向驯兽师学习员工管理

向驯兽师学习员工管理

　　前些天在一本书上看到一篇标题是《向驯兽师学家教》的文章，细读之下，发现其中非常多东西也可以用于管理工作中的员工管理，于是写了这点文字，希望不会惹大家贻笑。

　　1、“永远不是动物的错。”

　　活学活用：

　　没有不好的员工，只有不合格的管理者。

　　当管理人员在工作过程遇到来自员工的阻力时，请思考：

　　做为合格员工的三要素“知识、技能、意愿”，我们是否在平时的工作中进行了足够的关注？

　　有没有灌输给员工足够多的与工作相关的知识？

　　有没有给员工培训好足够熟练的技能？

　　有没有在平时的工作细致的了解及引导员工的想法，解决他们在思想方面的困惑？

　　就像驯兽师永远不能责怪动物们不够聪惠一样，我们也永远不要去责怪员工不够服从我们的管理。

　　凡事从以上三点开始考虑，管理工作将无往不利。

　　2、大象会画画？海豚能做空翻？小狗会跳芭蕾舞？狒狒能溜滑板？这些在我们看来不可思议的奇迹是怎样造成的呢？

　　职业驯兽师解秘，这些奇迹背后的原理其实很简单：“如果动物做了你希望它做的事，奖励它；如果它做了你不希望它做的事，装作没看见。”

　　这一原理放在员工身上，是不是也适用呢？

　　让我们做以下尝试：

　　当一个员工每做了一件正确的'事，我们都给予公开的表扬，甚至给予适当的物质奖励；当员工犯了错误时，不要去批评、责备他们，在私底下给予指正。

　　你会发现，我们的员工们也和动物们一样可爱。

　　3、不相容法则——驯兽师告诉我们，非洲冠羽鹤喜欢站在驯兽者的头顶或者肩膀上，为了让它们改掉这个坏毛病，驯兽师训练冠羽鹤站在一块彩色的毯子上。因为鹤一次只能站在一个地方，习惯站在毯子上以后。它们就不会站到人的头上了。驯兽师解释说，想训练动物不做某件事的时候，可以教它们做另一件事，如果这两件事符合不相容法则，你的目的就达到了。

　　在管理工作中，不相容法则也同样适用。

　　在员工做一件错误的事情时，不方便直接纠正的话，我们可以给一件正确的事情让他们去做，并合适的使用前面的原理。你会发现一些员工以往我们为之头疼的固执的坏习惯，非常容易就纠正过来了。

　　4、另外，驯兽师还告诉大家，动物有些本性就连最高明的驯兽师也无法改变。所以，分析员工性格，根据员工性格去分配员工岗位，也会让我们的工作事半功倍。俗话说得好：你不能教猫咪跳水，但要教猴子翻跟斗却很简单。