员工工作中怕犯错管理者怎么办

员工工作中怕犯错管理者怎么办

　　一、注重思想引导。

　　员工为什么害怕犯错？主要的原因有：犯错后会付出较大代价；不犯错的人深受上司赏识；安分守纪，循规蹈矩，不想犯错等。企业管理者应告诉员工“工作中怕犯错本身就是错误”，因为不犯错的人本身是没有的，从失败中找到成功，才是真正的成功学。

　　二、规范企业决策管理。

　　将企业需要决策的事项进行分类，授权给相应的岗位，涉及到战略、重要人事任命、企业变革等重要决策应采取民主集中制，避免犯错，因为这些决策会关系到企业的生死存亡。前段时间，应邀到一家企业调研，企业掌门人将一个技术人才放到了管理的位置上，五年里几乎不过问，直到业绩严重下滑，才想到去找原因。调研结束后，我告诉企业，企业最大的错误就是用人错误，把一个不适合做管理的人硬推到了管理的位置上，才造成了今天这样的结局。这样的教训无疑是深刻的，值得企业警醒。

　　三、优化完善作业流程。

　　流程即做事的先后秩序，通过优化完善作业流程，可以提炼员工工作中的优秀做法，理清员工的工作思路，让流程成为员工工作指引，这样员工自然而然就不会简单的错误重复犯。很多企业简单的错误总是在重复发生，增加了内耗，吞噬了企业的利润，很大程度上都是没有规范的流程造成的。

　　四、建立健全创新机制。

　　只有创新，企业才能发展，创新无处不在。商业模式需要创新，产品需要创新，管理需要创新，观念需要创新。企业管理者应建立健全创新机制，从创新方案提报、评估、审批、实施、检查、改进、奖惩应建立规范的流程，让创新有据可循，落到实处。对于只有创新想法的员工，应多多鼓励，只要对于对工作有小改进的创新，都应给予奖励。对于犯错的要予以鼓励，而不是一棍子打死，因为创新肯定会犯错，我们在错误中才会长大，但常识性的错误我们也必须避免。

　　哲学告诉我们，犯错与不犯错是并存的，相互矛盾，但也相互促进，要想不犯错，只有在犯错中不断总结归纳，才能逐渐少犯错。万事万物都有规律可循，有些简单、重复的`错误，企业完全可以不犯，对涉及到企业生死攸关的决策，完全可以通过科学的决策体系，让错误降到最低。

　　综上所述，企业在前进的过程中，不要怕犯错，怕犯错本身就是错误的，因为没有不犯错的人。但千万不要简单的错误重复犯，尤其不能犯大错，犯错是为了不犯错。

　　拓展阅读：

　　为什么不使用这样的权利呢？把人放到首位，和员工们无限的创造力源泉、自发性，生产率、心灵相连，对你公司财务奖励会相当可观。

　　1、把工作和一个使命联系起来。

　　如果你不知道你要去哪儿，任何路都会带你到达。尊重内心想法的领导是大师，他能预测组织使命，并且建立一种愿景来引导组织应该走哪条路来实现它。

　　每个人的工作看成一个更大的，大故事目的的一部分。正如施乐PARC大师John Seely Brown写到，“今天的领导力工作不只是挣钱，还应该是使工作有意义。”

　　2、联结，联结！

　　企业是建立在强有力的，组织的内、外部关系之上。这也使得和你的人员进行双向沟通，真正的对话变得至关重要。最佳的领导者鼓励在组织内进行想法的敞开表达，并且打破分割员工彼此之间的墙。

　　3、别不理睬员工。

　　一个人再聪明也赶不上集体智慧。每个员工，对于如何给改善他组织的产品、工作流程和体系而言，都是无限想法的源泉。绝大多数员工只是需要被邀请参与，而且当他们参与的时候，积极支持。但是员工参与只在一种完全的，无条件信任的环境中有效。

　　4、不只是容忍工作和生活的平衡，要坚持下去。

　　以往，公司要求且得到了员工生活的大部分时间。今天，运营最成功公司的人已经学会帮助员工在工作和下班后平衡他们的生活，这也导致了一种健康的环境，这种环境压力较小，有更高的生产力，较低的员工流失率。这也确是更好底线的一个确定配方。

　　5、分享财富。

　　美国前劳工部部长Robert Reich提出了两个吸引人的原因，针对组织应该和他们的员工分享财务上的成功。首先，如果你想吸引并留住人才，你必须给他们钱。其次，如果你想人才热情地工作，而热情来自主人翁的感觉，你必须为此付上股权。通过和你的人分享财富，（比如有竞争性的薪酬，绩效红利，股权等）你创建了极有力的组织粘合剂。

　　6、有更多乐子。

　　在工作中感到乐趣的员工是快乐的员工，快乐的员工也更有生产力。不仅如此，而且研究显示乐趣能让免疫系统复原，提升安多芬，减少疾病和工作缺勤。为何不想想有趣的事来做？考虑下午保龄球场，棒球赛，野炊，滑稽帽子，即席卡拉OK比赛等，或者问问你的员工。

　　7、相信一个人的力量。

　　当你用心领导时，其他人一定会被触动，包括组织内外。把人放在首位是释放员工队伍的创造力和全部的力量，更卓越的客户服务，强化客户关系，和供应商、代理商更紧密、更富有成效关系的关键。一个人能使这个世界变得不同，你就是这个人。