公司管理员工作总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,让我们一起来学习写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编收集整理的公司管理员工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
进入公司已快两年了,在公司领导们和同事们的大力帮助、支持与关心下、在自我的努力实践下,我终于完成了公司网络管理与维护的任务,受到了公司领导们的认可!为以后更好的从事相关方面的工作、总结经验、提高自我认知,特写下本报告!我从xx年8月进入公司,进入公司后,我曾担任过公司的网络管理员,网络管理员兼新办公室前台、网络管理专责等职位。先后在企管中心行政室、信息中心任职。任职期间主要从事过如下工作:
1、对公司服务器进行日常管理及维护。
2、对公司的内部网络管理及维护。
3、对公司日常的软、硬件进行管理及维护。
4、对公司使用的软件进行可行性分析。
5、统计公司新办公室人员考勤。
6、对打印机的简单管理与维护。
7、对OA系统进行日常管理。
8、添加、修改、完善OA系统流程。
9、汽车GPRS系统管理。
10、监控系统的管理。
11、对公司使用的加密软件进行管理、维护。
12、配合软件厂商完成软件安装。
13、完成软件安装的验收。
14、配合其它部门完成工作。
在将近两年的工作中,一方面我积累了一定的工作经验,使我处理问题的能力得到了相应的提高,知识体系的到相应的扩充;另一方面,通过我的兢兢业业,使我得到了公司的同事们和领导们的一致肯定,而最值得我骄傲的是在xx年春节联欢会上,公司破格为我颁发了优秀新人奖!
当然,我也存在诸多不足,比如:知识体系还不够全面,有待进一步完善。
总结:在工作这段时间中,我既有做的好的方面,同时也存在不足,做的好的方面我会继续保持,对于不足我会在以后的工作中努力弥补!
20xx年在公司领导和同事的帮助和关心下,在各部门的密切协助配合下,原料仓的各项工作始终围绕“库存物料安全、进出数据准确、作业标准规范化、收发配料高效率、热情服务高质量”的目标开展工作,一年来仓库整体面貌焕然一新。为了总结经验,提高自己,以至于把工作做的更好,我现对过去一年的工作进行简要的总结:
一、加强理论学习,努力适应工作
原料仓是一个公司连接生产,供应,销售的中转站,自始自终贯穿企业生产经营全过程,仓库管理在整个生产体系中起着举足重轻的作用。由于工作的需要,10月份,公司将我从采购部调至原料仓兼任仓储主管一职,负责原材料进货,发放和管理三个方面的工作。虽然公司没有正式任命我为仓储主管,但我就感到自己身上的责任重大。因为原料仓管理工作是一项重要的基础性工作岗位,虽然技术性并不高,但需要勤劳、心细,作业强度大。而我自身的学识、能力和阅历有限,面对仓库产品原料种类多、工作头绪杂、人员编制少、管理范围广的实际情况,使得我不免有些迷茫。厂长语重心长地开导我,鼓励我,让我放下思想包袱,大胆、自信地接受了这份挑战。
为了使自己尽快适应新的工作岗位和工作环境,我平时自觉加强仓储理论学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、树立服务意识,主动融入集体
原料仓是一个事务繁杂的部门,也是一个重在配合的部门。加强沟通,营造团队协作氛围尤其重要。一年来让我深深体会到团队協作精神才是工作取胜的要害。原料出入库工作偶然会因同事之间缺乏沟通而导致工作出错或效率低。为此在平时工作中,我主动加强与领导、同事的交流与沟通,每次不懂的、不知道的、不会的,我都会谦虚地向他们请教,他们都会耐心帮助我,教我如何去做,如何去解决问题。就是这样,慢慢在同事的帮助和引领下,我熟悉了这里的工作环境,然而我也就这样很快的融入到大家的工作中去了。
我在这段时间的工作相处中,我感觉到了我们公司有人性化的管理、强大的团队精神和凝聚力、高效率的工作方法和实事求是的工作态度。公司的同事都很好相处,而且大家都很是热情,也善于帮助他人。公司的领导都很关心下属,现在觉得在这里的工作环境较轻松,即使工作有点繁忙有点累,但是和同事之间的相处是那样的融洽,那样的愉快,工作起来就得心应手。
三、心系本职工作,认真履行职责
虽然原料仓的工作看似简单,用三个字来慨括:收、管、发。但是要真正的做到位,做齐全,使工作程序化、系统化、条理化、流水化,还需要下点功夫,每个仓管员在工作当中必须要保持清晰的头脑。为此,我根据公司及仓库的实际情况,借助以往在仓库工作的管理实践,制定和实施相应的改进和创新计划,实现仓库管理工作的持续改进,实现卓越。
第一,严格执行仓库管理制度,防止收发原料差错出现。
入库及时登帐,手续检验不合要求不准入库。发料时手续不全不配料,特殊情况须经有关领导签批,做到以公司利益为重,爱护公司财产。入库、出库工作,遵守先进后出原则,严禁造成呆料、废料。按库位摆放物料,或移动物料,禁止造成无法找到相关物料。按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。积极配合各部门的领料工作,及时填写进、入账,核准现场物料等,做到库存物料的清晰,可查,发现问题及时汇报,改正。
对日常账目与物料做到确认再确认,为确保一致:没有领料单,不能发放物料。手续不符合要求的,不能发放物料。未办理入库手续的物料,不能发放。完成一件工作后要做自我检查,以发现问题及时解决。对每天的工作进行总结和反思,以提高工作质量。有强烈的时间观念,凡事及时处理,不说“等一下”。工作主动,而不是被动等待安排。对工作现场管理做到“眼到手到”,预防仓库材料的丢失和破坏。
第二,合理安排物料在仓库内的存放次序。
按产品种类、规格、等级及其产品的特殊性进行分区编码和存放,不得混和乱堆,保持库区的整洁。能正确掌握产品的进、出、存的工作流程,同时也真正做到了物尽其用、人尽其才的作用。
第三,定期盘点,积极配合工作。
定期对库存物料盘点清仓,做到账、物相符。对领出的物料必须及时登记入账,确保物料进出及结存数据的正确无误,做好《进销存明细帐》,使电脑帐目能及时反映当前库存数量,对各类库存材料不定期进行抽盘,使帐目和实物的误差减少到最低,特别是比较重要的原料,力求无误。
一是为各部门提供库存依据,防止材料的不足造成拖单,或者库存积压而造成的占用资金。
二是给采购部提供准确的库存数据,并提供合理化的建议,与采购配合,努力降低库存量,加速库存周转率。
三是配合财务部门做好仓库库存盘盈、盘亏的处理。对库存呆滞物品的积压进行整改,避免了原材物料的浪费。
四是完成基础数据的收集、整理、汇总,保证库存报表的上交时间和数据的准确性、真实性。
第四,加强安全管理,注重防火、防潮安全工作。
平时注重强调仓管员的防火安全意识,要求必须掌握各种基本的安全知识和技能,对吸烟者坚决禁止,防患于未然。每周、每月加大对仓库的清洁力度,保持库容美观、整洁。合理利用有限的库容,做好库存数量的管理,防止不必要的损耗发生。不能退换的物料经过相关部门确认后申请报废,清理出仓库。
20xx年工作存在以下不足:
一是仓管员岗位执行力低,工作被动性,存在换岗思想。
二是和各部门的沟通还需加强和提高。
三是部分工作不够细致,不够深入。
四是创造性的工作思路还不是很多。
20xx年度的工作计划目标:
1、仓储管理作业流程达到标准化要求。
2、库容库貌、现场管理符合5S标准。
3、强化仓管员专业知识水平、岗位技能达到中级(结合岗位绩效考核,应知应会程度)。
4、专注时间管理。分拣、复核、出库、配送时间控制在30分钟之内。
5、库存数据的核算进人实施阶段,完成基础数据的收集、整理、汇总、上报,为公司经营提供必要的决策依据。
6、仓库定位为效率年,效益年。将仓库作业成本核算钠入绩效考核,细化进、销、存系统中仓库的工作量,向管理、效率要效益。
7、增强与各部门的沟通学习,多请示、多交流、多动脑,建立有效沟通、商务礼仪执行标准。
经过了一年的考验与磨练,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是对公司心存感激。在新的一年里,我将立足本部门,配合好其他部门,完成各部门的生产任务。同时服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,克服不足,以更高的标准严格要求自己,争取做得更好。
时间过得好快,转眼已工作4个月了。记得是在夏日炎炎的六月初进公司XX仓库的。那时候对自己的业务不太熟悉,但经过了这几个月的工作锻炼中,得到了很多。
一、人力的合理安排和运用
1:人力的安排
作为物流公司的传统业务———仓储,虽然技术性并不高,但需要勤劳,心细,作业强度大,体力要求比较高。象我们XX仓库,随着客户的不断进入,业务不断增多,原本在人力方面就比较紧凑,这就要我们合理安排装卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有条不紊,作业顺利。特别在同一时间里出现多个作业任务时,如有时出口装箱,国内成品发货,工厂部品纳入等作业会碰到一起,这时就要合理安排人员,使每一作业尽量不受影响。
2:合理的休息
在出口装箱时,现高温季节,仓储作业量大,出汗多。像卫洗丽的箱子,每一箱成品都套有一个塑料袋,很滑,装箱时不能碰伤箱子,作业要求高,难度大。在4xxxx度的箱内,一会儿就汗流浃背了,所以要合理安排作业和休息,做到轮流休息,不间断作业,这样在保证作业安全的情况下,作业效率就不受影响了。
3:人员的培训和提高
虽然装卸工人的工作比较简单,但为了作业的不断提高,我们也要不断提醒他们现场作业的规定,及客户对我们的要求,这样有利于我们对仓库的管理,理货,配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。
二、货物的管理
现XX仓库开业三个多月来,XX的业务已相继进入XX仓库。客户的部品,成品,出口品部分或全部进入XX仓库进行保管。所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
a:易拿,易放,易看,易点的堆积方式,
b:货物堆放不要超过托盘,不要超高堆放,要注意“五距”,
c:货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数)
d:坚持货物先进先出,对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异
e:保持仓库的整洁,地面的清洁,通道的顺畅
主要有:
一:部品的管理
1:部品的入库作业
现XX工厂的大部分部品已进入XX仓库保管,部品作为成品的一个部件,其种类繁多,大致分f部品和d部品,从加工手册上有分手册品(保税品———存放在保税区域)和非手册品,保管也有不同的要求。部品在转库进入仓库时,往往比较乱:部品外箱比较破因为它是周转箱,要用到不能用为止的。而且进来的端数有时乱,要整理清点每一个型号,箱数,端数;特别注意的是d部品中的便坐器系列的部品,它是工厂中直接生产线出来由仓库开转库单过开的,不像他们协力厂过来的部品那样整齐,所以一定要多留神,多注意清点。
2:部品的出库作业
XX工厂会按照生产计划在每天10点之前开部品纳入单传真至我们仓库,我们就按纳入单配货。如单上有“优先出库“的部品,我们应在第一时间配并第一车发货给工厂,这样就不会耽误工厂生产线的运转。配的部品应整齐放于托盘,标签朝外,出端数的放于周转箱内,做好标记和数量,便于对方清点。
二:成品/出口品的管理
1:成品/出口品的入库作业
相对于部品,成品/出口品的入库比较方便,但还要注意点数,特别是“水栓”产品,要翻板逐件堆高,以前入库时多次发现多箱为空箱(入库时在工厂被盗)所以一定要小心仔细。入库堆放整齐,卫洗丽的出口品应在每一托盘上标明生产日期,便于“先进先出原则”2:成品/出口品的出库作业为了做到先进先出,可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量,出库时进行“先进先出”销帐,并记录余数。
三、设备的管理和卫生工作
1:设备管理
仓库现有设备:液压车,堆高车和铲车。
仓储设备是省力省时的有利工具,要做好日常的清洁保养,清理轮子中的杂物,保持其顺利使用。发
现隐患要及时报修,还要安全用电。
2:卫生工作
仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。
四、自我学习和总结
每天的工作中都有很多问题发生,我们要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。
这也要求我们不断的学习,提升,学习老师傅的业务知识和掌握专业技能;交流,了解,吸取他们的经验;学习仓储保管,装箱作业,货物记帐等业务知识,这是我还有所欠缺的。还有要学习物流相关知识,很欣慰的是:在取的了国际货代资格证后,这次通过了报检员资格考试。所以今年又报了报关员考试。我想通过工作学习能有更大的进步,愿我和XX共同发展,共同进步!
本人xxx,在刚刚过去的充满激情的20xx年,在各位领导的热情关怀下,在所有同仁的无私帮助下,加上个人的努力,较为圆满地完成了单证员岗位的各项工作。
在20xx年,本人本着对公司的忠诚和对单证工作的热爱,锐意进取,刻苦学习,在繁忙的工作中积极提高自己的制单审证水平,一年以来的事实证明,这些努力得到了圆满的回报。从xx月到xx月,本人共完成xx笔业务的制单审证工作,处理信用证及相关单证共xx套,平均每月xx套。更令人欣喜的是,本人基本上能够做到正点交单,得到了银行的表扬和业内同行的积极赞许。
必须承认,本人在单证工作中也难以避免的存在一些不足,这主要是技术水平问题而非工作态度问题。由于这些问题的存在,也在一定程度上影响了单证工作效率。应当指出的是,这些问题是前进中的问题,是实践中的问题,只有通过实践才能得到有效解决。为此,本人将在今后的单证工作中继续努力,同时,也希望公司领导在20xx年能为本人提供外出(脱产)学习的机会。学习是为了工作,相信为学习付出的成本,今后将在工作中一本万利地得到回报。
展望20xx年,本人充满了希望。尽管我们面临全球金融危机的挑战,外贸行业也面临更大的挑战和风险,但本人相信,在公司领导胸有成竹的领导下,在公司同仁的团结努力下,我们一定能把危机变成机遇。作为单证岗位的工作人员,本人将继续努力工作,为外销部门和其他相关业务部门服好务,把好关。一份付出,一份回报,我也相信,公司也一定能根据本人的出色表现,在20xx年为本人提供与之相称的待遇和更加广阔的发展空间。
xxx年马上过去,xxx年即将到来。转眼间又将跨过一个年度之坎,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢领导给我这个锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往,这几年使我懂得了很多。领导和同事对我的支持与关爱,令我感受到人间的温情,在此我向公司各位领导以及全体同事表示最衷心的感谢!正是有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也是因为有你们的帮助,才能令我在业务能力上更上一个台阶。在工作上,围绕部门的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成了各项工作任务。
即将过去的这一年,在部门领导的正确领导与协助下,我们的工作着重于消防安全、日常服务和环境卫生上,紧紧围绕重点开展工作,在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的管理团队。我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务能力外,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作责任。在作风上,
我能遵章守纪、团结同事、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。
一年来,我始终坚持努力工作,按时完成工作任务。严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司创造利益的宗旨,努力实践公司各项业务工作,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作:领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质完成任务。在日常工作中,认真听取管理员反映的问题,和提出的要求和建议。并耐心做好他们的思想工作。
这一年,经过领导的悉心培养和耐心教导,和各位同事的帮助下,以及通过自身的不懈努力,不负领导众望。本人完成了从管理员到副主管的晋升工作。使我心存感激外,也明白这是领导对我的信任,和忠于企业的责任。同时也鞭策着我,在日后的工作中更加的努力来回报公司。
20xx年即将过去,我将会带着我这一年的经验教训迈入20xx,优点发扬光大缺点一点一点改正,努力的做好自己的本职工作,努力学习管理能力,为xxx贡献自己的力量,与xxx同进步,共繁荣。给自己多一点进步的机会,在这个竞争激烈的社会中立于不败之地。
时光飞逝,回首这一年的工作,紧张而又平淡,就在这一个个紧张的日子里,18年9月我来到了邹平富力城项目部,开始了我的新工作,作为一名综合管理员。在公司各级领导的正确领导下,和同事们的团结合作关心帮助下,较好的完成了这半年的各项工作任务,素质、思想、和人际交往方面都有更近一步的提高,现在把存在的成绩和不足总结如下:
一、食堂管理
作为一名食堂负责人来说,以让大家都吃得满意,干净、健康、卫生及成本的合理控制为基础,对此最为重要的就属食品进货这一块了,因此每次采购进货都必须要求3人以上同时验收签字,在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。其次是食品的卫生,环境卫生问题,作为一个集体食堂,严格落实食品卫生安全,关系到每一个同事的身体健康,首先,食堂工作人员每年都要定期进行体检,不定期对工作人员进行思想教育,贯彻落实食品卫生法的要求等,通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好食堂的食品卫生,环境卫生和个人卫生等工作,工作台做到随用随清,每周对厨房进行一次大清扫,如发现工作中有不到位之处立即指出,及时整改,确保全年无食品安全事故发生。
二、办公区管理
办公区域是项目核心之地,日常办公及对外接待的重要场所,办公室,会议室,卫生做到每天随时清扫,洗手间洗漱间随时保持地面干净整洁。
三、生活区管理
职工生活区的管理难度较大,由于工人都来自不同的城市,素质较低,不讲文明等问题,采取勤检,勤查,奖惩制度等措施,周而复始,取得了很大改善。
四、现场管理
对于施工现场安全文明施工、道路清扫、洒水降尘、材料、垃圾、防尘网覆盖等等工作,基本达到了项目要求并做到勤巡查,以免有疏漏如发现有没做到位的工作及时安排人员立即整改。
五 临时工招聘及管理
今年以来后勤招聘一直难度很大,目前招临时工共12人,食堂3人,办公区2人,工人生活区1人,实验1人,现场5人,根据邹平现状和公司待遇,招聘难度极大,外地的一般都找不到,本地的不加班还要有休假,人员不足,达不到项目需求。
人员管理采取一人一岗一人多岗制度,基本做到当日事当日清,根据每个人的工作表现及全勤制度来定(优 良 一般)等三个等级考核来定,激励每个员工的上进心,责任心和积极性,能跟好的完成项目需求的工作。
工作亮点:
管理员食堂管理,众口难调,听取不同意见改变不同口味,并且让大家上报自己爱吃的菜谱然后综合筛选,尽心尽力让大家吃饱吃好,让同事们吃的满意、干净、放心、健康是后厨的职责所在。
不足之处在于:工作经验不足,某些方面专业知识欠缺,语言表达能力需要提高,综合、协调管理思路有待提高。
总结:自入职以来对工作积极主动,认真负责去做好每一件事,与同事相处融洽,互相配合。严苛要求自己,听取不同意见并及时改正,不断提高自我的工作水平,力求能让工作再上一个台阶。同时,感谢各领导对我的支持与栽培,我将在20xx年之际将工作做得更好,更完美。谢谢!
一、团结一心,个人业务取得突破性发展
个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。20xx年伊始,根据省、州公司各个时期的企划方案,我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用“产说会”、“客户答谢会”等多种销售模式,抓住“金彩明天”等新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。
四季度,全体营销干将更是鼓足干劲,振奋精神,奋勇前进。有2位伙伴更是跻身全省前200名销售精英的行列,获得了省公司笔记本电脑大奖,这不仅仅是物质上的奖励,更是对我们辛勤付出的肯定,为我们树立了新的榜样。
核心业务的迅猛发展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度,邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请北京专家进行增员指导,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。目前,全司员工已达x人,为历年之最,并且我们队伍仍然在继续发展壮大。
二、奋勇拼搏,团体业务稳中有升
团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费x万元。其中:短期意外险保费x万元,短期健康险保费x万元,团体年金险保费x万元,较之上年增长x万元,占据了团体人身保险市场的x强,提前x个月完成了全年任务目标。四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。
一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的`状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。
自受聘以来,爱岗敬业,工作积极主动,尽职尽责地做好每一项工作。在工作中,严格遵守安全生产的规章制度认真负责,积极主动,热情服务,把企业利益放在首位,不计较个人得失,利用业余时间坚持学习相关的产品和安全生产知识,不断提高自身的业务技能以及理论知识的不断扩展。
过去一年以来,认真贯彻落实国家法律、法规和标准,不断建立健全各种安全管理台帐和安全管理记录。加强沟通协调,按时上报各类统计报表,认真做好各类资料的统计分析工作。组织培训新职工入厂三级安全教育,提高职工安全意识及自我范防能力,培训率达100%,并建立三级安全教育档案台账27人。积极深入生产现场,开展定期的安全生产大检查和不定期的专项安全检查,把危化品的储存、起重作业等重大风险的控制作为安全管理工作的重点,为保证检查的效果和质量,对整改情况进行跟踪监督和检查。了解生产现场安全生产工作状况、规章制度的贯彻执行情况,对存在的问题和隐患提出整改的意见和建议,并督促按“四定四不推”的原则进行整改,去年7月至今年9月共查出隐患并整改隐患112起。按照《XXXX控股有限公司劳动防护用品管理办法》严格核算公司劳保用品数量,制定劳保用品需求计划,并从商务平台提取劳保用品,监督劳保用品的发放及使用。按照国家相关法律法规及昆钢公司安监部要求,组织公司相关职工分批进行职业健康检查,并建立健全职业健康监护档案118人。认真组织开展各种安全活动、安全宣传,努力提高职工的安全意识和自我保护能力,促进公司安全生产工作。
一年以来的工作虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足,组织和沟通能力还有欠缺;涉及工作多样复杂,需要更好的学习;工作中不够大胆,要在学习过程中改变工作方法,不断创新完善。在今后的工作中不断总结经验,克服不足,努力把工作干的更好。
X X X
X年X月X日
各位领导各位同事:
大家好
20xx年十二月加入新资物业公司至今已经两个月时间,这期间通过最初的学习和实践不断充实物业服务知识,了解了许多物业服务的细小环节。
作为一名收费管理员,首先要熟练掌握本职业务以及国家相关法规、政策的各种管理规定,二要熟悉小区面积、栋数、户数、收费情况、业主信息等。三要负责业主入住或装修资料的更新,并将准确资料整理归档。四要对住户提出的房屋修缮要求进行调查,协助维修部实施维修。五要解答业主的咨询,发现问题及时调节,与业主建立和维持良好的人际关系。六要负责收费工作,完成收费指标,做到账面清楚,不多收不少收。在工作中严格遵守公司的各项规章制度与财务工作规范,按照公司要求来统筹各项工作。以虚心好学,积极上进的态度主动向同事请教,并不断地接触尽快熟悉各项工作内容,不断尝试寻求高效的工作方法改进工作方式,以主人翁的精神自觉地培养自己独立处事的能力。
两个月来,我主要从事2个方面的工作:一是小区水电、物业、垃圾处理费用、停车相关费用的收取和开票。水电、垃圾费收费率100%且有盈余、物业费除部分因房屋维修问题拖欠外基本也达到100%。;二是资料文档录入工作。对管理涉及的资料文档和有关记录,认真搞好录入和编排打印,根据工作需要制作表格文档。作为新人这段时间完成了一定工作,取得了一定成绩,总结有以下几个方面的经验和收获:
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态、
3、只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
但是由于之前未接触物业工作,实践比较少缺乏相关工作经验,工作存在很多不足。
1、对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。
2、业务能力有待增强,部分工作会存在依赖性,对个别业主提出的问题处理欠缺胆量,收费的复核工作并不完善等。
针对工作中存在的不足,在新的一年也做了新的工作计划:继续发挥过去细心的工作态风,加强业务知识的学习,创新工作方法、提高工作效益,管好财、收好费;端好态其次注重与同事以及业主、业主委员会的沟通与交流,积极配合其他部门工作,和睦相处,互相协调、互学互进、共同发展共同进步。
收费工作是物业公司的窗口,收费员的形象代表整个物业公司的形象,作为一个新人来说对公司还有很多不了解和不熟悉的地方,以上是我这段时间的工作总结和个人的观点看法,许多不足之处还需要领导及同事的帮助和提点,借此今天的会议也向各位拜个早年 祝大家新年愉快、万事如意。谢谢各位!
我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,较好地完成了自己的本职工作。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强学习,提高思想水平。
良好的思想觉悟是干好工作的前提,因此工作中我特别注意政治理论的学习。
1、自觉遵守粮食仓储业职业道德,树立“库兴我荣,库衰我耻”的观念,深刻领会“劳动创造财富”的理念,爱岗敬业,忠于职守,身体力行地践行并将其溶合到实际工作中去。
2、积极学习仓储保管知识,充分认识到仓储知识对保管员工作的重要性,做好笔记,用正确的理论指导工作,在工作中强化理论学习,从而提高自己的业务水平。
3、总之,在日常工作中,向书本学习,向领导学习,向同事学习,不断积累,以正确的态度完成各项工作任务。
二、尽职尽责,做好本职工作。
1、夏粮收购。
在6月份—8月份的夏粮收购中,为了做好粮食入库工作,我严格执行中央储备粮入库标准,认真做好粮食复检工作,严把粮食质量关,对不合格的粮食做到坚决拒收,自觉接受领导和同事的监督,保证入库粮食的质量符合规定要求。我深知严格约束自己的行为对仓储保管的重要性,因此绝不利用手中权力收人情粮、关系粮。夏粮收购期间,我坚持上班,做到不请假,以库为家。不怕脏,不怕累,圆满地完成了夏粮收购任务。
2、储粮保管。
新粮入仓后,为达到中央储备粮规范化管理的要求,我发扬吃苦耐劳的精神,埋头苦干,不喊脏、不喊累,和仓储科其他同事对每个库平整粮面、铺设路板、扫墙、扫梁、打扫卫生。因入库粮食存在不同程度的虫害问题,又赶上夏季是虫害的高发期,为确保粮食储藏安全,我们对无虫粮采取防虫措施,对有虫粮进行熏蒸,从而有效控制了虫害的蔓延和危害,保证了储粮安全。秋冬季节,气温下降,气温一般低于仓温和粮温,正是自然通风的大好时机。除雨、雾、雪天气外,开窗进行自然通风。除此之外,每周一进仓打扫卫生,检查粮情,绘制三温图,汇报粮情。
三、存在问题及努力方向。
一年来,本人能够爱岗敬业,无私奉献,工作上取得了一些成绩。但同时也存在一些问题和不足,主要是:仓储保管员对我而言是一个新的岗位,虽然以前学习过粮油基础知识,但未担任过仓储保管员,许多工作我都是边干边学习,工作效率有待进一步提高。
在下一年里,我决心为我库的发展贡献自己的力量。我要努力做到:
1、加强业务学习,拓宽知识面,努力学习仓储保管专业知识,进一步提高业务水平。
2、遵守我库的规章制度,维护我库利益,服从领导,团结同事,勤奋工作,力争取得更大的工作成绩。
ERP系统管理员岗位的设立主要是为了保障我公司信息化工作沿着健康的轨道继续巩固提高,保证ERP系统数据的安全,防范数据丢失和系统崩溃等方面的风险,避免因为数据管理不善带来的损失,同时满足领导决策信息和信息披露的需要,提高管理效率,节约管理成本,促进公司未来的健康发展。其职责主要包括以下几个方面:
1) 对硬件的维护职能:
A. 负责日常支持ERP系统运行的服务器硬件的维护工作。
B. 负责硬件防火墙等安全设备的维护工作。
C. 负责支持ERP运行的网络硬件的维护工作。
D. 负责支持ERP运行的各客户端硬件的维护。
E. 负责建立日常支持ERP系统运行的硬件设备的档案及维护记录,并在日常维护中进行登记。
F. 负责硬件设备的维修,对硬件设备的扩充及购买根据系统运行需要提出配置建议。
G. 在进行硬件设备大的变动,会影响ERP正常运行时,首先向相关领导提出申请,然后通知相关部门和操作员,如进行交换机断电等。
2) 对网络的管理职责
A. 负责日常支持ERP系统运行的网络的维护工作,保证网络的安全,不受病毒的危害。
B. 负责日常支持ERP系统运行的网络环境配置。
C. 负责定期对网络环境进行检测,保证网络畅通。
D. 负责及时解决网络环境问题,登记网络维护记录。
E. 负责培训公司ERP系统操作人员,进行网络维护。
F. 负责定期检查网络安全情况,特别要随时监控内部人员恶意传播病毒的现象,并登记网络监测记录。
G. 负责定期监测包括服务器和各种终端设备的防病毒软件使用情况,防护病毒、木马程序、黑客攻击等。
H. 负责杀毒软件安装和配置,检查服务器防火墙及杀毒软件是否运行正常以及是否升级到最新防病毒库版本。
3) 对服务器操作系统的维护职责生一些故障和危机。
比如:数据库或ERP软件服务器硬件损坏;数据库或ERP软件服务器操作系统损坏;数据内容遭到破坏或者恶意修改;ERP软件系统遭到破坏或者恶意修改;其他造成系统不能正常运行的使用的情况。
A 处理危机的流程:
当系统陷入危机时,系统管理员必须在第一时间将问题反馈给公司的主管部门领导,如果有必要可以反馈给公司的高层领导。然后由主管部门领导或者公司领导决定是由系统管理员自行维护还是申请公司外技术人员的帮助。
系统维护完后,必须进行数据和ERP软件准确性、实时性测试。在确信无误后立即将最新的环境进行备份,然后投入正式运行。
B 危机处理反馈:
危机问题的处理完成后,必须形成书面的报告,记录危机发生的原因、危机的表现、危机问题的处理过程、危机问题处理的最终结果。报告必须发送给公司的高层以及系统相关部门的领导。
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。在这年终之际,现对我今年市场营销部所做的工作做一下年终工作总结:
主要负责:
1、根据总公司市场部要求对分公司各部门每月收入情况的登记和分析、手机终端销售类报表上报、对分公司所有业务合同进行审批登记管理。
2、根据总公司外包管理部要求对分公司外包业务服务质量各项指标按月提取和分析,以及每月按时上报服务质量分析报表、业务量报表、外包业务月情况通报以及若干外包业务相关报表。
4、对分公司所有车辆具体信息、维修费用信息、单车行驶公里数按月登记并整理上报。
5、严格按照总公司要求,负责完成合同管理系统的上市合同收入的录入工作。截至本日,共录入系统合同收入信息条,合计收入余万。
6、按照分公司要求,对生产部门所用材料进行采购工作以及其他阶段零时性工作任务。
因市场部人手严重不足、工作事项繁多,自己经验不足,也犯过不少错误:
1、为了能按时上报外包管理部报表,有时没有对所取的数字进行分析和确认,造成数次业务量数字的错误。
2、与其他部门配合、协调不够好。在收入登记方面有时没有能够同财务部门取得一致。
3、采购材料不及时,造成生产部门的工作延误。
4、有些报表上报未能及时。
展望邻近的20xx年,作为市场营销部一员的我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作,也力争赢的机会去寻求更多的客户,开拓政企市场,完善部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
时间如梭,转眼间,紧张而又充实的一年又将过去。回顾这一年来,在公司领导及管理处主任的正确领导下、同事们的关心支持下我逐步完成着从公司保安员到公司管理员这种环境和角色的双重转变和适应。岁首年终,静下心来对自己进行一番农村信用合作社联合社年度工作总结盘点,这也是对自己的一种鞭策吧!20___年是不平凡的一年,既忙碌,又充实,有着许多值得总结和反省的地方。现将20___年的工作做以下简要的回顾和总结。
一、不断加强学习、增强业务知识,提高个人素质、工作能力
1、具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。“学海无涯,学无止境”只有不断的学习,才能使自己不断的进步。所以,一直以来我都在积极的学习。20___年5月份开始报名参加全国自学考试攻读物业管理大专课程;12月19日报名参加深圳市房地产和物业管理选修学院,拿取由国家建设部颁布的物业管理从业人员上岗职格证书;另外,还学习与工作业务实际相关的书刊如《物业管理法规》、《物业管理务实》、《物业管理学》等;也积极参加公司组织的学习活动和业务培训。
2、要尽可能地向身边工作经验丰富、工作能力强的同事请教,通过多看多听多问多想多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容,提高工作能力。
通过这些学习,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好准备了。
二、尽心尽力、踏实肯干,努力做好各项工作
在管理处办公室工作已有半年了,这半年时间里,通过领导和同事们的耐心指导和帮助、自己的学习,在熟悉的基础上已经基本能完成管理处的各项日常工作了。期间我具体参与的工作主要有以下几方面:
1、在新老员工接替时,积极配合管理处完成保安员新老员工的接替工作。帮助新来员工了解和掌握小区的环境和停车场管理、收费、岗位值勤等相关的基本工作。安排和落实新员工的住宿和日常日用品等的生活问题。
2、积极配合管理处完成公司下达的各项工作,如保安员形象、岗位值勤、内务卫生、业务培训等方面规范统一的要求。
3、积极完成管理处主任交给的各项工作,如停车场年审、停车场负责人及营业执照的变更、停车场公章和财务专用章的办理、绿化护养公司的更换等。
4、积极协助管理处组织开展社区文化活动——以“大好河山,风光无限”为主题的摄影比赛。
5、做好管理处每月收支费用的表格,并及时汇报上报管理处主任的工作。
6、完成好领导交办的其他各项基础性和临时性的工作。
三、加强反省,及时总结得与失
一年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,在喜看成绩的同时,也在思着自己自身的许多不足。比如工作能力、工作经验、业务水平,创新能力、处事能力都有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督与指导:
1、自觉加强学习,向理论学习、向专业知识学习、向身边同事学习,逐步提高自己的工作能力和理论水平。
2、克服年轻气燥,做到脚踏实地,提高工作主动性。不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中不断完善和提高自己。
3、继续提高自身修养,强化管理服务意识,努力使自己成为一名优秀的员工。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我会更加严格的要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进。我会用崭新的自我去迎接新的一年,为美好的明天奉献自己的力量!
上半年的工作即将过去,回顾这半年来的工作,我在项目部领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司、项目部的要求,基本上完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
工作完成情况
1、与公司、业主、监理沟通每个月都能与副经理、预算部经理配合,及时完成工程进度、月报量报监理审批的一系列工作;按时汇总每月项目运营情况,完成工程简报上报工程管理部;
2、办公用品采购及设备维护完成了上半年办公用品的采购、入账、发放等相关工作。办公用品按各部门计划统一采买。对于临时性要求的办公用品,能够在休息时间里及时购买,保证了各项工作的正常进行。完成了项目部的电子设备、网络通讯日常的使用和维护、会议室的使用和维护等。
3、完成了现场大门头、五牌一图等标识性设施的制作,配合完成了公司企业文化宣传工作和品牌建设工作。
4、定期缴纳现场各项费用,积极努力的完成好项目部各项后勤保障工作。
5、配合公司完成项目部四月份内审工作,并配合各部门针对不合格项进行整改,将整改情况上报公司。
6、及时处理临时性的工作。
存在的问题和今后努力方向
第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。在接下来的工作里,自己决心认真提高工作水平,为项目的顺利进行,贡献自己应该贡献的力量。
我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习和相关知识。加强对办公室工作的认识,对面临的工作做出分析,将其完成到最好;
第二,本着实事求是的原则,真正做好领导的助手;
第三,勤奋工作,形成良好的工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司与项目部的利益,创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
总之,半年的工作当中,我能够按时保质地完成本职工作和领导安排的其他工作。由于感到自己工作的重要性,经过不断学习、不断积累,已有了一些办公室工作经验,能够处理日常工作中出现的问题。在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了一定的提高,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。但是工作中应该更好的发挥自己的作用和能力,所以在以后的工作中,我会更加严格要求自己,对工作严肃认真,有高度的责任心,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量,踏踏实实的完成好每一项工作,不辜负领导对我的期望!
时间如白驹过隙,弹指之间,20xx年悄然而至,自从今年4月份进入公司,我从第一次接触汽车行业,到经过一段时间的工作及陌生行业的磨合,专心钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平,使得我对汽车行业有了深刻的认识。过去的几个月里在领导和同事们的关怀、支持和帮助下,通过自身的不懈努力,在思想、学习和工作等方面取得了很大的进步。
一开始接手工作的时候,公司网络还是刚剐铺设完毕,网络设备路由器、交换机都还只是初装好,并没有进行调试,大部分电脑都还没有安装,于是首选我根据上级领导对各部门电脑的分配进行初装,其次对每台电脑应配的外部设备进行安装调试,再次安装补丁及安全软件,最后接入公司网络,调试好网络,做到满足公司基本办公需要。公司进入正常办公后,我又对部门进行调查研究,针对不同的部门不同的岗位,添加应用软件,最大限度的满足员工对电脑使用的需求。
基本工作做好后,杀毒软件服务器和防火墙到货,我和机器供应商经过几天的调试安装,终于使得世界上先进的杀毒软件moafee进驻公司电脑,也使得美国飞塔防火墙正常工作,有了它们,公司电脑有了两层安全防护,安全系数又上一个新的台阶。
电脑设备正常使用后,我又着手准备整改电话,我根据公司对各部门电话部署安排,为方便各部门之间或部门内部沟通,我对电话的摆放房间,摆放工位及电话号码进行逐一调整,使公司各位同仁最大化的享受沟通便利。
办公的基本条件已经完成,但是我公司是一个体恤员工、关爱员工的道德典范企业,所有办公室均要安装空调,展厅也需要安装空调。于是我和安装空调的工人师傅们披星戴月,抓紧工期,在暑期将至之前完成公司一楼到二楼的所有空调安装调试,给了公司员工一一个清凉的夏天。随后根据本岗位职责,做了一些工作,比如说:电脑使用时如发现故障和需更改设置,必须先报告我,由我来进行专业并具有针对化的指导或操作,制度上不允许个人私自对机器设备进行改动,这样做有利于避免人为误操作,耽误大家工作,甚至造成公司机器损毁。涉及公司电脑、通用系统、邮箱等有用户名密码的软硬件,应随时给我这里存档上报,这样有利于公司对信息进行管理。对于各岗位的关键性数据资料、邮件进行定期备份,使这些数据尽可能的保持最新,避免机器发生意外或误操作造成大的数据丢失。路由器、交换机及防火墙设置好相应规则,优化电脑软硬件配置,使得公司网络运行更流畅,员工最大限度的利用网络资源。公司经过一一段时间的运转,各个部门实践中建立了方方面面的规章制度。通过大家一起探讨、研究、确定并完善制定了各项规章制度,其中计算机管理、打印机复印机的管理、电器的管理也都形成了制度,公司上下员工,认真践行这些制度,使之成为一种工作习惯。通过制度的设立,避免了很多失误,提高了办事效率,节约了部分成本。公司成立迄今已近一年,各部门人员配备基本齐全。作为行政办公室的一员,我除了做好网络管理、电话管理、电器管理之外也对领导交办的其他事进行实干。公司新员工入职培训时,我除了进行行政管理制度、考勤管理制度等行政方面的培训之外,还给新员工进行治安与消防知识培训,让新进员工无论是从工作规范上、还是生活治安消防安全中都能方方面面的有所收获。公司有些房屋年久需要修缮的,我积极去各劳务市场找到专业的修缮师傅进行修缮。公司停车场建筑用地需要施工的,我根据领导用意要求做到方面打探并做好初步预算。工作中由于办公室事多事杂,因此有时会造成人手短缺,所以我积极主动承担物品入库、物品领用、做一些表格、文档等临时性的工作。由于大家同心协作,部门工作稳步前进。
总结今年的工作,公司正逐步走向正规。这一年,我的工作有些成绩,也有些不足,成绩方面我一定继续保持,争取做的更好,不足方面我一定及时改正。技术上,努力钻研,使公司强弱电继续保持良好的工作状态,工作中,踏踏实实,办好领导交办的每一件事。20xx年是公司起飞的一年,我一定紧随公司的起飞,围绕公司各级领导的领导,创造更好的明天。
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