高速公路企业文化的建构论文

高速公路企业文化的建构论文

　　企业文化是企业精神的内涵。企业，一年发展靠运气、三年发展靠管理、十年发展靠机制、百年发展靠文化。文化事关企业发展的百年大计，企业的文化对于企业的管理和未来的发展具有十分重要的作用。

　　(一)导向作用。

　　高速公路集团(公司)的特点是站点多、线路长，员工工作地点分散，不利于管理，所以其下属的收费站、公路管养单位的员工必需有一个自上而下的统一的目标和愿景。企业树立的远大目标，能够让员工感受到工作的价值、人生的意义、个人前途的希望，易于激发员工的工作热情、主动性、创造性，从而增强企业的竞争力。

　　(二)约束作用。

　　一方面高速公路集团(公司)的服务性质要求员工的言行、举止统一、规范，另一方面员工接触的人员纷繁复杂，为了提高工作效率、保证道路畅通，有时需要提供委屈服务。企业文化能使员工产生坚定的信念，在员工的心理深层形成一种定势，构造出一种响应机制，只要外部诱导信号发生，即可得到积极的响应，并迅速转化为预期的行为，对员工的为人处事起到软约束的作用。当员工遇到困难或硬制度约束时，能够缓解心理冲撞，削弱抵触情绪，形成良好的企业风气和企业道德。

　　(三)激励作用。

　　人是物质和精神的统一体，作为自然人，每个人都有生理、心理的活动;作为社会人，每个人都有精神上的需求。高速公路集团(公司)的员工一般离家较远，存在照顾家庭不方便的`困难，另外，员工每天要接触大量客户，有时几秒钟就换一个新面孔。在家庭遇到困难、客户态度不好时，要保持心态平和，只靠个人的力量确实不容易做到。企业文化能使员工从内心产生一种情绪高昂、奋发进取的效应。倡导企业文化的过程是帮助员工寻求工作意义、建立行为的社会动机的过程。通过这一过程，可以在员工中形成共同的价值观，在企业中形成人人受重视、受尊重的文化氛围，每个员工个人或家庭遇到困难都会得到及时帮助，做出了贡献都会得到领导和员工的赞赏与鼓励，获得极大的心理和精神满足，并因而迸发出强烈的为企业发展甘于献身、奋勇拼搏的主人翁责任感。

　　(四)凝聚作用。

　　高速公路站点比较分散，多数员工从事倒班的工作，相互之间没有直接的工作来往，如何将员工凝聚起来呢?共同的企业文化可以成为一种黏合剂，把员工个人的思想、感情和命运与企业的兴衰紧密联系起来，产生对企业的强烈的“归属感”，跟企业同呼吸、共命运，形成巨大的向心力和深层次的凝聚力。例如，冀星高速公路有限公司依托“家”文化建设凝聚人心，形成合力，使广大员工目标统一、行动一致，展现积极健康、蓬勃向上的精神风貌，成功地打造了京石品牌，展示了企业形象。