以人为本的企业文化建设分析
有一种说法,一年企业靠运气,十年企业靠经营,百年企业靠文化。那么,文化是指什么呢?我想,文化的核心应该是以人为本。
当前,襄樊供电公司上下正在如火如荼地开展“同心文化建设年”活动,我认为,建设“同心文化”应该以人为本。以人为本的“同心文化”,表现的就是人的能力水平,凸现的是人的道德品质,显示的是人的责任使命,体现的是人的价值取向。
企业文化虽然因企业的不同而有所差异,但它们的核心大都是以“诚实守信”为根基,即倡导“诚”字当头,“信”在其中。
企业是生产产品和提供服务的。虽然产品种类和服务内容千姿百态,但其实质只有一个,那就是企业思想与员工品格的表现,包括思想品质、能力水平、欣赏眼光及工艺水准等等。因此,我想,襄樊供电公司“同心文化”建设要高度重视企业“以人为本”文化氛围的培育,主要应从以下几方面努力:
第一,要做好“带”。我认为,“以身作则、率先垂范”会在企业以人为本的文化形成及发展过程中起着至关重要的作用。一个言东行西的带头人(不论是上层领导、中层干部还是班组长),不可能带出一个言必行、行必果的员工下属;一个只会盲目“跟着别人跑”的带头人,不可能带出一个富有创新、能够“领着别人跑”的.优秀团队;一个遇难而退、遇险就乱的带头人,更不会带出一支沉着镇定、勇往直前的坚强集体。企业需要精神,这种精神首先一定是从领导者(如总经理或党委书记)那里影响过来,这时,企业内部其他带头人忠诚敬业、励精图治的作风,无疑就是不教之法、无言之诏,胜过千言万语。所以,作为公司的管理干部,“带”好头是首要任务,你做好了,你就是员工的“标本”,与员工沟通交心就有基础,你的管理工作才能体现以人为本。
第二,要做好“培”。培,即培训。“十年树木,百年树人”,对企业而言,培训不是一阵子的事,而是需要持之以恒的一件大事。襄樊公司提倡“全员学习、终身教育”,就是这个道理。通过培训,不仅要让员工明白其所在岗位的重要性,增强使命感,提高责任心,把“顾客至上”、“优质服务”等作为行为准则和道德操守,更重要的是通过实践培训能提高员工的实际操作能力,真正把安全生产和优质服务工作做好。
第三,要做好“规”。即用规章制度规范员工的行为。“没有规矩,不成方圆”,员工的好作风、好习惯不是自然而然就能产生出来的,必须靠“规”正之。而且,这“规”正之法,不能只定规章制度而无检查考核,更不能只发号召而不去检查落实。当然,最关键还在于制定和落实规章制度时,一定要充分体现对员工的尊重和关怀。这样才能达到用规章纪律威严肃人,又能“动之以情、晓之以理”感化人。
第四,要做好“润”。即润物无声而弥久不息。人都是环境的产物,在一个企业的大环境里,一定要克服传统观念,打破等级界限,创造一种以人为本的和谐环境,使全体员工能够心灵沟通、感情交流。事实表明,尽管有时物质条件不很丰厚,但企业“大家庭”环境好,大家心心相印,不指责员工所不及,不牵强员工所不能,不挖苦员工所不好,照样能加强凝聚力,提高战斗力。特别是现代信息传递的渠道多、速度快,员工老练得快,先进得快,再用老规矩、老办法管理员工是难以奏效的,所以特别要注重平等善待员工,靠爱护员工使员工爱公司,靠尊敬员工使员工尊敬我们。
第五,要注重“升”。即提高。就是以人为本,引人上
进。通过提升公司实力,搭建良好平台使员工具备提升自身品质能力的环境,使员工在日常的生活、工作、学习中,做到诚恳待人,认真做事;处贵不骄,处富不奢;己所不欲,不施于人,最终自由、开心而全面地发展。
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