营销人员的岗位职责(通用24篇)
随着社会不断地进步,很多场合都离不了岗位职责,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编整理的营销人员的岗位职责,希望对大家有所帮助。
1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报,并根据情况提出合理化建议。
2、高级家装顾问(开发项目负责人)每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因,以书面方式向上级主管汇报,并根据情况调整业务战略。
3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。
4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。
5、家装顾问对公司及保障性应实事求是,不得夸大。
6、员工应遵纪守法。
7、根据上级指定分配的工作与职责,接受上级指导。
8、尊重同事的职责,本着分工合作精神,互为联系,力求配合。
9、公司的宣传资料除正常运用外,不可另作它用。
10、应保持个人仪表,衣着。
1、认真遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度,按时报到,接受上级主管当天的工作安排。
2、保持良好的职业道德,热情礼貌地与客户沟通,不得兼做其他公司的业务。如有发现者扣除全部工资,同时给予开除处理。
3、积极完成公司下达的个人经营指标,保证信息的有效。
4、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进,参与谈单,提高签单率。
5、负责公司对外广告宣传,对外发放公司宣传资料,提高公司知名度。
6、不得用任何方式购买业主电话单,不得用电话或其它形式骚扰业主。
7、积极帮助客户做力所能及的事。
①掌握赣州市楼盘分布图,了解一些楼盘的动态信息,入住情况,装修情况,并且及时的反馈给市场部,
②市场经理要求扫楼的,必须在自己能力范围内很好的完成任务,
③家装顾问与外联扩展部人员在周末双休日期间必须在小区进行驻点,碰到意向客户第一时间反馈给市场部,尔后进行有效的沟通
④对楼盘交钥匙的当天,配合市场其他部门人员对业主进行宣传。
一、了解掌握本地市场楼市动态及区域变迁、价格波动等相关信息,了解楼盘交付情况,确定和上下游企业的合作模式。
二、及时了解设计名家市场同行信息及营销活动的具体成效装修公司营销。
三、根据各阶段实际情况制定公司营销策略并付诸实施。
四、培养和带领营销人员开发业务,定期对营销员进行培训。
五、参与公司的营销策划,参与公司的展会、宣传、企划。
六、完成公司制定的年、季、月等各阶段业绩产值。
七、通过展会、活动、小区、网络等营销渠道进行客户开发装修公司营销。
八、积极做好各项营销策划活动和宣传。
九、建立完善的客户资料管理体系。
十、协助设计部做好客户跟踪工作。
十一、配合客服部、工程部做好客户维护及回访工作。
十二、维护公司在业内、客户中的良好信誉和口碑装修公司营销。
十三、严守公司的机密及客户信息。
1、在外进行业务期间,不得私自利用公司名义从事其它工作。
2、确保业务机密。
3、不得积压任务。
4、善尽职责,防止一切可能发生的有损公司的危险及损害。
5、对每一问题多思考、努力贡献智能。
6、维护公司权益与信誉。
7、根据平时实际情况,提供合理化建设。
8、反馈信息应力求称谓、数字准确无误。
1、负责根据销售定单制订后续一系列计划,跟踪计划的到位情况,及明反映各种问题和生产执行计划及合同的完成情况,保证生产任务顺利及时完成;
2、负责审核生产预算费用,控制生产成本;生产完成率的统计、管控,及时反馈各部门
3、负责组织制定公司经营计划、项目开发节点计划、项目总体控制计划,并对计划执行情况进行分析总结,及时提出预警或调整建议;
4、负责根据年度经营计划和项目节点计划及其他工作计划完成情况,协助开展工作计划考核;
5、负责公司流程体系的优化与维护,定期组织检查和监督公司制度和业务流程管理体系执行情况,组织、跟进公司各级计划的制订。
1、项目销售文件的处理、资料归档,合同签署及跟进签署后的租金收缴等事宜;
2、销售数据的收集、整理和分析;
3、集团内部、公司内部的文件流转;
4、销售项目的活动监督及跟进;
5、各合作公司的工作协调、对接。
1、按照公司战略规划,协助落实品牌建设及相关品牌发展计划;
2、按照要求建立与保持与各类型媒体的有效沟通;
3、参与组织、策划或实施品牌及相关营销活动和市场营销计划;
4、协助建立与各行业合作伙伴的合作,拓展战略营销和合作伙伴的覆盖面和高效互动;
5、负责落实市场品牌官方宣传渠道的日常运营和管理,策划、实施、总结移动端及线下内容营销;
6、按照公司要求协调各类外部资源,落实品牌宣传物料设计、制作、补充、配送,以及品牌标准审计等;
7、落实上级交办的其他工作事项。
1、制定诊所营销策略规划,推动营销策略规划的有效执行;
2、拓展、宣传诊所形象;
3、针对市场情况做各种营销活动及实施;
4、负责高端消费群体合作的开发及维护工作;
5、完成其他交付的工作。
1.主持制定公司产品推广及营销计划,设定销售目标并进行任务分解;
2.带领团队开拓新市场,维护好现有资源,配合公司其它产品线挖掘客户最大价值;
3.组织好市场信息收集及管理工作,定期分析竞争对手并实时调整市场策略;
1、负责公司网站日常文案等宣传资料的撰写和发布,完成信息内容的日常更新与维护;
2、配合项目负责人组织策划推广活动,并参与执行;
3、协助完成网站管理的发展规划,提升网站宣传力度,较强的网站专题策划和信息采编能力;
4、熟练使用网络搜索工具,即时聊天工具,微博微信等;
5、参与组织公司各类会议等活动。
1、严格遵守公司各项规章制度,和各部门密切配合完成工作;
2、在总经理的指导下,制定并推进实施全面的销售计划、销售政策、销售模式和各项管理制度;
3、参与公司制度体系建设,制定阶段性的营销工作计划、管理规程,合理安排销售人员;
4、深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据;
5、与客户、同行业间建立良好的合作关系,进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求;
6、领导本部门员工完成市场推广、销售、服务等工作;
7、负责市场部内部员工的管理,即招募、选择、培训、调配,建设培育销售队伍,提高销售人员的综合素质;
8、认真评估、审核销售人员业绩;
9、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议;
10、及时掌握市场行情,对重大市场变动情况和政策变动情况及时上报总经理;
11、制定强有力的客户管理方案,加强客户管理,做好各项存档和保密工作;
12、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;
13、协助财务部门收款,防止呆账、坏账;
14、完成公司领导交办的其他工作任务。
1.搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2.通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
3.定期与合作客户进行沟通,建立良好的合作关系;
4.搜集市场信息及行业动态,撰写市场及客户分析报告。
5、有过开发政府单位、企业团体培训产品的经验;
6、在同行业中优先考虑;
1、负责知识产权商标、专利、高新技术企业、软件著作权的顾问式营销,有效开发新客户群体;
2、为客户的需求提供帮助,并通过沟通达到销售目的;
3、有效执行公司的销售策略,能够对销售过程提出合理化建议;
4、严格按照公司要求进行销售,对销售过程进行记录、分析、跟踪和管理;
5、开发中大型企业专利项目、高新技术企业、贯标申报,并维护重要客户关系
1、公司行政制度的贯彻执行与监督管理;
2、负责和开发公司销售部做销控核对;
3、每日向开发公司提报日报、每周提供周报、每月提供月报;
4、建立内业档案及客户档案,以规范工作程序及完善内部管理制度;
5、配合完成所有管理报表;
6、完善客户合同管理工作流程;
7、协助开发商营销部部做好合约交接:归档并建立客户档案。检查合同→做合同登记并填报相关表格→影印相关部分存档合同转交开发商营销部;
8处理客户在办理贷款过程中所遇到的各种问题,协助处理客户投诉。
1、搜集及分析市场相关信息,为公司制定决策提供参考
2、及时反馈客户意见,把握市场动向,与公司内部各部门密切沟通
3、评估推广效果,配合相关部门积极开拓市场,并负责制订区域的客户维护工作
4、负责外部媒体的关系维护工作
5、具备优秀的创意、良好的沟通协调能力、计划组织能力。对工作认真、负责、具良好的团队精神,良好的沟通理解力,能承担工作压力。
1、有效挖掘市场信息,协助市场经理策划与设计市场方案,做好市场调研工作并及时把相关信息反馈给上级领导;
2、协助市场经理策划与设计市场方案和市场调研工作;
3、收集、统计并及时汇报客户投诉、建议和意见信息以及客户满意度信息。;
4、协助部门组织各项市场推广活动,负责对外宣传的短信、微信等事宜。
1、协助组织展开市场运作:与各部门紧密配合,执行市场营销推广活动计划,并做出相应的分析与反馈;
2、在总经理的指导下,完成活动策划及执行落地;
3、负责产品推广的执行、跟踪和反馈;
4、协助了解、分析、反馈市场竞争情况,协调、处理突发事件;
5、监控主要竞争对手市场活动的情况,撰写行业市场数据的处理及分析;
1、负责门店物料的维护与更新,并落实配送到店。
2、协助门店活动及推广方案的策划与落实。
3、跟踪推广效果,数据汇总分析并反馈,总结经验。
4、协助新媒体渠道(微信公众号、朋友圈、抖音、微博等)的运营工作,能独立撰写微信公众号文章。
5、负责各线上渠道的对接运营:大众点评、口碑等。
6、负责各门店的评价维护与管理。
1、负责公司英文网站推广,在国外主流社区,论坛,博客对公司进行整体营销推广,扩大公司知名度;
2、负责多种方式和渠道宣传推广网站,提升网站独立访问有效IP;
3、负责网站在各大搜索引擎收录和排名的提升,独立开拓网站外部链接,保证网站google排名;
4、对网站排名和流量变化进行分析,并提出优化方案。
1、根据市场活动要求,结合品牌策略发展,策划、组织、管理产品/品牌网络推广工作;
2、负责公司各个互联网运营平台的网络推广计划的执行、过程监控及评估;密切关注其他机构网络推广模式,并把好的方法加以借鉴和应用;
3、分析搜索引擎数据,及时调整搜索引擎费用投放策略;
4、调配部门人员,制定部门营销任务;
5、组织协调其他人员的`网络推广工作,分配好专职与兼职的团队推广任务。
6、负责与关联公司、互联网媒体合作伙伴进行深度沟通,制作互联网媒介合作计划;
7、每月召开部门例会,进行当月数据分析及下月工作安排,同时安排好部门内部培训,提高人员工作能力;
8、定期收阅部门人员的报表,汇总各种数据,分析总结更有效的网络营销方式。
1、根据公司发展规划建立全面的销售战略,明确市场发展目标和市场定位;
2、规划公司销售系统的香精事业部运营、业务方向,领导团队建设制定并组织实施完整的销售方案;
3、制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划;
4、组织部门开发多种销售手段、完成销售计划及回款任务;
5、依据公司整体战略,组织制定营销战略规划,能够独立制定市场开发及推广实施计划,制定并实施市场营销策略级预算。
6、掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解;
7、进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求;
8、深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据;
1、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
2、组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。
3、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4、招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。
6、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。
7、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系、与代理商的关系。
8、协助上级做好市场危机公关处理。
9、协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。
10、完成上级交办的其他工作。
一、必须20:00之前必需换好工作服佩带好工号牌,以整洁标准的穿着,良好的仪容仪表进入工作状态。
二、班前必需把对讲机的电冲好,上岗后必需配带好对讲机,有人呼叫自己马上回答,有工作需要及时到位。
三、班前必须准时开例会,例会时间为每天20:00,例会由部门负责人主持,传达上级工作指令解决上一工作日发生的问题。20:30为正式营业时间,进入营业状态。
四、必须严格按照上级指令完成订桌指标。
五、在自己客人没到位时,应在场内多加巡视,主动去接触新的客人,争取发展为自己的客户。
六、有效签单在客人消费额的20%之内(只局限于果盘和小吃,其他酒水签单无效)。
七、特殊情况下,有客人需要赠送酒水必需由管理人员核准签字,一桌客人不能重复签送。
八、对待客人必须文明礼貌,态度热情大方。积极主动。
九、必需遵循顾客是上帝的原则,不论客人对与否不得和客人发生冲突,杜绝与客人争吵的现象发生。
十、必需服从上级工作安排,遵循上级工作指令。
十一、必需尊重上司,不得在工作时间顶撞上司。
十二、工作时间认真努力工作,不得把个人情绪带到工作中。
十三、上班时间注意力必须集中,能够及时发现客人的需求。
十四、在工作中发现问题或遇到自己处理不了的问题及时向上级领导反映,杜绝个人主义思想,自作主张。
十五、同事之间应团结协作,遇到困难主动帮助。
十六、和其他部门之间在工作中发生矛盾不得在营业现场争吵,有问题在下班后通过各自己部门领导来解决。
十七、不得和其他部门员工之间相互勾结从事营私舞弊的勾当,一经查处一律开除。
十八、养成爱护公物,节约能源的良好习惯,发现有物品设备损坏及时反映,发现有用不上的能源及时关闭。
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