网吧收银员的岗位职责

网吧收银员的岗位职责

　　1、熟悉各级政府及公司有关上网的各项规定，熟练掌握以会员制度为核心的.各项营销制度，并负责向客户解答；

　　2、熟悉收银台的各种设备，熟练操作与收银工作相关的计算机软件、硬件；

　　3、负责网吧收银台交接班的会员卡、物品及现金交接；

　　4、对待客人主动热情，必须做到唱收唱付；

　　5、收到客人发送的请求服务的信息，应及时给予回复和转告相关人员为客人提供服务；

　　6、收银员在工作中，顾客在时间未到时退回包时段卡（包夜卡，包早场卡，包机卡），应当时结帐，不得转给下一位顾客。如未按规定履行，一经发现，严肃处理，带班经理负连带责任

　　7、负责清理网吧收银台内的卫生并保持整洁干净；

　　8、认真核对、填写交接班记录本；

　　9、不得将私人物品随意摆放收银台；

　　10、不得在收费机、冲点卡机私自安装运行与工作无关的任何程序，一经发现严肃处理；

　　11、不得在收费机、冲点卡机私自插接U盘、Mp3、手机等外接设备，一经发现严肃处理；

　　12、上班期间禁止携带手机上岗。

　　13、定时广播公益广告；

　　14、完成带班经理临时交办的工作；