职责
在现实社会中,越来越多地方需要用到岗位职责,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下是小编收集整理的培训专家岗位职责,欢迎大家分享。
岗位职责:
1、热爱公司、和波王有共同的理念、愿景、使命和价值观;
2、团队协助合作的能力,如和美导及讲师工作上的配合;
3、非常严谨的工作态度和学习精神;
4、具备良好的个人素质和修养;
5、熟悉公司所有产品的专业知识;
6、具有对女性胸部的专业知识;
7、有非常好的亲和力或专家的形象;
8、有良好的沟通顾客的能力;
9、有实战经验一对一的销售能力;
10、有专业的临床操作经验;
11、乐意帮助美导或讲师提高专业技能。
职位要求:
1、大专以上学历;
2、三年以上专职美容行业专家工作经验;备丰富的销售经验和技巧;
3、熟练操作电脑办公软件,熟练操作PowerPoint软件及使用现代培训工具;
4、具备较强的亲和力、沟通、协调、执行和应变能力。
5、性格开朗、活泼,富有工作激情。
接诊专家是我院医疗水平的最高代表,是患者进入医院后接触到的第一名医生,接诊专家的工作不可或缺、至关重要,其与患者沟通的效果,检查及治疗意见的专业性、权威性直接决定着患者对医院的看法,及治疗与否。因此每一名接诊专家都应该对咨询室工作足够重视,正确引导,尽可能说服患者留院治疗。
为使咨询室工作正常有序开展,接诊专家在工作中应注意以下事项:
一、咨询室专家应依照专家排班表准时到咨询室值班。
二、专家值班日,除有患者需到诊室治疗外,应在咨询室坚守岗位,以免影响患者咨询工作。
三、咨询专家应全面掌握患者咨询所涉及的的相关资料,包括:医院情况、医院基础问答、接诊流程、各科室价格体系、各类口腔耗材的品牌及特点等。
四、接诊专家应全面了解医院专家墙上所列专家信息,以备患者咨询。专家墙外聘专家,均可来院坐诊,但需提前预约。
五、专家接诊以问诊为主,提出治疗方向即可,不需要深入涉及具体治疗方案。
六、咨询专家与患者沟通应注意方式方法,应树立专家的权威性和专业性,尽量进行比较全面的检查后再陈述检查结果,在情况不明前切忌妄下结论。
七、接诊以轮值专家为主,科室医生、专家助理为辅,确保轮值专家的权威性,其他任何人不得随意插话或打断接诊专家的工作,更不得质疑专家的检查结论和治疗意见。
八、与患者沟通,言简意赅,语气和缓,谈话在浅显易懂的基础上,体现出足够的专业性。
九、接诊中应向患者介绍我们我们医院的优点:
1、技术:我们的专家大多来自省口腔、北大口腔、上海九院、韩国及临沂当地,技术最有保障。
2、价格:性价比高,二级专科口腔医院,诊所价格,就像五星级酒店二星级收费标准,并且更正规,绝无乱收费的现象。
3、权威:我们是临沂首家国家二级口腔医院,也是山东医专教学医院,分科细,确保质量,不是一个人看所有病,和门诊完全不同,是临沂最正规、最专业最权威的口腔医疗机构。
4、消毒:山东省内消毒最规范,消毒室面积比大部分诊所都要大,消毒非常重要,原本您来医院是为了更健康,如果消毒不到位万一引起传染,那还不如不看,所以一定要选一家正规的医院。
5、设备:大部分是德国、美国、芬兰的国际最先进的设备,不比首都医院设备差。
十、与患者沟通中应传播医院健康的经营理念。医院理念:立德行善、回馈老区。院长的经营理念:以人为本,良心行医,医院赚的.每一分钱对得起良心。
十一、如有候诊患者,请安排专家助理或前台做好候诊患者的服务工作。
十二、掌握有效的沟通技巧,加强与不同病人的沟通技巧,了解不同病人的心理,打消患者的疑虑,咨询期间取得病人信任,并树立权威。
十三、除了各科室禁忌症之外,咨询专家不得无故推脱病号。(详见附表)
一、技术专家岗位职责
1、主持研发所分管领域公司的部分重点新产品项目或重大技术研究课题。
2、主持解决所分管领域新产品开发或课题研究中碰到的重大疑难技术问题。
3、主持解决所分管领域产品生产和销售中遇到的重大疑难技术问题。 4、审核所分管领域产品研发和课题研究计划。 5、参与制定公司中长期产品规划。
6、参加公司相关项目的评审和鉴定。
二、首席专家岗位职责
1、对公司技术工作中遇到的难以解决的问题组织攻关。
2、参与公司所有技术问题研讨会。
3、审核公司产品研发和课题研究计划。
4、审核产品图纸资料。
5、参与制定公司中长期产品规划。
6、参加公司所有项目的评审和鉴定。
7、主持制、修订与公司产品有关的行业标准或国家标准。
8、参加行业有关的技术社团组织和会议。
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