催收岗位职责

催收岗位职责20篇

　　在生活中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是小编为大家整理的催收岗位职责，希望能够帮助到大家。

　　催收岗位职责1

　　岗位职责：

　　1.对银行逾期款账户信息进行信息核实；

　　2.对银行逾期账户进行电话催缴提醒；

　　3.对逾期账户进行外访；

　　4.对银行逾期失联账户进行信息修复。

　　任职资格：

　　1.中专以上学历，年龄在25-40岁之间；

　　2.有金融、银行、保险等相关行业从业经验者优先；

　　3.有电销工作经验者优先；

　　4.会开车有驾驶经验者优先。

　　待遇：

　　无责任底薪+绩效奖金+福利+五险+满勤

　　此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

　　催收岗位职责2

　　一、岗位职责：

　　1、根据分配的不同程度逾期客户名单，有效实施催收工作；

　　2、负责对具体分配不同风险程度的客户开展催收工作；

　　3、针对不同违约客户，不断提升催收质量和催收效果；

　　4、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验，就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议；

　　5、积极参与部门及组内活动，有效发挥自己的特长，为团队建设出谋划策；

　　6、完成领导交办的其他工作。

　　二、岗位要求：

　　1、 大专及以上学历，普通话标准；

　　2、 具有优良的职业道德操守，较强的工作责任心；

　　3、 性格开朗大方，有积极向上的`心态；

　　4、 思维缜密、积极主动、处事果断，抗压性好；

　　5、 良好的团队合作精神和客户服务意识；

　　6、 身体健康，无不良记录；

　　7、 有小额消费性贷款以及银行信用卡催收经验者优先

　　此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

　　催收岗位职责3

　　岗位职责:

　　1、关注逾期案件,收集整理逾期贷款数据,进行数据分析;

　　2、能主动开展催收工作,制定催收方案,掌握催收技;

　　3、了解该行业业务模式及相关法律法;

　　4、完成领导交办的其他事项。

　　任职资格:

　　1、大专及以上银行、金融相关专业;

　　2、有同行业或银行等金融机构相关催收经验者;

　　3、有责任心、职业道德及素养,心理素质过硬,能处理应对突发事件

　　催收岗位职责4

　　岗位职责

　　1、负责对不同风险程度的逾期客户开展催收工作；

　　2、登记催收情况、获取并更新与催收对象相关的资料信息；

　　3、针对不同的违约客户，不断提升催收质量和催收效果；

　　4、及时发现并归纳总结工作中存在的问题，并向主管领导提供优化处理方案；

　　5、完成上级领导交派的其他工作。

　　任职资格

　　1、专科及以上学历，有金融、话务、催收、电话销售经验优先录取；

　　2、语言表达能力强，懂得如何有效地与客户沟通；

　　3、较强的学习能力和执行力，对学习到的新知识能快速的'应用到工作中；

　　4、吃苦耐劳，性格开朗，工作细致、认真、责任心强，能承受工作压力，具备良好的团队合作意识。

　　催收岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、协助银行处理信用卡逾期欠款或者不良贷款，维护银行客户的信用；

　　2、通电电话、外访的方式与客户进行还款方案的协商，最终达成还款的目的。

　　3、站在法律的角度以第三方的`身份与客户进行交谈，贷后催款工作。

　　任职资格：

　　1、高中及以上学历，具有良好应变能力和丰富的沟通能力，思维敏捷，思路清晰，逻辑能力强；

　　2、具有银行或外包公司信用卡催收经验者优先考虑；

　　3、工作勤奋努力，主动积极，谈判及协调能力强，具备良好的心理调节素质，抗压能力强；

　　4、电脑操作熟练；

　　5、有丰富工作经验阅历者，条件可适当放宽

　　此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

　　催收岗位职责6

　　职位描述

　　工作职责:

　　1、参与制定、完善贷后管理策略;

　　2、负责逾期账户管理,有效控制逾期账户金额;

　　3、完善电催、外访、外包催收管理体系;

　　4、维护客户关系,针对高风险客户及时预警,提出有效措施并执行;

　　任职要求:

　　1、熟悉银行、小额贷款公司等金融机构催收流程,良好的账务催收技巧;

　　2、3年以上账务催收经验,对贷后管理有一定认识;

　　3、熟练办公软件,能承担较大的工作压力;

　　催收岗位职责7

　　1、负责对不同风险程度的逾期客户开展电话催收工作；

　　2、针对不同违约客户，不断提升催收质量和催收效果；

　　3、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验，就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议；

　　4、积极参与部门及组内活动，有效发挥自己的`特长，为团队建设出谋划策；

　　5、完成领导交办的其他工作。

　　催收岗位职责8

　　岗位职责:

　　1.协助当地营业部进行风险客户的催收;

　　2.协助风控部对所在地区的.风险客户进行外访催收;

　　3.协助风控部对委外合作机构的开拓、维护、业绩追踪和稽核等工作;

　　4.当地涉嫌欺诈等风险案例的调查及反馈;

　　任职要求:

　　1.大专及以上学历、外访催收经验丰富者可适当放宽至高中;同行业经验一年及以上经验者或退伍军人优先考虑;

　　2.较强的外访催收能力,风险识别能力;

　　3.具有良好的沟通协调能力,可与不同客户进行谈判。

　　催收岗位职责9

　　岗位职责：

　　1、完成公司下达的催收任务指标；

　　2、记录催收情况，定期获取、更新与客户相关的资料信息并对客户信息进行分类管理；

　　3、完善催收策略，拓展外部查询渠道、建立外访工作制度；

　　4、对催收工作状况定期进行分析汇报；

　　5、领导交办的其他工作。

　　任职要求：

　　1、1年以上催收工作经验；

　　2、能熟练应用电脑及各种办公软件；

　　3、心理素质优秀，有良好的表达能力与抗压能力；

　　4、有强烈的'工作责任心，积极主动性，善于学习；

　　5、具有较强的分析、总结能力，在工作中能够找到新思路、新方法。

　　此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

　　催收岗位职责10

　　岗位职责：

　　1、对信用卡持卡人个人信息进行信息核实；

　　2、对银行个人信用卡逾期账户进行电话催缴提醒；

　　3、对个人贷款账户、对公类账户应收账款的逾期提醒；

　　4、通过银行提供持卡人信息对失联账户进行信息修复；

　　5、作业品质（产能、流程）标准执行；

　　6、委案账户投诉风险上报；

　　7、疑难问题上报；

　　8、其他交办事务办理。

　　任职资格：

　　1、经验不限，年龄在25-45岁之间；

　　2、有金融、银行、保险等相关行业从业经验者优先；

　　3、法律专业或一年以上银行消费贷款催收经验者优先；

　　4、退伍军人优先；

　　5、具有较强的协调、沟通及敏锐的洞察力，原则性较强。 有意者，请先投递简历。

　　此数据摘自相关公司实际发布的'招聘要求

　　催收岗位职责11

　　岗位职责：

　　1、负责公司信贷业务逾期账户的电话催收工作，控制贷后风险，按期完成催收目标；

　　2、与相关客户沟通，督促客户及时还款，并对应收资产提供相应的保全方案；

　　3、调查客户的还款能力，评估客户的贷后风险且实施有效的'处理手段；

　　4、通过各种有效方式查找失联的客户，提高回款率，减低坏账损失；

　　5、配合公司其它部门完成日常工作

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，法学、金融专业优先；

　　2、有1年以上信用卡、P2P行业催收经验；

　　3、具有良好的沟通、表达和谈判、逻辑能力，思维敏捷；

　　4、有知名企业催收或客服经验者优先。

　　此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

　　催收岗位职责12

　　岗位职责

　　1 、按照初/中/高级的催收策略,负责对逾期的账户利用电话、短信、上门等手段进行催收

　　2 、如实记录催收结果,并安排下次跟进日期

　　3 、将工作中遇到的各种问题及时向主管汇报

　　4 、对逾期账户的情况进行专业管理,根据客户实际要求做相应业务处理,及时反馈问题,配合其他催收方式的开展

　　5 、根据每月的'工作目标,达成催收任务

　　6 、外包催收机构的工作衔接、配合

　　7 、领导交予的其他相关工作

　　任职要求

　　1、 语言表达能力强,有良好的人际沟通能力、分析能力,口齿伶俐、反应灵敏、逻辑思维 清晰。

　　2、有6个月以上催收经验,有信用卡催收及小额贷款催收者优先

　　3、能承受一定工作压力。

　　4、具有良好的团队合作能力。

　　催收岗位职责13

　　岗位职责:

　　1.执行公司制定的回款管理政策,负责公司客户回款管理和监控;

　　2.客户回款提醒和定期跟进及跟进过程中的`政策解释;

　　3.协助公司逾期客户的催收工作;

　　4.针对特殊情况进行二次电话催办,如发现异常情况及时反馈;

　　5.管理客户到期信息,按固定周期对即将到期客户进行电话提醒。

　　任职资格:

　　1.本科及以上学历,做事认真负责;

　　2.2年以上内勤相关工作经验,有催收工作经验优先考虑;

　　3.灵活应变的处事能力,有较强的沟通。

　　催收岗位职责14

　　要求A

　　职责描述：

　　1、对欠款客户进行电话提醒和催收；

　　2、对催收过程中发生的客户投诉进行妥善处理。

　　任职要求：

　　1、 大专及以上学历；

　　2、 有1年以上催收经验者优先，具有良好的沟通能力，善于发现问题、解决问题。；

　　3、 具有良好的沟通技巧；责任心强，抗压能力强；

　　4、 计算机使用、基本办公软件使用操作熟练；

　　5、 遵守公司制度，正常出勤上班，服从领导安排

　　要求B

　　工作职责：

　　1、对逾期账户的情况进行专业管理，根据客户实际要求做相应业务处理，及时反馈问题；

　　2、针对长期逾期拖欠信用卡的客户进行提醒，督促，引导其结清欠款帐款；

　　3、对催收过程中发生的客户投诉进行妥善处理，根据每月中级阶段的工作目标，达成电话催收目标。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历；

　　2、有1年以上银行、金融、催收经验者优先；

　　3、具有良好的`沟通能力，善于发现问题、解决问题；

　　5、计算机使用、基本办公软件使用操作熟练；

　　6、遵守公司制，正常出勤上班，服从领导安排；

　　福利待遇：

　　1、入职后与平安签订劳动合同；

　　2、享受完善的养老、医疗、工伤、失业、生育保险及住房公积金保障、及员工综合福利保；障计划

　　3、专业的银行工作，提供丰富的银行内部培训；

　　4、享受无责任无风险底薪3800+奖金+节日费，月薪6000以上；

　　5、五天八小时工作制，周末双休，国家法定节假日，均正常享受假期；

　　（国家法定休息日包含：春节、三八妇女节、清明、五一、端午、中秋、国庆，元旦等）

　　工作时间：

　　正常班9：00～18：30 中午休息12：00～13：30 周末双休

　　工作地址：金海路1000号 金领之都

　　要求C

　　职位描述：

　　1、负责信用卡逾期账户管理；

　　2、通过电话或信函等方式进行信用卡透支催收；

　　3、完成上级安排的其他工作；

　　4、内勤业务工作，无需外出。

　　任职要求：

　　1、具有催收或信用卡相关工作经验者优先；

　　2、大专以上学历；

　　3、普通话标准、具有较强的沟通能力，中文输入50字/分钟；

　　4、主动积极，具有上进心，喜欢挑战性工作，活泼外向，善于与人交流；

　　5、人品端正，责任心强，有较强的应变能力。

　　催收岗位职责15

　　岗位职责：

　　负责挖机客户债权催收，客户账目核对，客户关系维护，基本工资+提成，入职交纳五险

　　任职要求：有一定承压能力，责任心强，能经常配合公司需要出差。主要工作内容：款项回收。（退伍军人和有驾照者优先）

　　待遇优厚：底薪+奖金！

　　退伍军人和有驾照优先请电话联系后集中安排面试

　　此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

　　催收岗位职责16

　　职位描述

　　1、在线接待客户咨询，根据客户贷款信息进行电话回访

　　2、适当处理服务的故障和客户的'投诉处理，及时对客户进行跟踪及分析

　　3、提醒相关用户按期还款，引导客户正确缴费方式，以及如何保持个人良好信用记录

　　4、登记催收情况，获取、更新与催收对象相关的资料信息

　　5、对逾期客户进行催收

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，计算机、互联网专业和相关工作背景优先考虑。

　　2、普通话标准，声音甜美，有良好的表达和沟通能力。

　　3、计算机操作熟练。

　　4、热爱服务工作，有较好的服务意识。

　　5、良好的学习能力和情绪管理能力。

　　6、有责任心和团队合作意识。

　　员工福利：

　　五险一金，双休，不加班，不定时举办员工聚餐和团建，带薪年假

　　简单正能量的工作氛围，无恶性竞争

　　公司是以感恩、奋斗、价值为核心的企业文化，我们坦诚、感恩、正能量，不存在恶性竞争、上下级复杂关系！

　　工作时间：周一至周五早9—晚6，双休，法定假日正常休息

　　工作地点：朝阳区朝外大街3号山水广场b座写字楼703室

　　催收岗位职责17

　　岗位职责：

　　1、协助银行提醒处理不良资产

　　2、通过电话提醒与相关债务人进行沟通

　　3、通过专业的手段控制债务人的`信用度

　　任职要求：

　　1、须具备成熟的应对能力和丰富的沟通能力；23周岁以上、财经或法律专业优先。

　　2、有银行及信用卡催收经验或电话营销经验者优先；

　　3、工作勤奋努力，主动积极，谈判及协调能力强，思维敏捷，具备良好的心里素质；

　　4、熟悉当地方言，普通话流利，电脑操作娴熟；

　　5、退伍军人、警官学校毕业的优先；

　　催收岗位职责18

　　【工作内容】

　　1.接受银行委托，针对逾期未还款客户进行跟进

　　2.电话沟通客户，协商还款方案，进行债权债务双方之协调合解

　　3.法务前置评估，确认

　　【我们提供】

　　1、整洁明亮的办公环境:自购办公写字楼800平方米、地处五一广场附近工作休闲两不误!

　　2、丰富团队活动:不定期各类休闲娱乐活动、每周上班时间健康运动、年中集团大型跨地联合活动!

　　3、系统化培训:无经验亦可，但您要准备好学习的心!

　　4、规范休假制度:周末双休、国定假日、工作生活两不误!

　　5、静如朋友、动如闺蜜的'同事:活力、积极、有朝气的年轻人与你度过工作天的7小时!

　　6、极具挑战力薪酬制度

　　7、完善医社保保障:提供社保、医保、工伤、失业、生育、团体、公积金等六险一金金!

　　8、通畅透明调薪晋升制度。

　　【我们需要】

　　1、活力90后最朝气的一代

　　2、认同诚信待人处事、专注工作、热爱生活的团队

　　3、擅长喜欢与人沟通、创新思考力、具成就企图心

　　4、有文员、销售、业务、客服工作者尤佳

　　催收岗位职责19

　　职位描述﹕

　　1、以专业﹑规范程序协助银行及其他金融机构处理逾期款项;

　　2、通过电话﹑信函、上门拜访等方式与相关客户沟通,教导客户正确缴费方式,偿还欠款。

　　职位要求:

　　1、高中或中专以上学历,1年以上工作或实习经验,熟悉办公计算机操作;

　　2、良好的学习能力及人际沟通协调能力;

　　3、能适应高效﹑追求业绩的工作环境;

　　4、有信用卡办理或账款催收﹑电话营销﹑客服、房产经纪、销售代表、业务员等工作经验优先。

　　待遇﹕

　　1、无责任底薪+业绩奖金+各项竞赛奖励+勤工津贴

　　2、良好职业规划、完善在职培训及晋升制度

　　3、双休+国家法定假期+年休假+有薪病假

　　4、缴纳社保公积金(包括养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金)

　　5、甲级写字楼工作环境(汉口新华路取水楼民生银行大厦)

　　催收岗位职责20

　　职位描述

　　1、根据上级分配的催收任务开展工作，根据每月的工作目标，达成电话催目标；

　　2、根据逾期情况，制定催收策略、目标及实施；

　　3、对任务内的逾期客户进行电话催收，引导客户正确还款意识，如发现有异常高风险客户及时上报；

　　4、对逾期账户的`情况进行专业管理，根据客户实际要求做相应业务处理，及时反馈问题；

　　5、对逾期客户群体进行系统分析，寻求地域，贷款类别，及所处行业的共性，并提出应对策略；

　　6、如实记录催收结果，维护催收资料的收集整理，逾期款项管理工作。

　　任职要求：

　　1、中专及以上学历，年龄30岁以下；

　　2、具有一定的金融、经济理论知识，熟悉国内宏观经济政策；

　　3、具有一年以上互联网金融行业催收经验者；

　　4、具有一定的风险研究和分析能力；

　　5、具有较强的沟通、协调能力和反应能力。