品质管理部的岗位职责(通用10篇)
在当今社会生活中,岗位职责的使用频率呈上升趋势,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。到底应如何制定岗位职责呢?下面是小编精心整理的品质管理部的岗位职责(通用10篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
1、负责物业项目内客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计工作,加强与业户的沟通,增强业户的满意度;
2、每日巡查相应的物业区域,按各种工作量化标准要求,督促相关工作人员,做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作;
3、负责跟进处理各项工程质量遗留问题,妥善处理业主各种投诉;
4、拟定和制作并向各业户派发或公布各类信函、通知、简报、公告,做好物业服务、管理信息的推广工作;
5、每月配合财务进行物业服务费的收(催)缴工作;
6、配合公司举办各种活动,完成公司安排的工作任务。
7、合同资料及工程结算资料的收编以及整理,以便更好的贯彻和落实工作。
1、负责业主的交楼工作;
3、做好物业中心的接待、咨询、装修办理等工作;
4、做好业主的档案资料及装修资料的管理等。
5、负责跟进业主的工程维修问题;
6、负责跟进业主的装修监管工作;
8、负责物业服务费、水电费的催收工作;
9、负责业主的回访工作等。
1、负责制定物业的工作计划,并开展物业的各项工作;
2、负责落实物业员工的岗位职责,并对员工的工作进行监督指导;
3、全面贯彻物业各项管理制度,认真做好防火、防盗等安全管理工作;
4、负责组织消防、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养,保证物业水、电及通讯系统的正常运行;
5、负责商业保安、保洁、绿化、客服、工程人员的日常管理,监督落实人员的岗位责任,确保物业内外紧急情况及时妥善处理;
6、做好有关外判商的评审工作;
7、负责协调与商场其他部门及外部单位的联络、协调工作;
8、妥善处理物业工作中出现的各种问题及突发事件。
1.制定物业管理计划,定期组织会议,制定相关管理指标,监督、考核关辖区内员工工作情况;
2.做好物业管理,及时了解物业动态,解决疑难问题,定期向公司汇总;
3.催缴管辖区租金、管理费、物业费等费用,制定辖区内的工作和收支计划,并负责本部门职责;
4.范围内各项工作的监督(卫生、安全隐患、亮化电器设备等)和把关,发现问题立即处理;
5.跟进处理辖区域的业主服务诉求的意见及投诉相关事宜;
6.拟定公司内工程项目的预算、工程方案、价格商讨、材料采购、工程项目等工作计划;
7.完成直属上级交办的其他工作。
1.全面负责物业服务中心的管理工作,保证服务中心公共财产及业/租户、员工的人身、财产安全。
2.贯彻执行国家公安部门关于安全保卫工作的方针、政策和有关条例建立、健全服务中心管理的各项安全保卫制度,督促员工认真执行并及时加以检查。
3.负责维护管理项目的内部治安秩序,预防和核查治安事故,协助国家公安、保卫部门侦破有关违法、犯罪案件,会同相关部门共同搞好管理项目的安全保卫工作。
4.负责制定管理项目的治安、消防年度的工作计划及管理部各项费用的年度预算,并负责做好安保部年、季、月度各项总结工作。
5.妥善处理业/租户的重要投诉。
6.负责安排管理咳嗽钡墓ぷ鳎并对其进行督查、培训与考核,提出意见、建议。
7.负责保洁部、保安部及客服部的日常检查工作。
8.每周日检,每月一次夜检,巡视本部门操作情况及监督员工的行为、考勤、衣着、纪律等,确保属下员工的行为规范符合公司要求,每月做好外判人员的'考核工作。
9.与相关政府部门保持良好关系。
10.完成领导交办的其他工作。
1.坚决服从分管副总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导汇报;
2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
3.负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行;
4.负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核,及时处理和解决各种质量纠纷;
5.负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要,健全质量管理网络,制定和完善质量管理目标负责制,确保产品质量的稳定提高,力争尽早通过ISW9000论证;
6.配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平,加强对计量、质量人员培训考核力度,建立和完善计量、质量员执证上岗制度;
7.负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理;
8.负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验,传递质量信息;
9.负责公司质量事故的处理。参与由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷,并明确的提出处理意见。一般质量事故,由本部全权处理,重大质量事故,本部提出处理意见,报主管副总签署意见后,报总经理办公会议讨论,经总经理签字同意批准后,下文处理;
10.负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务,及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程,教育员工严格遵守技术纪律;
11.负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查,及时择写质量市场调查分析报告,提出改进意见和建议,为公司领导决策提供依据;
12负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计核程序,培训专、兼职质量统计人员,提高其业务水平和工作质量;
13.负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报;
14.按时完成公司领导交办的其他工作任务。
1、根据项目部经理安排,处理合作工厂之间的协商、协调、检查、确认等工作;
2、根据业务部门的需要,对选定的产品,协调合作工厂进行样车装配、测试、确定状态和BOM;
3、对合作工厂的配套厂家进行考察,提出生产、质量管理过程的问题,并跟踪整改过程,确认整改效果;
4、对工厂生产的我司订单产品,监督工厂的零部件来料检验、生产、质量控制、包装、发运过程,发现问题后,督促工厂进行纠正,协调工厂制定改进措施并落实直至闭环;
5、对工厂生产的我司订单产品,组织我方质检员进行检验;编制验货报告;
6、接受上级领导临时安排,积极完成上级领导交付的临时性工作。
1、负责制定年度质量管理体系工作计划,并监控计划实施情况。
2、负责依据质量管理体系要求,进行质量体系策划,并形成书面体系文件。
3、负责修订、完善质量管理体系文件。
4、负责编制定质量体系内审和管理评审实施计划,并协助组织内审核管理评审。
5、负责编制质量体系内审报告、管理评审报告,下达整改计划并做好整改效果验证。
6、负责根据第二、三方审核计划,指导审核准备及审核安排,指导各部门对审核发现的不符合性整改及效果验证,收集和汇总不符合项报告整改资料。
7、负责定期监督、检查部门管理体系运行情况,并向上级报告;做好月度绩效考核质量指标监控,并跟踪验证各部门整改计划实施效果。
8、负责完成上级交代的其他任务。
1、结合集团战略规划和业务发展需求,协助管理电池回收项目经营事务,收集市场和竞争对手数据信息,并分析决策,为集团提供战略决策依据。
2、根据集团战略,建立全国回收物流网络,建立和健全供应商、承运商的开发、维护、跟踪及评估体系,合理控制采购及运输成本,提供服务质量。
3、根据业务网络布局,完善公司供应链系统,制定并完善切实可行的采购、仓储、配送、生产等管理工作流程,实施监控和管理,确保产品质量,并根据业务的变化不断优化。
4、负责建立并优化项目实施标准及体系流程,确保规划方向及策略的连续性和持续性。
5、负责项目的团队建设,提升供应链团队能力,确保供应链业务运作规范、高效。
工作职责:
1、参与新产品立项,评审客户需求;
2、参与样机组装和测试过程,协助组织样机评审,追踪样机结构和硬件问题改善;
3、关注小批量和批量生产过程,协助组织转产评审,追踪生产出货测试问题改善;
4、关注产品现场安装调试过程,协助组织现场安装品质巡检,追踪安装调试问题改善;
5、主导处理客户服务和客户投诉、客户抱怨;追踪产品应用问题改善;
6、参与设计变更和工程变更评审,追踪设计变更和工程变更执行效果;
7、跨部门协调与沟通及信息资源数据整合,整理和发布产品品质报表和报告。
任职资格要求:
一、专业知识与技能:
1、了解信号测试系统功能和制造流程,熟悉产品实现过程质控点;
2、善于运用分析手法,如QC七大手法等;
3、具备基本的机械设计和电子技术工程图纸读图能力;
4、具备一定的英文听说读写能力。
二、工作经验:
1、须具有A客户(Apple)品质管理相关经验,会建立适合苹果的体系;
2、CQA/CQE/JQE/AQM等岗位3年以上工作经验;
3、具有液晶面板/模组厂设备操作和管理等相关经验者优选。
三、其他:教育背景:电子、计算机、电气自动化、自动控制相关专业,本科及以上学历
其他:
1、善于与人沟通,积极主动、执行力好;
2、有较好的客户服务意识和团队协作精神。
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