健身房员工规章制度(精选6篇)
在社会发展不断提速的今天,制度对人们来说越来越重要,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,下面是小编精心整理的健身房员工规章制度(精选6篇),欢迎大家分享。
(1)应该具有正常而良好的人格。
谦虚谨慎、知书达理、勇于创新、敢于开拓,—切为顾客服务。
(2)应具备领导才能。这种才能表现为以下两个方面:
①组织方面,能够对健身房的工作做到切实有效的组织和安排。
②领导的凝聚力方面,能够团结员工在自己的周围,指挥部下为健身房工作尽心尽力。
(3)性格上应该心胸开阔。这种心胸开阔常常表现为:工作第一,不计较个人得失,能倾听各种意见,特别是倾听逆耳不悦的意见,一切以健身房工作的顺利进行为准则。遇事不能发脾气,不能粗暴待人,善于忍耐克制。
(4)应具有协调能力。要有能力缓和或解决矛盾,特别要主动处理好与上级、下级、左邻右舍的关系,做好日常的协调工作。
(5)应具有丰富的业务知识和熟练的服务技能。同时,能将这些知识与技能传授部下,指导部下不断提高业务能力,为会员提供优质服务。
(6)应具有积极指导、培养部下的能力。对部下在工作中的缺点和缺陷要耐心指导,对发生的问题要以理服人,以情感人。对部下多提供解决与处理问题的行之有效的方法,少“横加指责"。
(7)应具有能使工作向前推进,并能使业务增长的思维方式。这种思维方式,不是把工作和效益脱节而是努力找工作和效益紧密结合的途径,对结合中存在的问题,要善于果断地作出决策。
(8)应努力完成规定的营业销售目标和经费管理目标。能按各年度、各季度的盈利计划进行合理经营,严格控制并降低成本。
(9)应能对营业前、中、后的工作周密地检查和监督。突出对容易出现问题的薄弱环节进行预防和检查,并对部下的工作态度进行监督和评估。
(10)应能发表贯彻上级指示的观点,以谋求疏通,统一思想。能把上级指示与规定化为切合本部门实际情况的具体指示,并使部下在工作运行具体指示直接转化为行动。
(11)要有开拓精神和民主意识。广泛地征求和听取下属意见,集思广益,发扬民主管理精神,真正调动员工最大的积极性。
健身房服务工作专业性较强,技术要求较高。因此,健身房管理人员必须具备大专以上学历或同等学历水平,并要求熟练掌握一门外语。具体要求如下:
(1)要熟悉健美运动、按摩、桑拿浴、美发美容、营养保健、健身器材和设施等基础知识。
(2)懂得本部门业务范围内的企业管理和行政管理知识,如运动健身项目管理、康体休闲项目管理、美容美发管理、组织人事管理和健身器材与设施的管理,以及健身房服务管理等知识。
(3)熟悉涉外人员守则,懂得体育法、商业法、企业法、合同法和消费者权益保护—法等法律法规知识。
(4)健身房管理人员对本企业的业务知识既要有较全面的了解,也要熟悉其中的大部分工作,在具有全面业务知识的基础上,才能处理好部门之间的矛盾与联系,并能及时进行信息交流。
(5)能根据健身房或宾馆、饭店和酒店健身房活动场地的实际情况,精心设计、创造良好的健美消费环境。
(6)能从现有设施条件出发,搞好优质服务,根据客人的兴趣爱好,组织科学、健康和有益的健身活动。
(7)能根据科学性、系统性、知识性和娱乐性的要求制定健身活动计划,扩大服务范围。
(8)能熟悉本健身房或本宾馆、饭店和酒店健身房内各项业务情况,给予必要的业务指导。
(9)针对本健身房或宾馆、饭店和酒店健身房的健身器材与设施等服务项目,合理安排员工工作和营业时间,提高服务质量和经营效果,增加盈利。
(10)能根据本健身房或本宾馆、饭店和酒店健身房的各种健身器材与设施及服务项目的经营状况以及客人的要求,进行综合管理。能对会员健身心理需求趋势作出判断。
(11)应具有较强的人际关系交往能力,理顺与有关单位之间的关系渠道,取得国家、省、市、区县等各级体育和文化管理部门的有力支持及配合,服从他们的指导与管理,文明、友善、公私分明地与之交往。
健身房管理人员在具有一般健身房管理人员素质要求的基础上,因管理层次不同,素质与能力的要求又各有侧重。
(1)髙层管理者的素质要求
①文化程度:大专以上学历或同等学历。获得国家专业或体育主管部门颁发的部门经理岗位证书。有一门以上外语会话能力。
②健身房工作经验:具有十年以上健身房管理和服务工作经验,其中有五年左右部门经理或主任工作经验。
③专业知识:具有健身房基础管理知识,健身运动、康乐休闲活动和健身器材与设施的专业知识,懂得计箅机知识以及健美市场营销与项目管理知识。
④业务能力:具有决策、营销、人员管理的突出能力;具有健身器材和设施专业管理、销售和服务组织能力,人事财务管理能力;能够制定部门预箅、工作计划,正确使用员工、评估员工工作表现,善于培训新员工。
⑤人际关系:人际关系良好,善于协调部门之间和部门内部人际关系,能与他人合作,造就部门团结气氛。
⑥身体索质:身体健康,心理气质良好,爱好室内健身运动和康体休闲活动。
(2)办公室管理人员的索质要求
①文化程度:文秘专业大专学历或文秘专业单科结业。
②健身房工作经验:五年左右健身房基层管理与服务工作经验,含三年左右内勤或文秘工作经验。
③专业知识:具有健身房管理的一般知识。健身房健身器材与康体休闲设施管理基础知识,报告、文件、报表起草、阅读、编制等专业知识。
④业务能力:具有秘书、档案管理专业能力,文件、报告、报表起草能力,办公室计箅机操作和物品、用具管理能力。
⑤人际关系:善于沟通上下级关系和协调部门内部各主管之间的.关系,善与他人合作。
⑥身体素质:身体健康,性格温和,情绪稳定。
(3)各部门经理或主任的素质要求
①文化程度:具有体育专业、管理专业大专以上学历或同等学历。
②健身房经验:五年左右健身房管理与服务工作经验,含三年左右健美项目组长或领班工作经验。
③专业知识:具有健身房基层管理与服务知识、健身器材和设施与健美运动的专业知识。
④业务能力:具有健身运动和康体休闲活动的业务组织和营销能力,以及健身项目管理和协调能力,一般人事、财务管理能力。
⑤人际关系:善于处理各设施项目管理中的员工与会员、员工上下级、各部门之间相互关系,人际关系良好。
⑥身体素质:身体健康,精力充沛,工作适应能力强。
(4)各项目组长或领班的素质要求。
①文化程度:具有体育大专以上毕业或同等学历。
②健身房经验:三年左右健身房服务与基层管理工作经验。
③专业知识:具有健身运动项目和器材与设施的管理基础知识,以及人事、财务管理的一般知识和健美运动的专业知识。
④业务能力:具有管好一个健身运动项目,调动班组积极性的业务组织能力,能够制定班组工作计划,培训安排班组员工,组织接待服务。具有做好健身器材和设施的检查、调试、清洁和掌握质量标准的能力。
⑤人际关系:善于处理上下级和班组成员相互关系,正确处理投诉,人际关系良好。
⑥身体素质:健康状况良好,精力充沛,能够指导客人开展健身活动,具有示范和辅导能力。
为规范健身房的管理,保障宾客的安全,避免安全事故的发生,现就有关事项规定如下:
一、开放时间:周一至周日早上06:00——晚上22:00。
二、健身房仅供本酒店住客使用,禁止内部员工使用。
三、注意事项:
(一)健身房内禁止吸烟,严禁酒后或服药治疗后的三小时内使用健身器材。
(二)自觉维护健身房内的公共卫生,严禁在健身房内吐痰、乱扔果皮纸屑和大声喧哗;严禁在健身房墙壁上乱涂乱画及踩踏。
(三)文明健身,禁止在健身房内赤裸上身。
(四)使用健身器材时,须穿运动服、鞋,禁止穿高跟鞋、皮鞋使用健身器材。
(五)健身时应按照相应健身器材说明正确使用,确保人员及健身器材的安全,防止使用不当造成的安全事故。
(六)使用健身器材时,要爱护健身器材,不得随意拆卸与移动,如有造成健身器材损坏,需照价赔偿。
(七)对健身器材操作说明不理解或使用时发生故障或损坏,应立即停止使用,并向23/F
行政酒店工作人员求助,或致电内线电话,切勿在不清楚使用方法前提下使用或擅自修理健身器材。
(八)进入健身房时,应自行保管好自己的衣物及贵重物品,若有丢失责任自负。
(九)爱护健身器材,应做到轻拿轻放,避免发生碰撞。
(十)健身前请先做好热身运动,本着循序渐进的原则,逐步加大运动量。注意自我保护,确保人身安全。
(十一)未成年人使用健身器材时,应有成年人陪同。
(十二)健身完毕时,应自觉将各种健身器材放回原处,摆放整齐。
(十三)健身设施仅供室内使用,禁止外带、外借或任意挪动。
(十四)健身者在参与活动过程中,一定要遵守纪律,听从活动负责人指挥,凡因违反纪律或不听指挥而造成的人身伤害及财产损失,由其本人负责。
(十五)违反本制度者,违反上述条款的行为,相关负责人将承担相应责任,并禁止使用健身室进行活动。
为充分发挥职工健身房的功能,正确、安全使用健身器材,规范开展健身活动的行为和秩序,提高全局员工身体素质、增强体质,特制定本办法。
1、职工健身房系我局员工业余时间健身锻炼场所,原则上仅限本局人员使用,不对外开放。
2、物业服务中心负责职工健身房的日常管理工作,重点做好健身房内电气设备、器械保养,用电安全、消防及夜间巡视工作,非开放时间或无人锻炼时,确保关闭健身房电源开关和门窗。
3、职工健身房开放时间:
工作日:12:15——14:15;18:00——21:00。
节假日:14:00——18:00。
4、健身前请先了解健身器材的性能和使用方法,在使用前检查健身器械,如发现问题请及时联系物业服务人员。
5、保持室内卫生、整洁。严禁吸烟,或进行明火操作,严禁携带其它发热电器进入。
6、进入健身房须着运动鞋、软底鞋,健身前必须进行充分热身,以免造成身体伤害。禁止穿高跟鞋和带钉的鞋进入,应尽量减少或避免健身器材与地面的撞击,以防损坏器材和地面。
7、健身器械和用具应统一管理和使用,严禁挪动健身器材等室内设施,或擅自外借使用或据为己用。
8、在开展活动时,对自身的人身和财产安全负责。不与人打斗、追跑,不违规操作器械,不盲目加大运动量和运动幅度(使用通电有氧健身器械时,连续运动时间不应超过30分钟),在进行自由配重锻炼时,应有旁人保护,预防身体伤害和器械磕碰伤害。
9、运动完毕,务必将各种器械回归原位,离开时应清点好随身所带物品。
为了促进科学健身,防止造成人员意外伤害,保障设备和器材完好率,提高设备和器材的使用率,特制定本制度;
1、不得穿拖鞋进行健身活动。场内严禁吸烟,严禁将易燃、易爆等危险品带入。
2、保持场内整洁与卫生,不得乱丢杂物,严禁随地吐痰、乱吐口香糖。
3、活动前请做热身运动,活动中请勿与他人交谈,以免影响锻炼效果或受伤。
4、爱护健身设备和器材,按照说明正确使用,不得违规操作,不得随意玩弄器材,以免造成伤害。因使用不当造成自伤的,后果自负。故意造成器材的损坏,按照原价赔偿。
5、如有技术问题或发现器材故障请及时通知管理人员,切勿自行操作,以免运动受伤害。器材做到轻拿轻放,器材使用完后,应主动归还原位。
6、如患有严重高血压、心脏病的老年同志请勿进入健身场地健身,擅自参加活动者,如发生事故,后果自负。
7、15周岁以下儿童及不具备独立操作能力的人,在锻炼时应有成年人监护,以免受伤害。严禁在器械上做危害他人的动作,若给他人造成伤害,由其承担相应民事责任。
8、未经允许禁止将健身器材拿(推)到室外或任意挪动,以免损坏或丢失器材。
9、参加运动时,应注意文明礼貌,互爱互让,相互关照,争做文明运动者,营造健身房和谐友好的氛围。
10、如有违反以上管理制度自行进行锻炼者,造成不良后果,责任自负。
为加强管理,确保有一个文明、安静、舒适的健身环境,健身房使用特作如下管理规定:
1、健身房是员工健身的场所,属于公共活动场所。
2、健身房由工会直接管理。
3、健身房内的任何器材一律不予外借。
4、健身房是本公司员工健身活动的场所,谢绝公司外部人员进入。为预防安全事故发生,员工子女严禁进入健身房健身。严禁带儿童、幼儿进入健身房,以防受到意外伤害。
5、员工在进入健身房时,请勿直接穿皮鞋(尤其是带钉的皮鞋)及高跟鞋,以免磨损地面和跑步器械,同时也避免运动中脚踝受伤,因此请员工自带运动鞋。
6、健身房的使用人员和管理人员要遵守用电管理规定,严禁私自乱拉电线,严禁增加用电设备。
7、健身房内的活动用具,只供在本室内使用,员工要爱护健身器材和公共设施,严禁用器材打闹取乐,严禁乱扭乱扳。健身结束后要自觉放回原处。若有违反操作规程,随意拆卸器材等人为原因造成器材损坏者须按价赔偿。
8、员工健身应按照操作规程使用健身器材,应掌握正确使用方法。初次使用者应主动向管理人员咨询正确使用方法,避免因使用不当而造成事故。
9、员工健身要科学使用体育器械,根据自身条件循序渐进,要量力而行。注意自我保护,确保人身安全。健身前要先熟悉器械使用方法,做到规范使用,保障安全。健身时要摘下钥匙串和手机等硬物,以防伤害身体和扎坏器械座、背软垫。
10、员工在健身时要保持室内卫生整洁,严禁在健身房内吸烟,吃瓜果等零食。不得随地吐痰,不得丢弃纸屑等垃圾。饮料瓶(罐)请随时带走,共同创建文明和谐的活动场所。
11、员工在健身时要讲究文明、秩序,互相关照,不得喧哗,不得干扰正常工作。人多时,要互相谦让,交替使用活动器械,不可一人长时间独自占用。勿赤膊,勿穿拖鞋入内健身。员工健身要自觉遵守规定的作息时间,时间一到,停止一切活动,做到人走灯熄,关闭所有电器。健身时严禁随意搬动、拨弄电器。
12、员工健身要自觉服从管理人员管理,尊重管理人员的劳动。
13、健身房管理人员要切实负起责任,把安全放在第一位,在规定时间开、关门,并做好安全防火工作,加强电器管理。活动结束后,管理人员要及时整理活动器械,设备摆放整齐,关好门窗,各种电器设备要切断电源。
14、开放时间:工作日12:00—14:00;17:30—20:00。
版权声明:此文自动收集于网络,若有来源错误或者侵犯您的合法权益,您可通过邮箱与我们取得联系,我们将及时进行处理。
本文地址:https://www.gunzhua.com/jiuye/renliziyuan/446300.html