超市收银员最新岗位职责
在社会一步步向前发展的今天,岗位职责使用的情况越来越多,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?以下是小编收集整理的超市收银员最新岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
1.主要负责超市商品理货,补货工作,为客人推荐商品,保证超市区域干净整洁。
2.依据服务流程规定的程序向客人提供所需服务。
3.保证自己的仪容,仪态符合标准。
4.保持超市的卫生,温度适宜。
5.发扬同事之间的合作精神,与客人建立良好的关系。
6.检查每一道出品及所售商品的质量(封口完整,保质期等)
7.做好每日超市商品的盘点工作。
8.注意了解客人的要求和建议,及时反馈信息,向领导汇报。
1、遵守各项财务制度和操作程序;
2、按规定为离店客人办理离店手续,确保客人在离店之前办好所有帐目的手续;?
3、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给大堂副理;
4、处理好退款,付款及帐户转移;
5、负责为客人兑换外币,提供贵重物品寄存保险箱;
6、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;
7、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
3、完成商品的'来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
4、做好所负责区域的卫生清洁工作;
5、完成上级领导交办的其他任务。
1、检查组员出勤状况,合理调度人力,控制人事成本;
2、保障收银流程的快速、顺畅、准确;
3、督促礼貌待客的优质服务,解决结帐区顾客的问题;
4、分析现金差异,提出解决方案;
5、确保收银机台安全运行,及时排除故障;
6、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核;
7、及时安排收银台数的增减,保证员工工作效率;
8、及时解决收银台缺零,商品扫描错误等问题;
9、做好大宗顾客的服务工作。
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