企业文化的核心是什么
企业文化的核心是什么?企业文化的核心必须是给予企业不断成长的动力。下面YJBYS小编为大家整理了 企业文化的核心相关内容,欢迎阅读参考!
企业是人造的,企业文化也是人为的。在企业没有注册、没有开始运 行之前,已经有人在设想企业的产品、流程和销售市场,已经有人在设计企业的章程、规矩、办法,已经有人在考虑招收什么样的人进企业工作。这些人是谁?是投资办企业的人,是对这个企业负总责的人。如果是企业家办企业,就是企业家去考虑这些问题;如果是政府办企业,就是政府官员去考虑这些问题。企业要按照这些人的想法去办。没意图、没想法、没规则,企业就办不起来。这些意图、想法、规则等就是企业最初的文化设计。企业开始运行时,就会按照实际情况,调整原先的意图、想法、规则,不断地循环往复,合理的部分保留下来,不合理的部分剔除出去,被企业接纳的、影响企业运行的理念、规则就形成了企业的推动力量或牵引力量。企业中人的族群的循环往复的行为造就了企业文化。
企业文化的核心在哪里?在一般人看来,企业管理比较容易理解,而企业文化难以捉摸。因为文化比较抽象,说起来似乎有道理,但做起来又难以把握,所以,总有人对文化敬而远之。尤其对企业文化,人们总会不由自主地将其认识为唱歌跳舞、读书看报、思想工作、品牌宣传、形象设计等。其实,这些方面是企业文化或文化活动的组成部分,但并不是企业文化的全部或企业文化的核心。企业文化的核心在于企业成长的动力机制,也就是说企业文化要解决的问题是企业成长的动力系统问题。
凡有企业,就有文化。从世界性的'手工制造工场开始,那时的企业就有自己的宗旨、训诫、商号、交易规则、习惯和传统等。只是到了20世纪80 年代中期,人们才将上述的各个方面归结为企业的“文化”。我认为,“企业文化”是现时代对企业生存理念和生存机制的新的概括,但并非从30年前起才有企业的生存理念和生存机制。北京同仁堂创建于1669年,清朝康熙八年,到2016年,已有347年的历史。在1702年,康熙四十年时,同仁堂提出“遵肘后,辨地产,炮制虽繁必不敢省人工、品味虽贵必不敢减物力”的训诫,并为同仁堂制作药品建立起严格的选方、用药、配比及工艺规范。这就是300多年前的企业的生存理念和生存机制的一部分。就世界范围,也不能说“企业文化”是从20世纪80年代才有的,只是称谓不同,当时叫“训诫”,现在叫“文化”,有的叫“印记”,基本上归于一个意思。现在,只是对同一个意思使用了不同的表达方式。
在经历了经验管理的痛楚和制度管理的迷茫之后,很多企业发现,文化管理才是企业管理的最高境界,于是,就又开始进行文化建设,真是辛苦啊。但是,99%的中国企业文化建设却都仅仅停留在“喊喊口号、搞搞活动,做做培训、写写墙报”的初级层面,员工参与的积极性不高,没有本质性的突破,作用也十分有限。这里边一个最重要的原因是:很多人根本不知道什么是企业文化?甚至误解了企业文化。
有经验的管理者都知道,“改变组织必先改变文化”,文化观念的改变才是组织变革的基础,否则,任何组织管理变革都将流产。这句话实际上一语道破了企业文化的天机——企业文化就是一种改变组织的催化剂,也是企业正常运营的润滑剂,“以文化人”才是企业文化的根本目标。也就是说,企业文化的核心功能其实不在文而在“化”。
前几天,应邀去一企业考察,企业一副叫做“细节是成功的保证”大型文化标语引起了我的注意,企业解释说,老板最重视细节,要求大家都从细节做起。可是,当我要他们举例说明时,大家却面面相觑。在参观过程中也发现,企业的很多工作记录总结表单都无人签名,产品材料更是随意摆放,就连仓库领料单、物料卡的填写都是极不规范,这就是典型的“文而不化”——公司文化理念有要求,但是,却无人将这个文化理念“化”为日常流程规范并督导执行,让企业文化沦为口号文化。
有很多的中国企业都导入了ISO质量体系,众所周知,ISO质量体系的核心思想是“持续改善”,很多企业也把这句话当做企业文化口号。可是,超过八成的企业都不知道什么叫做“持续改善”、怎样“持续改善”?能把“持续改善”这句文化口号“内化”为内部制度、流程、标准、方法和素养的企业几乎没有。有“文”无“化”,有口号无行动,已经成为绝大多数中国企业的文化悲剧。
文化文化,顾名思义必须是“先有文后有”化,而且必须是“有文必有化”,否则就是一种笑话。但是,企业写几句文化口号并不难,自己想想、网上搜搜、书上找找就行了,再不行找个专家来帮忙,难就难在用什么方法把提炼出来的文化理念口号顺利进行消化和转化。
根据姚绍龙老师的经验,企业文化之“化”有两个步骤:一是要先将企业文化理念等“化”为企业内部的制度、流程、标准和规范,二是要通过系列的训练方法再把它“内化”为全体员工的行为习惯和职业素养,最终达到“以文化人”的目的,从而实现组织的改变和突破。这也是组织文化沉淀的必然过程,要是做不到这一点,所有的企业文化都将是一种“伪文化”。
执行力提升竞争力
执行力不强的问题对物美发展形成的制约日益突出,能不能很好地提升执行力已成为关系到物美能否再上新台阶的重要问题。大家都知道物美上市了,市场表现还很不错,但我认为这远远不够,这只是走出了万里长征的第一步。现在我们来细察,发现制约物美发展的不是外部条件,而在于内部管理,而内部管理的核心问题在于执行力到底怎么样。
就物美来讲,从深层次看,我们执行力不强原因很多。比如在思想观念上轻视细节,我们有很多干部员工不乏做大事的雄心,却常常缺少把小事做好的恒心。殊不知,执行力不足影响细节,细节做不好影响做事的成效,做事不成功影响竞争力,竞争力不强影响企业的兴衰,就是这么一个简单的道理。另外,从工作方法上看,没有形成从制定计划到办出结果的专业化工作流程。我们的问题往往是:有工作没计划,有计划没任务,有任务没执行,有执行没督办,有督办没结果,有结果没奖惩。
万事预则立,不预则废。所以第一是必须改善计划工作,充实计划内容,制定可实施计划。我们的计划工作已经搞了六年,通过努力绝大多数高中级干部养成了制定工作计划的习惯。但是,对照提升执行力的要求,我们的计划工作还存在明显不足。制定可实施计划的关键是将计划变成任务,包括七个基本要素:可量化的目标、责任人、督办人、完成时限、控制点、结果评价标准、奖惩措施。从现在起,我们要求各级干部在提交周工作计划时,同时提交上周计划完成情况。上级领导对下属的周工作总结与计划要直接给予批复,掌握情况,及时下达指令。月工作总结与计划、年工作总结与计划亦照此实行。
郭士纳曾说过:“你重视什么就检查什么,不检查就等于不重视”。这句话指出了企业管理的一条真理:稽核制度是确保执行力提升的重要措施。物美集团决定在全系统建立督办、稽核制度,加强集团制度管理部的职能。
纪律保证执行力
纪律是保证执行力的先决条件,什么是纪律?纪律首先是服从,下级服从上级、部门服从公司、公司服从集团。令行禁止,决定的事和布置的工作必须有反应、有落实、有结果、有答复。服从是任何一个职业经理人的基本素质,也是对所有物美干部员工的基本要求。
纪律是严格遵守各项规章制度,贯彻各种会议决议,执行集团、公司制定的预算、计划、通知,这是物美干部员工必须履行的职责。当然,自律是纪律的重要组成部分。干部必须带头遵守有形的规章制度和无形的企业文化,这是贯彻纪律的关键。任何干部、员工都不得将个人、亲属、朋友、小团体的利益凌驾于企业利益之上。
虽然物美的干部员工来自五湖四海,但既然在公司里做事,工作习惯必须适应公司的纪律。形成纪律是一个人、一个团队在复杂多变的竞争环境中生存、发展乃至成功的基础。从学习规则,遵守纪律,树立纪律意识,刻意使自己的行为服从于纪律,到自觉把纪律变成自己的习惯,需要一个较长的过程,需要克服自身许多不完善之处。但只有把纪律变成为习惯,物美才能具备持久的战斗力。
现在大家都在谈企业文化,我可以明确地说,纪律就是物美文化的核心内容。没有纪律的物美文化不可能指导物美的各项实践有序地取得成功。在物美做事就要认同物美的规则,对已经形成的纪律不含糊,成为一名有纪律的员工。有纪律的员工是把纪律变成习惯,做任何事情都会按照规则去进行,最后做到“随心所欲不逾矩”。
版权声明:此文自动收集于网络,若有来源错误或者侵犯您的合法权益,您可通过邮箱与我们取得联系,我们将及时进行处理。
本文地址:https://www.gunzhua.com/jiuye/renliziyuan/465138.html