如何管理员工

如何管理员工

　　员工不满意，这个企业执行走不远；员工不满意，这个领导管理不完善；员工不满意，企业文化设计有弊端；要让员工满意，这一切都是要用心。

　　什么是好的企业？一心一意、死心塌地为员工着想的企业，就是好企业。

　　什么是好的员工？一心一意、死心塌地为公司着想的员工，就是好员工。

　　什么是好的文化？能潜移默化，熏陶出“一心一意、死心塌地”的员工，就是好文化。

　　什么是好的制度？能约束引导，塑造出“一心一意、死心塌地”的员工，就是好制度。

　　什么是好的领导？能经营未来，培养出“一心一意、死心塌地”的员工，就是好领导。

　　好的公司，有好的文化、好的制度、好的领导……，有好的一切，它是一切的载体。

　　好的文化，是“不做好、不努力、都不好意思”的向心力；好的制度，是“想学坏、想不学，都难于青天”的止动力；好的领导，是“公司发展、制度设计、文化培养”的源动力；好的员工，是一切动力中的源动力，一切载体中的根载体，是一切中的“一切”。

　　公司、文化、制度、领导……，都是“

　　”无大小、也无先后，但员工是“

　　”前的阿拉伯，他的能量决定整个团队的能量。他的大小（素质、能力、创新、风险等）决定着企业的大小和一切是否有效，它有否决权。

　　员工到底有多重要？我们不妨来看看：了解一个企业，不需要了解“他”的战略和规划；

　　了解一个领导，不需要了解“他”的思想和说法；

　　了解一个制度，不需要了解“他”的构思和框架；

　　了解这一切，只需要审视一下被称为员工的“他”。

　　有规划的企业，员工都有目标和计划；有创新的文化，员工都有激情和动力；有为下属着想的领导，一定会有处处为领导着想、为客户着想的员工；有好的正能量制度，就连“他”的员工都规规矩矩、彬彬有礼。

　　员工满意是顾客满意的前提：带有怨气的员工，做不出出满意的产品来。伤心的大厨，烧不出甜蜜的佳肴来。

　　员工不满意，这个企业执行走不远；员工不满意，这个领导管理不完善；员工不满意，企业文化设计有弊端；要让员工满意，这一切都是要用心。

　　无论是执行，还是市场终端体现，都在“员工”二字上聚焦和展现。

　　员工有多重要，你说多重要就有多重要。

　　不妨打个比方：如把以上一切纳入一个圆，一切在圆中循环、一切相互关联，没有单独的“重要”，也无重要的“单独”。圆的起点是企业家、员工的落脚点是员工，再始于企业家。

　　一向都是把企业家神话，其实更应神话的是员工。

　　企业家神话是英雄主义，英雄主义靠创新和胆略引领前进；其本质还是人治。员工神话是制度文化主义，文化主义靠机制和体系规范前进，归根结底是法制。

　　两个群体都要神话。企业家神话，是解决“从无到有”的问题、是跨越，靠的是思想、理念、胆识和冲破一切阻碍的勇气和毅力；他具有跨时代的意义和价值。员工神话，是解决“有到更有”的问题。只有后者神话的更神，前者才有精力和时间去找神、和神谈话，再引领一群神去创造更神的神话……

　　海尔的“自主经营体”、“人人都是CEO”、“倒三角”；稻盛和夫的“阿米巴经营”、“细胞经营哲学”，都是以员工为神的企业。二者也都被员工奉为神，员工也在慢慢成为神……

　　员工能神话，前提和基础必须企业和领导做到：“让员工一心一意、死心塌地”！

　　如何做才能让员工一心一意、死心塌地？

　　能让员工“一心一意、死心塌地”，必须明确一点员工工作的目的是什么？想要什么？解决了这两个问题，再辅以艺术化处理（艺术化后谈）就能实现。

　　员工工作的目的到底是什么？

　　就连很多员工自己都没想清楚，是为挣钱吗？也不单单是。是为能力提升吗？但又介意**八八、是为养家糊口吗？还时不时寻求奢侈品。是为人生价值和理想吗？但也脱离不了现实。

　　但这一切丝毫不影响明确员工的目的是什么？（明确目的的员工，不是一般的员工；能透析员工目的并为之经营管理的领导，绝非一般的小领导。很多员工，很多年都不知道自己想要什么，适合什么；很多管理者，经历很多，摸爬滚打多年，都不知如何管人管心。没有意识是最可怕，与能力无关。）

　　员工的目的是什么？不好回答，那么员工想要什么？也变得模糊不清。

　　员工想要舒适度，其实“下班洗个热水澡、中午喝杯咖啡、愤怒有个出气空间”就是一种舒适；员工想要“干的少拿得多”，其实“优质高效、自由空间、设定目标”就是变相的干得少拿得多；员工想“自由办公、想休息就休息、想上班就拼命工作，员工想要旅游度假，员工想要一边工作一边带孩子，员工还想要房子和车子和女人或丈夫。

　　员工目的是什么？员工想要什么？其实我们管理者自己也想要。我们也经历过员工的过程。但管理者是“刚丢了要饭棍，转身就打乞丐”的不体谅。

　　到底员工的目的是什么？到底想要什么？真要思考这些问题，细化具体回答，没人理得清楚。

　　一切“细微”无法解释的现象，都可以宏观另辟蹊径。其实员工的“目的”和“想要”，换位思考一下就可知道。

　　员工培训积极性不高？你应该这样做！

　　随着互联网经济进程的不断深入，市场经济结构的不断调整，企业转型迫在眉睫，这不仅对企业来说是一种考验，对员工也提出了更高的要求。企业培训对提升员工职能、提高企业核心竞争力的重要性，越来越受到众多企业的肯定与认同。如何做好培训，使员工能够真正从中受益，成为了企业内部管理中最为关注的焦点之一。然而，与企业的摩拳擦掌相比，培训在员工中却出现了“遇冷现象”，很多员工对此兴致缺缺，仿佛是无关紧要的小事，部分员工甚至不愿意参加培训。

　　员工对待培训的态度为何会与企业产生两极分化呢?我们认为，影响员工培训积极性的因素主要有以下几方面的原因：

　　1、员工缺乏对未来职业发展的意识与规划。由于企业缺乏有效的竞争机制，员工过分安于现状，因此容易忽视知识学习、能量补充对未来职业发展所带来的好处，这也将使得企业的发展会停滞不前，难求突破。

　　2、企业培训课程安排不合理，培训效果不理想。企业无法根据各部门、各岗位人员对工作技能提升的实际需求，提供相应的培训课程，而是笼统的“一锅端”培训形式，对员工缺乏吸引力，再加上培训师资质的参差不齐，员工难以从中受益。

　　3、培训时间安排不合理。部分企业为了不占用工作时间，经常会将培训安排在员工的休息时间或周末，这很容易使员工对培训产生抵触的情绪，加深对学习的反感，效果反而适得其反。此外，对于外聘讲师授课的企业，由于时间紧凑，常常会将课程压缩在一两天之内全部讲完，这就使员工没有时间对所学知识进行细细地咀嚼消化，使课程成为了走马光花，上完就忘。

　　针对以上问题，我们也对此提出了几点建议：

　　1、加强企业内部学习氛围，建立健全企业内部岗位竞争机制。企业只有建设完善的岗位竞争机制，才能让员工为工作与未来产生一种紧迫感，从而促使他们通过学习更多的知识技能来不断的完善自己，提升能力水平，最终促进企业的发展。英盛企业商学院在企业同事之间，创建企业内部的学习排行榜，谁最爱学习，谁今天学习的时间最长，公司同事个个都一目了然，无形中激发了员工的竞争意识，调动了员工的学习积极性。

　　2、提供培训的个性化管理，符合新一代员工的口味。在培训中，企业应该注重课程学习的知识性与趣味性相结合，加强导师与员工的互动，吸引员工的注意力。英盛企业商学院专门针对目前8090后员工的口味，设计了不少特色功能：弹幕、学习笔记、智能陪读，更有PC端和移动端两种选择，让员工随时随地想学就学，不仅学的开心，更能不受时间和地点的制约。

　　3、根据员工的实际需要，提供有吸引力的培训课程。培训部门在课程设计与安排上，必须综合考虑各部门、各岗位员工的实际需要，了解他们需要提升哪方面的知识技能，从而使他们真正认识到培训对自身能力提升的重要作用。英盛企业商学院邀请业内专家为各岗位量身打造系统学习课程，囊括近百各岗位系统班课程，近千个目前各行业、各岗位最关注的知识内容，每周不断更新，保证学员学到的知识都能贴近市场发展的'需要。

　　如何提高员工学习积极性，是每个企业必须高度重视的问题。企业只有提供切实有用的培训项目，做好培训规划，同时加强员工的学习意识，使他们对未来职业发展规划有更加清醒的认识，这样才能使员工在培训中提高自己，从而促进企业与员工的双赢发展。

　　怎样培训员工心态

　　心态决定着命运，人在职场，梦在职场，我们都在追求着我们都梦想、追求我们的成功，我们会花时间去参加各种培训，提升我们的技能，却很少花时间，静下心来修炼我们的心态。在职场中首先需要有正确的心态。如果日常工作中常笼罩着负面心理，就会让你产生倦怠、积极性低下、事倍功半等不良后果。如何才能拥有积极阳光的心态。

　　我们经常说，积极、主动、乐观的人更容易成功;那些消极的、被动的、做一件事情时都有各种各样的借口的悲观的人是很难成功的，但是我们很难用语言去形象的表达出哪些是容易成功的，哪些是不容易成功的，今天兔子小姐就来与大家探讨这样的话题。

　　很多受训者会很抵触培训这种东西，他们会认为，公司给他们这样那样的培训，无非就是想让他们多干点活，多为公司做出点贡献，仅此而已。兔子小姐经常跟他们这样讲，其实这相互的。一个好的心态其实不止是对公司对工作有好处，更重要的是对我们每个职场人有着决定性的意义。我在培训的时候经常给大家分享这样一种现象：

　　我们常常有这样的体验，我们有时候怕什么来什么，烦什么遇到什么，担心什么，偏偏担心的事情就发生了。比如当我们抱怨一个单位工作环境不理想的时候，你换另外的工作你会发现这家工作单位的办公环境更加糟糕，这个叫做我们的吸引力法则：你关注什么，同频率的就会被你吸引过来。在这里我跟他们强调一点的是，我们的想法就是我们的活法。

　　当我把这个概念给他们讲了之后，我会发现受训者会认为你是来帮助他们解决工作中的烦恼的，是和他们站在同一战线上的，这样他们就会更容易接受你的观点。我在这方面的培训离不开这五大方面的内容，下面与各位分享：

　　一、 学习的心态

　　把握三种步骤：空杯心理、归零心理、打开心门。我们会发现我们从小学到大学这十五年来的学生时代学了很多东西，到了职场上感觉还是一张白纸，这时候我们的“经验”会告诉我们读书没有用，从而出现一些刚刚毕业的新员工出现了学习的心态随着毕业而结束了。有的员工会出现这种心理，就是以为自己是名牌大学毕业的就高人一等，自以为是、用挑剔眼光看待事物，导致一件事情交给他会产生这样不好那样不好这种消极的状态。职场上请用结果(业绩)说话，你有强大的教育背景，只能说明你的起跑线没有输给人家而已。职场上没人照顾你，你若要得到别人的尊敬，首先你要做到给企业创造价值。

　　二、 成就的心态

　　我经常跟我的学员讲只为成功找方法不为失败找理由，在这样的课题里，我主要告诉他们要作好五心：雄心、信心、决心、恒心、爱心。我们作为培训工作者都知道，往往一个思路、一个理念非常好。他们也知道，但要他们做到很难啦，知道与做到之间如果要用一个词汇链接起来的话，我会用“感受到”。是的，只有让他们感受到那才是最真实的最容易做到的。我会把“把梳子卖给和尚”作为游戏，让学员们分组进行比赛，让他们发现“把梳子卖给和尚”这项看似不可能的方法也有很多种 方法可以把梳子卖出去，而且到最后他们会发现，销售的不仅仅是一把梳子，还有很多的附加值，甚至包括情感这种更高层次的销售方式也包含在里面。这样的话可以生动让他们有这种为成功找方法的思维方式在里面，这一点是非常重要的课题。

　　三、 宽容的心态

　　这一批职场新人都是90后的，在独生子的家庭环境下成长的他们，总体而言都会比较自我，他们不再是薪水的奴隶，因为在家里已经衣食无忧了，他们来工作的目的是在于获得自我价值的实现，这时候我们作为培训工作者要给他们，“利他心”这样一个概念，多站在他人的角度考虑问题给人方便、给己方便。在这个环节的内容可以回顾一下前面我们所讲的内容，即是“吸引力法则”，当我们为同事付出，给同事带来了方便了，那么同事会因你的“利他心”而被你所吸引。

　　员工信息登记表怎么做？

　　通常来说，一个公司在招入新员工或是管理员工档案的时候都会要求员工填写一份员工信息表作为存档，以便整理归纳员工资料，形成统计，是一系列流程手续开始的步骤。员工信息登记表一般是通过纵横交叉线条绘制而成的表格来展示信息的一种形式，那么员工信息登记表怎么做?

　　员工信息登记表也就是员工信息登记表，主要集合了是员工的个人信息的表格，可以采用word或是excel表格进行制作员工信息登记表怎么做下面做个大概总结，个人可以通过公司需要进行删减：

　　1)表格置顶行是表格标题，一般写上：“员工信息登记表”这几个字作为标题居中显示，可以相对字体大一些;

　　2)规划表格内容，一般包括这几方面的内容，可以根据公司的需求进行增减相应的表格制作：

　　A.员工的个人信息资料：姓名、性别、民族、专业、出身时间、政治面貌、入党时间、婚姻状况、身份证号、手机号码、家庭电话、电子邮箱、户口所在地、籍贯、现居住址、邮编、紧急联系人、关系(紧急联系人)、紧急联系人电话、加入本公司时间、签订合同时间、合同到期时间、所属部门、职务、照片等等;

　　B.学习培训经历(从高中开始填写)：起止年月日、就读院校、专业、学历、证书、证明人、备注等等;

　　C.工作经历：起止年月日、工作单位、部门、职务、离职原因、证明人、备注等等;

　　D.家庭成员：称谓、与本人关系、详细地址、年龄、工作单位、职位、电话等等;

　　E.职称及证书：

　　职称：职称授予时间、职称名称、级别、审批机关、备注等等;

　　资格证书：发证时间、资格证书名称、级别、发证机关、备注等等;

　　F.特长及爱好：计算机能力水平、英语水平、其他等等;

　　G.文娱方面：舞蹈、演讲、绘画、摄影、书法、歌唱等等;

　　H.录用意见(新员工入职员工信息表可以选择性加入)：入职部门、职位、入职日期、入职薪资、转正日期、转正薪资、社保缴纳情况、合同签订情况、部门领导意见、总经理意见、备注等等;

　　I.其他需要说明的情况等等。

　　3)如有需要表明员工对于填写的内容真实性负责，且承担因虚报信息而产生的一切后果。

　　4)若需要则最后填表人签名及日期。

　　以上为员工信息登记表格制作，形式繁简不一，可以根据企业的需要填写的员工信息项目进行制作。

　　让员工幸福感提升的几个方法

　　在不同的企业当中，员工不同程度的幸福感对企业员工的流失率都有一定的影响。员工幸福感对于员工的工作状态、工作目标、企业归属感、团队凝聚力、企业竞争力等等都是息息相关的。企业想要留住人才，如何提升员工幸福感是个很重要且必须要做的工作。让员工幸福感提升的几个方法下面一起来了解：

　　1.提升员工幸福感首先先从工作入手，做到人岗匹配是根基

　　想要更有效的开展工作，做到知人善任，就需要把合适的工作交给合适的人来做，这样不仅能让员工从事自己所擅长、所感兴趣的工作，也能让员工感到自身价值的体现，能够更加积极主动的去做好岗位上的工作。通过合适的工作让员工觉得自己有价值有奉献，是员工幸福感的提升的重要因素。

　　2.提升幸福感的东西还有另一个重要的就是薪酬福利。

　　马云曾说，员工离职的原因只有两个最真实，一是钱没给到位;二是心受委屈了。对于很多员工来说，薪酬福利就是幸福感的直接感受，员工的工钱是企业给予员工的直接体现。对外富有竞争力的薪酬福利、对内是公平原则的薪酬体系是提升员工幸福感的关键。若是能根据企业自身情况制定绩效与薪酬合理结合的体系，便能充分发挥薪酬的激励作用。员工的福利可以从一些小细节入手提升员工幸福感，比如说员工的休假、员工的生日、员工奖金、员工旅游等等多元化相应的措施，不失为提升员工幸福感的好半大。

　　3.员工的工作与生活平衡是提升幸福感的关键因素。

　　现在职场生活压力大，特别是一些工作时间长、身心消耗过大的工作容易降低员工的工作热情，影响员工的幸福感，甚至会造成员工离职的罪魁祸首。所以做好员工的工作与生活之间的平衡是提升员工幸福感的重要渠道之一。

　　4.关注员工的成长，帮助员工做好职业生涯规划。

　　员工的个人成长和未来工作的职业生涯发展与员工的幸福感息息相关。让员工在合适的职业路上更好的与企业相结合，协助做好其职业发展目标，随着个人能力及经验的发展能够在企业内部得到晋升及发展的机会，鼓励员工不断提高绩效，是促进企业发展和提升员工幸福感的重要方法。

　　5.提供丰富的学习及培训机会，不断提升员工素质

　　特别是对于知识型的员工，给予其更多技能及能力的培训机会，让员工能在工作中发挥最大的潜能，使员工能在工作中感受到企业对他们的重视，提升员工的企业归属感进而提升幸福感。

　　6.营造良好的企业文化，轻松活跃的工作氛围

　　一个公司的企业文化，往往会对员工的生活态度、职业观念、行为准则及行为管理等等都有迁移默化的作用，让员工更真正的参与到企业的管理当中，倾听员工的心声与建议，营造富有激情的工作氛围，让员工积极主动且快乐的去工作，是让员工对企业更有好感的有效措施。

　　试用期员工考核表怎么做

　　试用期是评估一个新员工能否真正符合工作岗位的要求，留下融入公司文化要求的员工的的重要考察环节。通过试用期，让新员工了解自身的优劣处，确定转正之后工作目标及发展方向，那么试用期员工考核表怎么做好呢?

　　试用期员工考核表通常是以表格进行展现的形式，包含员工的基本信息及各项评分项目。具体试用期员工考核表怎么做一起来看看：

　　一般来说试用期员工考核可以分成两个部分,你可以把它们分为两个表格，第一部分是要转正的员工的基本信息，表格中可以相应的要求填入相应的员工信息：比如员工姓名、所处部门、职位、毕业学校、入职日期、学历、试用期时间等等，企业可以根据需要进行调整。

　　第二部分是员工考核项目内容。企业可以根据企业不同的要求对员工试用期间的表现进行不同项目的评估，采用不同的评分制度，一般评分分为五个等级，并通过分数得出最终的结果来决定考核分数，转正的重要依据，可以分为员工自评分数和上司评分两栏进行评估。员工的考核项目可以从这几个角度入手员工的考勤情况、专业知识能力、沟通理解能力、写作能力、创新能力、学习能力、工作效率、工作执行力、工作质量、职业道德、精神面貌、诚实守信、责任心、服务意识等等方面进行评测，根据企业的需要予以不同的比重。综合得分不及格的则不予录用。

　　接下来就是员工考核的意见。用人部门的意见怎么样并签字，人力资源部门意见怎么样再签字，如果需要进一步审批。具体详情企业的不同需求进行相关的制定。