品质副总岗位职责

品质副总岗位职责

　　在社会一步步向前发展的今天，岗位职责使用的频率越来越高，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编收集整理的品质副总岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

品质副总岗位职责1

　　1、根据公司的经营战略,主持制定质量管理战略发展规划,全面负责企业的质量管理工作;

　　2、组织制定质量方针、政策和制度,建立相应的质量目标;审核并不断优化质量管控策略、流程、制度及操作规范;协调贯彻实施iso系列标准,掌握iatf16949、iso9001/14001等体系及国家相关认证标准;持续推进并监控公司质量体系,环境体系的运行并确保持续改善;

　　3、组织、协调并推动实施内外部管理评审工作,确保公司管理体系达标;参与、策划各种质量管理活动,如参与对外协合作方的审核、认证工作和内部人员的质量培训;

　　4、负责售后服务、内外部客户质量投诉的处理;对顾客或供方重大质量问题或质量事故,组织并指导相关部门人员进行问题分析,明确问题原因,落实改进方法与责任,并负责组织追踪解决效果,不断提升公司产品品质,提高客户满意度;

　　5、负责对部门团队建设、人员管理,组织开展质量管理相关的业务培训和质量工具的.培训,提升公司员工质量意识,提升公司质量管理水平,主持召开重大的质量专题会议,协调各部门的配合,开展重大质量改善和成本降低项目。

品质副总岗位职责2

　　1、开展公司物业服务标准化建设工作,统筹工程、客服、秩序、环境四个部门的运营管理。

　　2、制定公司品质管理规划,对年度内的品质管理有中长期管理方案和计划。

　　3、负责公司品质管控,组织品质巡检,组织建立健全品质标准、制度,不定期组织开展专项巡检。

　　4、负责通过客户服务需求的研究及行业动态的分析,不断创新客户服务内容,完善客户服务流程,负责组织客户满意度调查及统计分析,并落实公司满意度提升措施;

　　5、参与同行调研及市场预测工作,及时掌握行业动态,并拟定研究性报告,为公司决策提供依据。

　　6、 负责公司客户投诉管理,客户满意度数据、客户服务系统数据库资料的.收集、分析,并提出改进建议。

　　7、 负责审核物业公司大型节假日主题活动方案,持续强化客户粘度,以提升品牌美誉度。

　　8、负责对各项目业务培训情况进行监管,保证业务培训要求的落实;

　　9、负责对各项目发生的各类投诉的处理过程进行监控;

　　10、负责公司的工程安全管理、节能降耗管理等,并检查落实各项安全规程、节能降耗措施等

　　11、负责公司的工程安全管理、节能降耗管理等,并检查落实各项安全规程、节能降耗措施等;

　　12、负责编制公司工程技术人员专业知识培训年度计划,带领部门按计划组织实施授课培训与工程技术经验交流;配合公司招聘、发掘、培养、考核、评价和推荐工程技术人员;

品质副总岗位职责3

　　1、负责对现有质量体系的维护和持续改善,推进公司质量体系的运作与实施;

　　2、制作并维护质量控制文件,组织相关质量改进活动的开展及实施;

　　3、协助组织内部质量体系审核及供应商的审核和评估;

　　4、推动并协助供应商完成质量问题的分析与改进;

　　5、跟进各品类的.质量管理工作,制定检测流程的标准;保持团队工作效率和合作的管理,支持团队分享和协作;

　　6、负责所有产品的品质管控及生产环节的管理。

品质副总岗位职责4

　　1、负责公司质量管理工作，并对质量管理的各项工作结果负责;

　　2、负责公司质量管理体系的`策划、实施、运行、维护、监控和改进;

　　3、负责产品质量问题的原因分析、纠正预防与客户投诉处理;

　　4、负责检验标准的制定、修改和定期评审，检查、监督标准的执行状况及有效性。

品质副总岗位职责5

　　1、制定并完成年度、月度计划目标；指定物业管理工作制度，并督促严格执行；

　　2、准确把握品质要求和服务标准；审批维修、专修申请、落实具体管理服务工作；识别潜在问题，制定方案；

　　3、协调与政府、甲方、公司等的关系，处理争议；主持签订各项对外经济合同；

　　4、物业员工的培育、奖成、发展等本体工作；团队组建及发展。

　　5、负责物业运营管理、品质把控、关系处理及团队建设

品质副总岗位职责6

　　物业管理公司副总经理岗位职责(行政、人事、品质)1.在总经理领导下,分管行政、人事和品质部的工作。

　　2.依照集团公司和本公司的规章制度,对本公司事物进行组织和管理。

　　3.依照集团公司和本公司的要求,做好人才培养、人才选拔、人才使用的人事工作,制定本公司用人标准、技能要求。

　　4.负责统筹公司的'内部管理服务工作,协助总经理协调各部门、各管理处之间的工作关系。

　　5.负责公司员工的思想教育和队伍建设以及应聘员工的招聘、录用、考勤、奖惩、辞退等管理工作。

　　6.负责组织制定、修订公司各项管理制度提交总经理,通过并监督其实施。

　　7.根据分管部门和各管理处工作需要,提出人员调整意见,提交总经理,并进行跟踪、检查、落实工作。

　　8.负责监督及抽检员工培训的落实情况,按行业标准进行验证培训效果。

　　9.负责品质部员工的月检,和品质部主管的周检、月检工作,对不符合要求的服务标准,及时进行纠正和指导。

　　10.负责组织编写和审核《质量手册》和《工作程序》批准作业文指导件。

　　11.负责审批有关内部质量审核的计划,报告文件,并组织进行内部质量审核活动。

　　12.协助总经理主持管理评审,并对体系改进作出决策,批准《管理评审计划》和管理评审报告》。

　　13.受总经理委托,在总经理因事不在岗位时,代总经理职权。

　　14.完成集团公司领导交办的各项工作任务。

品质副总岗位职责7

　　1、负责品质部部门工作计划的制定、监督并执行，负责部门人员配备补充，以达到合理的`配置;

　　2、负责品质部部门级别文件的编写及修订;

　　3、负责公司规定制度宣导并监督执行，各阶段总结的编写及修订;月报的召开及总结;

　　4、负责主导公司体系建设，纠正预防措施;

　　5、负责主导各项检验的实施，主导内审和管理评审，主导二方、三方审核;

　　6、负责质量方针和质量目标的制定。